Les 9 étapes d'une stratégie de marketing de contenu

Le marketing de contenu est une action qui va bien au-delà de la production de contenu numérique. En plus d'offrir des informations intéressantes au public, vous devez également réfléchir à la meilleure façon de diffuser ce contenu, afin d'augmenter l'audience.

Un public plus large est synonyme de plus d'opportunités d'affaires, et c'est pour cette raison que le processus avec lequel il est destiné à atteindre cet objectif doit être pensé très attentivement.

Il y a plusieurs étapes dans la stratégie de marketing de contenu, allant du choix des canaux d'information, en passant par la sélection des contenus à publier et leur périodicité. Ensuite, nous verrons quelles étapes ce processus implique.

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Qu'est-ce qu'une stratégie de marketing de contenu ?

Une stratégie de marketing de contenu est la manière dont la planification, la gestion, le développement et la distribution du contenu sont regroupés, en plus de l'analyse de leur impact et de leurs résultats.

Comme chaque année les entreprises sont obligées de produire plus de contenu et d'être très prudentes avec ce qu'elles publient, ces les stratégies sont devenues une nécessité urgente pour garder les organisations visibles et obtenir des avantages compétitif.

Il ne s'agit pas simplement d'informer sur ce que fait ou fera l'entreprise, typique de la communication d'entreprise traditionnelle. Contrairement à la méthode traditionnelle, centrée sur l'entreprise, la stratégie de marketing de contenu se concentre sur les personnes, en même temps qu'elle vise à améliorer le positionnement de la marque, construire une autorité sur son marché et l'éduquer, lui faire voir comment l'organisation peut résoudre et résoudre les problèmes de utilisateurs.

Ce type de stratégie permet à l'entreprise d'atteindre jusqu'à quatre objectifs généraux :

• Expansion sur le marché.
• Élargissement de son offre de biens et services.
• Augmentation des ventes.
• Augmentation de la valeur de la marque.

Les étapes de la stratégie de marketing de contenu

La stratégie de marketing de contenu implique une série d'étapes qui doivent être suivies pour s'assurer que l'entreprise diffuse un contenu pertinent auprès du public cible, en plus d'augmenter le nombre de ventes et sa pertinence sur le marché.

1. Définir les objectifs

La première chose à faire est de définir les objectifs à atteindre avec l'élaboration de la stratégie de marketing de contenu. Vous ne pouvez pas commencer à changer la dynamique de création de contenu si vous ne connaissez pas l'objectif que vous souhaitez atteindre.

Cette étape simple est très nécessaire, car elle permettra être plus facile à déterminer à l'avenir quels aspects sont les plus pertinents pour la stratégie. De plus, il vous permettra de définir les formats et les réseaux sociaux qui seront utilisés lors du partage de contenu.

C'est à cette étape qu'il convient de se poser les questions suivantes: L'entreprise souhaite-t-elle augmenter la communauté numérique? Avoir plus de ventes? Fidéliser les clients? Augmenter le trafic du site ?

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2. Définir le persona de l'acheteur

Après avoir établi les objectifs, il est nécessaire de définir la « personne acheteur » à laquelle nos contenus seront dirigés.

Mais qu'est-ce que la « personne acheteuse »? Il s'agit de stéréotype du consommateur à impacter, une représentation semi-fictionnelle de ce qui est compris comme un client idéal de notre organisation. Avant de préparer du contenu, il est extrêmement nécessaire de comprendre à qui nous allons envoyer les informations et c'est pourquoi la figure du "buyer persona" est si nécessaire.

Il ne doit pas être considéré comme un synonyme de public cible, mais plutôt comme un concept plus large de ce même. Lorsque vous pensez à ce chiffre, en plus des informations démographiques de base telles que le groupe d'âge, le sexe ou la langue d'utilisation majoritaire, vous aurez prendre en compte des aspects plus personnels tels que les préférences, les préoccupations, les objectifs à court et à long terme, la façon de se comporter dans L'Internet...

Il est possible que, dans le cas où vous générez du contenu depuis un certain temps, vous souhaitiez élargir l'audience à laquelle il s'adresse ou modifier l'audience actuelle. Pour cela, il est crucial de revoir les paramètres de l'audience de l'entreprise ou de l'organisation, en effectuant une étude de marché de temps en temps, de préférence annuellement.

3. Réaliser des entretiens avec des clients et prospects

Même si on peut avoir une idée plus ou moins claire de qui est notre « buyer persona », pour finir de mieux le définir, il est pratique de faire des entretiens avec des clients et prospects.

