Sanallinen ja sanaton viestintä (ja kaikenlainen viestintä)
Viestintä voi vaihdella sen mukaan, miten tieto välitetään ja kuinka vastaanotin vastaanottaa sen.
Tämän mukaisesti viestintä voidaan jakaa kahteen suureen ryhmään: suullinen Y ei sanallinen.
Sanallinen viestintä Sanoma on sanallinen, koska sanoja käytetään joko suullisesti tai kirjallisesti. Samalla kun sanaton viestintä Se tapahtuu ilman sanoja, eleitä, ulkonäköä, vartalon liikkeitä, muiden ilmaisujen lisäksi.
Monta kertaa näitä kahta viestintätyyppiä käytetään samanaikaisesti, kun lähetetään viesti muodostaen sekoitettu viestintä. Tämä näkyy elokuvissa, sarjakuvissa ja mainoksissa, vain muutama esimerkki.
Sanallinen viestintä | Sanaton viestintä | |
---|---|---|
Määritelmä | Se on silloin, kun sanoja käytetään tiedonsiirtoon lähettäjän ja vastaanottajan välillä. | Silloin kun sanoja ei käytetä tiedon lähettämiseen lähettäjältä vastaanottajalle. |
Tyypit | Suullinen ja kirjallinen. | Jokainen, joka ei sisällä sanojen käyttöä. |
Käytetyt aistit | Kuulo ja näkö. | Kuulo, näkö, kosketus, haju ja maku. |
Esimerkkejä | Keskustelut, haastattelut, kirjat, kirjeet, sähköpostit, mm. | Eleet, ulkonäkö, ryhti, hymiöt, kasvojen ja kehon ilmeet mm. |
Mikä on suullinen viestintä?
Se on prosessi, jossa kaksi tai useampi ihminen on vuorovaikutuksessa jakamalla tietoja sana.
Sanallista viestintää täydennetään usein sanattomalla viestinnällä viestin vahvistamiseksi ja selkeämmän kuvan saamiseksi siitä, mitä sanotaan. Vaikka nämä kaksi viestintätyyppiä voivat joskus olla ristiriitaisia viestin lähetyksen aikana.
Sanallinen viestintä sisältää sanojen käyttöä ajatuksia välittävien lauseiden rakentamiseen. Nämä sanat voidaan toimittaa suullisesti tai kirjoittamalla.
Suullinen viestintä
Se on se, missä puhutut sanat tai ääniä toistetaan suullisesti. Intonaatiolla ja äänellä on keskeinen rooli tämän tyyppisessä viestinnässä, jotta viesti saapuu tehokkaasti ja vastaanottaja voi tulkita sen.
Tämän tyyppisessä viestinnässä käytetään erittäin tärkeitä elementtejä, kuten paralingvistiikka, joka huolimatta siitä, että se ei ole sanallista, auttaa osoittamaan tunteita ja tunteita puhuessaan. Siten syntyy ääniä ja ääniä, jotka osoittavat muun muassa pelkoa, yllätystä, kiinnostusta tai kiinnostusta, pahaa.
Suullinen viestintä on koko historian ajan kehittynyt kielten alkuperän ja kunkin väestön kielellisten ominaisuuksien mukaan.
Esimerkkejä suullisesta viestinnästä Se olisi kollegoiden välinen keskustelu, yllätyshuuto tai puhelinkeskustelu.
Kirjallinen viestintä
Se suoritetaan läpi kirjoitetut koodit. Toisin kuin suullinen viestintä, kirjallinen viestintä voi kestää kauan. Tämä tarkoittaa, että vuorovaikutus reseptorin kanssa ei tapahdu välittömästi.
Kirjallinen viestintä on kehittynyt ajan myötä uuden median luomisen myötä ja tulee olemaan kehittyy jatkuvasti, kun tiede ja tekniikka luovat jatkuvasti uusia viestintäkanavia.
Esimerkkejä kirjallisesta viestinnästä Se olisi hieroglyfejä, kirjeitä, sähköposteja tai chatteja.
Katso myös:
- Suullisen ja kirjallisen viestinnän erot.
- Kielityypit
Mikä on sanaton viestintä?
Se on silloin, kun viestit lähetetään ei-kielelliset merkit. Tämä on vanhin viestintätyyppi, koska se oli tapa, jolla ihmiset kommunikoivat, kun kieltä ei ollut.
Sanattomat sanomat voidaan välittää a tajuton, kun taas ne voidaan havaita tahattomasti.
Sanattomasta viestinnästä voi tulla epäselvä, koska aina ei ole mahdollista hallita sitä, mitä kuvan tai ruumiillisten ilmaisujen kanssa lähetetään. Samalla tavalla vastaanotin ei usein tulkitse näitä viestejä oikein.
Tästä syystä sanaton viestintä yleensä etsii naudanliha ylös sanallisesti välitettävä viesti. Siten vastaanotin voi paremmin dekoodata viestin.
Sanattomat sanomat voidaan välittää myös kirjallisesti, esimerkiksi värejä tai hymiöitä käytettäessä.
Esimerkkejä sanattomasta viestinnästä Ne olisivat eleet, merkit, kasvojen ja vartalon ilmeet, ryhti, ulkonäkö, ulkonäkö tai värit.
Sanallisen ja sanattoman viestinnän tyypit
Sanallista ja sanatonta viestintää voidaan välittää eri tavoin ja eri tarkoituksiin. Nämä kriteerit huomioon ottaen ne voidaan luokitella lähettäjän ja vastaanottajan tai käytetyn viestintävälineen välisen suhteen mukaan.
Lähettäjän ja vastaanottajan välisestä suhteesta riippuen
Yksipuolinen
Se suoritetaan, kun vastaanottaja ei toimi myöskään lähettäjänä. Esimerkiksi: liikennemerkeissä tai mainoksissa.
Kahdenvälinen
Se tapahtuu, kun lähettäjästä voi myös tulla vastaanottaja. Tämä tapahtuu kahden ihmisen välisessä keskustelussa.
Viestintävälineestä riippuen
Audiovisuaalinen
Tämä sisältää viestit, jotka välitetään perinteisten audiovisuaalisten medioiden, kuten elokuvien, radion ja television, kautta.
Painettu
Tämän tyyppinen kirjallinen viestintä sisältää mm. Sanomalehtiä, aikakauslehtiä, esitteitä, julisteita, esitteitä.
Digitaalinen
Digitaalinen viestintä on mahdollista tekniikan ansiosta, mukaan lukien sähköpostit, sosiaaliset verkostot kuten Facebook tai Instagram, ja muut alustat, jotka mahdollistavat massiivisen tiedon jakamisen, kuten YouTube, Podcast tai Blogspot.
Tällä hetkellä sekä audiovisuaalisella että kirjoitetulla perinteisellä medialla on myös digitaalinen läsnäolo.
Sosiaalisen viestinnän tutkinto, journalismin maininta, Santa Rosan katolisen yliopiston (2014), Erikoistunut viestintä - ja neuvottelustrategioihin Iberoamerican Institute of University of Iberoamerican Salamanca (2013).