सामग्री विपणन रणनीति के 9 चरण
सामग्री विपणन वह क्रिया है जो डिजिटल सामग्री के उत्पादन से कहीं आगे जाती है। दर्शकों को दिलचस्प जानकारी देने के अलावा, आपको दर्शकों को बढ़ाने के लिए उस सामग्री को वितरित करने के सर्वोत्तम तरीके के बारे में भी सोचना चाहिए।
एक बड़ा दर्शक वर्ग अधिक व्यावसायिक अवसरों का पर्याय है, और यही कारण है कि जिस प्रक्रिया के साथ उस उद्देश्य को प्राप्त करने का इरादा है, उस पर बहुत सावधानी से विचार किया जाना चाहिए।
सामग्री विपणन रणनीति में कई चरण होते हैं, सूचना चैनलों की पसंद से, प्रकाशित होने वाली सामग्री के चयन और उनकी आवधिकता के माध्यम से। आगे हम देखेंगे कि इस प्रक्रिया में कौन से चरण शामिल हैं।
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सामग्री विपणन रणनीति क्या है?
एक सामग्री विपणन रणनीति है जिस तरह से सामग्री की योजना, प्रबंधन, विकास और वितरण को समूहीकृत किया जाता है, उनके प्रभाव और परिणामों के विश्लेषण के अलावा।
चूंकि हर साल कंपनियों को अधिक सामग्री का उत्पादन करने के लिए मजबूर किया जाता है और वे जो प्रकाशित करते हैं उससे बहुत सावधान रहते हैं, ये संगठनों को दिखाई देने और लाभ प्राप्त करने के लिए रणनीतियाँ एक तत्काल आवश्यकता बन गई हैं प्रतिस्पर्धी।
यह केवल यह सूचित करने का प्रश्न नहीं है कि कंपनी क्या करती है या क्या करेगी, पारंपरिक कॉर्पोरेट संचार के विशिष्ट। पारंपरिक पद्धति के विपरीत, व्यवसाय पर केंद्रित, सामग्री विपणन रणनीति लोगों पर ध्यान केंद्रित करती है, साथ ही इसका उद्देश्य बेहतर करना है ब्रांड की स्थिति, उसके बाजार में प्राधिकरण का निर्माण और उसे शिक्षित करना, यह देखना कि संगठन कैसे हल कर सकता है और समस्याओं का समाधान कर सकता है उपयोगकर्ता।
इस प्रकार की रणनीति कंपनी के लिए चार सामान्य उद्देश्यों को प्राप्त करने का तरीका है:
- बाजार में विस्तार।
- माल और सेवाओं के अपने प्रस्ताव का विस्तार।
- बिक्री में वृद्धि।
- ब्रांड वैल्यू में वृद्धि।
सामग्री विपणन रणनीति के चरण
सामग्री विपणन रणनीति में चरणों की एक श्रृंखला शामिल होती है जिनका पालन किया जाना चाहिए सुनिश्चित करें कि कंपनी लक्षित दर्शकों के लिए प्रासंगिक सामग्री का प्रसार करती है, बिक्री की संख्या और बाजार में इसकी प्रासंगिकता बढ़ाने के अलावा।
1. उद्देश्यों को परिभाषित करें
पहली बात यह है कि सामग्री विपणन रणनीति के विकास के साथ प्राप्त किए जाने वाले उद्देश्यों को परिभाषित करें। यदि आप उस लक्ष्य को नहीं जानते हैं जिसे आप प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप सामग्री निर्माण की गतिशीलता को बदलना शुरू नहीं कर सकते।
यह सरल कदम बहुत जरूरी है, क्योंकि यह अनुमति देगा भविष्य में यह निर्धारित करना आसान होगा कि रणनीति के लिए कौन से पहलू सबसे अधिक प्रासंगिक हैं. इसके अलावा, यह आपको उन स्वरूपों और सामाजिक नेटवर्कों को परिभाषित करने की अनुमति देगा जिनका उपयोग सामग्री साझा करते समय किया जाएगा।
इस चरण में निम्नलिखित प्रश्न पूछे जाने चाहिए: क्या कंपनी डिजिटल समुदाय को बढ़ाना चाहती है? अधिक बिक्री है? ग्राहकों को बनाए रखें? साइट ट्रैफ़िक बढ़ाएँ?
