Avantages d'avoir un soutien psychologique en milieu de travail

Faisons un exercice de mémoire. Dans quelle entreprise, organisme ou même centre d'études vous êtes-vous senti pris en charge, écouté et avez-vous constaté qu'ils se souciaient de votre santé, qu'elle soit physique ou mentale ?

Continuons l'exercice, pensez-vous qu'en dehors de faire un travail, un service à une entreprise ou étudier dans un centre ceux-ci devraient aller plus loin et s'inquiéter de votre bien-être mental ou physique? Pourrait-on même le considérer comme un droit fondamental pour tout travailleur?

Il semble plus répandu et généralisé dans le monde du travail d'accepter des congés de maladie en raison d'accidents ou de maladies physiques que Accepter normalement qu'il y ait des employés qui peuvent les solliciter pour tout problème lié à leur bien-être émotionnel. C'est comme si ces problèmes ne se produisaient pas ou étaient en dehors du lieu de travail.

Et beaucoup moins accepté est que ce problème mental peut être dérivé des conditions du travail lui-même ou des relations qui s'y établissent entre collègues, patrons, styles de leadership ou culture du entreprise. Ce serait ouvrir un débat dans l'entreprise qui, à de nombreuses reprises, est trop inconfortable et que les dirigeants et directeurs généraux préfèrent éviter.

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Conséquences de l'inconfort émotionnel dans l'environnement de travail

Il existe une grande variété d'articles qui ont étudié comment ils influencent facteurs psychosociaux du travail sur le bien-être émotionnel des travailleurs. Parmi ces facteurs, on peut souligner le degré de contrôlabilité/incontrôlabilité perçu par les personne sur le travail qu'elle fait et si les exigences du travail dépassent ses ressources personnelles et capacités.

Si ces types de facteurs de stress sont maintenus au fil du temps, ils peuvent affecter négativement le bien-être émotionnel, entraînant niveaux élevés de stress, troubles anxieux, épuisement ou vêtements de travail (burnout) ou états dépressifs. De plus, le travailleur peut percevoir négativement son travail, ses caractéristiques, l'espace de travail lui-même, la relations avec ses pairs et éprouvent des émotions désagréables à ce sujet, conduisant à l'évitement et même à la phobie envers même.

Selon les données de l'Organisation mondiale de la santé (OMS), les troubles anxieux et dépressifs sont les plus fréquents chez les travailleurs du monde entier, avec chiffres supérieurs à 300 millions touchés dans le cas de troubles dépressifs et plus de 260 millions qui sont touchés par des problèmes liés à anxiété.

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Avantages d'investir dans le bien-être émotionnel dans l'entreprise

Si elle était quantifiée en termes économiques, il est indiqué que la perte de performance et de productivité liée au bien-être émotionnel atteindrait le montant d'un billion de dollars par an. Comme on peut le déduire, miser sur l'encouragement et la promotion de mesures visant à améliorer le bien-être au travail aura comme avantage direct une plus grande productivité, moins d'absentéisme et une réduction des pertes économique.

La loi 31/1995 du 8 novembre sur la prévention des risques professionnels a établi les bases pour réglementer la sécurité et la santé des travailleurs en appliquant des mesures et en développant Activités obligatoires de prévention des risques liés au travail. Sans aucun doute, cette loi a représenté une grande avancée dans le milieu du travail et a permis l'émission de sanctions en cas de non-respect de celle-ci. Cependant, cette loi n'a pas encore couvert l'ensemble des problèmes liés à la santé au travail et, plus spécifiquement, au bien-être émotionnel.

En Espagne, certaines entreprises, sur la base du respect de la loi sur la prévention des risques professionnels, ont élargi la couverture et planifié des actions non seulement pour prévenir, mais aussi intervenir et favoriser une saine culture organisationnelle, couvrant des domaines aussi divers que la nutrition, la santé physique, la conciliation, l'égalité et, bien sûr, le bien-être émotionnel. Ainsi naît le concept d'"Entreprise Saine".