Nous devons mettre de côté les hypothèses et les intuitions sur qui est notre client idéal, puisque, comme tous les humains, nous pouvons faire des erreurs, et cela ne nous convient pas. Ce processus est une enquête authentique, exigeant l'application de techniques d'enquête et de méthodologies efficaces.

4. Déterminer le système de gestion de contenu

Créer du contenu est essentiel mais, si ce contenu n'est pas correctement géré, vous pouvez avoir une véritable bibliothèque chaotique de des ressources dont on ne pourra pas profiter convenablement, en plus de cela elles seront peu attractives pour le public auquel elles s'adressent dirigé.

Le système de gestion de contenu doit être déterminé, organisant l'activité de telle sorte que le succès soit atteint lors de l'établissement du contact avec les acheteurs potentiels du produit ou du service proposé par l'entreprise. Certaines parties vitales de la gestion de contenu sont la création, la publication et l'évaluation de ce contenu lui-même.

5. Déterminer les sujets

Déterminer quels sujets intéressent le public est essentiel pour pouvoir générer de nouveaux contenus, qui vous intéressent et que vous partagez avec vos connaissances. Il est pratique pour chaque entreprise que ses abonnés sur les réseaux sociaux partagent le contenu qu'elle publie, ce qui lui permet d'avoir plus d'impact auprès du grand public, en plus d'attirer l'attention d'un plus grand nombre de personnes intéressées par ce que propose l'entreprise.

Afin de déterminer les thèmes, il faut analyser les tendances et les préférences du grand public et, en particulier, ce qui semble intéresser le « buyer persona ». La meilleure façon de le faire est d'analyser les « mots-clés » ou les mots-clés, qui sont des termes ou des phrases que les utilisateurs utilisent lorsqu'ils utilisent des moteurs de recherche Internet, tels que Google ou Bing.

Selon le public auquel s'adressent les contenus, il faut choisir l'un ou l'autre « mots-clés » afin de garantir l'exposition et la visibilité de ce que la marque publie. Garde en tête que utiliser des "mots-clés" impliquera de devoir produire du contenu sur des thèmes cela, peut-être, ne serait jamais venu à l'esprit des directeurs de la page.

6. Surveillance des réseaux sociaux.

Pour savoir de quoi parle la marque, il faut qu'elle dispose d'outils de veille sur les réseaux sociaux, afin de savoir quels « mots clés » sont des « sujets tendances ». De plus, surveiller ce que font les abonnés de la page il est possible de savoir si un contenu publié a eu ou non l'impact souhaité.

Il existe plusieurs outils qui nous permettent de franchir cette étape. Pour en dire quelques-uns. Hootsuite, Buffer, IFTTT...

7. Surveiller la concurrence

Vous devez être au courant des tendances dans le domaine dans lequel vous voulez avoir un impact et savoir ce que font des entreprises similaires à la nôtre. Ceci est essentiel si vous souhaitez continuer à apparaître dans les moteurs de recherche lorsque le public recherche certaines informations liées aux thèmes de nos contenus.

Savoir ce que fait la concurrence est fondamental, non seulement parce que cela nous aide à définir des lignes directrices, prendre quelques références et modifier le contenu en les rendant plus originaux. Cela peut vous aider à éviter de commettre les mêmes erreurs que vos concurrents.

Certaines choses qui peuvent être mesurées de la concurrence sont le volume de concurrents, la façon dont ils communiquent entre eux, le trafic du site, la fréquence à laquelle ils publient du nouveau contenu ...

8. Déterminer le format du contenu

Il y a beaucoup de contenu qu'une entreprise peut créer sur son site officiel. Ces contenus, selon ce dont on parle, il peut être plus approprié de les présenter dans l'un ou l'autre format, tels que, parmi les principaux, des entrées de blog, des e-books, des infographies, des vidéos et podcasts.

Articles de blog

Les entrées de blog sont courantes sur tous les types de sites Web, et ils sont généralement publiés avec une certaine régularité pour attirer de nouveaux visiteurs. Les articles doivent fournir un contenu précieux pour « l'acheteur ». En règle générale, ces blogs comptent environ 1 000 à 2 000 mots, bien qu'ils puissent être plus courts ou plus longs en fonction du public que vous souhaitez atteindre.

Les blogs, développés avec des techniques de référencement, présentent de nombreux avantages pour l'entreprise, surtout si nous avons en Notez que le blog ou le site Web est le visage de l'organisation, il faut donc s'assurer qu'il est toujours mis à jour. Les produits et services peuvent être affichés sur le site Web de manière organisée, ainsi que fournir un moyen clair de contacter l'auteur de l'article ou les gestionnaires de contenu à général.

