Kymmenen vinkkiä sopimuksen suotuisaan lopettamiseen

Olipa työpaikalla (esimerkiksi myyntiosastolla), kumppanimme kanssa tai muussa jokapäiväisessä elämässä, meidän kaikkien on neuvoteltava jossain vaiheessa elämäämmeOlemme sosiaalisia olentoja ja meidän on elettävä muiden ihmisten kanssa.

Neuvottelu on taidetta, ja tätä varten meidän on hallittava paitsi joitakin tekniikoita, jotka on erityisesti suunniteltu maksimoimaan toimintamme neuvottelujen onnistumismahdollisuuksia, mutta meidän on hallittava joukko viestintätaitoja, joita selitämme Artikkeli "10 perusviestintätaitoa”

Vinkkejä sopimuksen onnistumiseen

Kuitenkin, Mitä voimme tehdä menestyäksemme neuvotteluissa? Seuraavilla riveillä selitämme sen sinulle.

1. Tunne keskustelukumppanisi

On aina ihanteellista tietää, kenelle puhumme (esimerkiksi heidän arvonsa). Joskus on mahdollista tutkia edessämme olevaa henkilöä joko sosiaalisten verkostojen, Googlen tai yhteisten tuttavien kautta. Muina aikoina tämä ei kuitenkaan ole mahdollista, joten meidän on tehtävä se vie jonkin aikaa saadaksesi lisätietoja siitä, millainen henkilö edessämme on ja analysoida meitä ympäröivää tilannetta.

2. Tunnista toisen tarve

On paitsi tarpeen saada tietoa henkilöstä ja millaisesta hän on, mutta meidän on tiedettävä hänen tarpeensa. Tiedä mitä etsit ja mitä haluat hankkiminen on välttämätöntä voidakseen neuvotella jonkun kanssa. Muussa tapauksessa lyömme jättipotin.

3. Ole selkeä mitä tarjoat

Tuotteen tai toisen keskustelukumppanin tarpeiden tuntemisen lisäksi sinun on myös tiedettävä omasi. "Mitä tarjoat?" tai "Mitä tarvitset?" muutamia kysymyksiä, jotka sinun pitäisi kysyä itseltäsi ennen neuvottelukeskustelun aloittamista. Kaikki neuvottelut edellyttävät, että tunnet itsesi syvällisesti ja että olet selkeä tarjoamastasi lisäarvosta.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "30 kysymystä oppia tuntemaan itsesi paremmin”

4. Ole empaattinen

Empatia on avain kaikkiin ihmissuhteisiin, mutta se on myös avainasemassa, kun aiomme neuvotella muiden kanssa. Empatia tarkoittaa itsesi asettumista muiden ihmisten tilalle, ymmärtää heidän näkemänsä maailman ja tunteet. Tämä on välttämätöntä, jos haluamme neuvottelujen päättyvän onnistuneesti, koska sen avulla voimme säätää omaa käyttäytymistämme ja mukauttaa sen tilanteeseen ja keskustelukumppaniin, jonka kanssa neuvottelemme.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Oletko empaattinen? 10 tyypillistä empaattisten ihmisten ominaisuutta"

5. Kuuntele aktiivisesti

Kun neuvottelemme, toisella on paljon sanottavaa, ei vain meillä. Mutta vaikka se ei ehkä siltä vaikuta, monesti kuulemme emmekä kuuntele. Tämä tapahtuu erityisesti neuvotteluissa, joissa haluamme pakottaa tarpeemme ja on melko yleistä, että haluamme myydä itsemme hyvin hinnalla millä hyvänsä ja joskus vain itsestämme ajatellen.

Ja kuunteleminen on yhtä tärkeää kuin puhuminen, ja siksi on tärkeää keskustella täydellisesti neuvottelupöydän toisen puolen kanssa. Paras vaihtoehto tässä tapauksessa on aktiivinen kuuntelu, joka ei keskity ainoastaan ​​sanalliseen viestiin, vaan myös ei-sanalliseen viestiin ja toisen esittämiin tunteisiin.

• Jos haluat perehtyä tähän näkökohtaan, voit lukea artikkelin "Aktiivinen kuuntelu: avain kommunikoida muiden kanssa "

6. Älä odota saavasi kaikkea mitä haluat

Kun kohtaamme neuvottelut, on tärkeää olla tietoinen siitä, ettemme aina saavuta 100% ehdotuksestamme, koska myös toisella on tarpeita. Koska, on tärkeää oppia antamaan periksi, mutta ei hinnalla millä hyvänsä. Tavoitteena on saavuttaa tasapaino siihen pisteeseen, jossa molemmat keskustelukumppanit voittavat.

7. Ole vakuuttava

Hyvän neuvottelijan on oltava henkilö, jolla on suostuttelutaitoja, koska on tarpeen vakuuttaa toinen keskustelukumppani siitä, että tarjoamamme on hyväksi hänelle ja meille. Suostuttelu ei ole toisen huijaamistaSe on taito, jonka voi oppia ja jonka tavoitteena on tehdä näkökulmastamme houkutteleva myös toiselle henkilölle.

• Syventää: "Vakuutus: vakuuttamisen taiteen määritelmä ja elementit”

8. Usko itseesi

On mahdotonta vakuuttaa ketään, jos emme ole vakuuttuneita siitä, mitä tarjoamme. Ja vielä vähemmän, jos emme ole vakuuttuneita mahdollisuuksistamme menestyä neuvotteluissa. Usein kyse ei ole siitä, mitä sanomme, vaan siitä, miten sanomme sen. Jos olemme varmoja väitteistämme, on mahdollista, että toinen henkilö luottaa ehdotukseemme.

9. Hallitse tunteitasi asianmukaisesti

Neuvottelu ei ole ruusupeti, joten on ristiriitaisia ​​hetkiä. Jos haluamme neuvottelujen päättyvän hyvin, on tarpeen ohjata tilanne alueelle, jossa on mahdollista puhua rauhallisesti. Siksi tunteiden hallitseminen ja hallinta on melkein pakollista, koska vihaaminen ei hyödytä neuvottelujen sujuvaa kulkua ollenkaan.

Jos tiedät, että neuvottelut ovat monimutkaisia ​​ja molemmat osapuolet eivät ole optimaalisella neuvottelualueella, se on parempi ota muutaman minuutin tauko selventääksesi ajatuksiasi ja palata neuvottelupöytään muiden henkien kanssa.

• Mindfulness voi olla hyvä työkalu näihin jännityshetkiin. Voit oppia lisää artikkelista "Mindfulness työssä: mitä hyötyä siitä on?”

10. Ota positiivinen asenne

Positiivinen asenne ja optimismi ovat välttämättömiä neuvotteluissa, koska voi olla tilanteita, jolloin asiat eivät mene niin kuin haluat. Pysyminen positiivisena auttaa sinua löytämään tasapainon ja voit kohdata neuvottelupöydässä mahdollisesti esiintyvät epäedulliset tilanteet.