Kuinka voittaa puhelimessa puhumisen pelko?

Monille ihmisille puhelimessa puhuminen on erityisen monimutkaista vuorovaikutusta. Lisäksi nykyään monet ihmiset haluavat käyttää muita viestintäkanavia kuin puhelinta, kuten pikaviestisovelluksia.

Tämä viestien mieltymys ja puheluiden välttäminen ei välttämättä tarkoita, että kärsit ahdistuneisuusongelmasta, vaikka joissain tapauksissa molemmat asiat voivat liittyä toisiinsa. Jos tähän vastenmielisyyteen puhelinta kohtaan liittyy muita oireita, kuten pahoinvointia, hikoilua, sydämentykytystä tai muita ahdistuksen merkkejä, kyseessä voi olla sosiaalinen fobia. Jotta, Katsotaanpa, kuinka voit voittaa puhelimessa puhumisen pelon.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Fobioiden tyypit: Pelkohäiriöiden tutkiminen"

Puhelimessa puhumisen pelon ominaisuudet

Puhelimessa puhumisen pelko vakavimmassa muodossaan tunnustetaan sosiaalisen ahdistuneisuushäiriön haaraksi. Sosiaalisesta ahdistuneisuushäiriöstä kärsivillä ihmisillä on tuskallista paniikkia erilaisissa sosiaalisissa tilanteissa. jos he saattavat tuntea itsensä tuomituksi, nämä ahdistusta laukaisevat tilanteet sisältävät puheluiden soittamisen puhelin.

Puhelimessa puhumisen pelko se ei ole jotain uutta, joka on johdettu uusista viestintäkäyttäytymisestä, vaikka ne ovat usein peittäneet ongelman, ja se on vaikuttanut eri ihmisiin kaikissa maissa eri aikoina.

Puhelimessa puhumisen erityisellä pelolla on psykologiassa erityinen termi: puhelinfobia, ja tässä tapauksessa se on osa erityisiä fobioita.

• Saatat olla kiinnostunut:

puhelinfobia

Erityinen fobia määritellään voimakkaaksi ja jatkuvaksi patologiseksi peloksi, joka ilmenee tietyissä tilanteissa. DSM: ssä (mielenterveyshäiriöiden diagnostinen ja tilastollinen käsikirja), kuten muuallakin sosiaalisia fobioita liittyvät julkiseen puhumiseen, olisivat "ei-yleistetty sosiaalinen fobia".

Kuitenkin patologinen pelko puhelimessa puhumisesta ilmenee usein yleistyneen sosiaalisen fobian oireena. Tämä häiriö on vakavampi häiriö ja ilmenee äärimmäisenä ahdistuksena eri tilanteissa. sosiaalinen, joka voi vaihdella julkisesta puhumisesta, yleisten wc: n käytön välttämiseen, autolla ajamiseen tai ostoksilla käymiseen ostoksilla. Mikä tahansa tilanne, jossa sosiaalinen fobia kokee olevansa arvioitavissa tietyllä tavalla, voi laukaista ahdistuksen ja sen kaikki oireet.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "5 huonon mielenterveyden merkkiä, joita ei pidä unohtaa"

Muut syyt

Joissakin tilanteissa puhelimessa puhumisen aiheuttama ahdistus voi johtua muista häiriöistä kuin ahdistuneisuushäiriöstä, kuten esim. puhehäiriöt; änkytystä kärsivä henkilö ei ehkä tunnu mukavalta puhua puhelimessa ja välttää puhelua hinnalla millä hyvänsä. Toisaalta on aikoja, jolloin tämä ahdistus tai fobia voi johtua irrationaalisista uskomuksista, kuten sähkömagneettisille aalloille altistumisen kielteisistä terveysvaikutuksista.

Riippumatta sen alkuperästä, kyvyttömyys puhua puhelimessa liittyy suoraan mielenterveyteen, mikä aiheuttaa ahdistusta ja välttämiskäyttäytymistä.

Sen lievemmissä muodoissa on tavallista, että monet ihmiset tuntevat olonsa epämukavaksi tai hieman ahdistuneiksi tämäntyyppisestä sosiaalisesta vuorovaikutuksesta.

