Qu'est-ce que l'expertise psychologique des conversations ?
Bien qu'à un niveau populaire le concept de "psychologie" soit étroitement associé aux processus psychothérapeutiques, le travail des psychologues est loin de se limiter au traitement des patients.
Par exemple, une des branches de la psychologie est basée sur la réalisation de des rapports d'experts psychologiques qui fournissent des informations pertinentes dans le cadre de processus judiciaires de toutes sortes, que ce soit dans le cadre pénal, social, civil ou familial.
Cette discipline utilise un grand nombre de tests et d'outils d'évaluation pour explorer des situations telles que les conséquences possibles. émotionnel généré par un accident du travail, l'apparition de psychopathologies déclenchées par le mobbing, le harcèlement ou la violence domestique, l'imputabilité d'une personne compte tenu de sa santé mentale et de sa capacité à percevoir correctement la réalité, etc.
Parfois, ces informations aident à prouver la présence ou l'absence d'un crime dans un cas particulier, et d'autres fois, il suffit il sert à rendre une décision judiciaire qui nuit le moins possible aux personnes (par exemple, dans un litige sur la garde d'un fils). En fin de compte, bien que ce que nous disons ne reflète pas fidèlement nos états mentaux internes, ils fournissent des indices qui, s'ils sont suivis et Rassemblés pour avoir une vue d'ensemble de ce qui s'est passé, ils aident à comprendre ce qui se passe à la fois chez une personne individuelle et dans un groupe. relation. Ces rapports d'experts peuvent être des conversations, des audios, des emails, des appels, des messages vocaux... Dans cet article nous parlerons précisément de
comment vous pouvez collecter et analyser des informations précieuses du point de vue judiciaire à partir de l'analyse des conversations.- Article associé: "Psychologie judiciaire: définition et fonctions du psychologue judiciaire"
Caractéristiques de l'expertise psychologique des conversations
L'expertise psychologique des conversations est une étude détaillée des échanges communicatifs réalisés entre deux ou plusieurs personnes, dans le but de clarifier tout aspect pertinent pour résoudre l'affaire qui a fait l'objet d'un procès: qu'il y ait ou non un crime de harcèlement ou de toute autre nature, si une personne était au courant de son agit en violation de la loi, si un événement lié au travail ou une agression violente a causé des dommages psychologiques à un personne etc.
Les professionnels de la psychologie experte mènent un travail qui se nourrit de divers modes d'information, qui aident à comprendre les dynamiques relationnelles entre les personnes, les capacités de gestion émotionnelle des individus ou d'éventuels cas de troubles psychotiques générant des délires et des hallucinations, des séquelles psychologiques produites par l'action de tiers…
En ce sens, les outils utilisés pour préparer un rapport d'expertise sur les conversations aident d'éclairer ce type de situation, et sont l'un des piliers de l'activité de l'expert psychologue. Ce travail d'analyse de l'information s'effectue sans que les psychologues prennent position à côté de quelqu'un, et sans évaluations morales; nous apportons simplement notre expérience et nos connaissances afin que le processus judiciaire puisse se dérouler avec toute la richesse des nuances qui doivent être prises en compte.
Le rapport d'expertise psychologique en lui-même ne doit pas être considéré comme une preuve de quoi que ce soit ou comme un artefact créé pour renforcer la défense ou l'accusation, bien que son contenu puisse favoriser l'un des les pièces; en fin de compte, ce n'est qu'une partie du matériel utilisé pour prononcer une phrase.
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La méthodologie de l'analyse sémantique, la psychologie médico-légale
L'analyse psychologique sémantique et médico-légale est une étude exhaustive de toutes les preuves verbales qui aide à clarifier ce qui est jugé, et repose sur l'analyse d'informations textuelles émises de manière parlée ou écrite (en décomposant ses parties et interprétant le sous-texte) pour, à partir de là, fournir des informations supplémentaires à partir d'un processus de synthèse de ce qui évalué.
Cette méthodologie d'analyse sémantique psychologique médico-légale utilise toutes sortes de conversations sur n'importe quelle plateforme numérique pour, sur la base de divers protocoles et critères, effectuer une analyse détaillée du type de langage utilisé dans les messages et des états cognitifs et émotionnels qui s'expriment à travers les mots, les phrases et l'ensemble des en disant. Des aspects tels que la fréquence d'apparition des mots-clés, les dates auxquelles les conversations ont eu lieu, le contexte dans lequel les messages sont envoyés, les intentions qui sont exprimées tout au long des conversations, le degré de conscience de la situation qui se reflète dans ce qui est dit, et plus.
