Les 26 types de cartes (classées et expliquées)

Bien qu'elles ne soient pas à leur meilleur, la vérité est que les lettres ont été le principal moyen de transmission d'informations à distance dans l'histoire. Depuis que l'écriture et le papier existent, les êtres humains ont été en contact les uns avec les autres en s'envoyant des lettres dans lesquelles ils parlaient de tous les sujets qui leur arrivaient.

De nos jours, les lettres ont perdu de leur popularité, c'est pourquoi il existe des moyens de communication de plus en plus rapides. avec la capacité de transmettre l'image et le son, mais sont toujours utilisés à la fois pour le formel et informel.

Ensuite, nous découvrirons quels sont les principaux types de lettres qui existent, en plus de voir certaines de ses caractéristiques les plus remarquables.

• Article associé: "Les 28 types de communication et leurs caractéristiques"

Les 26 principaux types de cartes

Il existe différents types de lettres selon le but pour lequel elles sont écrites. Nous ne pouvons pas utiliser le même type de texte pour absolument aucun domaine ou personne avec qui nous voulons communiquer.

Chaque situation requiert une formalité, un vocabulaire, un ton et un format différents. Pour cette raison, nous trouvons différents types de lettres, telles que des lettres d'affaires, des lettres de réclamation, des lettres de recommandation, pour un ami, pour un patron, pour un parent...

La brève définition d'une lettre est qu'il s'agit de documents écrits contenant des informations que quelqu'un souhaite transmettre à une autre personne de manière brève, ce qui en vaut la redondance. De plus, dans plusieurs langues européennes ils sont littéralement appelés « brefs » ou utilisent un terme dérivé de ce mot, comme c'est le cas du suédois, du norvégien et du danois qui est « bref ».

Mais en laissant de côté la chose curieuse de son nom en langues étrangères, ce qu'il faut comprendre, c'est qu'il existe plusieurs types de lettres, chacune s'adaptant aux besoins de communication de celui qui les écrit et pouvant avoir des prolongements très longs. varié.

De manière très générale, On peut classer les lettres en deux grands groupes selon leur degré de formalité: les lettres formelles et les lettres informelles ou personnelles..

Lettres formelles

L'une des caractéristiques les plus déterminantes des lettres formelles est qu'elles sont émises par un organisme compétent, qu'il s'agisse d'une entreprise, d'un organisation, un service du travail ou une personne qui occupe un poste important au sein d'une entreprise ou d'une institution respectable.

Sont également considérées comme des lettres formelles celles émises par des personnes physiques, afin d'être lues par une organisation ou une entreprise à laquelle elles souhaitent s'adresser. Parmi ces lettres on retrouve les types suivants :

1. Lettres commerciales

Les lettres commerciales sont tout document écrit qui se produit dans l'environnement professionnel. Ces lettres sont précédées d'un message d'accueil et se terminent par la signature de la personne qui l'émet, qui occupe généralement un poste pertinent au sein d'une organisation.

Ces lettres peuvent également être émises par les services de l'organisation, comme les ressources humaines.

• Vous etes peut etre intéressé: "Les 7 fonctions et rôles des psychologues d'entreprise"

2. Lettres de commande

Les lettres de commande sont émises par un consommateur et reçues par le fournisseur. Ces types de documents sont envoyés dans le but de demander au fournisseur d'apporter une certaine quantité de produits.

Dans les lettres de commande, nous pouvons identifier les aspects suivants :

• Quantité de produit requise
• Nom du produit recherché
• Modèle du produit
• Couleur, taille et toutes autres caractéristiques distinctives
• Prix ​​prévu pour le payer
• Mode de paiement

• Vous etes peut etre intéressé: "Les 8 caractéristiques d'une lettre formelle (expliquées)"

3. Lettres de vente

Les lettres de vente sont destinées à amener la personne à qui elles sont adressées à acheter le produit qui y est annoncé. Des déclarations persuasives sont souvent utilisées dans le but d'attirer l'attention de l'acheteur potentiel. Pour y parvenir, nous pouvons identifier dans ces lettres les aspects suivants :

3.1. Faire appel

Une relation s'établit entre l'émetteur et le lecteur, faisant en sorte que ce dernier se sente identifié au contenu de la lettre même lorsqu'elle n'a pas été écrite personnellement pour lui.

Un exemple d'appel serait: Fatigué de payer pour votre assurance automobile ?

3.2. Description du produit ou du service

Ce serait toutes les informations pertinentes sur le produit ou le service qui est offert, répondre à des questions telles que à quoi sert-il, comment est-il utilisé, combien cela coûte-t-il, comment peut-il être payé ...

3.3. Information de contact

Nous pouvons trouver dans les lettres de vente fermer avec les numéros, e-mails et autres moyens de contacter l'entreprise ou le magasin. Parfois, il comprend également l'adresse physique où le produit ou le service peut être acheté, et le site Web de l'organisation.

