संगठनात्मक व्यवहार: अध्ययन के इस क्षेत्र की विशेषताएं

मानव व्यवहार का कई दृष्टिकोणों से अध्ययन किया गया है, और उनमें से एक वह है जिसका संगठनों से संबंध है।

इस लेख में हम जानेंगे संगठनात्मक व्यवहार की अवधारणा क्या है?इस अध्ययन में शामिल विभिन्न विषय, उनके कार्य क्या हैं और इस संबंध में मौजूद विभिन्न दृष्टिकोण।

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संगठनात्मक व्यवहार क्या है?

संगठनात्मक व्यवहार किसका व्यवस्थित अध्ययन है संगठनों के संदर्भ में लोगों का व्यवहार, हमारे द्वारा लिए गए दृष्टिकोण के आधार पर अध्ययन के तीन स्तरों को स्थापित करने में सक्षम होना। सबसे ठोस सूक्ष्म स्तर होगा, और कंपनी या प्रशासन के भीतर स्वयं व्यक्ति के व्यवहार को देखेगा। दूसरा मेसो स्तर होगा, जो एक कार्य दल के आचरण का संकेत देगा। अंत में, वृहत स्तर होगा, जो समग्र रूप से संगठन के व्यवहार का अध्ययन करेगा।

संगठनों के भीतर लोगों के व्यवहार का अध्ययन करने का उद्देश्य एक मूल्यवान वस्तु प्राप्त करना है जानकारी जो हमें सभी प्रक्रियाओं में दक्षता में सुधार करने के लिए परिवर्तन करने की अनुमति देती है संगठनात्मक। यह विज्ञान अंतर्ज्ञान पर आधारित निर्णयों के विपरीत उत्पन्न होता है

, और वह यह है कि मानव व्यवहार का अध्ययन किया जा सकता है और इसलिए भविष्यवाणियां की जा सकती हैं सफलता के उच्च प्रतिशत के साथ, उस डेटा के आधार पर जो संगठनात्मक व्यवहार हमें देता है। प्रदान करता है।

स्तर प्रणाली के अलावा जिसका हमने शुरुआत में उल्लेख किया था, हम इसके बीच अंतर भी कर सकते हैं ठोस-अमूर्त धुरी में स्थिति के आधार पर इस अनुशासन का अध्ययन पता लगाते हैं। इस अर्थ में, हमारे पास व्यवहार के सापेक्ष अधिकतम सटीकता वाला एक स्तर होगा जिसे हम देख सकते हैं और माप सकते हैं। दूसरे, हमारे पास अभिवृत्तियाँ होंगी, जो हमें अभिनय के तरीकों की भविष्यवाणी करने में सक्षम होने के लिए सुराग देती हैं। और अंत में वे मूल्य होंगे, जिन्हें मापना अधिक कठिन लेकिन समान रूप से महत्वपूर्ण होगा।

संबंधित विषय

संगठनात्मक व्यवहार है अध्ययन का एक क्षेत्र जो ज्ञान की बहुत विविध शाखाओं से सीधे पीता है. हम कुछ सबसे महत्वपूर्ण जानने जा रहे हैं।

1. मनोविज्ञान

यह स्पष्ट है कि, मानव व्यवहार पर एक अध्ययन के मामले में, मनोविज्ञान वह विज्ञान है जो इसके बारे में सबसे अधिक कहता है, यही कारण है कि यह इस सूची में ज्ञान का पहला स्रोत है। इस संबंध में पहला अध्ययन ऑपरेटरों की शारीरिक या मानसिक थकान जैसे कारकों पर काम करने की स्थिति के प्रभाव को बेहतर ढंग से समझने पर केंद्रित था। समय के साथ उन्होंने अपनी सीमा का विस्तार किया है और आज यह सभी चरों को जानने और मापने के बारे में है जो कार्यस्थल में मौजूद हैं और लोगों पर अपना प्रभाव देखते हैं।

इस कारण से, संगठनात्मक व्यवहार, व्यक्तित्व, योग्यता, संतुष्टि, नेतृत्व कौशल की जांच करने के लिए, नौकरी का प्रदर्शन, कर्मियों की चयन प्रक्रिया, उत्पन्न तनाव, कार्यकर्ता की जरूरतें, और कई अन्य चर। मनोविज्ञान (और विशेष रूप से सामाजिक मनोविज्ञान की शाखा), निश्चित रूप से, मूल्य का एक स्रोत है में विकसित संगठनात्मक व्यवहार को गहराई से जानने के लिए अमूल्य है निगम।

