5 conseils pour vaincre le burn-out professionnel en entreprise

Les cadres supérieurs et les PDG savent que le salaire est loin d'être la seule chose que les employés attendent de l'entreprise pour laquelle ils travaillent. Ignorer ce fait peut conduire à créer des espaces de travail propices à l'épuisement professionnel: un problème psychologique relativement fréquent, avec des effets à la fois sur la qualité de vie de ceux qui en souffrent et sur la performance et l'adaptabilité des organisation.

Par chance, il y a beaucoup de choses qui peuvent être faites pour prévenir et surmonter l'épuisement professionnel; nous verrons ici le plus important.

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Qu'est-ce que l'épuisement professionnel ?

Le syndrome d'épuisement professionnel, également connu sous le nom de "syndrome d'épuisement professionnel" ou "syndrome d'épuisement professionnel", est un trouble psychologique qui apparaît décrit dans le Classification internationale des maladies CIM-10, bien qu'il ne s'agisse pas d'un trouble mental, mais dans la section sur les « problèmes liés à la gestion des difficultés de durée de vie".

C'est une forme de mal-être caractérisé par un aplatissement affectif, une fatigue émotionnelle et une perte de motivation et expériences liées à la satisfaction, qui est étroitement liée à la façon dont le contexte de travail est vécu, comme l'indique votre nom. Le syndrome peut affecter pratiquement n'importe quel profil de travailleur, même s'il est estime qu'elle est surtout répandue parmi les profils professionnels travaillant avec le public et dans les autres postes dans lesquels il y a une interaction fréquente avec de nombreuses personnes et une lourde charge de travail: santé, éducation, travail social, etc.

L'usure professionnelle est considérée comme le produit de la combinaison de plusieurs éléments: d'une part, une exposition constante ou très répétée à des sources de stress et, d'autre part, un manque d'incitations à s'impliquer dans le travail à la émotif. Cela signifie que les personnes qui souffrent d'épuisement professionnel sont, d'une certaine manière, stressées, et en même temps, elles ne montrent pas un grand intérêt pour leur travail et ne ressentent pas de satisfaction lorsqu'elles accomplissent des tâches importantes. En outre, montrer un certain niveau d'émoussement affectif ou même d'anhédonie (incapacité à vivre pleinement le plaisir ou la joie). Ce sont des travailleurs qui souffrent d'épuisement émotionnel, ce qui est différent de hyperactivité émotionnelle et sensibilité aux stimuli de ceux qui sont simplement stressés et rien de plus.

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Stratégies utiles pour surmonter l'épuisement professionnel

Comme nous l'avons vu, bien qu'il soit actuellement encore question de savoir s'il peut ou non être considéré comme une psychopathologie, il ne fait aucun doute que le syndrome d'épuisement professionnel est un phénomène qui doit être pris en compte tant par les entreprises que par le monde de la santé mental. C'est pourquoi, depuis des années, des stratégies d'intervention psychologique ont été étudiées et appliquées, que ce soit dans le domaine de la psychothérapie ou dans des organisations, aider à atténuer les symptômes de ce problème et apporter un soutien à ceux qui sont en train de surmonter le burn-out. En ce sens, bien que le moyen le plus efficace pour y mettre fin soit l'assistance psychothérapeutique personnalisée, il existe également une série de conseils généraux à prendre en compte tant par le travailleur que par les employeurs. Voyons ce qu'ils sont.

1. La gestion du temps est essentielle

Dans certains cas, la principale cause d'épuisement professionnel est simplement la précarité économique et professionnelle; c'est-à-dire le fait de se trouver dans une situation où, pour atteindre les objectifs, il faut travailler trop d'heures, avec peu de pauses ou de perspectives de promotion dans l'entreprise où c'est. Dans ces cas, la solution n'est jamais individuelle et la situation d'emploi de la personne doit changer.

Mais dans bien d'autres cas, une partie du problème est dans la mauvaise gestion que le travailleur fait de ses émotions, ce qui conduit souvent à une mauvaise gestion du temps au travail. Et c'est bien ce syndrome de burn-out, dû à sa combinaison de symptômes liés au stress et à des altérations de type dépressif, rend la personne plus performante et n'est même pas capable d'identifier ce qui lui arrive ou qui tombe dans son performance.

Par conséquent, la mise en place de routines de gestion du temps aide beaucoup à briser ce cercle vicieux et à éviter que le travail ne s'accumule. En ce sens, il est très utile d'utiliser des horaires clairs et placés dans un endroit visible et, en même temps, d'appliquer une stratégie connue sous le nom de "déclencheurs d'action": que le travailleur ou Un travailleur mémorise le début d'une certaine tâche en l'exécutant à une heure et à un endroit précis: « juste après le déjeuner, dans la salle commune, je vais aller à mon bureau et faire le premier appel à un client".

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2. la pleine conscience aide

Les exercices de pleine conscience appliqués à la vie quotidienne sont une ressource très utile pour atténuer à la fois l'anxiété en général et le stress lié à l'épuisement professionnel en particulier. Ces pratiques d'inspiration méditative aident une personne à concentrer son attention sur le moment présent et adopter une perspective plus constructive sur le travail à faire et ses possibilités de développement professionnel et personnel. Alors que les exercices de pleine conscience les plus simples peuvent être appris en quelques minutes autodidactes, les plus complètes nécessitent une formation et l'assistance d'un instructeur.

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3. Il est important d'offrir des programmes de formation en contexte de travail

Certaines entreprises commettent l'erreur de supposer que la seule chose à laquelle les travailleurs aspirent est de toucher un salaire à la fin du mois. Mais la vérité est que le travail n'est qu'une autre partie de la vie et que les employés le perçoivent comme tel; pour lui, les organisations doivent s'adapter à ces attentes de trouver des expériences stimulantes et motivantes dans le contexte de travail, et proposer des ateliers, des cours, etc.

De la même manière, les travailleurs peuvent s'organiser pour se soutenir mutuellement en tant que groupe, contribuant ainsi à créer un bon climat du travail et même mener des activités de loisirs ou de développement personnel et professionnel à des moments Pause. Après tout, ces liens avec les collègues sont aussi une facette supplémentaire du monde du travail, ils peuvent donc être une source de motivation et de satisfaction.

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4. Il faut arrêter de se comparer aux autres.

Dans le monde du travail, il est facile de tomber dans la dynamique ultra compétitive de se comparer au reste des membres de l'entreprise. C'est un piège qui génère du stress; En tant que membres d'une organisation, nous n'avons presque jamais une vision complète de notre rôle dans celle-ci et de ce que nous y contribuons, et si nous devenons obsédés par ce sujet, il est probable que le manque d'informations à ce sujet nous entraîne dans le découragement et le stress constant.

5. Maintenir un espace de travail confortable

L'inconfort physique se traduit par un inconfort émotionnel. Si nous sommes habitués à travailler dans un endroit désordonné ou même physiquement inconfortable, nous associerons cette expérience au concept de "travail" dans son intégralité, sans être conscients que nous généralisons à partir d'un fait circonstanciel (que nous ne voyons pas comme tel car nous y contribuons en restant toujours à flot de nos routines de travail).

Pour cela, à la fois pour mieux performer et terminer toutes les tâches en attente à temps et pour se sentir mieux au travail, il est important d'inclure de petites pauses dans notre emploi du temps pour ranger, jeter les objets inutiles (physiques ou numériques), nettoyer, etc.

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