• Article associé: "Les 9 parties d'une lettre"

4. Lettres de réclamation

Les lettres de réclamation ou de réclamation sont utilisées pour, comme son nom l'indique, faire des réclamations au sujet d'un produit acheté ou d'un service reçu dont on n'a pas été aussi satisfait que prévu. Ces lettres sont envoyées par les utilisateurs eux-mêmes. Bien qu'il s'agisse de plaintes, vous devez essayer d'utiliser un ton respectueux et garder votre calme.

Nous ne devons pas nous laisser emporter par les émotions lorsque nous écrivons une de ces lettres, car même si nous ressentons de la colère ou de la colère à cause d'un mauvais service ou produit reçu, nous devons maintenir de bonnes manières afin que la réclamation soit aussi claire que possible et voir comment ils peuvent retourner le de l'argent.

Ce type de lettre doit comprendre les aspects suivants :

• Données générales de l'émetteur: nom, âge, adresse...
• Données sur l'acquisition du produit ou service: Date d'acquisition, établissement dans lequel il a été acquis, factures et justificatifs d'achat...
• Informations sur le défaut du produit ou un mauvais service.
• Solution possible que vous souhaitez recevoir en dédommagement.

5. Lettres de recommandation

Lettre de recommandation ce sont des documents qui servent de preuve ou qui donnent de bonne foi la qualité du travail d'une personne.

Ce type de lettre est envoyé lorsqu'une personne souhaite obtenir un nouvel emploi et demande à un employeur ayant celui qui a travaillé auparavant pour vous rédiger une recommandation pour la nouvelle organisation dans laquelle vous comptez Montez. Ces lettres peuvent également être délivrées par d'anciens tuteurs et enseignants du demandeur d'emploi.

Ces lettres contiennent des informations sur l'attitude et les aptitudes du candidat, les activités qu'il a exercées tout au long de sa carrière professionnelle, les raisons pour lesquelles Il est considéré qu'ils sont adaptés à l'emploi et à de nombreux autres aspects de leur personnalité ou de leur formation qui pourraient être considérés comme positifs et adaptés au poste auquel ils aspirent. exercer.

• Vous etes peut etre intéressé: "L'intelligence linguistique: qu'est-ce que c'est et comment l'améliorer ?"

6. Lettres de licenciement

Les lettres de licenciement sont émises lorsqu'une organisation souhaite communiquer à l'un de ses travailleurs qu'il n'a plus besoin de ses services et qu'il doit quitter définitivement son emploi. Ces lettres incluent la date à laquelle le travailleur devrait cesser de fournir des services à l'entreprise et la raison de son licenciement.

7. Lettres de démission

Des lettres de démission sont envoyées lorsqu'un employé souhaite quitter son emploi actuel. Cette lettre est adressée à son supérieur hiérarchique le plus proche et elle comporte la date à laquelle le salarié quittera définitivement son emploi..

Généralement, le motif du départ du travail est inclus, bien qu'il ne s'agisse pas d'une exigence essentielle s'il est considéré comme un geste de bonnes manières et de cordialité.

8. Lettres d'autorisation

Les lettres d'autorisation sont envoyées pour donner à quelqu'un d'autre le pouvoir d'agir au nom de l'auteur de la lettre. Ces types de missives sont faites lorsque la personne qui écrit ne peut pas ou ne veut pas se rendre à un rendez-vous, une réunion ou un événement important auquel leur présence était requise.

9. Lettre d'acceptation

Les lettres d'acceptation sont émises par une organisation pour communiquer à un candidat qui a été accepté. Ces documents comprennent la raison pour laquelle la demande a finalement été acceptée, la date à laquelle elle est censée être entrer en tant que membre actif de l'organisation, le poste que vous occuperez et la période de temps pendant laquelle vous resterez dans le se.

10. Lettres de réception

Les lettres de réception sont envoyées à faire savoir à quelqu'un, que ce soit un particulier ou une entreprise, que la lettre que vous avez envoyée a été reçue. Il convient de mentionner que ces types de lettres ne garantissent pas que les informations envoyées avec la lettre précédente ont été lues.

11. Lettres d'autorisation

Lorsque nous parlons de lettres d'autorisation, nous pouvons faire référence à deux types de documents.

L'un est celui délivré par un salarié à son supérieur pour lui accorder l'autorisation de s'absenter du travail pendant un ou plusieurs jours. Ce type de lettre comprend la raison pour laquelle vous devez vous absenter du travail et le nombre de jours que vous êtes censé manquer.

L'autre est le document qu'un patron délivre à son employé lorsqu'il a accepté sa demande. Ce type de missive comprend l'accusé de réception par le patron et la date de départ et de retour du salarié.

12. Lettres de candidature

Les lettres de candidature envoyé lorsqu'une personne souhaite postuler à un poste au sein d'une organisation. Ce type de document peut être délivré dans divers contextes, comme opter pour une place au sein d'une université, un emploi, un rôle dans une pièce importante...

• Article associé: "Comment réussir un CV, en 8 étapes"

13. Lettres de transfert

Les lettres de transfert sont émises par une organisation pour informer l'un de ses travailleurs que sera transféré dans un autre département ou siège. Ces lettres comprennent également la date à laquelle le changement prendra effet, à quel département ou siège l'employé sera transféré et le poste qu'il occupera dans son nouvel emploi.