2. समाज शास्त्र

मनोविज्ञान की तरह, समाजशास्त्र संगठनात्मक व्यवहार के बारे में हमारी जानकारी को पोषित करने के लिए महत्वपूर्ण है, और यह एक ऐसा विज्ञान है यह मानव समूहों के व्यवहार और उनके विकास की जांच करने के लिए भी प्रभारी है, जो भविष्य कहनेवाला मॉडल विकसित करने में कार्य करता है जो कि संगठन। इस तरह हम सबसे इष्टतम कार्य दल का अनुमान लगा सकते हैं और बना सकते हैं।

इसी तरह, समाजशास्त्र हमें काम करने की इजाजत देगा ताकि समूहों की संरचना, गतिशीलता और संचार जितना संभव हो उतना कुशल हो। भी औपचारिक मानव समूहों में संघर्ष स्थितियों के बारे में बहुत सारी जानकारी प्रदान करता है और सर्वोत्तम समाधान खोजने के लिए सबसे प्रभावी साधन प्रदान करता है संगठन के लिए, इस विज्ञान को ध्यान में रखने का एक और सम्मोहक कारण।

3. मनुष्य जाति का विज्ञान

नृविज्ञान भी प्राप्त करने का एक तरीका है मानव समाज के विकास के बारे में एक जटिल डेटाबेस पूरे इतिहास में और जिस तरह से उन्हें समूहीकृत और संबंधित किया गया है। हमने देखा कि अन्य विषयों में जोड़ा गया, यह हमें संगठनात्मक व्यवहार को बेहतर ढंग से समझने और स्थितियों की अपेक्षा करने के लिए संकेत देगा एक बहुत ही विविध प्रकृति के, जो पहले से ही अन्य संदर्भों में हो चुके हैं और इसलिए हमें अपने राज्य का आकलन करने के लिए बहुत उपयोगी उपमाएँ बनाने की अनुमति देते हैं मौजूदा।

4. संचार विज्ञान

बेशक, संचार विज्ञान अध्ययन का एक और क्षेत्र है जिसे हम नहीं भूल सकते, क्योंकि लोगों के बीच संचार वह है जो संगठनात्मक व्यवहार का एक बड़ा हिस्सा बनाता है, और यदि हम चाहते हैं कि यह हमारे उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए सही हो, तो निश्चित रूप से हमारे पास एक स्रोत होना चाहिए विश्वसनीय और मानकीकृत जिस पर इस मानव समूह में सबसे कुशल संचार मॉडल निकालना है कंपनी।

5. प्रशासन

प्रशासन संगठनों में निहित है, इसलिए हमें संगठन के सभी संसाधनों का प्रबंधन करने में सक्षम होने के लिए इसकी विशिष्टताओं को जानना चाहिए। कंपनी, चाहे सामग्री, मानव और निश्चित रूप से वित्तीय, उन सभी और विभिन्न विभागों के बीच अधिकतम समन्वय की तलाश में। यह पूरी प्रक्रिया संगठनात्मक व्यवहार की बेहतर समझ के लिए महत्वपूर्ण है।इसलिए इस सूची में प्रशासन विज्ञान का महत्व है।

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6. राजनीतिक विज्ञान

हालांकि एक प्राथमिकता यह लग सकती है कि संगठनात्मक वातावरण में राजनीति विज्ञान का बहुत कम स्थान है, आगे कुछ भी नहीं है। और यह अध्ययन का यह क्षेत्र है निगम में पदानुक्रमित वितरण से उत्पन्न समस्याओं का अनुमान लगाने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है, वे हित जो व्यक्तियों के व्यावसायिक आचरण और अन्य प्रकार के कैसुइस्ट्री को पूर्वाग्रहित करते हैं जो संगठनात्मक व्यवहार की पूरी समझ के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं।

अलग मॉडल

जैसा कि अन्य क्षेत्रों में होता है, संगठनात्मक व्यवहार में विभिन्न मॉडल होते हैं विकसित किया गया है क्योंकि उद्योग विकसित हुआ है और रिश्तों को समझने का तरीका विकसित किया गया है श्रम। आगे हम उनमें से सबसे महत्वपूर्ण का एक संक्षिप्त दौरा करेंगे।

