Kuinka tunnistaa 4 perusviestinnän tyyliä?

On tärkeää oppia tunnistamaan eri kommunikointityylejäja tunnistaa, mitä käytämme useimmin päivittäisessä vuorovaikutuksessa ystävien, perheen ja työtovereiden kanssa. Samoin on tärkeää tietää, mitä kommunikointityyliä muut käyttävät.

Neljän perusviestintätyylin oikea tunnistaminen on tärkeää, jos haluamme kehittää tehokkaita ja vakuuttuneita viestintätaitoja.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "10 perusviestintätaitoa"

Mitä ovat viestintätyylit ja miten ne tunnistaa?

Tässä artikkelissa Selitän yksityiskohtaisesti 4 viestintätyyliä: passiivinen, aggressiivinen, passiiv-aggressiivinen ja itsevarma viestintä.

1. passiivinen viestintä

Passiiviset kommunikoijat välttävät huomion kiinnittämistä ja ovat usein hiljaa. Lisäksi keskustelujen tai keskustelujen aikana he eivät yleensä ota tiukkaa kantaa. He eivät yleensä jaa tarpeitaan tai ilmaise tunteitaan. Tämä tekee muiden ihmisten vaikeaksi tunnistaa, tarvitsevatko he apua tai voivatko he huonosti.

Kuten arvata saattaa, tämä vaikeus ilmaista ajatuksia ja tunteita johtaa usein kommunikaatioongelmiin ja kaunaan ja vihaan.

Seuraavaksi kerron teille joitain passiivisen kommunikaatiotyylin käyttäytymisominaisuuksia:

• Kyvyttömyys sanoa ei.
• anteeksipyytävä asenne
• Koskea.
• Vältä kaikenlaista vastakkainasettelua.
• Hän ei ilmaise tunteitaan ja toiveitaan.
• Hänellä on vaikeuksia ottaa vastuuta tai tehdä päätöksiä.
• Anna periksi muiden ihmisten mieltymyksille.
• Kieltäytyä kohteliaisuuksista.
• Ei puolusta heidän oikeuksiaan ja tarpeitaan.
• Älä osallistu.
• Uhrin asenne.

Ei-verbaalisella tasolla Ihmisillä, joilla on passiivinen viestintätyyli, on yleensä seuraavat ominaisuudet:

• Pieni katsekontakti.
• Erittäin pieni äänenvoimakkuus.
• Pehmeä ääni.
• Yritä tehdä itsestäsi mahdollisimman pieni katsoen alas.
• Levottomuuden ja hermostuneisuuden eleitä.
• Ne näyttävät pienempiä kuin ne todellisuudessa ovat.

Voit tunnistaa passiivisen kommunikoinnin seuraavien lauseiden kautta:

• En välitä, todellakaan.
• Mitään ei tapahdu, sinä valitset.
• Sinä valitset, mikä tahansa vaihtoehto näyttää minusta hyvältä.

• Saatat olla kiinnostunut: "Persoonallisuuden tärkeimmät teoriat"

2. aggressiivinen viestintä

Aggressiiviset kommunikaattorit ilmaisevat ajatuksiaan ja tunteitaan ja pyrkivät vastaamaan tarpeisiinsa, vaikka se loukkaisi muiden oikeuksia. Tunnistat ne helposti, koska taipumus pitää ohjat käsissään tai hallita keskustelua. Heillä on taipumus toimia impulsiivisesti ajattelematta ensin ja mietiskelemättä asioita. Kuten voit kuvitella, tämä vaikuttaa negatiivisesti heidän sosiaalisiin suhteisiinsa.

Seuraavaksi kerron kanssasi joitain piirteitä ihmisten käyttäytymisestä, joilla on tällainen viestintä:

• He eivät puhu vuorotellen.
• He hallitsevat muita käyttämällä erilaisia ​​tekniikoita.
• Ne voivat olla nöyryyttäviä.
• He kritisoivat epärakentavalla tavalla.
• Heillä on tapana olla impulsiivisia.
• He eivät siedä turhautumista hyvin.
• Heillä ei ole kuuntelukykyä.

ei-sanalliset ominaisuudet ihmisistä, joilla on aggressiivinen viestintätyyli:

• Hänen äänensävynsä on kohonnut.
• Hänen äänensä pidetään arvovaltaisena.
• He käyttävät yleensä äkillisiä ja aggressiivisia eleitä.
• He pitävät katsekontaktia uhkaavalla tavalla.
• He esittävät ylimielisen asennon.
• He voivat tunkeutua muiden henkilökohtaisiin tiloihin.
• Hän osoittaa sormellaan.

Voit tunnistaa aggressiivisen kommunikaattorin siitä tämän tyyppisiä ilmaisuja:

• Hullu.

• Minun tapani tehdä se on paras.

• Hän käyttää usein "minä" alkavia lauseita hyvin usein. Se on aina "minä, minä, minä".

