Les 12 compétences de leader à l'ère numérique

Pour pouvoir exercer un bon leadership à l'ère numérique, il est nécessaire de maîtriser toutes sortes de compétences liées non seulement à la gestion des nouvelles technologies en elles-mêmes dans un marché déjà très instable, mais aussi savoir quelle est la manière d'agir et de collaborer avec travailleurs.

Nous vivons à une époque où cinq générations différentes vivent ensemble dans le monde de des entreprises, des générations qui pensent, agissent et gèrent les nouvelles technologies de manière très différent. Ne pas en tenir compte, c'est ne pas savoir à quoi s'attendre dès le départ.

Ensuite, nous découvrirons quelles sont les principales compétences d'un leader à l'ère numérique, tous visant à être en mesure de réaliser toutes sortes d'entreprises et de contribuer à une bonne culture organisationnelle.

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Les compétences et les compétences de leader les plus importantes à l'ère numérique

Pour réussir dans toute organisation, il est nécessaire que ceux qui sont en charge de tout sachent exercer un bon leadership. Pour faire de toute entreprise une organisation efficace, productive et à fort potentiel, il est nécessaire de savoir et de comprendre comment le marché sur lequel elle opère, un marché qui si déjà avant l'apparition des nouvelles technologies était très instable, maintenant il l'est davantage à l'époque numérique.

Le contexte commercial actuel est changeant, volatile, complexe et incertain. Les dirigeants et cadres d'organisations sont fréquemment confrontés à des situations inconnues, de nombreux d'entre eux causant une grande confusion et une grande peur, une peur naturelle qui, si elle ne sait pas comment la gérer, implique se ruiner. Pour cette raison, ceux qui sont à l'avant-garde de toute entreprise doivent prendre en compte les compétences de leadership suivantes à l'ère numérique.

1. Bonne communication

Un leader à l'ère numérique doit avoir de bonnes compétences en communication, claires, directes et efficaces. Qu'il soit cadre, chef de service ou tout autre poste élevé, le leader doit agir comme une sorte de directeur de la communication dont le but est de que les messages et les directives soient transmis au sein de l'organisation de manière complète, atteignant clairement et sans ambiguïté les équipes que le se réconcilier. Un message clair et bien livré permet au reste des professionnels de savoir ce qu'on attend d'eux et quels sont les objectifs à atteindre.

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2. Maîtrise du sentiment d'urgence

A l'ère du numérique les temps d'exécution des processus ont été raccourcis grâce à moins d'étapes nécessaires. Cela a entraîné une demande plus précoce des résultats finaux, car si une méthode plus rapide est disponible, il n'est pas nécessaire qu'ils prennent autant de temps qu'avant. Cependant, lors de la spécification des objectifs et des besoins de l'entreprise, il doit être clair quelles sont les priorités et ce qui doit être fait d'urgence.

Le sentiment d'urgence doit être logique et bien mesuré et c'est un aspect qui doit être pris en compte dans la prise de décision. Il y aura des choses qui nécessiteront qu'elles soient faites le plus tôt possible, tandis que d'autres, bien qu'importantes, peuvent attendre. Le leader doit avoir une bonne maîtrise du sentiment d'urgence qui, en plus, doit être souple, puisqu'à plus d'une occasion il ce qui n'était pas considéré comme urgent peut devenir quelque chose qui doit être fait maintenant, avec des changements dans la liste des priorités.

3. Crédibilité et authenticité

Un bon leader est celui qui est crédible et cohérent avec ce qu'il dit et ce qu'il fait. Vous devez être honnête avec le message que vous envoyez ainsi que l'intégrité dans la prise de décisions. Vous devez rester fidèle à votre propre identité et à vos expériences, y compris les valeurs, les croyances, les émotions, les besoins et les objectifs qui vous caractérisent en tant que personne devant tout. Et ceci doit se refléter dans votre identité numérique, en tenant compte des principaux nœuds d'émission des messages et de l'endroit où l'on est le plus exposé à l'opinion publique.

