8 strategiaa kiusaamisen käsittelemiseksi

Mobbing tai työpaikkahäirintä on työpaikalla esiintyvä tilanne, jossa yksi tai useampi työntekijä harjoittaa jatkuvaa henkistä häirintää toista työntekijää kohtaan.

Tämä häirintä koostuu yleensä henkisestä väkivallasta ammatillisen suorituskyvyn sijasta jonka tavoitteena on heikentää tai heikentää uhrin itsetuntoa ja tämäntyyppisissä toimissa nöyryytys, uhkaukset, tietoisen viestinnän puute, julkinen maine tai eristäytyminen Sosiaalinen.

Kaikki nämä häirinnän muodot vaikuttavat erittäin kielteisesti henkilön jokapäiväiseen elämään ja Ne vaikuttavat pääasiassa heidän psyykkiseen terveyteensä, vaikka ne voivat myös vaikuttaa fysiologinen.

Jotta häirintää voidaan pitää sellaisena, sitä on harjoitettava säännöllisesti ja tietyn ajan tiettyä henkilöä kohtaan, mikä muodostaa johdonmukaisen käyttäytymismallin.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "11 väkivallan tyyppiä (ja eri tyyppisiä aggressioita)"

Kuinka käsitellä kiusaamista (estämällä tai hallitsemalla sitä)

On olemassa useita neuvoja, joita sekä yritykset, joissa häirintää tapahtuu, että uhrit voivat noudattaa. Alla esittelemme joukon hyödyllisiä strategioita kiusaamisen torjumiseksi sekä yrityksen että siitä kärsivän henkilön näkökulmasta.

Strategiat yrityksille

Yritysten työ koostuu mm ole valppaana havaitaksesi nopeasti mahdollisen väkivaltarikoksen ilmaantumisen organisaatiossa, mikä voi vaikuttaa sen työntekijöiden terveyteen.

Nämä ovat tärkeimmät strategiat, joita kaikkien ammattiyritysten on noudatettava, jos ne haluavat käsitellä väkivaltaa ja myös estää niitä aina kun mahdollista.

1. kouluttaa työntekijöitä

Työntekijöiden kouluttaminen kiusaamisen merkkien tunnistamiseen tarvittaviin tietoihin ja strategioihin on yksi ensimmäisistä askeleista, joita voimme ottaa organisaationa valmistaa työntekijöitämme mahdollisimman hyvin.

Työntekijät, jotka on koulutettu tunnistamaan väkivaltaa ja raportoimaan tämäntyyppisestä dynamiikasta, ovat suureksi avuksi, kun organisaatiossa tapahtuu häirintää.

Yrityksen väkivaltaa ehkäisevä koulutus voidaan toteuttaa kursseilla, väkivaltaa ehkäisevien infotilaisuuksien tai konfliktien ilmaantuminen ilman todellista perustetta tai päiväkausien rinnakkaiselo ja tiimin rakentaminen, retkiä tai ryhmämatkoja liiketoimintaa.

• Saatat olla kiinnostunut: "Henkilöresurssien 6 pilaria"

2. Edistä terveellisiä arvoja ja kommunikaatiotapoja

Yritys, joka osaa välittää positiivisia arvoja työntekijöilleen Tulevaisuudessa on vähemmän todennäköistä, että väkivaltaa tai työpaikkakiusaamista ilmaantuu työntekijöiden keskuudessa.

Kun työntekijä saapuu organisaatioon, hänelle tulee olla selvää, mikä on työn henki ja mikä on arvot, joiden pitäisi olla etusijalla toistensa yläpuolelle, jotta he voivat työskennellä päivittäin, sekä henkilökohtaisen sitoutumisen että välisen suhteen tasolla kollegat.

Sen lisäksi on erittäin tärkeää, että viestintä- ja yhteistyöstrategiat toteutetaan käytännössä työntekijöiden ja esimiesten välinen suhde, jossa vallitsee solidaarisuus, keskinäinen tuki ja ihmissuhteet terveitä.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "10 arvotyyppiä: periaatteet, jotka hallitsevat elämäämme"

3. Julkaise tärkeimmät viestintäkanavat tapausten raportoimiseksi

Jokaisella yrityksellä, joka ylpeilee hyvästä sisäisestä viestinnästä, on myös oltava toimintapöytäkirja, jos on väkivaltaa sen sisällä olevaa työntekijää kohtaan.

