Sisältömarkkinointistrategian 9 askelta

Sisältömarkkinointi on toimintaa, joka menee paljon pidemmälle kuin digitaalisen sisällön tuottaminen. Sen lisäksi, että tarjoat kiinnostavaa tietoa yleisölle, sinun tulee myös pohtia parasta tapaa levittää sisältöä yleisön kasvattamiseksi.

Suurempi yleisö on synonyymi suuremmille liiketoimintamahdollisuuksille, ja tästä syystä prosessia, jolla tämä tavoite on tarkoitus saavuttaa, on harkittava erittäin huolellisesti.

Sisältömarkkinointistrategiassa on useita vaiheitaalkaen tiedotuskanavien valinnasta julkaistavan sisällön valintaan ja niiden jaksottavuuteen. Seuraavaksi näemme, mitä vaiheita tämä prosessi sisältää.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "7 psykologian avainta markkinointiin ja mainontaan"

Mikä on sisältömarkkinointistrategia?

Sisältömarkkinointistrategia on tapa, jolla sisällön suunnittelu, hallinta, kehittäminen ja jakelu ryhmitelläänvaikutusten ja tulosten analysoinnin lisäksi.

Koska yritykset joutuvat joka vuosi tuottamaan enemmän sisältöä ja olemaan erittäin varovaisia ​​julkaisemaansa, nämä strategioista on tullut jotain kiireellistä pitääkseen organisaatiot näkyvinä ja saadakseen etuja kilpailukykyinen.

Kyse ei ole vain siitä, että tiedotetaan siitä, mitä yritys tekee tai aikoo tehdätyypillistä perinteiselle yritysviestinnälle. Toisin kuin perinteinen liiketoimintakeskeinen menetelmä, sisältömarkkinoinnin strategia keskittyy ihmisiin, samalla kun se pyrkii parantamaan brändin asemointi, rakennusviranomainen markkinoillaan ja sen kouluttaminen, sen saaminen näkemään, kuinka organisaatio voi ratkaista ja ratkaista käyttäjiä.

Tämäntyyppinen strategia on tapa, jolla yritys voi saavuttaa jopa neljä yleistä tavoitetta:

• Laajentuminen markkinoilla.
• Laajentaa tavara- ja palvelutarjontaansa.
• Myynnin kasvu.
• Brändin arvon nousu.

Sisältömarkkinointistrategian vaiheet

Sisältömarkkinointistrategia sisältää sarjan vaiheita, joita on noudatettava varmistaa, että yritys levittää relevanttia sisältöä kohdeyleisölle, sen lisäksi, että se lisää myynnin määrää ja sen merkitystä markkinoilla.

1. Määrittele tavoitteet

Ensimmäisenä on määriteltävä tavoitteet, jotka sisältömarkkinointistrategian kehittämisellä saavutetaan. Et voi alkaa muuttaa sisällöntuotannon dynamiikkaa, jos et tiedä tavoitetta, jonka haluat saavuttaa.

Tämä yksinkertainen vaihe on erittäin tarpeellinen, koska se mahdollistaa on helpompi määrittää tulevaisuudessa, mitkä näkökohdat ovat olennaisimmat strategian kannalta. Lisäksi sen avulla voit määrittää muodot ja sosiaaliset verkostot, joita käytetään sisällön jakamiseen.

Juuri tässä vaiheessa tulee esittää seuraavat kysymykset: Haluaako yritys lisätä digitaalista yhteisöä? Onko lisää myyntiä? Säilyttääkö asiakkaat? Kasvatako sivuston liikennettä?

• Saatat olla kiinnostunut: "Asiakaspalvelusykli: miten se toimii, ominaisuudet ja vaiheet"

2. Määrittele ostajan persoona

Kun tavoitteet on asetettu, on tarpeen määritellä "ostajahenkilö", jolle sisältömme suunnataan.

