अनुनय-विनय की 3 कुंजियाँ: दूसरों को कैसे समझाएँ?

हमारे मस्तिष्क को निर्णय लेने में समय और ऊर्जा बचाने के लिए क्रमादेशित किया जाता है और इसे तंत्र के माध्यम से प्राप्त किया जाता है जिसे heuristics.

ये अनुमान (सैकड़ों हैं) वे आधार हैं जिन पर हमारा मस्तिष्क काम करता है और वे हमारी मदद करते हैं सांख्यिकीय रूप से गणना या तर्कसंगत रूप से प्रत्येक क्रिया का विश्लेषण किए बिना जीने के लिए हम बनाते हैं। इस कारण से, ह्युरिस्टिक्स का एक रूप है भावनात्मक, व्यक्तिपरक, तर्कसंगत के रूप में प्रच्छन्न करें.

अनुमान: हमारा दिमाग शॉर्टकट ढूंढता है

ह्युरिस्टिक्स के माता-पिता हैं पूर्वाग्रहों, हमारे से संगीत स्वाद, ब्रांडों के हमारे मूल्यांकन के बारे में, जिन पर हम अपने रहस्यों पर भरोसा करते हैं... संचार के विज्ञान और विपणनइस बात से अवगत होने और मनुष्य पर उनके प्रभाव की शक्ति को देखकर, उन्होंने उनका विश्लेषण किया और उन्हें अपने संदेशों में इस्तेमाल करना शुरू कर दिया लोगों को राजी करना उनके लिए आपके उत्पादों या संदेशों का उपभोग करने के लिए।

इसे कहा जाता था अनुनय सिद्धांत. यह समझना कि मस्तिष्क कैसे काम करता है, इसे प्रभावित करने का सबसे अच्छा तरीका है। क्या अनुनय हेरफेर के समान है? वे अलग चीजें हैं। अनुनय है

दूसरे व्यक्ति के व्यवहार पर प्रभाव मांगना अपने इरादे स्पष्ट कर रहे हैं। मैनिपुलेशन प्रभावित करने का इरादा है, लेकिन हां, अपने इरादे दिखाए बिना। राजी करना ठीक है। हेरफेर करना गलत है।

समझाने या अनुनय करने की कला के सिद्धांत

जब हम एक फिल्म और हमारे साथी को दूसरी फिल्म देखना चाहते हैं, जब हम एक परियोजना पेश करते हैं, जब हम कोशिश करते हैं तो हम राजी करते हैं अन्य लोगों के लिए आकर्षक होना, आदि... संक्षेप में, हम लगभग हमेशा मना लेते हैं कि हम दूसरे के संपर्क में हैं व्यक्ति। इसे ईमानदारी से और प्रभावी ढंग से करने के लिए सीखना महत्वपूर्ण है सामाजिक कौशल.

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हमारे मस्तिष्क की कार्यप्रणाली पर आधारित वे प्रेरक सिद्धांत कौन से हैं? मैं आपको इनमें से 3 प्रस्तुत करता हूं राजी करने की कुंजी मस्तिष्क तंत्र का उपयोग करना:

1. कमी

अवसर हमें अधिक मूल्यवान लगते हैं जब इसकी उपलब्धता सीमित हो. अगर हम देखते हैं कि किसी चीज की मात्रा छोटी है, तो हमें वह ज्यादा अच्छी लगती है। क्या वह बच्चा आपके जैसा लगता है जो सिर्फ एक खिलौना चाहता है क्योंकि उसके पास नहीं है? खैर, जब हम बड़े होते हैं, तो हम अपना नजरिया ज्यादा नहीं बदलते हैं। इसलिए प्रचार के हथकंडे जैसे "सीमित संस्करण", "अल्पकालिक विशेष ऑफ़र" और एक लंबी वगैरह।

2. अधिकार

प्राधिकरण एक महान अनुनय उपकरण है। मनुष्य आज्ञा का पालन करता है क्योंकि यह उसके लिए लाभदायक है। अगर मैं इसका पालन करता हूँ तो यह मुझे सोचने से बचाता है कि कौन सा विकल्प सही है. मुझे तो केवल "जानने वाले" के निर्देशों का पालन करना है।

यह ठीक वही है जो विशेषज्ञ तब उपयोग करते हैं जब डॉक्टर के गाउन में नॉर्डिक मॉडल आपको बताते हैं कि यह उत्पाद विश्वसनीय है। लेकिन न केवल किसी चीज के विशेषज्ञ, बल्कि उच्च स्थिति वाले भी प्राधिकरण के आंकड़ों के रूप में काम करते हैं। अगर इनिएस्ता मुझे उन डंडों को लेने की सलाह देता है, तो ऐसा इसलिए होगा क्योंकि वे अच्छे और स्वादिष्ट हैं। आइसक्रीम के बारे में इनिएस्ता से ज्यादा कौन जानता है?

3. सामाजिक प्रमाण

हमारा दिमाग सही के आधार पर निर्णय लेने की कोशिश करता है। और कई बार सही क्या है यह जानने के लिए वह इसका सहारा लेता है देखें कि ज्यादातर लोग क्या करते हैं. यदि आप सड़क पर चलते हैं और आप सभी को विपरीत दिशा में दौड़ते हुए अचानक आश्चर्यचकित करते हैं, तो आपका दिमाग अलग-अलग विकल्पों का वजन नहीं करेगा, यह अन्य लोगों की नकल करेगा।

यह बहुत मायने रखता है कि हम उन चीजों में गलती करने से बचने के लिए दूसरों की तरह कार्य करने का प्रयास करते हैं जो दूसरों ने पहले ही करना सीख लिया है। यही कारण है कि विज्ञापनों में आपने "यह उत्पाद सफल हो रहा है" या "फैशनेबल एल्बम" या ऐसा ही कुछ सुना होगा... यदि अन्य इसे पसंद करते हैं, तो ऐसा इसलिए होगा क्योंकि यह अच्छा है।