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2. खरीदार व्यक्तित्व को परिभाषित करें
उद्देश्यों को स्थापित करने के बाद, "खरीदार व्यक्ति" को परिभाषित करना आवश्यक है जिसे हमारी सामग्री निर्देशित की जाएगी।
लेकिन "खरीदार व्यक्ति" क्या है? इसके बारे में उपभोक्ता का स्टीरियोटाइप प्रभावित होना, एक अर्ध-काल्पनिक प्रतिनिधित्व हमारे संगठन के एक आदर्श ग्राहक के रूप में क्या समझा जाता है। सामग्री तैयार करने से पहले, यह समझना अत्यंत आवश्यक है कि हम किसको सूचना भेजने जा रहे हैं और इसीलिए "खरीदार व्यक्तित्व" का आंकड़ा इतना आवश्यक है।
इसे लक्षित दर्शकों के पर्याय के रूप में नहीं देखा जाना चाहिए, बल्कि एक व्यापक अवधारणा के रूप में देखा जाना चाहिए उसी का। जब आप इस आंकड़े के बारे में सोचते हैं, तो बुनियादी जनसांख्यिकीय जानकारी जैसे कि आयु समूह, लिंग या बहुसंख्यक उपयोग की भाषा के अलावा, आपके पास होगा अधिक व्यक्तिगत पहलुओं को ध्यान में रखें जैसे कि प्राथमिकताएं, चिंताएं, लघु और दीर्घकालिक उद्देश्य, व्यवहार करने का तरीका इंटरनेट...
यह संभव है कि, यदि आप कुछ समय के लिए सामग्री उत्पन्न कर रहे हैं, तो आप उन दर्शकों का विस्तार करना चाहते हैं जिनके लिए इसे निर्देशित किया गया है, या वर्तमान को बदलना चाहते हैं। इसके लिए, कंपनी या संगठन के दर्शकों के मानकों की समीक्षा करना महत्वपूर्ण है, हर बार एक बाजार अनुसंधान आयोजित करना, अधिमानतः सालाना।
3. ग्राहकों और संभावनाओं के साथ साक्षात्कार करें
यद्यपि हमारे पास कमोबेश स्पष्ट विचार हो सकता है कि हमारा "खरीदार व्यक्तित्व" कौन है, इसे बेहतर ढंग से परिभाषित करने के लिए, ग्राहकों और संभावनाओं के साथ साक्षात्कार करना सुविधाजनक है।
हमें अपना आदर्श ग्राहक कौन है, इस बारे में धारणाओं और अंतर्ज्ञानों को अलग रखना चाहिए, क्योंकि, सभी मनुष्यों की तरह, हम गलतियाँ कर सकते हैं, और यह हमें शोभा नहीं देता। यह प्रक्रिया एक प्रामाणिक जांच है, जांच तकनीकों और प्रभावी तरीकों के आवेदन की मांग करती है।
4. सामग्री प्रबंधन प्रणाली का निर्धारण करें
सामग्री बनाना आवश्यक है लेकिन, यदि उस सामग्री को ठीक से प्रबंधित नहीं किया जाता है, तो आपके पास वास्तविक अराजक पुस्तकालय हो सकता है संसाधन जो ठीक से लाभ नहीं उठा पाएंगे, इसके अलावा वे दर्शकों के लिए अनाकर्षक होंगे जिनके पास वे जाते हैं निर्देशित।
गतिविधि को व्यवस्थित करते हुए सामग्री प्रबंधन प्रणाली को निर्धारित किया जाना चाहिए इस तरह से कंपनी द्वारा प्रदान किए जाने वाले उत्पाद या सेवा के संभावित खरीदारों के साथ संपर्क स्थापित करने पर सफलता प्राप्त होती है। सामग्री प्रबंधन के कुछ महत्वपूर्ण भाग स्वयं उस सामग्री का निर्माण, प्रकाशन और मूल्यांकन कर रहे हैं।