Toimivia sisäisiä viestintäkanavia on tehokkain tapa varmistaa, että jokainen työntekijä voi ilmoittaa itseään tai muita koskettavasta kiusaamisesta ihmiset.

Siksi näiden viestintäkanavien ja päivitysprotokollien tulee olla turvallisia, ajan tasalla ja toimimaan oikein viestinnän alusta siihen asti, kun se saapuu viestin ylempään hierarkiaan organisaatio.

• Saatat olla kiinnostunut: "Organisaatioviestinnän kuusi tyyppiä"

4. Tarjoa terapeuttista tukea

Aina kun työntekijä kärsii tai on joutunut mobbing-tapaukseen, yrityksen on etsittävä tarjota tälle henkilölle ammatillista psykologista tukipalvelua, joka auttaa häntä selviytymään sanoista ongelma.

Mobbing jättää yleensä emotionaalisia ja psykologisia jälkiä uhreissa näkyy, siksi on erittäin suositeltavaa ottaa itsesi psykologian ammattilaisen käsiin, joka voi auttaa ihmisiä kouluttamalla parannusstrategioita ja ohjeita.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Psykologisessa terapiassa käymisen 10 etua"

Strategiat työntekijöille

Mobbing-tapauksesta kärsivät työntekijät voivat myös ottaa käyttöön useita hyödyllisiä strategioita käsitelläkseen tätä ongelmaa työpaikalla.

1. Älä aliarvioi tai normalisoi ongelmaa

Vaikka kaikki mobbing-tapaukset eivät ole samanlaisia, useimmat niistä vaikuttavat ratkaisevasti uhrin mielenterveyteen, joten on suositeltavaa olla aliarvioimatta tai minimoimatta ongelmaa.

Väkivaltaa koskevat tapaukset on käsiteltävä suhteellisesti, ja kaikissa kärsimämme häirinnän muodoissa meidän on oltava selvää, että ensimmäinen askel on ilmoittaa siitä.

• Saatat olla kiinnostunut: "6 väkivaltaa tai työpaikkakiusaamista"

2. Kerro tapahtuneesta ylemmille viranomaisille

Tiedottaminen tapahtuneesta muille korkeammissa tehtävissä oleville henkilöille antaa meille mahdollisuuden alkaa puuttua ongelmaan sellaisten ihmisten avulla, joilla on suuremmat valtuudet sisällä organisaatio ja estää työdynamiikkaa altistamasta väitettyä uhria hyökkääjän vaikutukselle.

Niinpä ryöstöä vastaan ​​käynnistetään toimintapöytäkirja, työkalu, jota kaikki nykyiset yritykset harkitsevat, kun työntekijä ilmoittaa häirinnästä työpaikalla.

3. Hae terapeuttista apua

Kuten aiemmin mainittiin, psykologinen apu on välttämätöntä työpaikkakiusaamisessa, koska se Sen avulla voimme onnistuneesti voittaa saamamme huonot kokemukset ja/tai hallita sen mahdollisia psykologisia seurauksia vasemmalle.

Näihin tapauksiin erikoistunut psykologian ammattilainen kouluttaa meille joukon strategioita ja ohjeita, jotka sopivat meille erittäin hyvin. vahvistamme vahingoittunutta itsetuntoamme, torjumme kiusaamisen uhreilla yleistä itsesyyttelydynamiikkaa ja tunnemme itsemme paremmin.

4. Harkitse oikeustoimia

Tarvittaessa uhrin tulee aina pitää mielessä mahdollisuus ryhtyä oikeustoimiin kiusaajaansa tai kiusaajiaan vastaan, niin kauan kuin et usko, että tämä prosessi vahingoittaisi sinua enemmän kuin positiivinen se, mitä se voisi tuoda stressin ja paineen vuoksi, jota nämä prosessit toisinaan aiheuttavat. pitkä.

Varmistaaksemme, onko näiden oikeudellisten suoja- tai korvaustoimien suorittaminen tarpeellista, voimme ilmoittaa itsellemme paitsi lakimiesten kautta myös ammattitaitoisten oikeuspsykologien avulla, joka voi antaa resursseja pohtiakseen raportissa mobbing-kokemuksen seurauksia.

Haluatko saada psykologista apua?

Jos olet kiinnostunut psykologisesta avusta yksityishenkilöille tai yrityksille, ota minuun yhteyttä.

Sisään Liiketoiminnan psykokonsultointi Autamme sinua niin mobbingissa kuin mielenterveysongelmissa yleensäkin joko henkilökohtaisesti tai verkossa.