• Minä olen oikeassa, sinä olet väärässä.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Kuinka antaa rakentavaa kritiikkiä: 11 yksinkertaista ja tehokasta vinkkiä"

3. Passiivis-aggressiivinen viestintä

Viestintä passiivis-aggressiivinensaattaa aluksi vaikuttaa passiiviselta kommunikaatiolta, mutta todellisuudessa heillä on aggressiivisia motiiveja, jotka ohjaavat toimintaansa. Vaikka heidän sanansa saattavat kuulostaa hyvältä, heidän tekonsa eivät aina vastaa heidän sanojaan.

Aluksi voit luokitella heidät passiivisiksi, mutta lopulta huomaat, että heidän kommunikointityylinsä on passiivis-aggressiivinen. Passiiv-aggressiiviset kommunikoijat voivat hiljaa manipuloida tilannetta saadakseen jotain hyötyä. On tärkeää tietää, että tällaisessa viestinnässä ihmiset ilmaisevat vihaa hienovaraisella tai epäsuoralla tavalla. Ihmiset, jotka kehittävät passiivis-aggressiivisen kommunikaatiomallin, tuntevat usein voimattomuutta ja katkeruutta.

passiivis-aggressiiviset kommunikaattorit He käyttäytyvät yleensä seuraavasti:

• He käyttävät sarkasmia.
• Heidän on vaikea tunnustaa olevansa vihainen.
• Koska he eivät tiedä kuinka kohdata henkilö tai ongelma, he mutisevat itsekseen.
• He kiistävät ongelman olemassaolon.
• He käyttävät sabotaasi hienovaraisilla tavoilla kostaakseen.
• He saattavat vaikuttaa yhteistyöhaluisilta ihmisiltä, ​​mutta samalla he tekevät asioita tarkoituksella ärsyttääkseen ja keskeyttääkseen.
• Se, mitä he sanovat, ei vastaa sitä, mitä he tekevät.

Mitä tulee sanattomaan:

• He käyttävät usein ilmeitä, jotka eivät paljasta, miltä heistä todella tuntuu. He esimerkiksi hymyilevät, kun todellisuudessa ovat hyvin vihaisia.
• He puhuvat usein pehmeällä, suloisella äänellä.
• Hänen eleensä voivat olla äkillisiä ja/tai nopeita.
• Ne voidaan sijoittaa liian lähelle muita ihmisiä.

Ihmiset, joilla on aggressiivinen viestintätyyli käytä ilmauksia, joiden tyyppi on:

• Okei, miten vaan.
• Sanottuaan jotain sarkastista tai loukkaavaa he sanovat vain leikkiä.
• On parempi, että teet sen kuten sanot, koska ideani eivät ole kovin hyviä (sanottu ironisesti tai sarkastisesti).
• Älä huoli minusta, pystyn tekemään sen yksin, täysin, normaalisti minun on aina tehtävä asioita yksin.

4. Itsevarma viestintä

itsevarma tyyli on kunnioittava viestintätyyli ja se, joka antaa parhaat tulokset kommunikoinnissa.

Itsevarmat kommunikaattorit pystyvät jakamaan ajatuksiaan ja ideoitaan luottavaisesti, mutta silti kunnioittavat ja kohteliaita muita kohtaan. He osaavat sanoa ei tarvittaessa. Toisin sanoen he asettavat rajoja, mutta toimimatta aggressiivisesti tai puolustavasti. Kaikki tämä rohkaisee avointa ja vilpitöntä vuoropuhelua muiden tarpeita huomioiden.

itsevarma käyttäytyminen Se ilmenee seuraavien kautta:

• He haluavat tehdä yhteistyötä ja jakaa.
• He ilmaisevat ajatuksiaan ja tunteitaan terveellä tavalla.
• Ne kannustavat keskusteluihin, joissa kaikki ihmiset voivat puhua ja tulla kuulluiksi.
• He puhuvat ensimmäisessä persoonassa.
• He osaavat sanoa ei.
• He kuuntelevat muita.
• He osaavat varmistaa, että heidän oikeuksiaan kuullaan ja otetaan huomioon.

Ei-verbaalisella tasolla Voimme erottaa itsevarmat kommunikaattorit seuraavien ominaisuuksien perusteella:

• He ylläpitävät hyvää katsekontaktia.
• Hänen äänensä on rauhallinen ja rauhallinen.
• He käyttävät laajoja eleitä.
• Heillä on rento asento.
• Hänen äänensä on selkeä.

Tämän tyyliset kommunikaattorit käytä tällaisia ​​lauseita:

• Olen vastuussa päätöksistäni.
• Kunnioitan muiden tarpeita ja mielipiteitä.
• Kiitos mielipiteestäsi.
• Meillä kaikilla on oikeus ilmaista itseämme.

Viestintätyylien tunteminen on ensimmäinen askel oppiessamme kommunikoimaan paremmin, sekä itsellemme että muille. Millaista viestintätyyliä käytät?