5. विषय निर्धारित करें
यह निर्धारित करना कि जनता के लिए कौन से विषय रुचिकर हैं, नई सामग्री उत्पन्न करने में सक्षम होने के लिए आवश्यक है, जो आपके लिए दिलचस्प है और जिसे आप अपने परिचितों के साथ साझा करते हैं। यह हर कंपनी के लिए सुविधाजनक है कि उसके अनुयायी सोशल नेटवर्क पर उस सामग्री को साझा करते हैं जिसे वह प्रकाशित करती है, जिससे यह आम जनता पर अधिक प्रभाव प्राप्त करने के साथ-साथ व्यवसाय की पेशकश में रुचि रखने वाले अधिक लोगों का ध्यान आकर्षित करता है।
विषयों को निर्धारित करने के लिए, आम जनता की प्रवृत्तियों और वरीयताओं का विश्लेषण किया जाना चाहिए और विशेष रूप से, "खरीदार व्यक्तित्व" के लिए क्या रुचिकर लगता है। ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका "कीवर्ड" या कीवर्ड का विश्लेषण करना है, जो ऐसे शब्द या वाक्य हैं जिनका उपयोग उपयोगकर्ता इंटरनेट सर्च इंजन, जैसे कि Google या बिंग का उपयोग करते समय करते हैं।
दर्शकों के आधार पर जिन पर सामग्री निर्देशित की जाती है, एक या अन्य "कीवर्ड" को चुना जाना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि ब्रांड क्या प्रकाशित कर रहा है। ध्यान रखें कि "कीवर्ड" का उपयोग करने का अर्थ होगा थीम पर सामग्री तैयार करना वह, शायद, पृष्ठ के प्रबंधकों के साथ कभी नहीं हुआ होगा।
6. सामाजिक नेटवर्क की निगरानी।
यह जानने के लिए कि ब्रांड किस बारे में बात कर रहा है, उसके पास सामाजिक नेटवर्क की निगरानी के लिए उपकरण होने चाहिए, ताकि यह पता चल सके कि कौन से "कीवर्ड" "ट्रेंडिंग टॉपिक" हैं। इसके अलावा, निगरानी करना कि पेज के अनुयायी क्या करते हैं यह जानना संभव है कि प्रकाशित सामग्री का वांछित प्रभाव पड़ा है या नहीं.
ऐसे कई उपकरण हैं जो हमें यह कदम उठाने की अनुमति देते हैं। कुछ कहने के लिए। हूटसुइट, बफर, आईएफटीटीटी ...
7. प्रतियोगिता की निगरानी करें
आपको उस क्षेत्र के रुझानों से अवगत होना चाहिए जिसमें आप प्रभाव डालना चाहते हैं, और यह जानना होगा कि हमारी जैसी कंपनियां क्या कर रही हैं। यह आवश्यक है यदि आप खोज इंजन में दिखना जारी रखना चाहते हैं जब जनता हमारी सामग्री के विषयों से संबंधित कुछ जानकारी की तलाश में है।
यह जानना कि प्रतियोगिता क्या कर रही है, बुनियादी है, केवल इसलिए नहीं कि इससे हमें मदद मिलती है दिशानिर्देश निर्धारित करें, कुछ संदर्भ लें और सामग्री को संशोधित करके उन्हें और अधिक मौलिक बनाएं. यह आपको प्रतिस्पर्धियों के समान गलतियाँ करने से बचने में मदद कर सकता है।
कुछ चीजें जिन्हें प्रतियोगिता से मापा जा सकता है, वे हैं प्रतियोगियों की मात्रा, वे एक दूसरे के साथ कैसे संवाद करते हैं, साइट का ट्रैफ़िक, वे कितनी बार नई सामग्री पोस्ट करते हैं ...
