Mitä HR-osasto tekee pitääkseen työntekijät tyytyväisinä?

Kuten kaikki muutkin ihmisistä koostuvat organisaatiot, yritykset voivat joskus aiheuttaa ongelmia sisäinen organisaatio ei pelkästään työn suorituskyvyn, vaan myös psykologisten ilmiöiden kannalta, joihin antaa paikan.

Paremmin tai huonommin, työympäristö vaikuttaa työntekijöihin emotionaalisesti, mikä voi aiheuttaa epämukavuutta odottamattomia tai päinvastoin kannustimia ja syitä työkokemuksen positiiviseen arvioimiseen (paitsi mitä loppujen lopuksi veloitetaan kuukausi).

Tämäntyyppiset riskit ja mahdollisuudet ovat osa tekijöitä, jotka henkilöstötiimien on otettava huomioon. Mutta… Mitä HR-alalta konkreettisesti voidaan tehdä yrityksen työntekijöiden tyytyväisyyden lisäämiseksi ja ylläpitämiseksi?

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Henkilöresurssien 6 pilaria"

Mitä HR-osasto tekee työntekijöiden hyvinvoinnin edistämiseksi?

HR-osasto ei vastaa vain työntekijöiden palkkaamiseen ja työntekijöiden oikeuksien kunnioittamiseen liittyvistä muodollisista ja byrokraattisista näkökohdista; Lisäksi suuri osa hänen työstään liittyy toisaalta kykyjen säilyttämiseen, toisin sanoen palkitsemisen ulkopuolisten kannustinjärjestelmien luomiseen ja toisaalta mahdollistaa sen, että työprosessit eivät ole turhauttavia ja että ne tapahtuvat mahdollisimman sujuvasti ilman psykososiaalista kitkaa tarpeeton. Lyhyesti sanottuna henkilöstöhallinnon strategioiden uskotaan tekevän yrityksestä miellyttävän ja motivoivan paikan kehittyä ammatillisesti.

Alla esitellään lyhyesti henkilöstöosaston päätoiminnot pitääkseen yrityksen työntekijät tyytyväisinä.

1. Edistää viestintää yrityksessä

Viestintä missä tahansa organisaatiossa on välttämätöntä sen hyvän sisäisen toiminnan ylläpitämiseksi, ja se on yksi henkilöstöosaston ensisijaisista tavoitteista.

Viestintäkanavat missä tahansa yrityksessä voivat olla horisontaalisia (samassa osastossa tai asemassa olevien kollegoiden kesken), pystysuora (esimiesten ja alaisten välillä) ja diagonaalinen (eri osastojen ja eri tehtävissä olevien ihmisten välillä Organisaatiokaavio).

Henkilöstöalan ammattitaitoisten asiantuntijoiden työ koostuu muun muassa monipuolisten ja joustavien viestintäkanavien suunnittelusta pullonkaulojen välttämiseksi. tuotanto väärinkäsitysten vuoksi, välttäen vain tiedon kulkua ylhäältä alas (ainoa kanava, joka "pitää itsestäänselvyytenä" ilman HR).

• Saatat olla kiinnostunut: "Liikeviestintä: tyypit, ominaisuudet ja yleiset virheet"

2. Käytä joustavia työaikastrategioita mahdollisuuksien mukaan

perheen sovittelu Se on yksi tärkeimmistä tavoitteista, jota sekä organisaation työntekijät että saman työntekijät tavoittelevat, koska se helpottaa suuresti kaikkien työtä.

Työelämän ja työntekijöiden perheen yhteensovittamisen tavoitteen saavuttamiseksi hakevat HR-ammattilaiset ajoittaa joustavuusstrategioita kunkin ominaisuuksien, tarpeiden ja profiilien perusteella työntekijät.

Lisäksi hyvän henkilöstöosaston tulee huomioida jokaisen työntekijän henkilökohtaiset tarpeet yksilöllisesti ja jokaisen profiilin mukaan.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Miten huono perhesovittelu vaikuttaa vanhemmuuteen?"

3. Tarjoa kilpailukykyistä palkkaa

Palkkiot ja palkkiot saavutetuista tavoitteista ovat myös henkilöstöosaston ammattilaisten tehtäviin kuuluvia elementtejä.

