मुखर संचार: अपने आप को स्पष्ट रूप से कैसे व्यक्त करें
इन समयों में, संचार तकनीकों के लिए बहुत अधिक अपील की जाती है, एक ऐसा उपकरण जो संचार के लिए आवश्यक है समाज का विकास, मनुष्य का एक मिलनसार प्राणी के रूप में जिसे जीवित रहने के लिए परस्पर संबंध रखने की आवश्यकता है। मुखर संचार महान पात्रों में से एक है ताकि ऐसा हो सके.
विचारधारा, पंथ, धर्म या किसी भी प्रकार की राय इसके विपरीत हो सकती है हमारा वार्ताकार कौन है, जिस समूह से हम संबंधित हैं या जिस सामाजिक वर्ग से हम संबंधित हैं। हमारे पहचान समूह के भीतर भी हमारे विचारों में मतभेद हो सकते हैं। यहीं से मुखरता तस्वीर में आती है।
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मुखर संचार विशेषताओं
आपको इसकी प्रकृति को पूरी तरह से समझने के लिए पहले मुखर संचार की अवधारणा को परिभाषित करके शुरू करना होगा। आरंभ करने के लिए, मुखरता यह है कि उन लोगों की क्षमता जो चीजों को स्पष्ट रूप से, सीधे और स्पष्ट रूप से कह सकते हैं हम जो सोचते हैं या कहना चाहते हैं उसके बारे में।
यह सब, ज़ाहिर है, आहत भावनाओं से बचना वार्ताकार या दर्शकों का, विनम्र होना और दूसरों के विचार को कम नहीं करना। इसलिए मुखर संचार का कार्यान्वयन इतना जटिल है। हम सभी नाराज हो जाते हैं जब दूसरा ऐसा कुछ सोचता या कहता है जो हमारी ईमानदारी या सोच के खिलाफ जाता है। कई मौकों पर यह किसी भी संघर्ष का आधार होता है, चाहे वह परिवार हो या दोस्ती, साथ ही पेशेवर क्षेत्र में भी।
संक्षेप में, मुखर संचार मनुष्य की दूसरों का सम्मान करने की क्षमता है, मौखिक क्षमता (बहस / चर्चा), गैर-मौखिक भाषा (इशारों / भाव) और दृष्टिकोण को ध्यान में रखते हुए (मैं सम्मान करता हूँ)। यदि हम समान मनोवृत्ति अर्जित करना चाहते हैं तो सबसे बढ़कर, हमें दूसरों का सम्मान करना चाहिए।
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मुखर संचार में सुधार कैसे करें, 8 चरणों में
कुछ लोगों के पास कमोबेश संप्रेषण का मुखर तरीका अंतर्निहित होता है, हालांकि, यह एक सहज गुण नहीं है। हर एक का व्यक्तित्व हमें कम या ज्यादा हद तक मुखर बना देगा। तो इस कौशल को बेहतर बनाने के लिए यहां कुछ कदम दिए गए हैं।
1. मूल्यांकन
हमें अपनी मौखिक क्षमता, अपनी शैली को पहचानना होगा। हम कैसे बहस या बहस करते हैं? किसी भी प्रकार के समाधान की तरह, हमें समस्या की पहचान करनी चाहिए। क्या हमें अधिक मुखर होने से रोकता है? हम जिस भाषा का उपयोग करते हैं वह बहुत महत्वपूर्ण है। एक आक्रामक शैली दूसरे की मिलीभगत को कम करती है। एक निष्क्रिय रवैया हमें अपने विचारों की पुष्टि में जमीन खो देता है।
2. सुनना सीखो
यह हमारी संचार विधियों को पूर्ण करने के लिए मुख्य आवश्यकताओं में से एक है। सबसे पहले दूसरों की सुनना सीखें, उन्हें अपने विचार व्यक्त करने दें और उन्हें बीच में न आने दें, आँख से संपर्क बनाए रखें और अभिव्यक्ति दिखाने की कोशिश करें. प्राप्तकर्ता का विश्वास हासिल करने के लिए ये सभी कदम आवश्यक हैं।
3. पहले व्यक्ति में बोलें
सबसे आम गलती। दूसरे को यह दिखा कर प्रश्न करना आवश्यक नहीं है कि वह गलती कर रहा है, उसे यह दिखाने के लिए कि वह उन विचारों के साथ गलत है जो आप साझा नहीं करते हैं। अपनी प्रस्तुति के लिए एक वाहन के रूप में "मैं" का प्रयोग करें। उदाहरण: "मुझे लगता है कि ऐसा है" और आप "गलत" नहीं हैं। यह छोटी सी चाल अपराध या आरोप की भावना से बचाती है।
4. जानिए कैसे कहें "नहीं"
आपको केवल ना कहकर किसी विचार या विश्वास का विरोध करना सीखना होगा। यह दोषी महसूस किए बिना, दूसरे को यह दिखाए बिना कि हम उनके विचारों को नकारते हैं। यह केवल हमारे दृष्टिकोण की पुष्टि करने का एक तरीका है. अजीब तरह से, इनकार का उपयोग करने का गलत तरीका अक्सर विनाशकारी चर्चाओं की ओर जाता है।
5. मुठभेड़ खोजें
हमेशा समान बिंदु होते हैं, हमेशा, हालांकि एक स्थिति या विचार दूसरे के साथ संघर्ष में है, ऐसे तत्व हैं जो हमें अभिसरण करने के लिए प्रेरित कर सकते हैं। आम जमीन ढूँढना बातचीत का एक तरीका है, चरम मुद्राओं से बचने के लिए कुछ सकारात्मक प्राप्त करने में सक्षम होने के लिए। संक्षेप में, एक जीत की स्थिति उत्पन्न करें। न हारे न हारे।
6. शरीर की भाषा
मुखर संचार को शब्दों या वक्तृत्व के उपयोग के लिए अनन्य नहीं होना चाहिए। बॉडी लैंग्वेज की एक ऐसी भूमिका हो सकती है जिसे कई लोग अनदेखा कर देते हैं। मुद्रा, आँख से संपर्क, हाथ के इशारे, मुस्कान,वे दूसरे के साथ एक दयालु और सहानुभूतिपूर्ण स्पर्श कर सकते हैं।
7. भावनात्मक नियंत्रण
यह इसका मतलब यह नहीं है कि हम भावनाओं या भावों को छिपाते हैं. आपको बस उन्हें जरूरत से ज्यादा दिखाने से बचना होगा। उदाहरण के लिए, जब हम किसी तर्क या वाद-विवाद में क्रोधित होते हैं, जब हमारा अनादर किया जाता है, तब क्रोध को नियंत्रित करना बहुत कठिन होता है। आपको यह जानना होगा कि इन परिस्थितियों से कैसे पार पाया जाए, और इस प्रकार हमारे पास बहुत सारे मवेशी होंगे। न ही दूसरे पर हंसना चाहिए, यह अवमानना दर्शाता है।
8. आलोचना को फिट करना
एक अच्छा संचारक होने के लिए निश्चित तत्व। यह पिछले बिंदु से संबंधित है, और अक्सर, मनुष्य के रूप में, हम दूसरों की ओर से आने वाली आलोचना को अच्छी तरह स्वीकार नहीं करते हैं.
यह अपरिहार्य है, लेकिन असंभव नहीं है। जब वे हमारी आलोचना करते हैं, तो हमें पता होना चाहिए कि इसे कैसे स्वीकार किया जाए, आत्म-आलोचना हमें दूसरों के साथ विश्वास और सम्मान हासिल करने में मदद करती है।