8. सामग्री प्रारूप निर्धारित करें
बहुत सारी सामग्री है जो एक कंपनी अपनी आधिकारिक वेबसाइट पर बना सकती है. इन सामग्रियों के बारे में जो बात की जा रही है, उसके आधार पर उन्हें एक या दूसरे प्रारूप में प्रस्तुत करना अधिक उपयुक्त हो सकता है, जैसे, मुख्य लोगों में, ब्लॉग प्रविष्टियाँ, ई-पुस्तकें, इन्फोग्राफिक्स, वीडियो और पॉडकास्ट।
वेबदैनिकी डाक
ब्लॉग प्रविष्टियाँ सभी प्रकार की वेबसाइटों पर आम हैं, और वे आम तौर पर नए आगंतुकों को आकर्षित करने के लिए कुछ नियमितता के साथ प्रकाशित होते हैं. लेखों को "खरीदार व्यक्ति" के लिए मूल्यवान सामग्री प्रदान करनी चाहिए। आमतौर पर, ये ब्लॉग लगभग 1,000 से 2,000 शब्दों के होते हैं, हालाँकि आप जिस ऑडियंस तक पहुँचना चाहते हैं, उसके आधार पर उन्हें छोटा या लंबा बनाया जा सकता है।
SEO तकनीकों के साथ विकसित ब्लॉगों से कंपनी को कई लाभ होते हैं, खासकर यदि हमारे पास ध्यान दें कि ब्लॉग या वेबसाइट संगठन का चेहरा है, इसलिए यह सुनिश्चित किया जाना चाहिए कि यह हमेशा हो अद्यतन किया गया। उत्पादों और सेवाओं को वेबसाइट पर संगठित तरीके से प्रदर्शित किया जा सकता है, साथ ही पोस्ट लेखक या सामग्री प्रबंधकों से संपर्क करने का एक स्पष्ट तरीका प्रदान करें आम।
यदि ब्लॉग "कीवर्ड" की सही स्थिति और तकनीकों को ठीक से लागू करके बनाए गए हैं SEO लेखन, ब्लॉग खोज इंजन में पहली प्रविष्टियों में अधिक आसानी से दिखाई देगा।
ई बुक्स
मार्केटिंग में ई-किताबें बहुत महत्वपूर्ण उपकरण हैंखासकर यदि संभावित ग्राहक द्वारा अपनी संपर्क जानकारी के साथ एक ऑनलाइन फॉर्म भरने के बाद उन्हें मुफ्त में डाउनलोड किया जा सकता है। वे ब्लॉग की तुलना में अधिक लंबे और अधिक विस्तृत होते हैं, लेकिन प्रकाशन की कम आवधिकता के साथ।
वेबसाइट सामग्री के पाठकों ने कुछ ब्लॉग पोस्ट पढ़े होंगे और अधिक जानना चाहते हैं। यही कारण है कि कंपनी को अपने दर्शकों का गहन ज्ञान प्राप्त करने की आवश्यकता को पूरा करने के लिए इस मार्ग को कवर करना चाहिए।
आलेख जानकारी
हैं पिछले दो विकल्पों की तुलना में जानकारी प्रस्तुत करने का एक निकट और अधिक दृश्य तरीका. यदि आप बड़ी मात्रा में डेटा साझा करना चाहते हैं तो ये उपयोग करने के लिए बड़े सामग्री प्रारूप हैं स्पष्ट और आसान, बिना किसी विषय पर बिखरे हुए शब्दों को देखकर पाठक अभिभूत महसूस करता है हावी है।
वीडियो
आमतौर पर ब्लॉग पढ़ने के बजाय वीडियो देखना पसंद किया जाता है, इस कारण से, चरणों के भीतर सामग्री विपणन रणनीति, इस मल्टीमीडिया सामग्री के विस्तार को नहीं छोड़ा जाना चाहिए पक्ष। इससे ज्यादा और क्या, उन्हें साझा करना आसान है.