Dans la IIIe édition de l'Observatoire 'IBEX 35. Santé, bien-être et durabilité dans les entreprises IBEX 35', explique comment 70% des entreprises de l'IBEX 35 ont déjà lancé des initiatives spécifiques sur le bien-être émotionnel pour leurs employés.

Ce pourcentage est encore plus élevé, atteignant 88%, concernant les dispositions d'écoute active pour améliorer le bien-être et la culture d'entreprise. Selon le rapport, 88% des entreprises réalisent des mesures d'écoute active des travailleurs, élément fondamental dans le processus d'intégration de la culture du bien-être dans l'entreprise. Autre fait intéressant, 39 % des entreprises de l'IBEX 35 lient les objectifs de santé et de bien-être à la rémunération des dirigeants et, environ 42 %, reconnaissent ces termes sains dans leur carte des risques travail.

Le Réseau européen pour la promotion de la santé au travail (ENWHP) est parvenu à la conclusion que chaque euro investi dans des programmes de promotion de la santé La santé au travail donne lieu à un rendement compris entre 2,5 et 4,8 € sur l'absentéisme et entre 2,3 et 5,9 € sur le coût de maladie.

Selon la publication du Forum économique mondial (WEF), The Wellness Imperative, Creating More Effective Organizations, quand le bien-être au travail est activement promu au travail:

• Les organisations sont perçues comme 2,5 fois plus efficaces.
• Les organisations sont vues 3 fois plus productives.
• Les travailleurs sont 8 fois plus engagés.
• Les organisations sont perçues 3,5 fois plus axées sur la créativité et la recherche.
• Les organisations sont considérées comme 4 fois moins susceptibles de perdre des talents au cours de la prochaine année.

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Avantages pour les travailleurs d'avoir un soutien psychologique

Nous verrons ci-dessous, plus précisément, les multiples avantages pour les travailleurs d'appliquer des programmes de soutien psychologique en milieu de travail:

• Améliore l'estime de soi, la confiance et la responsabilité avec l'entreprise.
• Améliorer les compétences en communication, les compétences sociales et les relations interpersonnelles à tous les niveaux.
• Diminue la perception du stress face à la charge de travail.
• Diminue la probabilité de souffrir de troubles anxieux, de dépression et de stress.
• L'humeur et la positivité des employés sont directement proportionnelles à la productivité, à la performance et à un environnement de travail plus positif.
• Augmente la créativité, la concentration et la participation des employés.
• Augmentez la qualité du repos et l'amélioration du sommeil et, par conséquent, les employés se retrouveront avec plus d'énergie et plus de motivation.
• L'amélioration du bien-être émotionnel renforcera les processus d'attention, la mémoire et les fonctions cognitives en général.

De l'autre coté, ne pas miser sur une amélioration du bien-être émotionnel du salarié entretiendra et accentuera les problèmes Associé à une mauvaise humeur et à une mauvaise humeur, des douleurs physiques, une irritabilité accrue, des problèmes relationnels, y compris ceux avec un partenaire, et une perte de désir sexuel; incapacité à se concentrer, toxicomanie, mauvaises habitudes alimentaires, perte ou gain de poids, problèmes à faire un travail de qualité, etc.

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Avantages commerciaux de l'application de programmes de soutien psychologique

Voyons maintenant les avantages commerciaux de l'application de programmes de soutien psychologique en milieu de travail.

1. Prendre soin de la chose la plus importante dans votre entreprise, vos travailleurs

Parfois on l'oublie Une organisation est composée d'individus qui forment un collectif. Si nous prenons soin de chaque membre, nous aurons une organisation saine et motivée avec de meilleures performances.

2. Développement de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)

Les entreprises ne sont plus de simples producteurs de bénéfices économiques. Une entreprise moderne et à l'avant-garde doit fournir un impact et un bénéfice pour ses membres et la société en général. Le soutien au bien-être émotionnel fait partie des mesures demandées.

3. Réduction de l'absentéisme et amélioration de la conciliation travail-vie familiale

Lorsque nous avons des employés en bonne santé mentale, les congés de maladie diminuent, ils sont plus motivés à travailler. De plus, cela oblige les employés à faire face à des charges de travail plus importantes. garantit et équilibre votre vie personnelle et professionnelle.

