8 vakuuttavan viestinnän tyyppiä

Viestintäprosessi on välttämätön kehittyäksemme henkilökohtaisessa ja työelämässämme. Riippuen käyttämistämme viestintätyyleistä, saavutamme parempia tai huonompia tuloksia.

Seuraavassa artikkelissa näemme, mitä ne ovat. vakuuttavan viestinnän eri tyypit jotka ovat olemassa; Tällä tavalla voit mukauttaa ne elämääsi ja saada paremman kokemuksen ihmissuhteistasi.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Itsevarmuutta: 5 perustapaa kommunikoinnin parantamiseksi"

Mitä on itsevarmuutta?

Assertiivisen viestinnän prosessi koostuu pohjimmiltaan huolehdi ilmaistamiemme ajatusten sisällöstä ja muodosta jättämättä mustekamppaan mitä haluamme sanoa ja samaan aikaan hyökkäämättä muiden kimppuun; eli ei riitä, että sanottu on totta ja ajankohtainen, se on myös tarpeen ilmaista kunnioituksella ja empatialla toista kohtaan.

Tällä tavalla erilainen itsevarma viestintä pyrkii saamaan viestin perille paremmalla tavalla. vastaanottajalle ilman, että viimeksi mainittu kokee olevansa uhattu tai loukattu sanotusta tai tavasta, jolla se on Hän sanoo.

Siksi vakuuttava viestintä on häiriötön viestintämuoto, jolla pyritään edistämään parempaa ymmärrystä kaikkien osapuolten välillä ja jossa siinä on kyse rehellisyyden tai avoimuuden puutteen välttämisestä ristiriitaisten ajatusten ilmaisemisen pelossa.

Assertiivisen viestinnän tyypit

Tämä on yhteenveto päättäväisen viestinnän tyypeistä. Jokaisessa painotetaan itsevarmuuden ominaispiirrettä.

1. Tunteiden ilmaisemiseen perustuva itsevarma viestintä

Itsevarmoilla ihmisillä ei ole vaikeuksia ilmaista tunteitaan sujuvasti, koska he eivät näe sitä heikkouden merkkinä vaan tapana lähestyä muiden kanssa. Tietysti on tärkeää pystyä havaitsemaan, kenen kanssa voimme keskustella tietyistä aiheista.

2. Perustuu kunnioituksen ilmaisemiseen muita kohtaan

kun olet itsevarma Toisten ihmisten kunnioittaminen otetaan huomioon, ja haluaa tulla muiden huomatuksi. Se, että kerromme keskustelun osallistujille, että otamme heidän mielipiteensä huomioon ja kunnioitamme niitä, on merkki avoimuudesta.

3. Perustuu aktiivisen kuuntelun toteuttamiseen

Itsevarma viestintä ei vain ota huomioon tapaa, jolla asiat sanotaan, vaan myös kuinka kuunteleminen toteutetaan. Itsevarmuutta harjoittava henkilö osaa olla hiljaa tiettyinä aikoina kuunnellakseen tarkkailemalla muiden osallistujien näkemyksiä.

• Saatat olla kiinnostunut: "Aktiivinen kuuntelu: avain kommunikointiin muiden kanssa"

4. Perustuu omien tunteiden hallintaan

Omien tunteidesi hallitsemisen taso on avain vakuuttavaan viestintään. Ja se on, että jos annamme tunteidemme hallita itseämme ja toimimme impulssilla ensimmäiseen negatiiviseen ärsykkeeseen, emme ole kaukana itsevarmuudesta.

Ihannetapauksessa pystymme sietämään turhautumista ja pitämään tunteemme hallinnassa, jotta voimme myöhemmin ilmaista tunteitamme selvemmin ja kunnioittavasti.

5. katsekontaktin perusteella

Tämä on yksi vakuuttavan viestinnän tyypeistä, joka antaa enemmän painoarvoa ei-verbaaliselle kommunikaatiolle. Katsekontakti on tärkeä viestintäprosessin aikana. Se on tapa välittää turvaa ja läheisyyttä toiselle..

Kun käytämme vakuuttavaa viestintää missä tahansa tilanteessa, meidän on säilytettävä luonnollinen katsekontakti keskustelukumppanimme kanssa.

6. Perustuu äänensävymme hallintaan

Äänen sävy edustaa tapaa, jolla sanomme asiat. Eikä ole sama asia ilmaista itseämme rauhallisella ja selkeällä äänensävyllä kuin ilmaista itseämme huutamalla. Silloinkin kun olisimme eri mieltä jonkun kanssa, meidän on pakko ylläpitää kunnioituksen ja sydämellisyyden psykologista ilmapiiriä mainitun henkilön kanssa.

7. Perustuu varovaisuuteen kehon asennon kanssa

Myös kehomme asento välittää viestiä, se on niin sanottu keho ja sanaton kieli. Meidän täytyy yrittää että kehomme on samassa vireessä ajatuksemme ja sanamme kanssa.

Jos ilmaisemme asiaankuuluvaa ajatusta, kehomme on myös välitettävä se viesti, jotta viestintäkanavien välillä vallitsee harmonia.

8. Aiheen tuntemuksen perusteella

Jotta voimme ilmaista itsemme oikein vakuuttavasti, ei riitä vain aikomus tehdä niin, se on myös Sinun on hallittava aihe jossain määrin., ja jos ei, niin ilmaise selvästi, missä määrin meillä on tietoa, ja tee selväksi, ettemme ole liian asiantuntijoita tällä alalla.

Viimeiset neuvot ja suositukset

Saattaa käydä niin, että jotkut ihmiset tulkitsevat itsevarmuuden ilmaisuksi heikkoudesta ja aloitteellisuuden puutteesta. Näissä tapauksissa se on välttämätöntä ottamaan tiukan asenteen olematta aggressiivisia.

Riittää, kun kerromme sen henkilölle ei-sotavasta asenteestamme huolimatta olemme selkeitä ajatuksemme, emmekä tarvitse huutamista ja huonoa kohtelua puolustaaksemme niitä, antamatta liikaa selityksiä, osoitamme, että kantamme ei ole neuvoteltavissa.

Eleet, joita teemme puhuessamme, ovat kielemme laajennusta ja osoittavat suurelta osin viestin merkityksellisyyttä. Gestikulaatio on osa ei-verbaalista kieltämme, ja vakuuttavassa kommunikaatiossa se on relevanttia jotta muut ymmärtäisivät paremmin, mitä yritämme ilmaista heille. Meidän on kuitenkin varottava väärinkäyttämästä tätä resurssia, koska se voi olla haitallista viestillemme.

Bibliografiset viittaukset:

• Bower, S.A. ja Bower, G.H. (1991). Itsesi vahvistaminen: Käytännön opas positiiviseen muutokseen.
• O'Donohue, William (2003). "Psykologisten taitojen koulutus: kysymyksiä ja kiistoja". Käyttäytymisanalyytikko tänään. JD Cautilli. 4 (3): 331 - 335.