Robert Cialdinin 6 vaikutuslakia

Tunnustetaan tosiasia, että tiedotus ja viestintä ovat päivän järjestys. Uutisia ei enää julkaista päivittäin, ja ne julkaistaan ​​tällöin, ja ne päivittyvät automaattisesti 24 tuntia vuorokaudessa, vuoden jokaisena päivänä.

Kaiken tämän tuotetun tiedon joukossa yhteiskunnat ovat yhä enemmän pyrkimässä parantamaan Eurooppaa jalo taiteen ja suostuttelu. Joko valloittaa tuo henkilö, josta pidämme niin paljon tai voittaa yleiset vaalit. Se ei ole mielijohteella Demokraattisissa yhteiskunnissa suostuttelu ja joukkovaikutus ovat tehokkaimmat välineet että omistamme ihmiset päästäkseen valtaan.

Vaikuttamisen ja vakuuttamisen merkitys muille

Paljon on sanottu vaikutuksista ja erilaisista tavoista muuttaa tai muuttaa ihmisten käyttäytymistä ja asenteita ja siitä, mikä on paras tapa saavuttaa se. Mutta vain tunnettu amerikkalainen psykologi nimeltä Robert Cialdini, on onnistunut selvittämään, mitkä ovat kaiken tyyppisen vakuuttavan strategian periaatteet.

Hänen kirjassaan "Vaikutus, suostuttelun psykologia"

, Cialdini postuloi kuusi vaikutuslakia, jotka ovat minkä tahansa suostutteluyrityksen takana, ja niitä käytetään vastaanottimen vaatimustenmukaisuuden saavuttamiseksi.

6 vaikutuslakia

Aiomme oppia erilaisista vaikutuslaeista, joita Cialdini kuvaa kirjassaan. Hyvä tilaisuus parantaa viestintätaitojamme ja kyky vaikuttaa muihin.

1. Vastavuoroisuuslaki

on määritelty taipumus palauttaa palvelus jollekin, joka on tehnyt meille edellisen palveluksen luomalla velvollisuuden tunteen. Tunne olevani velkaa jollekin, joka on tehnyt jotain meille aiemmin, saa tämän henkilön alttiiksi hyväksymään pyyntömme.

Tärkeintä tämän lain onnistumiselle on aina olla ensimmäinen, joka tekee palveluksen, sitä enemmän arvokas, henkilökohtainen ja odottamaton on se, mitä annetaan, sitä suurempi on suosion tunne, että hän ei tiedä olevansa manipuloida. Esimerkiksi, jos yhtäkkiä imartelet jotakuta ja pyydät heti palvelusta tai jos annat vanhemmillesi aamiaisen ja sitten kysyt heiltä palvelua, manipulointi on hyvin ilmeistä. Sen ei pitäisi liittää toimitusta pyytämääsi palvelukseen, joten älä odota viimeiseen hetkeen luodaksesi velvollisuuden tunteen.

2. Laki sitoutumisesta tai johdonmukaisuudesta

Tässä laissa todetaan ihmiset, jotka ovat aiemmin hyväksyneet pienen pyynnön, todennäköisesti hyväksyvät lopulta suuremman pyynnön. Tällä lailla asiakas suostuu pyyntömme noudattamaan useita periaatteita, arvoja ja vakaumuksia, jotka on ilmaistu edellisessä sitoumuksessa. Ihmisen taipumus olla johdonmukainen sen kanssa, mitä olemme jo tehneet, valinneet tai päättäneet, tekee sen, jos tämä rikkoo yhdenmukaisuus tunnemme kognitiivista dissonanssia, joka ilmaistaan ​​olennolle melko epämiellyttävän tunteen muodossa ihmisen.

Tästä syystä pienistä sitoumuksista alkaen luodaan johdonmukaisuus liikkeeseenlaskijan tai tuotteen kanssa, ja se pyrkii olemaan johdonmukainen sitoumuksen kanssa seuraavissa tilanteissa.