Mutta mikä on "ostajahenkilö"? Se on noin stereotypia kuluttajasta, johon vaikuttaa, puolifiktiivinen esitys mikä ymmärretään organisaatiomme ihanteelliseksi asiakkaaksi. Ennen sisällön laatimista on äärimmäisen tärkeää ymmärtää, kenelle tiedot aiomme lähettää, ja siksi "ostajapersoona" on niin tarpeellinen.

Sitä ei pidä nähdä synonyyminä kohdeyleisölle, vaan pikemminkin laajempana käsitteenä siitä samasta. Kun ajattelet tätä lukua, sinulla on demografisten perustietojen, kuten ikäryhmän, sukupuolen tai enemmistön käyttämän kielen, lisäksi ottaa huomioon henkilökohtaisemmat näkökohdat, kuten mieltymykset, huolenaiheet, lyhyen ja pitkän aikavälin tavoitteet, tapa käyttäytyä Internet...

On mahdollista, että jos olet luonut sisältöä jonkin aikaa, haluat laajentaa yleisöä, jolle se on suunnattu, tai muuttaa nykyistä. Tätä varten on tärkeää käydä läpi yrityksen tai organisaation yleisön parametrit ja tehdä markkinatutkimus aina silloin tällöin, mieluiten vuosittain.

3. Tee haastatteluja asiakkaiden ja mahdollisten asiakkaiden kanssa

Vaikka meillä voi olla enemmän tai vähemmän selkeä käsitys siitä, kuka "ostajapersoonamme" on, sen määrittelemiseksi paremmin, on kätevää haastatella asiakkaita ja potentiaalisia asiakkaita.

Meidän on jätettävä syrjään oletukset ja intuitiot siitä, kuka on ihanteellinen asiakkaamme, koska, kuten kaikki ihmiset, voimme tehdä virheitä, ja se ei sovi meille. Tämä prosessi on autenttinen tutkimus, joka vaatii tutkintatekniikoiden ja tehokkaiden menetelmien soveltamista.

4. Määritä sisällönhallintajärjestelmä

Sisällön luominen on välttämätöntä, mutta jos sisältöä ei hallita kunnolla, sinulla voi olla todellinen kaoottinen kirjasto resursseja, joita ei pystytä hyödyntämään kunnolla, minkä lisäksi ne eivät ole houkuttelevia yleisölle, jolle ne menevät ohjattu.

Sisällönhallintajärjestelmä on määriteltävä, organisoimalla toimintaa siten, että onnistutaan luotaessa yhteyttä yrityksen tarjoaman tuotteen tai palvelun mahdollisiin ostajiin. Joitakin sisällönhallinnan tärkeitä osia ovat itse sisällön luominen, julkaiseminen ja arviointi.

5. Määritä aiheet

Yleisöä kiinnostavien aiheiden määrittäminen on välttämätöntä, jotta voit luoda uutta sisältöä, joka kiinnostaa sinua ja jonka jaat tutuillesi. Jokaiselle yritykselle on kätevää, että sen seuraajat sosiaalisessa mediassa jakavat julkaisemansa sisällön, jolloin se saa enemmän vaikutusta suureen yleisöön ja kiinnittää enemmän ihmisten huomion, jotka ovat kiinnostuneita yrityksen tarjonnasta.

Teemojen määrittämiseksi tulee analysoida suuren yleisön trendejä ja mieltymyksiä ja erityisesti sitä, mikä "ostajapersoonaa" näyttää kiinnostavan. Paras tapa tehdä tämä on analysoida "avainsanoja" tai avainsanoja, jotka ovat termejä tai lauseita, joita käyttäjät käyttävät käyttäessään Internetin hakukoneita, kuten Googlea tai Bingiä.

Riippuen yleisöstä, jolle sisältö on suunnattu, on valittava yksi tai toinen "avainsana", jotta taataan brändin julkaiseman julkaisun näkyvyys ja näkyvyys. Pidä mielessä, että "avainsanojen" käyttäminen tarkoittaa, että on tuotettava sisältöä teemoille joka ei ehkä olisi koskaan tullut sivun ylläpitäjille mieleen.

