Entretien comportemental: qu'est-ce que c'est, et à quoi ça sert en psychologie

L'entretien comportemental est une technique d'enquête et de collecte d'informations utilisée dans le domaine de la psychologie clinique et du traitement psychologique..

C'est un outil basé sur des principes scientifiques et nécessaire à appliquer au début du processus thérapeutique pour savoir quelles sont les situations problématiques et les comportements du patient qui doivent être traités et être modifié.

Dans cet article, nous expliquons en quoi consiste l'entretien comportemental, quels sont ses objectifs et d'autres détails d'intérêt.

Évaluation comportementale en psychologie

L'évaluation comportementale en psychologie et, en particulier, dans le thérapies cognitivo-comportementales, est un paradigme qui a émergé comme une alternative à l'évaluation traditionnelle basée sur des phénomènes et des construits non observables. abstrait, plus typique de l'approche psychodynamique, qui est celle qui a dominé une grande partie de la psychologie clinique au cours du siècle dernier. passé.

Le traitement basé sur une approche comportementale se concentre sur le comportement observable et manifeste comme point central de l'évaluation

et le plus tard traitement psychologique. Bien que les variables cachées ne soient pas exclues, elles ne sont pas considérées comme ayant une influence directe sur le comportement de la personne. Ce type d'évaluation repose donc sur des principes et des hypothèses scientifiques qui peuvent être validée par enquête et inférence, en utilisant des méthodes telles que l'entretien comportemental et d'autres techniques.

Afin de réaliser une évaluation comportementale, différentes méthodes et procédures peuvent être utilisées, dans le but de détecter les comportements problématiques et leurs paramètres (antécédents, variables médiatrices et modératrices, conséquences, etc.). Une façon de réduire la contamination et les erreurs au cours du processus d'évaluation consiste à utiliser plusieurs instruments d'évaluation et sources d'information (collègues de travail, membres de la famille, amis, etc.).

Parmi les instruments d'évaluation les plus utilisés figurent: l'observation comportementale, l'évaluation cognitivo-comportementale, l'évaluation psychophysiologique et l'entretien comportemental dont nous reparlerons plus en détail. détail ci-dessous.

Entretien comportemental: définition et objectifs

L'entretien comportemental est un outil d'évaluation conçu pour recueillir des informations sur les demandes du patient et les paramètres pertinents des situations problématiques et des comportements. Bien qu'il ait un format d'entretien, il peut également être utilisé de manière auto-administrée.

L’application de l’entretien comportemental doit répondre aux objectifs suivants :

• Offrir au patient une explication de ce qui va être fait pendant l'entretien, les raisons pour lesquelles avez-vous besoin d'informations détaillées et spécifiques sur vos problèmes, situations et comportements spécifique.

• Identifier les paramètres des comportements problématiques, ainsi que leur fréquence, leur intensité et leur durée (p. par exemple Combien de fois cela se produit-il? Depuis combien de temps cela se produit-il ?).

• Identifier les comportements problématiques et les définir en termes comportementaux, de manière objective et précise (p. par exemple Que se passe-t-il exactement dans ce domaine? Qu'est-ce qui ne va pas dans votre travail ?).

• Déterminer l'historique de l'occurrence et de la non-occurrence du comportement problématique (par ex. par exemple Que s'est-il passé avant que cela n'arrive? À quoi pensiez-vous avant de faire cela ?).

• Déterminer les conséquences du comportement problématique (par ex. par exemple Que s'est-il passé juste après? Qu'avez-vous ressenti dès que le comportement a pris fin ?).

• Identifier les ressources et les forces du patient.

• Établir la mesure des comportements pertinents, comme savoir qui ou quand ils s'inscriront.

• Lorsque vous avez terminé, faites un résumé et évaluez si la personne interrogée a bien compris l'ensemble du processus et est d'accord.

Phases et processus de candidature

Pour mener à bien un entretien comportemental, une série d'étapes et des consignes spécifiques doivent être suivies.. En premier lieu, il faut établir l'objectif général de l'entretien et s'enquérir du fonctionnement actuel du patient afin d'identifier l'existence de comportements inadaptés et inappropriés dans un ou plusieurs contextes.