4. Courage dans la prise de décision

Comme on peut bien l'imaginer et que plus d'un a vécu, le monde des affaires n'est pas un lit de roses. À plus d'une occasion, il y aura des moments difficiles au cours desquels des décisions risquées et difficiles devront être prises.

Bien qu'urgentes, ces décisions ne doivent pas être prises désespérément. Il devrait toujours y avoir un processus de réflexion approfondi et les avantages et les inconvénients devraient être pris en compte, en étant cohérent avec ce qui vient ensuite.

5. Empathie

Un leader n'est pas un robot froid et calculateur qui pense seulement que l'entreprise fonctionne comme une machine. Le leader doit avoir de l'empathie, en tenant compte de ce que ressentent et pensent les travailleurs car leur efficacité dépend beaucoup de leur humeur.

La frustration, la déception et la peur sont des sentiments qui peuvent empêcher un grand projet, ce qui est parfaitement possible, d'avancer. En tant que leaders, nous devons savoir reconnaître ces sentiments et savoir comment réorienter la situation vers transformer ces doutes et ces peurs en espoir, motivation, enthousiasme et concentration vers la résolution du but.

6. Intelligence contextuelle

Le chef doit comprendre l'environnement particulier dans lequel se trouve l'organisation ou le groupe de travail, c'est-à-dire posséder une intelligence contextuelle. Dans cette compétence, trois composantes fondamentales sont prises en compte :

Il y a d'abord la compréhension rétrospective, qui consiste à tirer parti et à valoriser ce qui a été appris tout au long de l'histoire de l'organisation et qui est considéré comme toujours utile.

Deuxièmement, nous avons la prévoyance, liée à la capacité de réaliser ce que nous voulons obtenir et d'articuler les actions à mener pour y parvenir.

Enfin, nous avons la convergence qui permet l'intégration adéquate des deux aspects précédents, en les utilisant pour identifier et définir l'avenir souhaité.

7. Veille stratégique

Dans ce contexte, on peut définir l'intelligence stratégique comme la capacité d'anticiper les tendances et les changements du marché, un marché qui dans son aspect numérique est très instable et peu sûr. En plus des évolutions du marché, le leader doit prendre en compte la chaîne de valeur de l'organisation elle-même et orienter la transformation dans le domaine numérique souhaité. C'est la capacité de visualiser comment l'avenir peut impacter les résultats de l'entreprise.

8. Adaptabilité et rapidité d'apprentissage

Le leader doit avoir une grande adaptabilité et une capacité d'apprentissage agile, doit être très flexible avec les changements qui se produisent sur le marché. C'est fondamental apprendre rapidement des expériences vécues avant un certain comportement du marché et pouvoir l'appliquer immédiatement dans toutes sortes de nouveaux contextes. Cette capacité d'apprentissage agile nous permet de faire face à l'ambiguïté et à l'incertitude auxquelles de nombreuses entreprises sont confrontées aujourd'hui. aujourd'hui, car avec tant de changements sur le marché, les dirigeants peuvent être indécis quant à la nouvelle stratégie Appliquer.

9. Séduction et combinaison de talents

Les entreprises d'aujourd'hui sont des lieux où jusqu'à 5 générations différentes partagent l'espace, chacune un avec une gestion différente des nouvelles technologies et des façons de voir la vie organisationnelle varié:

• traditionalistes (1928-1945)
• baby-boomers (1946-1964)
• génération X (1965-1980)
• génération Y (1980-1990)
• génération Z (1990-2000)

Les deux dernières générations et, surtout, Z, sont considérées comme des natifs numériques. Ces personnes ont grandi dans des environnements où les nouvelles technologies faisaient irruption dans le paysage du travail et de l'éducation ou étaient déjà largement mises en œuvre. Que ce soit dans le gène Y ou X, l'utilisation des ordinateurs et la recherche d'informations se font rapidement et superficiellement, mais efficacement, tandis que dans les trois générations précédentes, ils ont choisi de tout lire et d'agir beaucoup plus lentement avec l'utilisation des nouvelles les technologies.