C'est l'un des outils les plus utiles dont disposent les psychologues légistes et experts en psychologie en général, et d'une combinaison de connaissances techniques et de nouvelles les technologies, Cela aide à mieux comprendre ce qui s'est passé dans la commission de crimes, les procédures de divorce, le harcèlement au travail, les modèles parentaux, etc.
Il convient de noter à cet égard que les conversations les plus analysées par la méthodologie d'analyse sémantique Forensic Psychological sont des messages WhatsApp, des informations auxquelles s'ajoutent des entretiens et des tests psychologiques psychométrique.
Utilisations de l'analyse sémantique psychologique médico-légale
L'analyse sémantique psychologique médico-légale et toutes les méthodologies techniques qui y sont incluses peuvent être utilisé pour démontrer l'existence d'événements ou qualifier les informations reflétées dans les rapports d'experts précédent. Voyons quelles sont ses fonctions principales.
1. Cas de harcèlement scolaire
L'intimidation est l'un des problèmes les plus courants dans les contextes scolaires, un phénomène capable de laisser des séquelles chez les garçons et les filles dès le plus jeune âge.
Pour identifier, vérifier et quantifier les dommages causés par un cas de harcèlement, on peut utiliser la Méthodologie de Analyse sémantique psychologique médico-légale, à l'aide de messages WhatsApp, d'enregistrements, de messages postés sur les réseaux sociaux et forums etc.
2. Harcèlement au travail
Étant donné que le harcèlement au travail se produit entre adultes, il est souvent plus difficile à prouver et à identifier, mais En tout cas, il est possible de comprendre ce qui s'est passé en analysant les échanges verbaux, d'autant plus que Ces types de situations de violence ont tendance à générer des rumeurs et à rendre l'environnement de travail plus difficile.
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3. cas d'abus sexuels
Avec le soutien de professionnels spécialisés et avec la technologie activée à cet effet, ce type de d'atteintes à la liberté sexuelle peuvent être identifiées et prouvées dans le cadre d'une procédure judiciaire et devant un juge. Cependant, la fonction principale de l'analyse sémantique psychologique médico-légale n'est pas tant de prouver l'existence d'agressions physiques, mais de fournir des informations qui aident mieux comprendre la dynamique de la domination et de la soumission, la manipulation psychologique et les conséquences laissées par les abus.
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4. Violence de genre et violence domestique
La violence de genre est basée sur des croyances basées sur le sexisme et des motivations basées sur la misogynie, donc que la compréhension des processus psychologiques de l'agresseur est fondamentale, et pour cela il est utile d'analyser la manière dont Express.
De la même manière, comme nous l'avons vu, l'analyse des conversations permet de déceler à la fois les conséquences de la dynamique de la violence et les dynamique de maintien de cette violence.
5. analyse de personnalité
Les analyses de personnalité nécessaires pour accorder les handicaps, la garde, la tutelle ou l'assistance publique peuvent également être effectuées en appliquant une analyse sémantique psychologique médico-légale.
6. Confirmation d'une certaine communication
Bien qu'il s'agisse d'une facette peu connue, l'analyse sémantique psychologique médico-légale peut également être utilisée pour démontrer qu'un communication a eu lieu, c'est-à-dire qu'une ou plusieurs personnes ont été informées de quelque chose de pertinent, même si c'est dans un indice.
7. aptitudes parentales
Les divorces sont l'un des procès les plus courants dans le domaine de la psychologie médico-légale, et l'un des domaines dans lesquels ils doivent résoudre plus de problèmes qui doivent être prouvés.
C'est pourquoi, grâce à l'utilisation de l'analyse sémantique psychologique médico-légale, il est possible de fournir des informations pertinentes sur les compétences parentales de chacune des parties, quelque chose de clé lorsqu'il s'agit de prendre une décision concernant la garde des enfants.
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MÁS-PF: une ressource fondamentale dans l'analyse des conversations
MÁS-PF est une méthodologie développée par Azor & Associés qui assure plusieurs fonctions à haute valeur ajoutée dans tout processus judiciaire dans lequel il existe des éléments textuels pouvant être analysés.
En plus d'incorporer des outils pour extraire des informations précieuses du chat et des messages WhatsApp, des e-mails, des audios et des vidéos, permet d'évaluer tout cela tout en ayant un certificat numérique qui garantit que les conversations n'ont pas été modifié. Si vous souhaitez en savoir plus sur cette méthodologie, contactez-nous.