Tunneälyn ja ammatillisen menestyksen suhde

Daniel Goleman, kirjailija, joka teki tunneälystä suositun, huomautti, että "parhaimmillaan Tapauksissa IQ näyttää vaikuttavan vain 20 %:iin ratkaisevista tekijöistä menestys". Historiallisesti on uskottu, että työhaastattelun tulos määräytyi testissä saadun pistemäärän perusteella. standardisoitu mittaamaan älykkyysosamäärää (IQ), koska tämä muuttuja liittyy parempaan ammatilliseen menestykseen ja suorituskykyyn työvoimaa. Vaikka näitä älykkyyttä mittaavia testejä käytetään edelleen joissakin tapauksissa, älykkyysosamäärä on kärsinyt useita kritiikkiä, joista osa huomautti, että testi oli puolueellinen, ja toiset kyseenalaistivat sen tilastollisen pätevyyden.

Tällä IC: n haastavalla sektorilla alettiin julkaista tutkimuksia, artikkeleita ja tekstejä viime vuosisadan viimeisinä vuosikymmeninä. jotka väittivät, että on tarpeen valaista niitä "älykkyyden kulmia", joita ei voitu vangita tiukimmilla testeillä. hyväksytty. 1980-luvun alussa Howard Gardner kehitti uuden mallin ymmärtääkseen ihmisen älykkyyttä, joka perustuu useisiin älykkyyksiin. Myöhemmin Mayer ja Salovey alkoivat käyttää rakennetta

tunneäly kuvaamaan "eräänlaista sosiaalista älykkyyttä, joka perustuu omien tunteiden ymmärtämiseen ja toisten omat, erotella heitä ja käyttää tätä tietoa ajattelun ja toiminnan ohjaamiseen. Toiminnot".

Kun Goleman julkaisi kirjansa Emotional Intelligence, termi herätti kiinnostusta suuren väestön keskuudessa ja siitä tuli suosittu "psi"-kentän ulkopuolella, etenkin koska tunneäly näyttäisi pystyvän syrjäyttämään älykkyysosamäärän sen kyvyn suhteen ennustaa henkilön ammatillista menestystä. Tässä artikkelissa käsittelemme, kuinka nämä kaksi tekijää liittyvät läheisesti toisiinsa.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Emotionaalinen psykologia: tärkeimmät tunneteoriat"

Tunneälyn käsite

On olemassa useita kirjoittajia, jotka ovat kuvanneet tätä rakennetta, mutta tunneälystä vallitsee edelleen yleinen yksimielisyys Se on välttämätön taito tunnistaa omat ja muiden tunteet, osata hallita niitä ollessaan yhteydessä muihin. loput. Tunneäly tarjoaa kyvyn muokata positiivisesti sisäisiä tunteita ja suhteita muihin. toiset, koska jotkut kirjoittajat väittävät, että tunneäly voi vaikuttaa tunteisiin, ajatuksiin ja tahtoon Toimia.

Emotionaalisesti älykkäät ihmiset ovat tietoisia omista tunteistaan, ja saavuttaakseen tämän heidän on oltava nykyhetkessä, eläessään tässä ja nyt.. Lisäksi he pystyvät säätelemään tunteitaan niin, että ne eivät voimistu niin pitkälle, että ne estävät heidän kykyään ymmärtää muita tunnetiloja. Ihmiset, joilla on korkea tunneäly, voivat tavallaan "ottaa lasit pois" erittäin intensiiviseltä tunteelta tarkkaillakseen omia ajatuksiaan ja muita tunteitaan ensimmäisten lisäksi.