6. Sosiaalisten verkostojen seuranta.

Tietääkseen, mistä brändi puhuu, sillä on oltava työkaluja sosiaalisten verkostojen seurantaan, jotta se tietää mitkä "avainsanat" ovat "trendiaiheita". Lisäksi seurataan mitä sivun seuraajat tekevät on mahdollista tietää, onko julkaistulla sisällöllä ollut haluttu vaikutus.

On olemassa useita työkaluja, joiden avulla voimme ottaa tämän askeleen. Sanoakseni muutama. Hootsuite, puskuri, IFTTT...

7. Seuraa kilpailua

Sinun on oltava tietoinen trendeistä alueella, johon haluat vaikuttaa, ja tietää, mitä meidän kaltaiset yritykset tekevät. Tämä on välttämätöntä, jos haluat jatkaa näkymistä hakukoneissa, kun yleisö etsii tiettyjä sisältömme aiheisiin liittyviä tietoja.

Kilpailun tekemisen tietäminen on perustavanlaatuista, ei vain siksi, että se auttaa meitä aseta ohjeita, ota viittauksia ja muokkaa sisältöä tekemällä niistä omaperäisempiä. Tämä voi auttaa sinua välttämään samoja virheitä kuin kilpailijat.

Joitakin asioita, joita voidaan mitata kilpailusta, ovat kilpailijoiden määrä, heidän kommunikointinsa keskenään, sivuston liikenne, kuinka usein he julkaisevat uutta sisältöä...

8. Määritä sisällön muoto

Yritys voi luoda virallisilla verkkosivuillaan paljon sisältöä. Nämä sisällöt, riippuen siitä, mistä puhutaan, saattaa olla tarkoituksenmukaisempaa esittää ne jossakin muodossa, kuten tärkeimmät blogimerkinnät, e-kirjat, infografiat, videot ja podcastit.

Blogikirjoituksia

Blogimerkinnät ovat yleisiä kaikentyyppisillä verkkosivustoilla ja ne julkaistaan ​​yleensä säännöllisin väliajoin houkutellakseen uusia kävijöitä. Artikkelien tulee tarjota arvokasta sisältöä "ostajahenkilölle". Tyypillisesti nämä blogit ovat noin 1 000–2 000 sanaa, vaikka niitä voidaan lyhentää tai pidentää tavoittavan yleisön mukaan.

SEO-tekniikoilla kehitetyillä blogeilla on monia etuja yritykselle, varsinkin jos meillä on Huomaa, että blogi tai verkkosivusto on organisaation kasvot, joten on varmistettava, että se on aina päivitetty. Tuotteita ja palveluita voidaan esitellä verkkosivuilla järjestelmällisesti sekä tarjoavat selkeän tavan ottaa yhteyttä viestin kirjoittajaan tai sisällön ylläpitäjiin osoitteessa yleistä.

Jos blogit tehdään sijoittamalla "avainsanat" oikein ja soveltamalla tekniikoita oikein SEO kirjoittaminen, blogi näkyy ensimmäisissä merkinnöissä hakukoneissa helpommin.

E-kirjoja

E-kirjat ovat erittäin tärkeitä työkaluja markkinoinnissavarsinkin jos ne voidaan ladata ilmaiseksi sen jälkeen, kun potentiaalinen asiakas on täyttänyt verkkolomakkeen, jossa on yhteystietonsa. Ne ovat yleensä paljon pidempiä ja yksityiskohtaisempia kuin blogit, mutta niillä on vähemmän julkaisua.

Verkkosivuston sisällön lukijat ovat saattaneet lukea joitain blogikirjoituksia ja haluavat tietää lisää. Tästä syystä yrityksen tulisi käydä läpi tämä reitti, jotta se voisi tyydyttää tarpeen hankkia syvempää tietoa yleisöstään.

Infografiikka

Are Tarkempi ja visuaalisempi tapa esittää tiedot kuin kaksi edellistä vaihtoehtoa. Nämä ovat suuria sisältömuotoja, joita voit käyttää, jos haluat jakaa suuren määrän tietoa a selkeää ja helppoa ilman, että lukija hämmentyy nähdessään paljon hajallaan olevia sanoja aiheesta, joka ei hallitsee.

