संचार के 28 प्रकार और उनकी विशेषताएं

संचार सूचनाओं के आदान-प्रदान की क्रिया है, दो या दो से अधिक लोगों के बीच, सूचना प्रसारित करने और प्राप्त करने के उद्देश्य से (लिखित, भावनात्मक, आदि)। सूचना भेजने वाला व्यक्ति (या व्यक्ति) प्रेषक है, और इसे प्राप्त करने वाला व्यक्ति प्राप्तकर्ता है। जिस माध्यम से संदेश प्रसारित किया जाता है वह चैनल है।

लेकिन यह अपेक्षाकृत सरल योजना प्रक्रिया की सभी जटिलताओं को कवर नहीं करती है, क्योंकि वास्तव में संचार के कई प्रकार होते हैं, केवल एक ही नहीं. इस लेख में हम इसकी विशेषताओं को देखेंगे और यह जानने का क्या अर्थ है कि उन्हें अच्छी तरह से कैसे मास्टर किया जाए।

मुख्य संचार कौशल

एक अच्छा संचारक होना व्यक्तिगत संबंधों की कुंजी है, आपके पेशेवर करियर की सफलता में और इसके अलावा, लोगों का भावनात्मक स्वास्थ्य। दूसरे शब्दों में, इस जीवन में सफलतापूर्वक कार्य करने के लिए एक सक्षम संचारक होना आवश्यक है।

और यह है कि अगर कुछ खुश रहने वाले लोगों की विशेषता है, तो यह है कि वे सक्षम संचारक हैं, जो उन्हें अपने दैनिक जीवन की स्थितियों का सबसे संतोषजनक तरीके से सामना करने में मदद करता है. उदाहरण के लिए, अपने साथी के साथ किसी तर्क को हल करते समय या नौकरी के लिए साक्षात्कार में अपनी उम्मीदवारी पेश करते समय। सौभाग्य से, संचार कौशल सीखा जा सकता है।

परंतु... ये संचार कौशल क्या हैं? अच्छे संचारकों को इन कौशलों में महारत हासिल करने की विशेषता है:

• सक्रिय होकर सुनना
• सहानुभूति
• भावनात्मक मान्यता
• अशाब्दिक भाषा
• संघर्ष समाधान
• मोल भाव
• मौखिक भाषा
• पढ़ें
• लिखना
• मैं सम्मान करता हूँ
• विद्या
• साख

आप हमारे लेख में इन पहलुओं पर विचार कर सकते हैं: "10 बुनियादी संचार कौशल”. अब, यह अच्छी तरह से समझने के लिए कि आप संचार के कार्य का लाभ कैसे उठा सकते हैं, संचार के प्रकारों को जानना आवश्यक है।

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संचार के प्रकार

जैसा कि हमने देखा, संदेश भेजने की प्रक्रिया की मूल योजना से परे, विभिन्न प्रकार के होते हैं संचार, चूंकि जारीकर्ता भिन्न हो सकते हैं और जो सूचना भेजी जाती है और वह चैनल जिसके माध्यम से यह प्रसारित होता है भी. नीचे आप विभिन्न मानदंडों के अनुसार संचार के विभिन्न रूपों का वर्गीकरण पा सकते हैं:

मौखिक और गैर-मौखिक संचार

दो प्रकार के संचार जिनके बारे में अक्सर बात की जाती है, वे हैं मौखिक और गैर-मौखिक संचार. यह द्विबीजपत्री वर्गीकरण यह दर्शाता है कि संदेश मौखिक है या नहीं।

1. मौखिक संवाद

मौखिक संवाद शब्दों के प्रयोग की विशेषता है प्रेषक और रिसीवर के बीच बातचीत में। दो प्रकार के होते हैं, क्योंकि शब्दों या भाषा को बोलकर या लिखित रूप में व्यक्त किया जा सकता है:

• मौखिक संचार: यह मौखिक संकेतों या बोले गए शब्दों के माध्यम से किया जाता है। चीखना, रोना या हंसना भी मौखिक संचार है।
• लिखित संचार: यह लिखित कोड के माध्यम से किया जाता है। चित्रलिपि, अक्षर या लोगो भी इस प्रकार के संचार से संबंधित हैं।

यद्यपि मौखिक संचार सबसे स्पष्ट और स्पष्ट है, क्योंकि यह नियमों की एक श्रृंखला द्वारा नियंत्रित होता है जिसे सीखने में हमें कई साल लगते हैं और जो हमें की इकाइयों को प्रसारित करने की अनुमति देते हैं। अपेक्षाकृत स्पष्ट और अक्सर संक्षिप्त अर्थ भी, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि इसके पीछे एक और भी है जो इसके अलावा या उससे अधिक महत्वपूर्ण है, इसके अलावा, अर्थ को संशोधित कर सकता है सबसे पहला। यह अशाब्दिक संचार के बारे में है, जिसे हम नीचे देखेंगे।

2. अनकहा संचार

इस तरह की भाषा शब्दों के प्रयोग के बिना होता है और, कई मामलों में अनजाने में। शरीर की हलचल, मुद्राएं, टकटकी, बैठना या चलना इसके कुछ उदाहरण हैं।