Lettres informelles

Les lettres informelles ou personnelles sont celles dans lesquelles l'expéditeur et le destinataire ont une sorte de relation minimalement intime, qui n'implique pas le monde des affaires. En ce sens, les lettres informelles sont généralement transmises entre amis, famille et amants. Les lettres informelles appartiennent au passé car, avec l'apparition des services de messagerie instantanée, leur popularité a diminué au profit des réseaux sociaux et des chats.

Une caractéristique qui rend les lettres informelles très différentes des lettres formelles est qu'elles n'ont pas de modèle spécifique. Son format dépendra beaucoup de ce que l'expéditeur souhaite transmettre, du type de relation qu'il entretient avec le destinataire et de sa capacité à s'exprimer par écrit. Parmi les lettres informelles, on trouve principalement les types suivants :

14. Lettres d'anniversaire

Des lettres d'anniversaire sont émises pour féliciter un ami ou un parent pour son anniversaire, comme on pouvait s'y attendre. De bons voeux sont souvent inclus pour la personne félicitée.

15. lettres de remerciement

Des lettres de remerciement sont émises pour montrer à la personne à qui la lettre est envoyée à quel point vous êtes reconnaissant pour les faveurs ou les actions que vous avez effectuées et qui ont grandement profité à l'émetteur.

• Article associé: "Psychologie de la gratitude: les bienfaits d'être reconnaissant"

16. lettres de félicitations

Les lettres de félicitations peuvent être écrites pour une grande variété de raisons. Ils peuvent être délivrés pour commémorer la promotion de quelqu'un, pour avoir remporté un prix, pour avoir participé à un prix à l'université...

Quelle que soit l'étape où vous vous félicitez, le but de ces lettres est de faire en sorte que la personne qui la reçoit se sente honorée par ce qu'elle a accompli.

17. Lettres de bienvenue

Des lettres de bienvenue sont envoyées pour souhaiter la bienvenue à une nouvelle personne dans le quartier ou au lycée. Avec ces lettres une tentative est faite pour exprimer les bons voeux de la personne qui les écrit au nouveau venu.

18. Lettres d'adieu

Les lettres d'adieu sont écrites lorsque l'un des deux interlocuteurs se rend dans un autre endroit, que ce soit une ville, une région, un état ou un continent différent.

19. Cartes de duel

Des lettres de deuil sont émises pour offrir des condoléances à quelqu'un qui vient de perdre une personne importante dans sa vie, comme un conjoint ou un ami très personnel. L'expéditeur y expose qu'il accompagne le destinataire dans le ressenti et essaie de le consoler, lui offrant son soutien inconditionnel.

20. Lettres d'excuses

Dans les lettres d'excuses, l'émetteur essaie de communiquer son désir de s'excuser pour toute mesure prise qui a causé du tort à une autre personne. Nous l'incluons dans les lettres informelles car, bien qu'elles puissent acquérir un ton formel, la vérité est qui peut être envoyé à absolument n'importe qui, d'un membre de la famille à un enseignant ou plus haut.

21. lettres d'amitié

Les lettres d'amitié sont celles que les amis échangent entre eux, afin de garder le contact malgré la distance. C'est probablement le type de courrier le plus touché par l'essor des nouvelles technologies et des services de messagerie instantanée.

22. Lettres d'amour

Lettres d'amour ce sont eux que les amants s'envoient, exprimant à travers eux l'affection et les autres sentiments positifs qu'ils éprouvent. Vous pouvez également envoyer une de ces lettres à une personne que vous appréciez, sans nécessairement être un partenaire ou une personne avec qui vous avez des envies amoureuses.

• Vous etes peut etre intéressé: " 7 façons de dire " je t'aime " sans mots "

23. lettres de Noël

Les lettres de Noël sont envoyées au mois de décembre avec l'intention de vous souhaiter un joyeux Noël, ou dans sa version plus religieusement neutre, de joyeuses fêtes à d'autres personnes. Ces lettres sont généralement accompagnées de cartes postales contenant une photo de famille avec des décorations de Noël.

24. Lettres aux mages

Les lettres aux Mages, ou Père Noël, sont ceux que les enfants écrivent pour demander des cadeaux à ces personnages et à d'autres personnages de Noël. Ils comprennent généralement une liste des cadeaux que vous souhaitez recevoir pour le jour où ces personnages visitent les maisons, en plus de les remercier pour les cadeaux reçus l'année précédente.

25. Lettre d'invitation

Des lettres d'invitation sont envoyées pour demander aux destinataires d'assister à une fête ou à un rassemblement organisé par l'émetteur. Ces lettres peuvent être envoyées pour différents événements importants, comme un anniversaire, un mariage ou une fête de Noël.

26. Lettres de divers sujets

Enfin, nous incluons les lettres de divers sujets, celles qui ne peuvent être incluses dans les autres catégories car elles ne sont pas écrivent pour une raison précise, mais ne sont qu'un simple échange de correspondance entre deux ou plusieurs personnes.