Thérapie de résolution de problèmes: fonctionnement et caractéristiques

Dans de nombreux cas, les problèmes se révèlent être une source de stress qui réduit notre bien-être personnel. Pour les résoudre, il est né en 1971 Thérapie de résolution de problèmes, le modèle le plus accepté de résolution de problèmes en psychothérapie, formulé par D'Zurilla et Goldfried.

Il s'agit d'un type de thérapie visant à que le patient apprenne à identifier son problème et à créer des stratégies efficaces pour le résoudre, par l'apprentissage d'une série de compétences, tandis que le thérapeute le conseille sur leur mise en œuvre. Nous allons voir quelles phases la thérapie propose et en quoi chacune consiste.

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Thérapie de résolution de problèmes: caractéristiques

La thérapie de D'Zurilla et Goldfried est née des influences des modèles précédents tels que le modèle de compétence sociale, l'approche cognitivo-comportementale, le modèle transactionnel du stress et l'intérêt pour la créativité.

Selon les auteurs, le terme « résolution de problèmes ou solution » implique ceux cognitifs ou manifestes qui offrent une variété de réponses alternatives efficaces pour faire face à une situation problème. Ces processus augmentent la probabilité de sélectionner les plus efficaces d'entre eux.

A) Oui, c'est un processus cognitivo-affectif-comportemental à partir de laquelle la personne tente d'identifier ou de découvrir une solution d'adaptation ou une réponse efficace à un problème particulier. Ce concept a été abordé par D’Zurilla et Goldfried en 1986/1993 et ​​également par D’Zurilla et Nezu en 2007.

D'autre part, il convient de mentionner que les réponses émotionnelles peuvent faciliter ou inhiber l'exécution de la résolution de problèmes, en fonction de certaines variables.

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Des talents pour la résolution des problèmes

La thérapie de résolution de problèmes comprend trois types de compétences différentes: générales, spécifiques et de base. Voyons-les :

1. Général

Ce sont des compétences d'orientation des problèmes et sont utilisées dans la première phase de la thérapie (phase d'orientation du problème), comme nous le verrons plus tard. Ce sont des cognitions générales telles que percevoir le problème, lui attribuer une causalité, l'évaluer et s'y engager.

2. Spécifique

Ce sont les compétences « intermédiaires » que le patient utilise (entre le général et le basique), et elles sont mises en pratique dans des situations bien précises.

3. Notions de base

Ce sont les compétences les plus spécifiques en résolution de problèmes, et sont utilisées dans les phases qui suivent la première, pour définir le problème, générer des alternatives, prendre une décision, appliquer la solution et vérifiez son utilité.

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Étapes de la thérapie

La thérapie de résolution de problèmes est divisée en cinq étapes, dont chacune est composée de certains des trois types de compétences discutés. Ces étapes sont :

1. Orientation vers le problème

Il s'agit d'accepter les problèmes que l'on a, et se concentre sur l'importance de les reconnaître et de ne pas fuir, en maintenant une attitude positive envers eux. A ce stade, la composante motivation est très importante. Les variables les plus importantes de cette phase sont au nombre de quatre :

• Perception du problème (reconnaissance et étiquetage).
• Attribution causale du problème (influence votre évaluation).
• Évaluation du problème (contrôle personnel; sens pour le bien-être social et personnel).
• Engagement temps/effort et contrôle personnel

Ces variables sont à leur tour les compétences générales utilisées dans cette phase, consistant en des cognitions générales axées sur les problèmes.

2. Définition et formulation

Dans cette phase de la thérapie de résolution de problèmes, l'importance de bien définir le problème est soulignée; Selon les auteurs, si le problème est bien défini, la moitié est résolue. Les variables ou étapes de cette étape sont :

• Choisir des informations pertinent au problème (type ou nature).
• Fixer un objectif réaliste.
• Réévaluation de l'importance du problème.

Ici, les compétences de base sont utilisées, qui sont les plus spécifiques à la résolution de problèmes. Concrètement, à cette étape, les compétences de sensibilité aux problèmes et de prise de perspective sont utilisées, ce qui permet de définir et de formuler correctement le problème.

3. Génération d'alternatives

A ce stade, trois principes dérivés de la production divergente de Guidford et de la méthode de brainstorming d'Osborn. Les compétences de base sont également utilisées à ce stade.

Les trois principes qui découlent de cette phase sont :

3.1. Principe de la quantité

Plus il y a d'idées, mieux c'est, et il est également plus probable que certains d'entre eux seront utiles ou efficaces.

3.2. Principe d'ajournement du procès.

Une personne générera de meilleures solutions si vous n'avez pas à les évaluer ce moment même.

3.3. Principe de variété

Plus les idées sont variées, mieux c'est et plus probable que certains seront efficaces.

4. Prise de décisions

Ici, les meilleures ou les meilleures propositions ou idées sont sélectionnées, en fonction des conséquences anticipées; puis les résultats sont évalués et l'exécution des idées ou des stratégies est planifiée les propositions.

Comme dans les phases précédentes, les compétences de base en résolution de problèmes sont également utilisées ici; spécifiquement trois: pensée alternative (penser aux alternatives), pensée moyens-fin (penser aux moyens pour atteindre les objectifs) et la réflexion conséquente (réfléchir aux conséquences des solutions soulevé).

5. Exécution et vérification

Enfin, dans la dernière phase de la thérapie de résolution de problèmes, le résultat et l'efficacité de la solution choisie dans la situation réelle du problème sont évalués. Cette phase est composée de quatre composants ou sous-phases :

• Exécution: la solution est mise en pratique.
• Auto-observation: le comportement lui-même et ses résultats sont observés.
• Auto-évaluation: le résultat obtenu est comparé au résultat prédit.
• Auto-renforçant: le propre comportement ou exécution est renforcé.

Références bibliographiques:

• Bas, F. (1992). Thérapies cognitivo-comportementales: une deuxième revue critique. Clinique et Santé, COP Madrid, 3 (2).
• Feixas, G; Miró, T. (1993). Approches de la psychothérapie. Introduction aux traitements psychologiques. Ed. Paidós. Barcelone.
• Bados, A. et Garcia, E. (2014). Résolution des problèmes. Faculté de psychologie, Université de Barcelone, ​​1-34.