व्यापार मनोवैज्ञानिकों के 7 कार्य और भूमिकाएँ

मनोविज्ञान एक ऐसा विषय है जो आज बहुत रुचि जगाता है; हालांकि, कई लोग मनोवैज्ञानिक के आंकड़े को नैदानिक ​​​​सेटिंग के साथ जोड़ते हैं।

मनोविज्ञान पेशेवर विभिन्न क्षेत्रों में अपना काम कर सकते हैं: खेल, स्कूल या काम। बाद के मामले में, उन्हें कंपनी मनोवैज्ञानिक कहा जाता है।.

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मनोवैज्ञानिक कंपनियों की मदद कैसे करता है?

संगठन उतने ही जटिल होते हैं जितने कि उनके भीतर होने वाली गतिविधियों के प्रकार और काम करने के तरीकों के संदर्भ में भिन्न होते हैं। ठीक इसी कारण से, नेताओं, कंपनियों और विभागों के साथ काम करने के लिए प्रशिक्षित मनोवैज्ञानिक बहुत ही बदलती भूमिकाओं से हस्तक्षेप कर सकते हैं।

यह स्पष्ट है कि प्रत्येक निगम अलग है, लेकिन अंत में, कंपनियों में हस्तक्षेप करते समय इस पेशेवर प्रोफ़ाइल के विशिष्ट कार्यों को पहचानना संभव है। इसलिए कि, कंपनी के मनोवैज्ञानिक किन क्षेत्रों में भाग लेते हैं? यह कौन से कार्य करता है? यह मनोविज्ञान पेशेवर एक कंपनी के भीतर विभिन्न कार्य करता है।

1. काम के माहौल में सुधार

सकारात्मक कार्य वातावरण (श्रमिकों, कंपनी संस्कृति, आदि के बीच संबंध) और कार्य वातावरण संगठन के परिणामों पर काम का बहुत प्रभाव पड़ता है, क्योंकि कंपनियां बनी होती हैं लोग कंपनी मनोवैज्ञानिक श्रमिकों के व्यवहार और उनकी जरूरतों को समझने में विशेषज्ञ है और संगठन की भलाई के लिए उनके व्यवहार को प्रभावित करने में सक्षम है।

एक सकारात्मक कार्य वातावरण श्रमिकों के मानसिक स्वास्थ्य में लाभ लाता है और उन्हें प्रेरित रखता है. दूसरी ओर, जब काम का माहौल विषाक्त होता है, तो यह तनाव पैदा कर सकता है और प्रदर्शन में कमी का कारण बन सकता है, और यहां तक ​​कि मनोवैज्ञानिक विकारों की उपस्थिति को भी सुविधाजनक बना सकता है। कंपनी मनोवैज्ञानिक एक उपयुक्त कार्य वातावरण बनाए रखने के लिए काम कर सकता है जिसमें संगठन बनाने वाले लोगों के व्यवहार पैटर्न खराब न हों। केवल इस तरह से यह संभव है कि लोगों को इस काम के संदर्भ से संतुष्ट किया जा सके, और कंपनी के लिए प्रतिभा को बरकरार रखा जा सके।

2. नौकरी विश्लेषण और कर्मियों का चयन

कंपनी की सबसे अधिक दिखाई देने वाली नौकरियों में से एक है कर्मियों का चयन और नौकरियों का विश्लेषण. मानव पूंजी, निस्संदेह, संगठन का महान इंजन है, और कर्मचारियों का अच्छा चयन जो कंपनी का हिस्सा हैं, इसके परिणामों के लिए निर्णायक है।

कर्मियों के क्लासिक चयन ने केवल इस बात को ध्यान में रखा कि कार्यकर्ता अपने अनुभव और प्रशिक्षण को ध्यान में रखते हुए नौकरी में कैसे फिट बैठता है, लेकिन हाल के दिनों में संगठन के अन्य चर (उदाहरण के लिए, जलवायु) और उम्मीदवार की क्षमताएं (उनकी प्रेरणा, उनका व्यक्तित्व, उनकी चिंताएं, उनका अनुभव, आदि।)।