ज्यादातर मामलों में, संदेशों का उत्सर्जन और इनकी व्याख्या दोनों ही स्वचालित रूप से की जाने वाली प्रक्रियाएं हैं, यहां तक ​​कि अनजाने में भी। ऐसा इसलिए है क्योंकि इस प्रकार के संचार का हमारे विकासवादी इतिहास में सबसे अधिक महत्व रहा है, विकास के चरणों में जिसमें शब्दों का उपयोग अभी तक मौजूद नहीं था।

हालाँकि, गैर-मौखिक संचार से संबंधित संदेश अपेक्षाकृत अस्पष्ट हैं और व्याख्या करना मुश्किल है, क्योंकि पिछले प्रकार के विपरीत, यह सहमति और स्पष्ट रूप से सीखे गए मानदंडों द्वारा शासित नहीं है।

प्रतिभागियों की संख्या के अनुसार

संचार का प्रकार संचार बातचीत में भाग लेने वाले लोगों के आधार पर भिन्न हो सकता है

3. व्यक्ति

इस प्रकार के संचार में केवल एक उत्सर्जक और एक रिसीवर बातचीत करते हैं, यानी संचार एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति में होता है। यह गोपनीयता की विशेषता वाली बातचीत का एक ढांचा है और दर्शकों या तीसरे व्यक्ति को प्रभावित करने की कोशिश करने की असंभवता है जो देखता है।

4. सामूहिक

इस प्रकार का संचार होता है जब दो से अधिक लोग संदेशों का आदान-प्रदान कर रहे हों. इन मामलों में, यह स्थिति उत्पन्न हो सकती है कि इस तथ्य के बावजूद कि एक व्यक्ति अपने भाषण में दूसरे को संबोधित करता है, इसका उद्देश्य उस पर नहीं, बल्कि अन्य लोगों पर प्रभाव डालना है।

5. intrapersonal

इस प्रकार का संचार तब होता है जब कोई व्यक्ति स्वयं के साथ संवाद करता है। उदाहरण के लिए, जब किसी को निर्णय लेना होता है और समाधान का कारण बनता है। इस पर बहस होती है कि क्या इसे वास्तव में संचार माना जा सकता है।

6. अंतर व्यक्ति

अंतर-व्यक्तिगत संचार तब होता है जब दो लोग मौखिक या गैर-मौखिक रूप से संवाद करते हैं, मूल रूप से भावनाओं को व्यक्त करना.

7. इंट्राग्रुप

इस प्रकार का संचार होता है जब एक ही समूह या सामूहिक संवाद से संबंधित दो या दो से अधिक लोग संवाद करते हैं.

8. इंटरग्रुप

इंटरग्रुप कम्युनिकेशन उस संचार को संदर्भित करता है जो समूहों के बीच मौजूद होता है। उदाहरण के लिए, कलाकारों और दर्शकों के समूह के बीच।

9. व्यापक संचार

मास या मास कम्युनिकेशन को संदर्भित करता है एक प्रेषक और एक बड़े पैमाने पर रिसीवर या दर्शकों के बीच बातचीत. प्राप्तकर्ता होना चाहिए: लोगों का एक बड़ा समूह, विषम होना और गुमनाम होना।

संवेदी चैनल के अनुसार

संवेदी चैनल के अनुसार, विभिन्न प्रकार के संचार में अंतर करना संभव है:

10. दृश्य संचार

इस प्रकार के संचार में, संदेश (उदाहरण के लिए, विचार) दृश्य माध्यम से प्रेषित होते हैं और दृष्टि के माध्यम से माना जाता है.

11. श्रवण संचार

यह एक प्रकार का संचार है जिसमें संदेश और सूचना कान के माध्यम से माना जाता है. उदाहरण के लिए, संगीत। बेशक, यह संचार के सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले प्रकारों में से एक है, क्योंकि यह दो लोगों को एक के माध्यम से जोड़ सकता है अपेक्षाकृत व्यापक दूरी और, इसके अलावा, संदेश के स्रोत का पता लगाना आसान बनाता है, कुछ ऐसा जो उदाहरण के लिए नहीं होता है घ्राण

12. स्पर्श संचार

स्पर्शोन्मुख संचार में, जानकारी स्पर्श के माध्यम से माना जाता है, आम तौर पर त्वचा द्वारा या ब्रेल में लिखकर।

13. घ्राण संचार

घ्राण मार्ग से प्राप्त होने वाला सन्देश घ्राण संचार को आकार देता है। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति अपनी गंध से जो जानकारी देता है उसे समझने की क्रिया।

श्रवण संचार की तरह, संदेश लंबी दूरी की यात्रा कर सकता है, लेकिन इस मामले में स्रोत का पता लगाना या सूचना का एक क्रम स्थापित करना आसान नहीं है। हालाँकि, संदेश वातावरण में ध्वनियों की तुलना में अधिक समय तक रहता है।