Viisi tunneälyyn liittyvää taitoa

Goleman puolestaan ​​osoittaa, että tunneälyyn liittyviä henkilökohtaisia ​​ja sosiaalisia taitoja on viisi:

• Empatia: Se on kykyä nähdä maailman ilmiöt toisten näkökulmasta ja ymmärtää niitä. Sosiaaliset taidot: osataan hallita omia tunteita parisuhteessa ja tulkita toisten tunteita suhdedynamiikan mukaan. Se tarkoittaa osaamista ratkaista konflikteja, tehdä yhteistyötä, johtaa ja vaikuttaa.
• Itsetuntemus: se on osaamista nimetä mitä tunnetta tai ajatusta koetaan nykyhetkellä ja ohjata tätä tietoa päätöksenteossa.
• Itsesäätely: Se tarkoittaa tunteiden hallintaa niin, että ne helpottavat suoritettavia tehtäviä eivätkä muodostu esteeksi. Toisaalta siihen liittyy osaaminen pyytää apua tai tehdä viisaampia päätöksiä, kun et pysty säätelemään tunteita.
• Motivaatio: se on osaamista käyttää omia mieltymyksiään ohjaamaan itseään ja siirtymään kohti omia tavoitteitaan. Golemanille ihmiset, joilla on korkea tunneäly, ovat sitoutuneita projekteihinsa, tekevät aloitteen ja ovat yleensä optimistisia.

Empatian arvo työelämässä

Kun tunneälyä omaavien ihmisten tärkeimmät ominaisuudet on selvitetty, on yhä selvempää, kuinka hyödyllistä tunneälystä voisi olla henkilökohtaisten projektien toteuttaminen ja terveempien sosiaalisten ja emotionaalisten siteiden luominen. Se osoittaa myös syyn siihen, miksi yritykset ja organisaatiot haluavat yhä enemmän rekrytoida tämäntyyppisiä ihmisiä. Ominaisuudet: empatia synnyttää monia taitoja, joita tarvitaan työhön ja menestymiseen ammattilainen. Empatiaan kuuluu muiden ymmärtäminen, mutta myös heidän auttaminen kehittymään työssä – keskeinen näkökohta suhteessa johtamiseen; Empatia auttaa hyödyntämään työympäristön monimuotoisuutta, selviytymään vaikeista tilanteista ja toimimaan ryhmässä. Empaattisilla ihmisillä on tarvittavat sosiaaliset taidot osatakseen kommunikoida vahingoittamatta muita. henkilö, vaan puolustaa omaa asemaansa ja etujaan saadakseen haluamansa tai päästä sopimukseen.

Ammatillisen menestyksen ja tunneälyn suhde kokeellisella tasolla

Goleman ehdotti, että ihmisellä voisi olla keskimääräinen tai jopa alle keskimääräinen älykkyysosamäärä ja silti menestyä paremmin ammattilainen kuin henkilö, jolla on korkea älykkyysosamäärä, mutta jolla ei ole taitoja tunnistaa omia ja muiden tunnetiloja. muut. Vaikka tämäntyyppiset, niin voimakkaat lausunnot ovat äärimmäisen kiehtovia, ne ovat olleet vuosien varrella suoritti kokeellisia ja korrelaatiotutkimuksia, jotka antoivat tietyn tieteellisen tarkkuuden alkuperäisille panoksille Goleman. Näissä tutkimuksissa kysyttiin, voisiko tunneäly todella ennustaa ammatillista menestystä ja työsuoritusta näin varmasti.

Eräitä tutkimuksia huomauttaaksemme, että Cameli ja Josman havaitsivat vuonna 2006 otoksesta, että tunneäly liittyy positiivisesti suoritukseen tehtävän ratkaisemisessa; Vuonna 2010 Jorfi ja yhteistyökumppanit löysivät joukosta alueen esimiehiä ja työntekijöitä Iranin opetushallinnon mukaan tunneälyllä oli positiivinen vaikutus heihin työteho. Nämä ovat vain kaksi tapausta satojen tutkimusten joukossa, joita on tehty ympäri maailmaa viime vuosikymmeninä ja jotka osoittavat yleisesti, että Golemanin teoreettiset panokset ovat myös päteviä, kun niitä verrataan empiiriseen dataan. Voimme siis vahvistaa, että tunneäly liittyy läheisesti ammatilliseen menestykseen, minkä vuoksi se on Se on taito, jota kaikkien ihmisten, jotka haluavat ryhtyä työhön tai henkilökohtaiseen projektiin, tulisi kokeilla. viljellä.