Si les blogs se font en positionnant correctement les « mots-clés » et en appliquant correctement les techniques Rédaction SEO, le blog apparaîtra plus facilement dans les premières entrées dans les moteurs de recherche.

Livres électroniques

Les livres électroniques sont des outils très importants dans le marketingsurtout s'ils peuvent être téléchargés gratuitement après avoir demandé au client potentiel de remplir un formulaire en ligne avec ses coordonnées. Ils ont tendance à être beaucoup plus longs et détaillés que les blogs, mais avec moins de périodicité de publication.

Les lecteurs du contenu du site Web peuvent avoir lu certains articles de blog et veulent en savoir plus. C'est pour cette raison que l'entreprise doit faire parcourir cette voie, afin de satisfaire le besoin d'acquérir une connaissance plus approfondie de son public.

Infographie

Ils sont une manière plus proche et plus visuelle de présenter les informations que les deux options précédentes. Ce sont des formats de contenu volumineux à utiliser si vous souhaitez partager une grande quantité de données dans un clair et facile, sans que le lecteur ne se sente dépassé en voyant beaucoup de mots éparpillés sur un sujet qui ne domine.

Vidéos

Il est généralement préférable de regarder une vidéo plutôt que de lire un blog, pour cette raison, dans les étapes de la stratégie de marketing de contenu, l'élaboration de ce matériel multimédia ne doit pas être laissée de côté côté. En outre, ils sont faciles à partager.

Cependant, ils ont un inconvénient, c'est qu'ils impliquent un investissement plus important en termes de temps et de ressources que le contenu sous forme écrite. Néanmoins, et également en rapport avec l'infographie, compte tenu du fait que ces dernières années, le marketing visuel a pris de plus en plus d'importance, c'est une ressource qui vaut la peine d'être investie.

Podcasts

Les podcasts sont une ressource qui est devenue très à la mode ces dernières années, surtout si l'on considère que ils vous permettent d'atteindre un public qui n'a pas le temps ou l'intérêt de lire fréquemment du contenu écrit. Cette ressource peut être idéale si vous avez des personnes intéressantes à interviewer.

9. Publier et gérer du contenu

Le plan marketing doit aller au-delà du simple choix du type de contenu à créer: il doit être organisé.

Cela peut se faire de plusieurs manières, mais l'essentiel est d'avoir des un calendrier éditorial qui permet d'établir le bon chemin pour publier une bibliothèque de contenus équilibrés, diversifiés et ajustés à ce qui a été vu lors de l'analyse et de la délimitation de « l'acheteur personne », le rendant pertinent par rapport au thème du site Web mais, en même temps, offrant quelque chose Nouveau.

Dans ce calendrier, en plus de publier du contenu en rapport avec le sujet auquel l'entreprise est dédiée et ce qui intéresse « l'acheteur personne », les célébrations et les jours fériés importants, tels que Noël, les commémorations nationales et internationales et éphémérides.

Bien qu'il soit pratique d'avoir ce calendrier éditorial bien organisé, vous ne devriez pas être extrêmement rigide lorsque vous partagez du contenu. Aujourd'hui est très volatile, faisant apparaître des nouvelles qui sont des opportunités à ne pas manquer. Développer du contenu en lien avec un sujet d'actualité est essentiel pour générer des pics de trafic importants.

conclusion

Comme on peut le voir, il n'y a pas peu d'étapes dans la stratégie de marketing de contenu. C'est un chemin un peu long, mais nécessaire si l'on veut donner de la visibilité à l'entreprise dans le domaine dans lequel elle se consacre. Notamment ces types de stratégies se concentrent sur l'obtention de résultats durablesPar conséquent, il est fortement recommandé de se conformer à chacune des phases décrites ici.

Cependant, vous ne devriez pas être rigide. Pendant le trajet, vous pouvez trouver des nids-de-poule et autres désagréments dans lesquels les objectifs doivent être redéfinis dans un premier temps soulevé, changer le format de certains contenus et, aussi, voir dans quelle mesure la "personne acheteur" est vraiment celle que nous avons délimité.

Références bibliographiques:

• Lindström, Martin (2010). Buyology: vérité et mensonges sur les raisons pour lesquelles nous achetons. New York: livres de Broadway. ISBN 9780385523899.
• Bel Mallén, J. JE. (coordonnateur) (2004). Communiquer pour créer de la valeur. La direction de la communication dans les organisations. Navarre: Fondation COSO et EUNSA.
• Capriotti Peri, P. (2009). Image de marque de l'entreprise. Fondements pour la gestion stratégique de l'identité d'entreprise. Santiago du Chili: Collection de livres d'entreprise