Ces aspects apparemment contradictoires peuvent être exploités dans une organisation, à condition de savoir exercer correctement son leadership. Le leader doit séduire et conjuguer les talents, sachant que les plus vétérans font beaucoup plus attention à ce qu'ils sélectionnent tandis que les nouvelles générations optent pour la vitesse. Différentes capacités, styles, motivations et objectifs entre les générations doivent être pris en compte, en les tirant parti pour chaque type de situation.

10. Capital psychologique

Au niveau individuel, nous pouvons relier le capital psychologique à leur satisfaction et à leur performance personnelle. Dans le monde des affaires, ce peut être associé à quatre états psychologiques, représentés par l'acronyme HERO en anglais:

• Esperanza (Espoir): est l'état associé au désir et à l'ambition nécessaires pour être constant dans la réalisation des objectifs fixés.
• Efficacité: c'est la capacité à atteindre les objectifs fixés dans des contextes dynamiques, instables et imprévus.
• Résilience: le leader doit avoir la capacité de faire face aux adversités qui peuvent apparaître, de résister aux changements et de gérer l'incertitude du contexte commercial.
• Optimisme: vous devez avoir la capacité d'associer des événements positifs aux membres de l'équipe et de considérer les des événements négatifs qui peuvent survenir au cours de l'apprentissage, des situations qui, aussi graves soient-elles, impliqueront une plus grande connaissances.

11. Pensée créative et innovante

La pensée créative est l'une des compétences fondamentales dans le domaine des affaires Et, en fait, il est considéré comme la clé des années 2020. Dans une perspective stratégique, le leader doit se positionner comme source et moteur d'innovation à double titre. Cela fait la différence surtout dans un contexte historique où Internet et le développement de les nouvelles technologies permettent de développer rapidement des outils et inventions de toutes sortes et d'avoir une grande portée.

D'une part, le leader doit agir en établissant un environnement de travail axé sur la création et l'innovation de nouvelles méthodes et, d'autre part, devrait servir de moyen pour atteindre la compétitivité face aux changements et à l'environnement face.

12. Direction collective

La direction actuelle n'est ni autoritaire ni associée au pouvoir ou à la position exercée, doit se concentrer sur l'animation et la responsabilisation des salariés, chacun ayant un regard et un avis sur les mesures prises dans l'entreprise. Il faut exercer un leadership collectif, c'est-à-dire impliquer les salariés dans l'analyse et la prise de décision au lieu de décider unilatéralement d'une stratégie.

Cela contribue à générer de l'empathie, de l'engagement et de la motivation parmi les travailleurs de l'organisation. Grâce à un leadership collaboratif, il est possible de promouvoir une prise de décision décentralisée, favorisant des niveaux élevés de collaboration et le sentiment que les objectifs dans le cadre de l'entreprise sont partagés par tous les membres de la équipe.

résumé

Cultiver toutes ces compétences vous permet de exercer un leadership efficace, collaboratif, créatif, innovant et stratégique à l'ère numérique. Le monde des affaires d'aujourd'hui est un environnement d'incertitude, un lieu ambigu, dynamique et complexe dans lequel le leader et ses suiveurs doivent travailler en équipe, s'adapter au contexte commercial et travailler sur les compétences émotionnelles et professionnelles pour anticiper tout événement négatif. Une vision stratégique à long terme et optimiste doit être privilégiée.

Internet et les nouvelles technologies en général continueront d'être un moteur de transformation, d'opportunités et de croissance dans n'importe quelle organisation, mais pour cela ce sont ces organisations qui doivent savoir s'adapter aux nouvelles méthodes de la numérique. Un leadership qui prend en compte les nouvelles caractéristiques de l'économie numérique permettra le développement et le développement de tous les types d'organisations performantes.

Références bibliographiques:

• Serrato-García, M. À. (2019) Voulez-vous être un leader à l'ère numérique? Ce sont les 11 compétences que vous devez développer. Espagne. Entrepreneur.
• Alami, Z. (s. F.). Comment développer le leadership à l'ère numérique? Danemark. Internationalement.