Videot

Tästä syystä on yleensä parempi katsoa videota kuin lukea blogia sisältömarkkinointistrategiaa, tämän multimediamateriaalin laatimista ei pidä jättää huomiotta puolella. Lisäksi, niitä on helppo jakaa.

Niissä on kuitenkin haittapuoli, nimittäin se, että ne vaativat enemmän aikaa ja resursseja kuin kirjallisessa muodossa oleva sisältö. Silti ja myös infografiikkaan liittyen, kun otetaan huomioon, että visuaalinen markkinointi on viime vuosina noussut yhä enemmän, se on investoinnin arvoinen resurssi.

Podcastit

Podcastit ovat resurssi, josta on tullut erittäin muodikasta viime vuosina, varsinkin jos otamme sen huomioon Niiden avulla voit tavoittaa yleisön, jolla ei ole aikaa tai kiinnostusta lukea kirjoitettua sisältöä usein. Tämä resurssi voi olla ihanteellinen, jos sinulla on mielenkiintoisia ihmisiä haastateltavaksi.

9. Julkaise ja hallinnoi sisältöä

Markkinointisuunnitelman on mentävä pidemmälle kuin pelkkä luotavan sisällön tyypin valinta: se on järjestettävä.

Tämä voidaan tehdä useilla tavoilla, mutta perustavanlaatuinen asia on yksityiskohtaisuus toimituksellinen kalenteri, jonka avulla voidaan määrittää oikea polku kirjaston julkaisemiseen tasapainoinen sisältö, monipuolinen ja mukautettu siihen, mitä on nähty "ostajaa" analysoitaessa ja rajattaessa henkilö ”, mikä tekee siitä osuvan verkkosivuston teemaan, mutta tarjoaa samalla jotain Uusi.

Tässä kalenterissa sen lisäksi, että julkaistaan ​​sisältöä, joka liittyy aiheeseen, jolle yritys on omistautunut ja mikä kiinnostaa "ostajaa" henkilö ”, tärkeät juhlat ja juhlapäivät, kuten joulu, kansalliset ja kansainväliset muistojuhlat ja efemeridi.

Vaikka toimituksellisen kalenterin järjestäminen on kätevää, sinun ei pitäisi olla äärimmäisen jäykkä sisältöä jakaessasi. Tänään on erittäin epävakaa, jolloin uutisia ilmestyy, jotka ovat mahdollisuuksia, joita ei pidä hukata. Ajankohtaiseen aiheeseen liittyvän sisällön kehittäminen on välttämätöntä merkittävien liikennehuippujen luomiseksi.

johtopäätös

Kuten näemme, sisältömarkkinointistrategiassa ei ole montaa askelta. Tie on melko pitkä, mutta välttämätön, jos haluat saada yritykselle näkyvyyttä alalla, johon se on omistautunut. Erityisesti tämäntyyppiset strategiat keskittyvät kestävien tulosten saavuttamiseenSiksi jokaisen tässä kuvatun vaiheen noudattaminen on erittäin suositeltavaa.

Sinun ei kuitenkaan pidä olla jäykkä. Matkan aikana voi kohdata kuoppia ja muita haittoja, joissa tavoitteet on aluksi määriteltävä uudelleen nostetaan esiin, muuta jonkin sisällön muotoa ja katso myös, missä määrin "ostajahenkilö" todella on se, joka meillä on rajattu.

Bibliografiset viittaukset:

• Lindström, Martin (2010). Buyology: Totuus ja valheet siitä, miksi ostamme. New York: Broadway Books. ISBN 9780385523899.
• Bel Mallén, J. minä (koord.) (2004). Kommunikoi luodaksesi arvoa. Viestinnän suunta organisaatioissa. Navarra: COSO Foundation ja EUNSA.
• Capriotti Peri, P. (2009). Yritysbrändäys. Perusteet yritysidentiteetin strategiselle johtamiselle. Santiago de Chile: Yrityskirjojen kokoelma