Communication passive: qu'est-ce que c'est et comment la reconnaître en 4 caractéristiques

La communication peut être établie de différentes manières. Après tout, les besoins, les préférences et les schémas généraux de personnalité des gens influencent grandement la manière dont nous extériorisons les idées, les croyances et les sentiments. La communication passive en est un exemple..

Dans cet article, nous verrons quelles sont les caractéristiques de ce type de communication, comment il s'exprime, quels sont ses inconvénients et comment il est possible de s'améliorer dans cet aspect.

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Qu'est-ce que la communication passive ?

Une définition sommaire et simple de ce qu'est la communication passive est la suivante: un modèle communication caractérisée par l'évitement d'entrer en confrontation directe avec les autres par voisé.

Ainsi, il s'inscrit dans une dynamique de relations avec les autres. dans lequel il n'y a pratiquement pas d'affirmation de soi et le sentiment de vulnérabilité prévaut.

Ses caractéristiques de base

Ensuite, nous passons en revue les caractéristiques fondamentales de la communication passive.

1. Langage non verbal faisant profil bas

Ce qui est dit n'acquiert pas de sens en regardant uniquement les phrases et les mots utilisés, mais doit également tenir compte de la façon dont il est dit. Et plus précisément, le langage non verbal qui accompagne le message transmis verbalement.

Dans le cas de la communication passive, un style de communication non verbal qui exprime la soumission prévaut: évitement du regard de l'autre ou regard baissé, ton de voix un peu plus bas que celui de l'autre, posture défensif etc.

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2. Utilisation fréquente d'un point de vue impersonnel

Il y a certaines opinions et points de vue que les personnes qui adoptent la communication passive expriment, mais si pensent qu'ils sont légèrement problématiques car ils impliquent des choses qui agacent l'auditeur, ils sont souvent utiliser un ton impersonnel au lieu d'un à la première personne.

Par exemple, pour demander la réparation d'un dommage au bureau, ne mentionnez pas le dommage que le dommage entraîne pour vous-même. fait que ce défaut existe, mais plutôt la présentation du problème sera plutôt du style "ce serait bien si le défaut était réparé ». C'est un usage du passif qui correspond au concept de communication passive.

3. Éviter la confrontation directe et l'utilisation d'euphémismes

Une autre des caractéristiques typiques de la communication passive est qu'elle ne montre pas directement qu'il y a un conflit d'idées ou d'intérêts. Au lieu de cela, s'il y a effectivement un décalage d'opinions ou de besoins, s'exprime d'une manière supposée neutre, comme si toutes les parties impliquées dans la conversation recherchaient réellement une solution gagnant-gagnant, même si ce n'est vraiment pas le cas.

Par exemple, si deux personnes postulent pour le même poste, on peut dire que les deux "cherchent leur place dans l'entreprise".

4. Éviter d'exprimer ses sentiments

Les personnes qui correspondent au modèle typique de communication passive ils ont tendance à ne pas parler de leurs sentiments comme s'ils faisaient partie de l'argumentation qui soutient leurs déclarations, même lorsqu'elles sont pertinentes pour le sujet. Dans ces cas, encore une fois, une manière de parler impersonnelle est utilisée.

Les inconvénients de ce modèle de comportement

Comme nous l'avons vu, dans la communication passive, il y a un manque évident d'affirmation de soi. En conséquence, principalement diverses conséquences peuvent survenir.

Soit des malentendus apparaissent, puisqu'il y a une partie de l'information qui n'est pas dévoilée alors qu'elle est importante, soit la personne qui entretient la communication passive voir comment leurs besoins ne sont pas satisfaits et leurs intérêts ne sont pas pris en compte. Ce deuxième cas a également des répercussions négatives dérivées de cette situation.

Concrètement, le fait de ne pas exprimer ses propres besoins et sentiments entraîne un épuisement psychologique (et souvent aussi physique, si cela conduit à devoir faire un effort supplémentaire pour atteindre la satisfaction totale ou partielle d'un besoin). Au fil du temps, la communication passive conduit à l'accumulation de frustrations, de motifs de ressentiment et de mal-être en général.

À terme, tout cela peut déclencher des dépressions psychologiques, voire des accès de rage. qui entrent en conflit avec la tendance à maintenir un profil bas qui caractérise la communication passif. Lorsque cela se produit, il est difficile de maintenir une bonne régulation émotionnelle, et il est possible non seulement de compromettre la propre bien-être, mais aussi endommager les relations personnelles ou blâmer les personnes qui ne sont pas responsables de ce qui arrivé.

En général, la communication passive alimente le maintien d'une faible estime de soi, puisqu'il contribue à perpétuer une dynamique de soumission au reste.

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Que faire pour améliorer le style communicatif ?

Bien qu'il puisse sembler que la communication passive sert à éviter les conflits, en réalité ce n'est pas le cas, car sans affirmation de soi il y a toujours une partie qui est lésée, tandis qu'il y en a une autre qui s'habitue à faire valoir ses intérêts prime. C'est pourquoi il vaut la peine de sortir du style de communication passive. Pour y parvenir, il est bon de suivre les conseils suivants.

• Évitez de vous excuser inutilement.
• Comparer l'importance de ses propres besoins et de ceux des autres.
• Chercher des contextes dans lesquels parler de ses sentiments est objectivement utile.
• trouver des formules pour commencer à utiliser l'affirmation de soi dans les relations.