14. उत्साहपूर्ण संचार

यह एक प्रकार का संचार है जिसमें जानकारी स्वाद के माध्यम से भेजी जाती है. उदाहरण के लिए, जब कोई "रसोइया" भोजन करने वालों के समूह के लिए नुस्खा बनाता है। दुर्भाग्य से, इस प्रकार के संचार में जानकारी आमतौर पर उस तत्व के रासायनिक गुणों तक सीमित होती है जिसे चखा जाता है, और कोई सटीक डेटा या सूचना की श्रृंखला नहीं होती है।

प्रौद्योगिकी चैनल के अनुसार

प्रौद्योगिकी चैनल के आधार पर, संचार के प्रकार हो सकते हैं:

15. टेलीफोन संचार

यह संचार है कि टेलीफोन सेट के माध्यम से किया जाता है. चाहे फिक्स्ड हो या मोबाइल। यह आपको दूर के लोगों के साथ बातचीत करने की अनुमति देता है।

16. आभासी या डिजिटल संचार

आभासी या डिजिटल संचार वह संचार है जो यह इंटरनेट के माध्यम से जुड़ी दुनिया के लिए धन्यवाद का उत्पादन किया गया है. इसमें स्काइप वार्तालाप और प्रेषक का लेखन और प्राप्तकर्ता द्वारा ब्लॉग पोस्ट पढ़ना दोनों शामिल हैं।

17. टेलीविजन संचार

संचार जो टेलीविजन के माध्यम से होता है यह टेलीविजन संचार है।

18. सिनेमाई संचार

यह संचार है जो होता है बड़े पर्दे के माध्यम से और फीचर फिल्मों या सिनेमैटोग्राफिक प्रोडक्शंस के लिए धन्यवाद।

उपयोग या उद्देश्य के अनुसार

संचार के उद्देश्य या उद्देश्य के आधार पर, यह हो सकता है:

19. प्रचार संचार

इस प्रकार का संचार तब होता है जब कोई कंपनी संदेश भेजती है, आमतौर पर उपभोक्ताओं के समूह को, अपने ब्रांड को प्रचारित करने या उत्पाद बेचने के लिए. इस मामले में, मुख्य इच्छुक पार्टी जारीकर्ता है, जो वह है जो कुछ बेचना चाहता है।

20. पत्रकारिता संचार

यह संचार है कि यह संचार के विभिन्न माध्यमों के माध्यम से किया जाता है पत्रकार के दृष्टिकोण से रिसीवर को सूचित करने के लिए।

21. शैक्षिक संचार

इस तरह के संचार की सामग्री शैक्षिक है।. उदाहरण के लिए, जब कोई छात्र उस कक्षा में जाता है जिसमें उसका शिक्षक किसी विषय को पढ़ा रहा होता है।

22. राजनीतिक संचार

इस प्रकार की सूचना संचार राजनीतिक है और सामग्री अत्यधिक वैचारिक होती है। उदाहरण के लिए, जब कोई एक बहस में भाग लेता है जिसमें स्पीकर एक राजनेता है जो अपना वोट जीतने की कोशिश कर रहा है। विज्ञापन के विपरीत, प्रचार का उद्देश्य खरीदारी को प्रोत्साहित करना नहीं है, बल्कि प्राप्तकर्ताओं की मानसिकता को बदलना है।

अन्य प्रकार के संचार

संचार के अन्य प्रकार भी हैं:

23. संचार पर हस्ताक्षर करें

इस प्रकार का संचार संदर्भित करता है जो बहरे और मूक बधिर लोगों द्वारा उपयोग किया जाता है और उनके आस-पास के लोग ** अपने सामाजिक दायरे के साथ एक संचार चैनल स्थापित करने के लिए, चाहे वह अन्य बधिर लोगों से बना हो या बिना किसी समस्या के लोगों से बना हो।

24. संगठनात्मक संचार

संगठनात्मक संचार संदर्भित करता है संचार जो कंपनियों के भीतर और कंपनियों से बाहर तक होता है. इसे कॉर्पोरेट संचार भी कहा जाता है।

25. लंबवत संचार

लंबवत संचार एक प्रकार का संचार है जो विभिन्न स्तरों या श्रेणीबद्ध पदों के बीच होता है एक संगठन के भीतर। दो प्रकार हैं:

• ऊपर की ओर संचार: कर्मचारियों से लेकर वरिष्ठ प्रबंधन तक।
• नीचे की ओर संचार: वरिष्ठ प्रबंधकों से लेकर कर्मचारियों तक।

26. क्षैतिज संचार

एक अन्य प्रकार का संगठनात्मक संचार जो समान स्तर के भीतर होता है. उदाहरण के लिए, समान श्रेणीबद्ध रैंक वाले विभागों के बीच या एक ही कार्यालय में कर्मचारियों के बीच।

27. यौन संचार

सामग्री संचार यौन है. या तो मौखिक भाषा के माध्यम से या व्हाट्सएप के माध्यम से तस्वीरें भेजकर, जिसे “के रूप में जाना जाता है”सेक्सटिंग”.

28. भावनात्मक संचार

भावनात्मक संचार भावनात्मक होने वाली सामग्री को संदर्भित करता है. यह मौखिक हो सकता है, भावनाओं को व्यक्त करते समय, या गैर-मौखिक, उदाहरण के लिए, हंसते या रोते समय।