Kuinka antaa rakentavaa kritiikkiä: 11 yksinkertaista ja tehokasta vinkkiä

Rakentava kritiikki on olennainen osa vakuuttavaa viestintäprosessia. Kun pystymme ilmaisemaan näkemyksemme selkeästi ja olemaan empaattisia muita kohtaan, voimme antaa hyvää rakentavaa kritiikkiä. Tietenkin se on hieman herkkä prosessi.

Tässä artikkelissa aiomme nähdä, mitä vaiheita on noudatettava, jotta voit arvostella rakentavaa kritiikkiä toisen henkilön toimista, olemisesta tai suorituskyvystä.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Itsevarma viestintä: kuinka ilmaista itseäsi selkeästi"

Mitä on rakentava kritiikki?

Rakentavan kritiikin tekeminen vastaa useisiin tekijöihin, jotka on otettava huomioon, mutta Kaikkien ehdotusten perusta siitä, mitä voidaan tehdä jonkin parantamiseksi, on aina empatia joka on toisen henkilön hallussa.

Kun välitämme toisen ihmisen kehityksestä millä tahansa hänen alueellaan, haluamme vain, että tämä henkilö voi parantaa omaa kykyjä, ja tätä varten on välttämätöntä ilmaista, mitkä ovat ne näkökohdat, joissa heidän käyttäytymisensä voisi muuttua (meidän näkökulmastamme näkymä).

Siksi, jotta voimme tehdä kriitikkoja parhaimmillaan, on välttämätöntä, että pystymme asettumaan toisen asemaan ja tuntemaan, miten asiat ovat heidän näkökulmastaan.

Ei tarvitse ajatella vain parantamisen seurauksia, lopputuotetta, vaan myös harkitse nykyistä hetkeä, jolloin parannusta ei ole vielä tapahtunutMitä huolia, epävarmuutta ja odotuksia toisella on? Miten suora kritiikki voidaan ottaa vastaan?

• Saatat olla kiinnostunut: "10 vinkkiä kritiikkiin sopivaksi"

Kuinka tehdä rakentavaa kritiikkiä?

Tässä on useita vinkkejä ja neuvoja rakentavan kritiikin tekemiseen asianmukaisesti.

1. On tietoa aiheesta

Kommentoimalla jotain, jota emme tiedä, ei ole ollenkaan rakentavaa, päinvastoin, lisäämisen sijaan vähennämme.

Suositeltavin asia ennen kuin annat kritiikkiäsi henkilölle, on varmistaa, että hallitset vähintäänkin aiheen, jota aiot kommentoida. Jos ei, kerro mielipiteesi tällä tavalla voidaan pitää perusteettomana sekaantumisena ja ajanhukkaa.

2. Tee tilannearvio

Ennen kuin annat näkökulmasi henkilön suoritukseen, sinun on arvioitava, mitkä ovat ne muuttujat, jotka vaikuttavat lopputulokseen. Siis rakentavassa kritiikissäsi voit antaa tarkempia tietoja asioista, joissa henkilön on parannettava.

Esimerkiksi henkilö voi jo tietää, että hänellä ei mene hyvin korkeakoulussa, mutta tämä johtuu pääasiassa siitä, että hän ei Organisaatio- tai opiskelutaitojen puute, vaan se yksinkertainen tosiasia, että työskentelet iltapäivisin ja sinulla ei ole energiaa jäljellä opiskella.

3. Muista sisällyttää positiiviset asiat

Kun valmistaudut esittämään rakentavaa kritiikkiä, on ihanteellista, että et keskity vain henkilön korjattaviin puoliin, vaan että otat myös vastuun heidän hyveensä korostamisesta. Tämä vahvistaa pitkälle toisen henkilön motivaatiota jatkaa edistymistä.

4. Ota hetki huomioon

Meidän on oltava ajoissa, kun kritisoimme positiivisesti. On välttämätöntä, että otamme huomioon hetki, jolloin aiomme ilmaista näkemyksemme toiselle.

Joskus on tarpeen odottaa oikeaa tilannetta, jotta ei tulisi epäkunnioittavaa.

5. Ota paikka huomioon

Kuten tällä hetkellä, meidän on myös tarkistettava hyvin, onko paikka, jossa olemme mielestämme on sopivin tehdä havaintoja, joista haluaisimme tehdä jollekin Sen suorituskyky.

Ajatuksena on, että onnistumme motivoimaan kehittymään, älä luo epämukavia tilanteita.

6. Kielen tyyppi

Selkeää kieltä tulee aina käyttää. Älkäämme jättäkö mitään ajatuksia ilmaan, sillä se voi johtaa väärinkäsityksiin. Meidän on keskusteltava kohta kohdalta havainnoistamme ja suosituksistamme.

Emme halua synnyttää hylkäämistä, vaan luottamusta aiheen kanssa.

7. Vahvista tavoitteitasi

On tärkeää korostaa tavoitteita, jotka toinen aikoo saavuttaa.

On hyvä muistuttaa, kuinka paljon haluat tehdä sitä ja että se on vaivan arvoista sen saavuttamiseksi varmistaen aina, että nämä tavoitteet ovat saavutettavissa aiheen mahdollisuuksien perusteella.

8. Mahdollistaa replikoinnin

Kun olet lopettanut rakentavan kritiikkisi ilmaisemisen, varmista, että annat toiselle henkilölle vastaavan oikeuden vastata. On välttämätöntä, että viestintä on kaksisuuntaista ja myös toisella on mahdollisuus ilmaista näkemyksensä ehdotuksistasi.

9. Hallitse äänen sävyä

Äänensävy, jota käytämme mielipiteidemme ilmaisemiseen ratkaisee suurelta osin sen, kuinka viestintädynamiikka tulee olemaan.

Emme saa olla vihamielisiä, jotta toista ihmistä ei kunnioiteta. Mitä rauhallisempia olemme, sen parempi.

10. Ota huomioon toisen henkilön saatavuus

On ihmisiä, jotka eivät ole valmiita ottamaan vastaan ​​kritiikkiä, vaikka he olisivatkin rakentavia. Ensinnäkin voimme kokeilla lähestymistapaa kritiikkimme esittämiseen, mutta jos aihe ei ole vastaanottavainen sille, on parasta olla vaatimatta liikaa.

11. Mieti toisen mahdollisuuksia

Tunnistaa onko toisella resursseja muuttaa tilannettaan, tai jos se on päinvastoin jotain, joka ei ole sinun hallinnassasi.

Jos kohde ei voi muuttaa todellista tilannettaan, vältä hänen kritisoimista ja anna hänelle tukeasi vain siinä määrin kuin voit.

Bibliografiset viittaukset:

• Bertram, M. (2004). Kuinka mieli selittää käyttäytymistä: kansan selityksiä, merkitystä ja sosiaalista vuorovaikutusta, MIT Press.
• Griffin, E. TO. (1997). Ensimmäinen katsaus viestintäteoriaan. New York: McGraw-Hill.