भर्ती प्रक्रिया के सभी चरणों में मनोविज्ञान का योगदान महत्वपूर्ण है, और मनोवैज्ञानिक सक्रिय रूप से इसमें भाग लेते हैं एक व्यापक मानव संसाधन प्रणाली को लागू करते समय, जिसमें विभिन्न पदों और दक्षताओं की आवश्यकता होती है ये। एक व्यापक मानव संसाधन प्रणाली के साथ, भर्ती महत्व के अन्य क्षेत्रों से जुड़ी है मानव संसाधन विभाग के भीतर, जैसे मुआवजा और लाभ, प्रतिभा का पता लगाना या प्रशिक्षण।

एक गलत भर्ती प्रक्रिया कर्मचारी असंतोष का कारण बन सकती है और इसके परिणामस्वरूप, इनका खराब प्रदर्शन, अनुकूलन और एकीकरण की कठिनाइयाँ, उच्च कारोबार, प्रशिक्षण में उच्च लागत आदि।

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3. प्रशिक्षण एवं विकास

नए किराए की तलाश में सही कर्मचारियों का चयन महत्वपूर्ण है, लेकिन श्रमिकों को अक्सर आगे बढ़ने या अन्य कार्यों को करने के लिए प्रशिक्षित किया जा सकता है कंपनी के अंदर।

इस मामले में और कई अन्य मामलों में, कर्मचारी प्रशिक्षण न केवल कंपनी के बेहतर प्रदर्शन के लिए, बल्कि कर्मचारियों को प्रेरित रखने के लिए भी महत्वपूर्ण है। मनोवैज्ञानिक श्रमिकों को प्रशिक्षित कर सकते हैं और इसके अलावा, वे प्रतिभा का पता लगाने के लिए उपकरण लागू कर सकते हैं या यह जान सकते हैं कि श्रमिकों को किन क्षेत्रों में प्रशिक्षित करना आवश्यक है ताकि वे अधिक सक्षम हों।

4. व्यावसायिक खतरों की रोकथाम

व्यावसायिक स्वास्थ्य भी श्रमिकों के प्रदर्शन को प्रभावित करता है, और मनोवैज्ञानिक पहलू इस संबंध में महत्वपूर्ण हैं. व्यावसायिक जोखिम निवारण विभाग बहु-विषयक है, और इसीलिए वे आमतौर पर समाजशास्त्रियों, मनोवैज्ञानिकों और अन्य पेशेवरों से बने होते हैं।

व्यापार मनोवैज्ञानिक महत्वपूर्ण हैं, उदाहरण के लिए, कुछ मनोवैज्ञानिक घटनाओं जैसे तनाव या के प्रभाव को कम करने के लिए खराब हुए. इसके अलावा, वे वर्कफ़्लो मॉडल स्थापित करते समय हस्तक्षेप करते हैं जो श्रमिकों को जोखिम में नहीं डालते हैं अनावश्यक, और उन तरीकों का भी आकलन करें जिनसे कार्यक्षेत्र अधिक हो सकते हैं एर्गोनोमिक।

5. विपणन

एक व्यवसाय मनोवैज्ञानिक का प्रोफाइल बहुत बहुमुखी है, क्योंकि आप विपणन विभाग में भी सक्रिय रूप से भाग ले सकते हैं, अभियानों के डिज़ाइन और उत्पाद डिज़ाइन दोनों में। आपकी प्रोफ़ाइल उपयोगी है, उदाहरण के लिए, प्रश्नावली पास करने और उपयोगकर्ता की जरूरतों का पता लगाने के लिए। भावनाएँ मार्केटिंग का एक बहुत ही महत्वपूर्ण हिस्सा हैं, और अक्सर निर्णय लेने पर उनका बहुत प्रभाव पड़ता है।