Nämä palkat ja kannustimet niitä ei pidä nähdä pelkästään sellaisina, jotka mahdollistavat elämäntavan ylläpitämisen ja henkilökohtaisten kulujen kattavuuden; Ne on tarjottava objektiivisin kriteerein, jotka perustuvat kunkin työntekijän suoritukseen ja arvoon, jotta ei synny vertailevia epäkohtia yrityksen työntekijöiden keskuudessa. Lattiassa on instrumentaalisen fasetin lisäksi symbolinen puoli.

4. Mainosta koulutussuunnitelmia

Jatkuva koulutus on välttämätöntä, jotta jokainen työntekijä voi asteittain hankkia uusia taitoja ja kykyjä, joiden avulla hän voi menestyksekkäästi suorittaa uusia tehtäviä.

Siksi HR-osasto tarjoaa säännöllisesti sisäisiä koulutussuunnitelmia mukautettu työntekijöilleen tavoitteena helpottaa etenemistä vastuullisempiin tehtäviin.

• Saatat olla kiinnostunut: "4 avainta koulutusluottojen hallintaan yrityksissä"

5. Mentorointi ja ohjaus

Henkilöstöalan ammattilaiset tarjoavat myös yrityksen työntekijöille palvelua mentorointi tai ohjaus heidän ohjaamiseksi ja ohjaamiseksi, erityisesti ensimmäisinä työviikkoina.

Samoin HR-osasto on milloin tahansa kaikkien työntekijöiden käytettävissä, jos he haluavat neuvotella tai käsitellä asiaa, joka saattaa koskea häntä tai jossa he tarvitsevat ohjausta.

6. Edistää yrityksen arvoja johdonmukaisesti

Henkilöstöosaston tehtäviin kuuluu myös yrityksen yritysarvojen mukaisten työpolitiikkojen soveltaminen.

Tämän toiminnon tarkoituksena on välttää synnyttämästä työntekijöissä ja muissa organisaation jäsenissä mielivaltaisuuden tunnetta henkilöstöjohtamisen päätöksenteossa.

7. Edistää kuulumisen tunnetta

HR-osasto voi tehdä monia toimintoja työntekijöiden edistämiseksi side tai tunne ryhmään kuulumisesta tavoitteena edistää heidän osallistumistaan ​​ja motivaatiotaan.

Jotkut näistä ryhmäaktiviteeteista voivat olla jalkapallo-otteluita, paintball-päiviä, ryhmädynamiikkaa, pakohuoneita, turnauksia...

8. Tarjoa ei-autokraattisia johtajia

HR-osasto vastaa osaamisen edistämisen ja pitämisen lisäksi myös yrityksen sisällä palvelevien johtajien etsimisestä ja tunnistamisesta. Johtajuuden puute synnyttää auktoriteetin tyhjiöitä, jotka johtavat itsesabotaasiin vallan totaalinen kasautuminen johtaa työilmapiiriin, joka synnyttää ahdistusta tai jopa pelkoa.

Tämä tehtävä perustuu tiettyjen ihmisten profiilien tunnistamiseen, jotka osaavat johtaa kaikkien ryhmiä kirjoita aktiivisella ja sitoutuneella tavalla ja että ne eivät rajoitu tilausten välittämiseen, vaan pikemminkin inspiroivat ja antavat esimerkki.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Johtajuuden tyypit: 5 yleisintä johtajatyyppiä"

9. Tarjoa psykologista tukea

Monet HR-osastosta vastaavat ammattilaiset ovat yleensä psykologeja tai heillä on laaja koulutus alalta psykologia, siksi toinen sen perustehtävistä voi olla psykologisen tuen ja valvonnan tarjoaminen sille ammattilaisia.

Osaston tulee olla jatkuvasti käytettävissä kaikenlaisille ongelmille, mukaan lukien emotionaaliset tai mielenterveyteen liittyvät ongelmat, tarjoaa psykologista apua.

Haluatko kouluttaa henkilöstöhallintoa?

Jos olet kiinnostunut erikoistumaan HR-alaan, Yliopiston maisterin tutkinto valinnan ja lahjakkuuden hallinnassa -lta Malagan yliopisto on sinulle. Siinä pääset oppimaan sekä henkilöstön valinnan ja työn suunnittelun strategioita että osaamisen koulutuksen ja säilyttämisen strategioita. organisaatioissa mm. kannustinjärjestelmien, hyvän työympäristön luomisen ja sisäisten etenemiskäytäntöjen kautta asioita. Kaikki tämä alalta monen vuoden kokemuksen omaavan opetushenkilöstön kädestä ja useiden Espanjassa toimivien tärkeimpien yritysten yhteistyökumppaneiden mukaan.