3. Sosiaalisen todistuksen laki

Tämä periaate perustuu ihmisen taipumukseen pitää käyttäytymistä oikein, kun näemme muiden tekevän sen tai kun muut ihmiset ajattelevat samaa.

Kun katsomme tarkkaan videoita, kappaleita tai mitä tahansa sisältöä, joka on parhaiten myytyjen, ladattujen tai kuunneltujen sijoitusten kymmenen parhaan joukossa. Kun näemme väkijoukon katsomassa katuesitystä, emmekä voi vastustaa kiusausta nähdä, mitä tapahtuu. Ne ovat kaikki esimerkkejä sosiaalisen todistamisen laista toiminnassa. Tarjoilijat, jotka asettavat kärkipurkin, tietävät, että jos he asettavat aluksi muutaman setelin tai kolikon yön alkaessa, he saavat lopulta enemmän rahaa, koska useammat ihmiset ajattelevat, että kaataminen on oikea käytös, koska "muut ihmiset" ovat tehneet sen aiemmin. "Yli 2000 ihmistä on jo kokeillut sitä" "Yli 2000 ihmistä on jo kumppaneita" ovat yleisiä lauseita, jotka tunnetaan vaikutuksestaan.

Tiedämme jo, miksi on tavallista ostaa uusien johtajien seuraajia ja viitteitä, jotka käynnistetään valtakisa, suurempi määrä seuraajia, suurempi totuus ja houkuttelevuus tweeteistä henkilö.

4. Auktoriteettilaki

Ihmisille, jotka nousevat korkeammalle hierarkiassa, hyvitetään enemmän tietoa ja kokemusta kuin muut, joten heidän suosittelemansa tai myymänsä on hyvää.

Yleisin esimerkki, kun tapahtuu laajamittaisia ​​tapahtumia, kuten maanjäristys, uusi epidemia tai terrori-isku, toivomme kuulevamme tulkintoja sellaisista maailman viranomaisista kuin Yhdysvaltain presidentti, paavi tai Nobelin palkinto Kirjallisuus. Tämä on merkki siitä, että idean tai palvelun hyväksyminen suurelle joukolle ihmisiä edellyttää vain vakuuttamaan asiantuntijoita ja korkeassa asemassa olevia ihmisiä.

5. Ilo- tai sosiaalisen vetovoiman laki

Nautintolaki kertoo sen meille olemme alttiimpia haluamiemme ihmisten vaikutukselleja vähemmän ihmisiltä, ​​jotka aiheuttavat meille hylkäämisen, yksinkertaisen logiikan, mutta hyvin tyypillisiä ihmisen tilalle. fyysisesti houkuttelevat ihmiset Heille annetaan usein tiedostamattomasti muita positiivisia arvoja, kuten rehellisyys, avoimuus ja menestys. Houkuttelevuus ei kuitenkaan välttämättä johdu kauneudesta, se voi johtua perehtyneisyydestä, mielipiteiden ja ryhmien samankaltaisuudesta tai kiitoksen vaikutuksesta.

Nespresson mainoskampanjoiden menestys sisällyttämällä George Clooney'n kasvot brändikuvaksi ymmärretään nyt, eikö?

6. Niukkuuslaki

Olet varmasti perehtynyt julisteisiin, kuten "rajoitetun ajan tarjous", "uusimmat artikkelit", "juosta, he lentävät"... Kaikki nämä lauseet ja iskulauseet perustuvat niukkuuden periaatteeseen. Tämän periaatteen mukaan olemme valmiita lähestymään jotain, jos huomaamme, että se on niukkaa tai vaikea saavuttaa.

Nyt kun tiedät kuusi suostuttelun muotoa, jotka tiedeyhteisö on tänään hyväksynyt, pystyt havaitse helposti, kun olet jonkin heistä vaikutuksen alaisena, ja miksi et, käytä niitä jaloihin tarkoituksiisi.