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6. स्कोरकार्ड के लिए समर्थन

मनोवैज्ञानिक पारस्परिक संबंधों, संचार और नेतृत्व के विशेषज्ञ हैं, इसलिए उनका ज्ञान उच्च अप के लिए बहुत मूल्यवान है। वे रणनीति स्तर पर भाग ले सकते हैं, संगठन में वरिष्ठ पदों को अधिक कुशल नेतृत्व शैलियों में प्रशिक्षण दे सकते हैं या अधीनस्थों के साथ अपने संबंधों का मूल्यांकन कर सकते हैं। वे मानव संसाधन नीतियों के क्षेत्र में और जनसंपर्क के क्षेत्र में निर्णय लेने में भी मदद करते हैं जो कंपनी के दर्शन में परिलक्षित होता है काम के मॉडल (सामान्य रूप से भावनात्मक और मानवीय चर को ध्यान में रखते हुए) और संगठन की छवि को बेहतर बनाने के लिए श्रमिकों के साथ बातचीत करें इकाई।

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7. कार्यप्रवाह में निदान और सलाह

मनोवैज्ञानिक भी वर्कफ़्लो या वर्कफ़्लो के बारे में निदान और सलाह देते हैं, अर्थात्, कंपनी में कौन सी भूमिकाएँ सौंपी जाती हैं, कंपनी के भीतर कार्यों को कैसे संरचित किया जाता है, इन कार्यों का समर्थन करने वाली जानकारी कैसे प्रवाहित होती है, आदि।

कंपनियां लोगों से बनी होती हैं, और वर्कफ़्लो उन्हें प्रभावित करता है। कार्यप्रवाह, जिसका उद्देश्य कार्य समय को कम करना और उसके पूरा होने में तेजी लाना है, इसे आसान बनाता है कर्मचारियों की गतिशीलता, स्वचालित तरीके, सूचना विनिमय प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करना, निर्णय लेने में सुधार करना फैसले...

यह कैसे करता है और यह संगठन को कैसे प्रभावित करता है?

व्यवसाय मनोवैज्ञानिक सीधे किसी कंपनी में या सेवाएं प्रदान करने वाली परामर्शदात्री में काम कर सकता है उन कंपनियों के लिए मानव संसाधन और संगठनात्मक मनोविज्ञान जो कुछ कार्यों को आउटसोर्स करना चाहते हैं या काम उदाहरण के लिए, बड़े पैमाने पर चयन प्रक्रियाओं का संचालन करना।

व्यवसाय मनोवैज्ञानिक लोगों के विकास की योजना बना सकता है, व्यवस्थित कर सकता है या निर्देशित कर सकता है ये, प्रवेश, उनके प्रदर्शन का मूल्यांकन या आर्थिक मुआवजा या पारिश्रमिक कि प्राप्त करें। यह विश्लेषण भी करता है, निरीक्षण करता है और, यदि आवश्यक हो, श्रमिकों के बीच संघर्ष में हस्तक्षेप करता है, ताकि इस तरह से एक अच्छा संगठनात्मक माहौल सुनिश्चित किया जा सके।

कर्मचारियों के सही प्रदर्शन को प्रभावित करने वाले और कंपनी के परिणामों को प्रभावित करने वाले शारीरिक, सामाजिक और मनोवैज्ञानिक पहलुओं को देखें और मापें। संगठनात्मक जलवायु जैसी घटनाओं का आकलन करने के लिए प्रश्नावली, साक्षात्कार और अन्य विधियों का उपयोग करता है, उत्पादकता और कर्मचारी स्वास्थ्य, और संभव को सही करने के लिए मनोवैज्ञानिक तकनीकों को लागू करता है बेमेल जब आवश्यक हो, स्कोरकार्ड में हस्तक्षेप करता है और सलाह देता है, सामूहिक सौदेबाजी में भाग लेता है और कॉर्पोरेट छवि को अधिकतम करने के लिए रणनीतियों को प्रभावित करता है।

इससे ज्यादा और क्या, कर्मचारियों के विकास के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रमों को डिजाइन और कार्यान्वित करने के लिए जिम्मेदार है, साथ ही कैरियर और पदोन्नति की योजनाएँ। सामान्य तौर पर, यह कर्मियों, नौकरी और संगठन की जरूरतों का विश्लेषण करता है और कर्मचारियों और कंपनी के प्रदर्शन में सुधार के लिए हस्तक्षेप करता है।