4. Amélioration des performances

Il existe plusieurs études qui indiquent qu'un employé avec un plus grand bien-être a une meilleure productivité. Cela semble logique, mais ne pas prendre soin de votre employé ou améliorer son équilibre mental au travail est un préjudice important pour l'entreprise.

5. Motivation et rétention accrues

Conformément au point précédent, les travailleurs les plus motivés s'identifieront davantage à l'entreprise et ne chercheront pas d'autres emplois sur le marché du travail. Si vous prenez soin de votre employé, il aura moins de raisons de changer.

Que comprend un programme de bien-être émotionnel en milieu de travail ?

6. Environnement de travail physique.

Prendre soin des espaces, des bureaux, du mobilier, etc. et qu'ils sont des lieux attrayants et sains pour effectuer tout type de travail. Même prendre en charge des aspects tels que l'éclairage ou l'accès aux espaces naturels et, à défaut, installez des zones avec des espaces verts et des plantes qui peuvent améliorer l'ambiance.

7. Travail préventif et intervention en toxicomanie

Que ce soit en termes de substances nocives telles que le tabac ou d'autres types de drogues ou de dépendances numériques, telles que l'utilisation compulsive de la technologie.

8. domaine nutritionnel

Lignes directrices et formation en alimentation saine et, même, fournir de la nourriture et des boissons sur cette ligne.

9. Environnement et facteurs psychosociaux

Bien définir les charges de travail, les fonctions et les emplois afin que les facteurs de stress ne submergent pas les compétences des employés.

10. Conciliation du travail et de la vie personnelle

Soyez flexible et fournissez des installations pour générer un bon équilibre entre vie personnelle, familiale, sociale et notre travail, étant les patrons les premiers à donner l'exemple.

11. Espace communication

Envoyez régulièrement des messages de culture organisationnelle saine et donnez aux employés une voix et un vote pour s'exprimer librement.

12. Écoute active sur le bien-être émotionnel

Faites-le par l'intermédiaire du service des ressources humaines, du service de la santé ou en offrant les services de psychologues qui conseillent ou élaborent des psychothérapies adaptées aux besoins des salariés. Des psychologues internes, qui, comme les médecins du travail, veillent au bien-être psychologique des travailleurs et des psychologues externes qui garantissent la confidentialité des processus thérapeutique.

13. Mesure et analyse des résultats et nouvelles propositions

Mesurer les actions et partager les résultats et nouvelles propositions avec les collaborateurs, afin d'avoir des données fiables lors de la prise de décisions concernant le programme de bien-être émotionnel.

En conclusion…

Il ne peut y avoir de pleine santé sans bien-être émotionnel. Il est très probable qu'au cours de notre carrière professionnelle, au fur et à mesure que nous assumerons de nouvelles fonctions et responsabilités, nous traverserons des situations défavorables, du stress dû à la charge de travail, une mauvaise relation avec des collègues ou des supérieurs ou une pression pour ne pas être en mesure de faire face à une certaine tâche, ce qui peut entraîner des troubles anxieux et une dépression de nature diversifiée.

Les avantages associés aux programmes de bien-être émotionnel sont nombreux. et l'amélioration de la santé mondiale, la réduction des pertes, l'augmentation de la productivité et des performances pourraient être soulignées. l'économie, la rétention des talents en se sentant pris en charge ou l'amélioration de la responsabilité sociale des entreprises et de l'image externe du compagnie.

Les entreprises sont tenues de jouer un rôle actif et fondamental dans la prévention des risques psychosociaux au travail et doivent développer des actions pour favoriser le bien-être émotionnel, non pas comme quelque chose d'exceptionnel, mais comme quelque chose d'inhérent à la organisation. Sans santé, les gens ne peuvent pas relever avec succès les défis actuels du travail, donc avoir un soutien psychologique dans l'environnement de travail avec un psychologue externe devient aujourd'hui l'une des principales mesures que les organisations peuvent adopter pour assurer leur résultats.