Parfois, dans cette première phase, l'enquêteur peut trop se focaliser sur l'histoire du sujet; et bien que comprendre l'origine et la genèse des problèmes puisse apporter des connaissances supplémentaires, l'information vraiment importante est celle actuelle et celle que le patient fournit à l'instant présent.

Afin de pouvoir évaluer de manière satisfaisante tous les comportements problématiques, il est nécessaire d'essayer d'en faire une description aussi précise que possible, incluant toujours les paramètres de fréquence, d'intensité et de durée en relation avec les différentes situations dans lesquelles ils se produisent, car cela facilitera la tâche du clinicien tout au long de l'entretien comportemental, pour déterminer si ces comportements sont problématiques parce qu'ils sont déficients ou parce qu'ils surviennent dans excès.. En règle générale, si le patient n'a aucune expérience préalable de la thérapie cognitivo-comportementale, il peut avoir des difficultés à identifier et à répondre aux questions qui impliquent de différencier et de distinguer les pensées, les états émotionnels, les comportements et les réponses physiologiques, le tout organisé en une structure comportementale. Cependant, le travail du professionnel est aussi d'éduquer le patient à la discrimination des différents niveaux de comportement.

Lors de l'entretien comportemental, il est important que le clinicien aide le patient à opérationnaliser les traits comportementaux, attitudes et humeurs; c'est-à-dire qu'il s'agit de faire des descriptions précises, objectives et précises pour pouvoir ensuite intervenir efficacement sur les variables.

Enfin, nous ne devons pas oublier de recueillir des informations concernant le processus de généralisation que le comportement problématique a eu dans d'autres domaines de la vie du patient. Cela peut conduire à une analyse plus exhaustive de certains environnements (travail, école, domicile, etc.) afin d'y intervenir.. A la fin de l'entretien, le clinicien fournira une conceptualisation du problème, détaillera stratégies d'intervention à suivre, ainsi qu'une estimation approximative de la durée de traitement.

Un exemple d'entretien comportemental

Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées lors d'un entretien comportemental typique :

• Décrivez en détail la raison de votre demande.

• Décrivez au mieux ce qui vous arrive (ce que vous ressentez, ce que vous pensez, que pensez-vous du problème qui vous amène ici).

• Spécifiez la dernière fois que le problème s'est produit (quoi, comment, où et quand).

• En général, à quelle fréquence le problème se produit-il? Quelle est sa durée? Quelle est son intensité (sur une échelle de 1 [pas du tout] à 5 [beaucoup]) ?

• En quoi considérez-vous que le problème qui vous amène ici affecte votre quotidien ?

• Le problème survient-il dans des situations spécifiques? Veuillez décrire lesquels (caractéristiques de la situation, personnes présentes, ce qui se passe avant et après, etc.).

• Dites-en plus sur l'historique du problème, quand ces manifestations ont-elles commencé ?

• Précisez quoi, quand, où et comment cela vous est arrivé la première fois qu'ils sont apparus, et dans quelles circonstances.

• Depuis, le problème s'est-il aggravé? Reste-t-il avec la même intensité? C'est plus intense? Moins?

• Avez-vous déjà demandé de l'aide? Si oui, avec quels professionnels, quels traitements et à quelles dates.

• Enfin, d'après vous, qu'est-ce qui cause votre problème ?

Références bibliographiques:

• Cheval, v. E., Buela-Casal, G., & Sierra, J. c. (1996). Manuel d'évaluation en psychologie clinique et de la santé. Éditeurs espagnols du XXIe siècle.

• Edelstein, BA et Yoman, J. (1991). L'entretien comportemental. Voir. Caballo (Comp.), Manuel des techniques de thérapie et de modification du comportement (pp. 751-775). Madrid: 21e siècle

• Fernandez, M. Á. R., Garcia, M. YO. D., & Crespo, A. v. (2012). Manuel des techniques d'intervention cognitivo-comportementale. Desclée de Brouwer.