Outils pour être un meilleur coach: découvrez les systèmes de représentation

Une écoute vraiment active, savoir poser les bonnes questions ou donner un bon feedback sont trois compétences qu'un coach doit maîtriser pour mener à bien sa démarche d'accompagnement dans un efficace. Mais il existe de nombreuses autres compétences et outils que l'entraîneur peut apprendre et développer pour faire son travail encore mieux.

De cette façon, il y a de plus en plus de coachs qui s'engagent à se former à la PNL (Programmation Neurolinguistique), un système qui nous permet de comprendre comment nous nous configurons nos pensées, nos émotions et nos manières de communiquer, ce qui est, sans aucun doute, un plus pour augmenter la compréhension de la carte mentale et du comportement des coaché.

Au sein des différents outils ou connaissances que la PNL apporte et qui multiplient considérablement le succès du travail du coach, ils sont les systèmes dits de représentation, qui aident à comprendre comment le coaché ​​perçoit la réalité et, par conséquent, permettront au coach de réaliser plus facilement un meilleur accompagnement.

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Quels sont les systèmes de représentation de la PNL

Nous percevons le monde qui nous entoure à travers nos sens. Ces Ils sont chargés de capter l'information et de la transmettre par influx nerveux à notre cerveau., qui l'analyse et génère une réponse.

Par conséquent, ce sont les sens qui nous fournissent les informations à relier à l'environnement: la réalité est une interprétation des informations que nous ressentons avec nos sens.

L'important ici est que chacun ait sa propre manière de capturer ces informations.. Bien que nous utilisions continuellement les 5 sens, chez chaque personne l'un d'eux domine inconsciemment dans cette collecte de données. C'est-à-dire que chaque personne, confrontée à la même réalité, selon le sens qu'elle utilise de manière prédominante par rapport aux autres, s'en fera une représentation différente. C'est ce que la PNL appelle les systèmes de représentation, qu'elle classe en visuels, kinesthésiques, auditifs et numériques.

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Caractéristiques des différents systèmes de représentation

Une partie de les caractéristiques générales des formes pures de chaque système de représentation (rappelons que nous n'en présentons pas qu'un, mais qu'un se démarque des autres), ils seraient les suivants.

1. Visuel

Une personne visuelle :

• Souvenez-vous davantage de ce que vous voyez: Par exemple, il se souvient des visages, mais pas des noms.

• Parlez en termes visuels: "à l'œil nu", "ça a l'air bien", etc.

• Lorsqu'il parle de concepts tels que la liberté ou l'amour, il le fait en tenant compte d'une image de celui-ci, et non d'une sensation.

• Elle est énergique, ordonnée et prend soin de son apparence.

• Il parle fort, clair et rapide et utilise beaucoup de gestes pour « dessiner » ce qu'il dit.

• Il pense et apprend vite, mais il oublie aussi vite.

• Sa posture corporelle est droite, les yeux levés et la tête droite.

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2. Kinesthésique

Une personne kinesthésique :

• Il enregistre ses expériences avec son corps, avec ses sentiments, donc il s'en souvient et le produit.
• utiliser des expressions sensorielles: "discussion animée", "baume pour l'âme", etc.
• Elle est détendue, bouge plus lentement et recherche le confort, même dans son apparence.
• Sa voix est lente, douce et il soupire beaucoup.
• Il apprend lentement, mais quand il le fait, c'est pour toujours.
• Il veut la proximité des gens: il vous touche quand il vous salue.
• Sa posture corporelle est quelque peu soumise, avec les épaules et la tête en avant.

3. Numérique

Une personne numérique :

• C'est logique, ça montre à peine les émotions et ce qui compte le plus ce sont les mots.
• Il se déplace par objectifs et la vérité est sa devise.
• Il garde ses distances avec les autres car il n'aime pas être touché.
• Son ton de voix est monotone et répétitif et il préfère ne pas vous regarder dans les yeux lorsqu'il parle ou écoute.
• Sa posture est avec les épaules vers le haut et la tête en avant et il a tendance à regarder vers l'avant.

4. Auditif

Une personne auditive :

• Le plus important pour elle c'est le son: Utilisez-le pour créer les expériences.
• Il regarde ce qu'ils entendent dire par les autres et s'en souvient de cette façon. Pour cette raison, il utilise des expressions telles que: « c'est du jamais vu », « faisons la sourde oreille », etc.
• Elle est calme, a une très jolie voix, n'aime pas les bruits forts et a une apparence informelle.
• Sa posture ressemble à celle du numérique et il ne cherche pas à écouter: il vous écoute.

Les implications de cela pour le coaching

Si un coach connaît en profondeur ces caractéristiques et d'autres détails des systèmes de représentation, en détectant le système qui prédomine chez son coaché, peut mieux comprendre comment cette personne perçoit la réalité et, par conséquent, vous pourrez établir une meilleure harmonie avec votre coaché, ce qui ouvre la voie à la réussite du processus de coaching.

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