हालांकि, उनके पास एक नुकसान है, और वह यह है कि वे लिखित प्रारूप में सामग्री की तुलना में समय और संसाधनों के मामले में अधिक निवेश करते हैं। फिर भी, और इन्फोग्राफिक्स से भी संबंधित, इस बात को ध्यान में रखते हुए कि हाल के वर्षों में दृश्य विपणन अधिक से अधिक महत्व प्राप्त कर रहा है, यह निवेश के लायक संसाधन है।
पॉडकास्ट
पॉडकास्ट एक ऐसा संसाधन है जो हाल के वर्षों में बहुत फैशनेबल हो गया है, खासकर अगर हम उस पर विचार करें वे आपको ऐसे दर्शकों तक पहुंचने की अनुमति देते हैं जिनके पास लिखित सामग्री को बार-बार पढ़ने का समय या रुचि नहीं है. यह संसाधन आदर्श हो सकता है यदि आपके पास साक्षात्कार के लिए दिलचस्प लोग हैं।
9. सामग्री प्रकाशित और प्रबंधित करें
मार्केटिंग योजना केवल बनाई जाने वाली सामग्री के प्रकार को चुनने से परे होनी चाहिए: इसे व्यवस्थित किया जाना चाहिए।
यह कई तरीकों से किया जा सकता है, लेकिन मूल बात यह है कि विस्तृत होना चाहिए एक संपादकीय कैलेंडर जो पुस्तकालय प्रकाशित करने के लिए सही पथ स्थापित करने की अनुमति देता है "खरीदार" का विश्लेषण और परिसीमन करते समय जो देखा गया है, उसमें संतुलित सामग्री, विविध और समायोजित व्यक्ति ”, इसे वेबसाइट के विषय के लिए प्रासंगिक बनाता है, लेकिन साथ ही, कुछ प्रदान करता है नया।
इस कैलेंडर में, उस विषय से संबंधित सामग्री प्रकाशित करने के अलावा, जिसके लिए कंपनी समर्पित है और "खरीदार ." क्या रुचि रखता है व्यक्ति ”, महत्वपूर्ण समारोह और छुट्टियां, जैसे क्रिसमस, राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय स्मरणोत्सव और पंचांग।
यद्यपि उस संपादकीय कैलेंडर को व्यवस्थित रखना सुविधाजनक है, सामग्री साझा करते समय आपको अत्यधिक कठोर नहीं होना चाहिए। आज का दिन बहुत उतार-चढ़ाव वाला है, समाचार प्रकट करना जो ऐसे अवसर हैं जिन्हें याद नहीं किया जाना चाहिए। महत्वपूर्ण ट्रैफ़िक शिखर उत्पन्न करने के लिए वर्तमान विषय से संबंधित सामग्री विकसित करना आवश्यक है।
निष्कर्ष
जैसा कि हम देख सकते हैं, सामग्री विपणन रणनीति में कुछ चरण नहीं हैं। यह कुछ हद तक लंबी सड़क है, लेकिन यह आवश्यक है यदि आप कंपनी को उस क्षेत्र में दृश्यता बनाना चाहते हैं जिसमें वह समर्पित है। विशेष रूप से इस प्रकार की रणनीतियाँ स्थायी परिणाम प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित करती हैंइसलिए, यहां उल्लिखित प्रत्येक चरण का अनुपालन करने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है।
हालांकि, आपको कठोर नहीं होना चाहिए। यात्रा के दौरान आप गड्ढों और अन्य असुविधाओं का पता लगा सकते हैं जिनमें उद्देश्यों को शुरू में फिर से परिभाषित किया जाना चाहिए उठाया, कुछ सामग्री का प्रारूप बदलें और, यह भी देखें कि "खरीदार व्यक्ति" वास्तव में हमारे पास किस हद तक है सीमांकित।
ग्रंथ सूची संदर्भ:
- लिंडस्ट्रॉम, मार्टिन (2010)। बायोलॉजी: सत्य और झूठ के बारे में हम क्यों खरीदते हैं। न्यूयॉर्क: ब्रॉडवे बुक्स। आईएसबीएन 9780385523899।
- बेल मैलेन, जे। मैं। (समन्वय) (2004)। मूल्य बनाने के लिए संवाद करें। संगठनों में संचार की दिशा। नवरा: COSO फाउंडेशन और EUNSA।
- कैप्रियोटी पेरी, पी। (2009). कॉर्पोरेट ब्रांडिंग। कॉर्पोरेट पहचान के रणनीतिक प्रबंधन के लिए नींव। सैंटियागो डी चिली: कंपनी की पुस्तकों का संग्रह