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Comment mieux communiquer avec les autres? 6 conseils utiles

La communication est une bonne partie de qui nous sommes. Personne n'existe en tant qu'île solitaire, nous évoluons toujours en tant qu'êtres humains en contact avec les autres, que nous profitions ou non de la plupart des relations sociales.

Pour cela, beaucoup de gens sont préoccupés par une question: « comment puis-je mieux communiquer avec les autres? ».

Apprendre à se faire comprendre et à interagir correctement avec les autres est tellement important. Dans cet article, nous verrons plusieurs astuces pour mieux communiquer avec les autres à partir d'idées simples à appliquer dans vos habitudes de tous les jours.

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Comment mieux communiquer avec les autres ?

Avant de voir les techniques spécifiques à appliquer dans vos relations sociales pour mieux vous connecter avec votre entourage, il est important de comprendre certaines principes de base de la communication, que ce soit dans le domaine de l'amitié, du couple ou au travail. Ils sont les suivants.

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1. Vous êtes responsable de vous faire comprendre

Ce vieil adage « Je suis responsable de ce que je dis, pas de ce que vous comprenez » vous semble familier? Eh bien, cela vous intéressera que cela soit faux, ou du moins partiellement faux. La communication ne fonctionne pas comme un système de transmission de données par paquets celui-là émet vers l'extérieur et c'est tout; C'est quelque chose de beaucoup plus dynamique, vous devez participer au processus par lequel l'autre personne interprète ce que nous disons.

Il en est ainsi parce que le simple fait d'être une personne différente du récepteur rend déjà notre point de vue et nos expériences vécu dans le passé et dans le présent est différent, ce qui signifie que peu importe à quel point nous le faisons bien, ils peuvent toujours apparaître malentendus.

2. Il faut se mettre à la place des autres

Ce conseil est dérivé du précédent, car le processus de communication est quelque peu dynamique et vous devez vous assurer qu'il n'y a pas d'erreurs. Il ne suffit pas d'avoir une idée approximative du type d'idées ou de questions qui se posent dans l'esprit de l'interlocuteur; Il faut aussi prendre en compte l'état émotionnel qui accompagne chacun de ces processus cognitifs.

3. Tenir compte du contexte

Au-delà des individus impliqués dans un acte de communication se trouve le contexte, et celui-ci conditionne à la fois ce qui est dit et comment ce qui est dit est interprété cela doit toujours être considéré comme un facteur très important.

Par exemple, ce n'est pas la même chose de dire quelque chose lors d'une réunion dans un restaurant que dans le bureau où vous travaillez et l'un des deux étant le chef d'entreprise. La situation dans laquelle se déroule l'interaction sociale peut même bouleverser le sens des mots.

4. N'oubliez jamais le langage non verbal

Il est impossible de ne pas communiquer par un langage non verbal, alors n'oubliez pas ce facteur, car c'est pratiquement que vous le vouliez ou non ce que vous ferez dans ce sens sera perçu et interprété par les autres, et vous ferez de même en observant les autres même si vous ne donnez pas compte.

Techniques pour mieux s'exprimer et se connecter avec d'autres personnes

Compte tenu de ce qui précède, nous pouvons maintenant voir plusieurs conseils sur la façon de mieux communiquer avec les autres et d'améliorer vos relations sociales.

1. Adaptez votre langue

Il est très important d'adapter la langue à la conversation que vous avez, en particulier compte tenu de deux facteurs: la formation et le niveau d'éducation des auditeurs, et le contexte dans lequel la conversation se déroule.

Par exemple, si vous vous consacrez à la recherche en biologie et que vous souhaitez expliquer à quoi ressemble une race de chien que vous avez à la maison, Vous devez absolument éviter d'utiliser un jargon très technique, à moins que l'autre personne ne vous demande d'expliquer ces des détails.

En revanche, si vous êtes dans un contexte professionnel il est probable qu'on ne voit pas avec de bons yeux que vous vous exprimez comme vous le feriez avec vos amis de toujours; Autant il s'agit d'une imposition arbitraire, autant le non-respect de ces règles non écrites peut éclipser le contenu de votre message, en plus de porter atteinte à votre image dans de nombreux cas.

2. Regarde les yeux

C'est peut-être l'un des conseils les plus simples mais basiques pour mieux communiquer. Ne pas le faire créera une situation étrange où il sera difficile d'interpréter ce que vous dites, car vos intentions ne seront pas claires (Puisque vous allez parler mais en même temps vous montrez que vous aimeriez être n'importe où ailleurs que d'avoir cette conversation).

Bien sûr, pour ne pas être obsédé par quelque chose d'aussi basique, il vaut mieux que vous vous inquiétiez de ne pas arrêter de regarder dans vos yeux pendant plusieurs secondes d'affilée, plutôt que de vous concentrer sur votre regard tout le temps. L'idéal est de le faire avec une spontanéité qui permet d'oublier le sujet Sauf si vous constatez que vous ne vous y conformez pas.

3. Éviter de préjuger

Parfois, nous pouvons être tentés d'exprimer à haute voix des préjugés sur les autres, qu'ils soient positifs ou négatifs, même si ce n'est que pour susciter la conversation. Évitez cela. Dans tous les cas, posez des questions pour permettre aux autres d'en savoir plus.

4. Remarquez si l'autre personne se sent nerveuse

Parfois, vous rencontrerez des personnes qui ont tendance à se sentir nerveuses pendant les conversations, surtout si elles vous connaissent très peu.

En repérant ces signes de stress, montrez-leur votre complicité et utilisez des stratégies pour soulager les tensions et créer une atmosphère plus détendue- Faites une blague, adoptez un langage non verbal détendu, montrez que vous prenez l'autre personne au sérieux et que vous vous souciez de ce qu'elle pense de vous, etc.

5. Pratiquez l'écoute active

Quand ils vous parlent, ne soyez pas passif. Même si c'est à votre tour de garder le silence, cela signale que vous faites attention: regardez dans les yeux, hochez la tête, réagissez avec quelques exclamations en fonction des émotions qui vous provoquent ce que vous entendez, et occasionnellement, ajouter de petits commentaires ou poser des questions liées au sujet (à condition que ne signifie pas raconter une histoire trop longue qui n'a pas beaucoup d'importance dans cette situation). C'est ce qu'on appelle écoute active.

6. N'essayez pas de remplir les silences avec des mots

N'ayez pas peur des silences; ils sont un outil de communication de plus. En fait, bon nombre des grands intervieweurs l'utilisent constamment pour créer le climat de conversation qu'ils souhaitent; Vous pouvez faire la même chose.

Références bibliographiques:

  • Cheval, V. (1983). Manuel de formation et d'évaluation des compétences sociales. Madrid: XXIe siècle.
  • Cuartero, N. (2014). De la conscience de soi à la dextérité sociale. Cahiers de Pédagogie (442), p. 65.
  • Ferguson, S. RÉ.; Lennox-Terrion, J.; Ahmed, R.; Jaya, P. (2014). La communication au quotidien: contextes personnel et professionnel. Canada: Oxford University Press.
  • Mehrabian, A. (1972). La communication non verbale. Éditeurs de transactions.
  • Orth U.; Robbins R.W. (2014). Le développement de l'estime de soi. Orientations actuelles de la science psychologique. 23 (5): p. 381 - 387.
  • Turner, L.H., et West, R.L. (2013). Perspectives sur la communication familiale. Boston: McGraw-Hill.
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