Les compétences émotionnelles: quelles sont-elles, à quoi servent-elles et de combien de types existe-t-il ?

La façon dont nous vivons nos émotions détermine une bonne partie de notre qualité de vie, de nos habitudes et de notre façon de voir la réalité.

Il est normal que ce soit le cas, car bien que nous nous appelions êtres humains, nous sommes toujours des animaux avec une lignée de centaines de milliers d'années à notre dos, et pendant ce temps, nos prédispositions comportementales ont émergé sur la base des émotions, bien avant que nous puissions utiliser le raison.

Cependant, bien que notre côté émotionnel soit enraciné dans des prédispositions biologiques ancestrales, cela ne signifie pas que nous n'avons aucune capacité à moduler nos émotions. En effet, nous savons aujourd'hui que il y a certaines compétences émotionnelles qui peut être développé par l'expérience et l'apprentissage. Voyons en quoi ils consistent.

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Quelles sont les compétences émotionnelles ?

Depuis environ les années 1970 et 1980, l'idée que le rendement au travail et la facilité du fonctionnement social des personnes dépend avant tout de ce qu'on appelle normalement "intelligence".

C'est pourquoi des psychologues comme Peter Salovey, John D. Mayer et Daniel Goleman ont développé et popularisé le concept d'"intelligence émotionnelle", une construction psychologique dans laquelle ils sont unis. toutes les aptitudes et capacités que les personnes ont en matière d'identification, de gestion et d'expression des émotions.

Ainsi, l'idée qu'au-delà de l'intelligence conventionnelle (basée avant tout sur la facilité à raisonner et à réaliser verbales ou logico-mathématiques) il existe une Intelligence Émotionnelle qui nous dit que l'esprit humain est bien plus qu'un processeur de des informations textuelles et verbalisables, mais peut aussi gérer des phénomènes émotionnels qui ne peuvent être pleinement exprimés par des mots pas de chiffres.

C'est-à-dire que même chez les personnes sans psychopathologies ou problèmes de santé liés aux métaux en général, il y aura des différences dans leur capacité à atteindre leurs objectifs en fonction de la façon dont ils gèrent leur côté affectif, leurs émotions et sentiments.

Dans ce contexte, les compétences émotionnelles sont différentes types de compétences qui, ensemble, constituent l'intelligence émotionnelle d'une personne. C'est-à-dire qu'il s'agit de compétences en partie indépendantes et en partie interconnectées, en tout cas complémentaires, qui Selon leur degré de développement, ils nous aident plus ou moins à relever les défis du quotidien et à nous sentir bien avec nos vies.

D'autre part, bien que les compétences émotionnelles se reflètent dans toutes sortes de situations (car nos émotions sont "activées" toujours, pas seulement dans certains contextes), dans la pratique, il est courant de souligner ses effets sur le lieu de travail et professionnel, dans ce que l'on appelle les « compétences générales »: des compétences qui ne sont pas acquises par l'éducation formelle ou la mémorisation d'informations théorique.

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Types de compétences émotionnelles

Nous verrons ici une brève classification des types de compétences émotionnelles selon le psychologue Daniel Goleman.

1. Connaissance de soi

Connaissance de soi peut se résumer comme la capacité de connaissance de soi par rapport aux émotions. C'est-à-dire ce que nous savons des émotions et des sentiments que nous éprouvons habituellement, le genre de situations qui les déclenchent en nous, les premiers signes que l'un d'eux va émerger dans notre la conscience ...

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2. Autorégulation

L'autorégulation est étroitement liée à la compétence émotionnelle antérieure et consiste en notre capacité à moduler nos émotions, soit en les exerçant d'une manière qui ne nous nuit pas ou qui soit en phase avec la situation, ou faire le nécessaire pour maximiser les chances de vivre une certaine émotion qui nous intéresse et minimiser les chances d'en vivre une autre qui nous intéresse à un moment donné.

Bien sûr, cela ne consiste pas à avoir la capacité de contrôler totalement nos émotions en les supprimant complètement ou en les « invoquant » à partir de zéro; c'est impossible

3. Empathie

L'empathie est la capacité de "se connecter" émotionnellement à quelqu'un et de pouvoir ajuster nos comportements à son état émotionnel, de sorte qu'elles augmentent les possibilités d'établir des alliances entre les deux parties ou d'apporter un soutien à des moments clés, sans dépendre d'indications verbales explicites.

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4. Motivation personnelle

L'auto-motivation est la capacité de transformer nos émotions en carburant de motivation, afin qu'ils vous guident davantage vers la réalisation de tâches qui nous rapprochent des objectifs que nous vous avons fixés. N'oubliez pas que les émotions existent comme mécanisme d'adaptation à l'environnement.

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5. Aptitudes sociales

Cette dernière compétence émotionnelle repose à la fois sur la connaissance et la maîtrise des normes de socialisation qui prévalent dans les milieux sociaux dans lesquels nous évoluons, ainsi que sur dans la capacité de générer des attentes et des significations à travers notre gestion des émotions et leur application à notre façon de communiquer (verbalement et non verbal).

En d'autres termes, il s'agit de créer un certain ton émotionnel dans les interactions sociales auxquelles nous participons, impliquant qui nous sommes et/ou ce que nous voulons. Par conséquent, il s'agit d'un ingrédient clé dans les processus de leadership et de médiation de conflits, ainsi que lors de rencontres.

Vous souhaitez bénéficier d'un accompagnement psychologique professionnel ?

Dans les processus de psychothérapie, il est possible de former les capacités émotionnelles que nous avons vues jusqu'à maintenant, peu importe si la personne qui va chez le psychologue a développé une psychopathologie ou non. Par conséquent, si vous recherchez un soutien professionnel à cet égard, veuillez nous contacter.

Au Psychologues avancés Nous offrons nos services de thérapie psychologique depuis plus de deux décennies, et actuellement nous intervenons également dans les domaines de l'orthophonie, de la sexologie, de la neuropsychologie et de la psychiatrie. Les séances peuvent être réalisées en personne dans notre centre situé à Madrid ou en ligne par appel vidéo.