Les 10 piliers pour une communication non verbale parfaite

La clé pour bien communiquer avec les autres est d'aller bien au-delà des mots: il faut savoir utiliser une bonne communication non verbale. Et c'est que, bien que nous ne nous en rendions pas compte, nous communiquons toujours avec tout le corps, pas seulement à travers des lettres, des mots et des phrases.

La posture que nous utilisons, les gestes, l'expression de notre visage... tout cela parle de qui nous sommes et de ce que nous ressentons, que nous le voulions ou non. Maintenant, nous pouvons utiliser ce fait à notre avantage, ou le laisser nous trahir en envoyant un message inapproprié.

Ensuite, nous passerons en revue les clés pour utiliser au mieux la communication non verbale.

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Pourquoi la communication non verbale est-elle si importante ?

Gardez à l'esprit que la communication c'est bien avant l'apparition du langage. Tout au long de l'évolution des espèces par lesquelles nos ancêtres sont passés, la communication gestuelle a été un outil sans lequel il aurait été impossible de transmettre des informations à d'autres sur vos propres intentions, ce qui se passe dans l'environnement, la présence de dangers, etc.

Avec l'apparition du langage, la transmission de l'information s'est précisée, mais l'importance de la communication non verbale était toujours là, puisqu'elle était le pilier sur lequel s'est construit l'usage des mots et des phrases.

Nous avons donc évolué pour exprimer des sentiments et des émotions à travers tout le corps, et bien une partie de l'efficacité de cette forme de communication est qu'elle est en grande partie inconsciente, Naturel. Parfois, nous avons du mal à trouver les mots pour exprimer ce que nous pensons, mais il n'en est pas de même avec les gestes: nous les utilisons spontanément.

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Les bases du parfait langage non verbal

Contrôler la manière dont les corps communiquent, à la fois pour mieux connaître les autres et pour transmettre les informations sur nous-mêmes qui nous intéressent, est quelque chose qui il peut être réalisé avec la pratique et en connaissant certains aspects théoriques. Vous pouvez voir ce dernier ci-dessous :

1. Contrôlez vos pieds

Souvent, nous prêtons une attention particulière à la façon dont nous gesticulons avec nos mains et à la façon dont nos interlocuteur, mais si nous baissons un peu le regard, nous trouverons une autre pièce maîtresse de la la communication non verbale: placement des jambes et des pieds.

Et c'est là où ils pointent nous en dit long sur les intentions de la personne. En règle générale, l'endroit où pointent les pointes indique quel est l'objectif. Par exemple, s'ils sont placés en diagonale et ne font pas face à la personne à qui ils parlent, vous voudrez probablement éviter cette conversation.

2. S'adapter à ce que fait l'autre

Adopter une posture et un style de gestes similaires à l'autre personne facilite la connexion avec elle.

Cependant, évitez de « copier » les parties de la communication non verbale qui indiquent une distance ou d'hostilité, se concentrer sur les autres (par exemple, selon chaque cas, le rythme avec lequel le geste est fait, le degré d'inclinaison de la tête, etc.). De cette façon, l'autre personne s'identifiera davantage à nous.

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3. Éviter les postures raides

Pour faciliter l'émergence d'une relation fluide avec quelqu'un, veillez à ce que la communication non verbale exprime l'idée de détente et de tranquillité. Ceci est réalisé en maintenant une posture ouverte, avec des muscles détendus et sans garder les membres collés au tronc.

4. Utilisez le pouvoir de votre regard

Bien contrôler son regard permet de réguler des dynamiques de bienveillance ou de domination. De cette façon, il est possible de mettre beaucoup d'emphase sur ce qui est dit, ou donner un moment à l'autre personne pour exprimer ses idées sans crainte. De plus, le regarder permet de détecter certaines émotions de base.

5. Le contact avec soi révèle une information

Toucher des parties de son propre corps en dit long sur ce que l'on ressent. De nombreux gestes basés sur le toucher des parties du visage, comme la bouche ou le nez, sont un signe de protection et de défense, un signe qu'il y a quelque chose dans l'environnement qui provoque des tensions.

6. Regardez les espaces

La communication non verbale se compose non seulement de gestes et de mouvements, mais aussi de l'espace que les gens autour d'eux maintiennent. Cet aspect de la communication non verbale est appelé proxémique..

Regarder ces espaces et savoir les contrôler indique qui se sent le plus vulnérable et qui se sent si puissant qu'il envahit le territoire des autres.

7. Maintenir la cohérence

Il est très important de ne pas générer d'ambiguïtés dans ce que vous exprimez à travers la communication non verbale. C'est pourquoi il est nécessaire que votre corps n'envoie pas de signaux contradictoires. Si vous voulez transmettre la tranquillité, faites-le avec tout votre corps: ne relâchez pas les muscles du visage en contractant les biceps pour rapprocher vos bras de l'avant du corps.

8. Analyser les sourires

Les sourires ont un rôle social très important, car ils nous permettent de créer des moments d'harmonie et de camaraderie. Cependant, ils sont souvent utilisés par compromis, et c'est quelque chose que vous devriez pouvoir détecter afin de connaître l'état d'esprit de la personne.

Pour savoir si un sourire a été sincère, il suffit d'analyser si des pattes d'oie sont apparues sur les côtés des yeux, vous les laissez un peu abaissés et si les dents apparaissent. Si ces signes n'apparaissent pas, le sourire est faux.

9. Utiliser l'écoute active

Il est important d'envoyer des signaux indiquant que vous prêtez attention à ce que dit l'autre personne. C'est ce qu'on appelle l'écoute active, et elle est basée sur l'idée que vous devez donner un feedback constant sur les impressions que vous donnent les informations que l'interlocuteur vous révèle. Hocher la tête, par exemple, ou signaler son approbation avec d'autres parties du corps (sans interrompre le discours de l'autre) est essentiel.

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10. Jeter les mouvements brusques

Les mouvements rapides et secs dénotent la nervosité et le manque de contrôle. Évitez-les pour permettre à l'autre personne de vous faire davantage confiance et de s'ouvrir davantage.

L'importance de la pratique

Beaucoup de clés pour contrôler la communication non verbale sont apprises beaucoup mieux lorsque, à partir d'une base théorique, nous commençons à les mettre en pratique. Chaque personne et situation est unique, et c'est pourquoi il est parfois difficile de reconnaître les styles dans lesquels chacun exprime les schémas de communication non verbaux discutés ici.

Ainsi, pratiquer et « s'entraîner » en temps réel est essentiel. maîtriser l'art de maîtriser la communication des corps.