1. समर्थन मॉडल

संगठनात्मक व्यवहार के इस मॉडल में, समूह का नेता एक ऐसा कार्य वातावरण बनाने का प्रभारी होता है जिसमें सभी सदस्य प्रेरित होते हैं क्योंकि वे जानते हैं कि उन्हें उनका समर्थन प्राप्त है। उद्देश्यों को प्राप्त करने और परियोजनाओं के विकास के दौरान उत्पन्न होने वाली संभावित समस्याओं को हल करने के लिए। इसलिए, नेता अनुसरण करने के लिए मार्ग को चिह्नित करेगा और पूरी टीम के लिए एक निरंतर समर्थन होगा। यह विकसित दुनिया की कंपनियों में एक विशिष्ट मॉडल है।

2. कॉलेजिएट मॉडल

कॉलेजिएट मॉडल पिछले वाले के समान है, लेकिन टीम की भावना में तल्लीन हो जाता है और इसका प्रत्येक सदस्य उद्देश्य प्राप्त करने के लिए महत्वपूर्ण है कि उन सभी में समानता है, और इसलिए उन सभी को एक-दूसरे का समर्थन करना चाहिए, क्योंकि वे समान हितों को साझा करते हैं जो वे प्राप्त नहीं कर सकते यदि वे एक ही दिशा में पंक्तिबद्ध नहीं होते हैं। संगठनात्मक व्यवहार का यह मॉडल अनुसंधान वातावरण में उत्पन्न हुआ, हालांकि बाद में इसे अन्य संदर्भों में लागू किया गया।

3. सिस्टम मॉडल

सिस्टम मॉडल, या प्रणालीगत होने वाले अनुक्रमों का अध्ययन करने के लिए संगठनात्मक व्यवहार को उसके सरलतम भागों में विभाजित करना चाहता है, विभिन्न घटकों के बीच संबंध और उस सेट की संरचना का सबसे कुशल तरीका संगठन की प्रक्रियाओं को हितों के लिए सबसे उपयुक्त बनाने के लिए व्यवहार चलो करते है। यह एक बहुत गहरा और विश्लेषणात्मक मॉडल है जिसके लिए व्यापक अध्ययन की आवश्यकता है, लेकिन अगर सही तरीके से लागू किया जाए तो इसके लाभ बहुत महत्वपूर्ण हो सकते हैं।

4. निरंकुश मॉडल

निरंकुश मॉडल आज पुराना हो गया है, क्योंकि यह श्रम मामलों में अत्यधिक विकसित हुआ है, लेकिन फिर भी यह पिछले समय में संगठनात्मक व्यवहार का प्रमुख प्रकार था। यह मॉडल जो कहने के लिए आता है, वह मूल रूप से है कंपनी के वरिष्ठ प्रबंधक, जो कि सत्ता पर काबिज हैं, यह माँग करने की स्थिति में हैं कि कर्मचारी कुछ उद्देश्यों को प्राप्त करें, और इन्हें केवल अपने अधिकार का पालन करके आदेशों का पालन करना चाहिए।

बॉस एक नेता नहीं है, और इसलिए वह टीम का हिस्सा नहीं है, जैसा कि हमने अन्य मॉडलों में देखा। ऑपरेटरों को नियमों का पालन करना चाहिए और जिम्मेदार लोगों के अनुरोधों का पालन करना चाहिए, यह विचार किए बिना कि क्या ये क्रियाएं स्थापित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सही हैं या नहीं, क्योंकि यह समझा जाता है कि उनकी कसौटी सही है और इसलिए जिसे पूरा किया जाना चाहिए।

5. हिरासत मॉडल

इस सूची को पूरा करने वाले संगठनात्मक व्यवहार का अंतिम मॉडल हिरासत का है, और यह निरंकुशता का विरोध है। वास्तव में, यह इसके विपरीत उत्पन्न होता है, क्योंकि, तार्किक रूप से, यह कार्य वातावरण सामान्यीकृत असंतोष की उपस्थिति का समर्थन करता है श्रमिकों के बीच, और इसलिए उन्हें एक ऐसे बदलाव की आवश्यकता है जो उनकी हताशा को समाप्त करे और उन्हें उनके काम में अधिक सुरक्षा प्रदान करे। काम।

इसलिए, हिरासत मॉडल का उद्देश्य है कर्मचारियों के सदस्यों के बीच कल्याण की अधिक धारणा प्राप्त करने के लिए संसाधनों की एक श्रृंखला का उपयोग करें, कि उनकी ज़रूरतें पूरी होंगी और वे महसूस करेंगे कि उन्हें संगठन में सुना और महत्व दिया गया है। इस मॉडल के साथ समस्या यह है कि श्रमिक आत्मसंतुष्ट हो सकते हैं, और जितना वे हो सकते हैं उससे कम कुशल हो सकते हैं।

ग्रंथ सूची संदर्भ:

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