• Saatat olla kiinnostunut: "Mitä pelko on? Tämän tunteen ominaisuudet"

Mitä tehdä puhelimen pelon voittamiseksi?

Tehokkain tapa torjua soittamisen pelkoa, kuten muissakin tilanteissa, on altistuminen. Altistusterapia on psykoterapeuttien yleisesti käyttämä tekniikka ihmisten auttamiseksi voittamaan pelkonsa ja ahdistuksensa rikkoen kohteen aiheuttaman pelon ja välttämisen mallin tilanne. Potilaalle luodaan turvallinen ympäristö, jossa hän voi "altistaa" pelämilleen ja välttämilleen asioille. Tämä altistuminen auttaa vähentämään pelkoa ja vähentämään välttämistä.

Tässä tapauksessa puhelu tulee ajatella altistumiskohteena, sillä mitä enemmän puheluita soitat, sitä turvallisemmalta tuntuu soittaa toinen.

Kognitiivista uudelleenjärjestelytekniikkaa voidaan myös käyttää, joka koostuu siitä, että potilas terapeutin avustuksella tunnistaa ja kyseenalaistaa ahdistusta aiheuttavia ajatuksia. Nämä korvataan tarkoituksenmukaisemmilla ajatuksilla, joiden tarkoituksena on vähentää tai poistaa emotionaalista järkytystä.

Tässä tapauksessa tavoitteena on muuttaa strategisesti puhelun ajattelutapaa ja kaikkia tunteita koskevia ajatuksia tuomitsemalla tai utelias, myös vähätellä pelkoa, olla väärässä tai tehdä virheen, emme olisi viimeisiä emmekä ensimmäinen.

Selviytymisstrategia voi olla progressiivinen, voimme aloittaa pitämällä puhelut mukana ihmisiä, jotka tunnemme ja olemme tietoisia ongelmastamme, tai tuntemattomien kanssa, jotka eivät tiedä näemme taas; Joidenkin ihmisten on helpompi keskustella asiakaspalvelun kanssa ja soittaa muodollisia, jäsenneltyjä puheluita. Vaikeudet voivat liittyä myös kestoon, voimme aloittaa enintään kolmen minuutin pituisilla lyhyillä puheluilla ja lisätä aikaa vähitellen. Tärkeintä on aloittaa pienestä ja työskennellä matalalta korkealle ahdistustasolle.

Miksi puhelut aiheuttavat ahdistusta?

Puheluilla on joukko ominaisuuksia, jotka tekevät niistä elementtejä, jotka todennäköisesti aiheuttavat pelkoa ja ahdistusta tietyissä ihmisissä. Niiden tunteminen on tärkeää tämän pelon kohtaamiseksi.

1. ovat vaikeita tulkita

Puhelut ovat osa sosiaalista vuorovaikutusta. Erona muihin kasvokkain tapahtuvaan viestintään on se, että puhelut ovat ei-sanallista viestintää, ja on vaikea tulkita mitä toinen ajattelee. Kuten tiedämme, suuri osa viestinnästä on sanatonta, Albert Mehrabianin mukaan tilojen ja asenteiden välittämisestä vastaava viestintä vie 65 % kahden välisestä viestinnästä ihmiset.

Puheluissa on vain ääni, mistä voimme tietää, leikkiikö joku meille vitsiä tai arvostelee meitä, jos meillä ei ole puheen mukana tulevaa hymyä? Kysymys ei ole vain havainnosta, koska puhelun tapauksessa voi esiintyä häiriöitä myös äänessä, se on myös tulkintakysymys. Puhelussa on vaikeampaa ymmärtää, mitä toinen sanoo, mutta on myös vaikeampaa tietää, mitä henkilö ajattelee siitä, mitä sanomme.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Epävarmuuden pelko: 8 avainta sen voittamiseksi"

2. Puhelinvuorovaikutus vaatii välittömiä vastauksia

jos ajattelemme sitä, tekstiviesteissä on myös kaikki ei-verbaalisen viestinnän puutteet, mutta ne eivät aiheuta niin paljon ahdistusta, se on aikaongelma. Puhelut vaativat välittömän vastauksen. Monille ihmisille puhelimessa puhuminen on erityisen monimutkaista vuorovaikutusta, sinun täytyy ajatella asioita liikkeellä ollessasi ja olet vastata siihen, mitä joku sanoo sinulle juuri sillä hetkellä, toisin kuin tekstiviestit, joihin sinulla on aikaa ajatella. Puhelussa jokainen sana on tärkeä, voit peruuttaa sanotun, mutta et pyyhkiä sitä. Ahdistuneet ihmiset voivat ymmärtää hiljaisuuden väärin.

3. puhelut ovat häiritseviä

Välittömyyden ongelmaan liittyy tunkeutumisongelma. Viestin kohdalla oletamme, että henkilö vastaa meille milloin haluaa, puhelun kanssa sinusta tuntuu, että keskeytät ja sinun on löydettävä aikaa tehdä se. Ihmiset, jotka pelkäävät puhua puhelimessa, saattavat tuntea tunkeutuvansa sisään ennen kuin he edes soittavat puhelua.

4. Puhelussa olemme huomion keskipisteenä

Toisaalta voimme tuntea huomion keskittymisen enemmän itseemme tai ympärillämme oleviin ihmisiin kuin henkilössä, jonka kanssa puhumme puhelimessa, jos puhelu soitetaan muiden edessä ihmiset. Puhelun aikana emme voi kiinnittää visuaalista huomiota henkilöön, jonka kanssa puhumme.

Yleisintä on kuitenkin se, että puhelimessa puhumisesta aiheutuva ahdistus ei ole ympärillämme olevien ihmisten vastuulla, sillä silloin riittäisi soittaa jostain yksityiseltä. Mitä tulee muihin sosiaalisiin fobioihin, ongelma on siinä, että tunnemme keskustelukumppanimme tuomitsevan.

Emme pidä muiden ihmisten arvioinnista. Se on sama ahdistus, jota tunnemme puhuessamme julkisesti, keskustellessamme esimiehen kanssa tai kohtaamalla jonkin muun tilanteen joka vaatii arviointia tai jonka luulemme vaativan sitä, koska todellisuudessa arvioimme jatkuvasti tilanteita ja olemista arvioitu. Ihmiset, jotka pelkäävät puhua puhelimessa, kokevat, että he eivät ehkä pysty toimimaan hyvin kyseisessä tilanteessa ja pelkäävät, että he päätyvät estämään tai änkyttämään.

Sosiaalisesta ahdistuneisuudesta kärsivillä ihmisillä on taipumus kiinnittää huomiota itseensä ja käyttäytymiseensa pakkomielteisesti varmistaa, etteivät he tee jotain, mikä heidän mielestään on noloa. Tällä itsekeskeisellä käytöksellä on seurauksia keskustelulle, mikä vaikeuttaa sitä, jos minä Keskityn itseeni ja siihen, mitä minulle tapahtuu, sen sijaan, että kysyt minulta, se tietysti maksaa minulle enemmän vastata sinulle.

5. Emme ole tottuneet soittamaan

Helpoin selitys sille, että meidän on vaikea soittaa, on se, ettemme ole tottuneet siihen. Tämä on yksinkertaisin syy, mutta ei huono. Kuten olemme jo todenneet, puhelinkeskustelut ovat korvanneet toisenlaisen kommunikoinnin, erityisesti nuorimpien keskuudessa. Tiedot osoittavat sen sairauksien tyypit, joihin liittyy pelko puhelimessa puhumisesta, ovat lisääntyneet huomattavasti buumeista milleniaaleihin.

Osa puhelun vastaanottamisen ongelmasta on yksinkertaisesti kokemattomuus. Tekstiviestien koodit ja hymiöiden merkitys ovat tiedossa, mutta puhelinkeskustelun koodia ei tunneta. Tämä tuntuu merkityksettömältä, mutta olisi asetettava itsesi iäkkään ihmisen tilanteeseen, joka käyttää Instagramia ensimmäistä kertaa, ei osaa tehdä sitä, sama pätee puheluun. Pitää osata tervehtiä, kun on meidän vuoromme puhua, kuinka syntetisoida tietoa tai miten ilmaista tietty tunne vain äänellä. Kuten näemme, se on hieman monimutkaisempi kuin uskomme, kun se on integroitu, aivan kuten Instagram.