5 प्रकार के हावभाव और गैर-मौखिक संचार में उनका वर्गीकरण
दो या दो से अधिक लोगों के बीच संचार मौखिक (संदेश में भाषाई संकेतों का उपयोग) और गैर-मौखिक हो सकता है। बाद वाला, गैर-मौखिक संचार, वह प्रक्रिया है जिसमें होता है बिना शब्दों के संदेश भेजना और प्राप्त करना, अर्थात्, 3 तत्वों के माध्यम से: संकेत, इशारों और संकेत।
इस लेख में हम बात करेंगे संचार करते समय हम किस प्रकार के इशारों का उपयोग करते हैं. ये इशारे हमारे मौखिक संदेश के साथ होंगे या नहीं, और जो हम संप्रेषित करना चाहते हैं, उसे समृद्ध, अनुकूलित या संशोधित करेंगे।
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अशाब्दिक संचार में इशारों
उन्हें लोगों से संबंधित करते समय, हम मौखिक और गैर-मौखिक संचार का उपयोग करते हैं, और हम मौखिक रूप से जो कह रहे हैं उसमें मूल्य जोड़ने के लिए बड़ी संख्या में इशारों का उपयोग करते हैं। हम अपनी और अन्य वार्ताकारों की भागीदारी को विनियमित करने, बातचीत को व्यवस्थित करने के लिए इशारों का भी उपयोग करते हैं। विभिन्न प्रकार के इशारों का एक या दूसरा कार्य होगा, जैसा कि हम बाद में देखेंगे।
एक इशारा है जोड़ों का एक शारीरिक आंदोलन. विभिन्न प्रकार के इशारे हैं, हालांकि वे मुख्य रूप से हाथ, हाथ और सिर के साथ किए जाते हैं।
एक इशारे इशारे के समान नहीं है; इशारों का अर्थ है एक अराजक, कृत्रिम और अभिव्यंजक आंदोलन, जबकि इशारा आमतौर पर अभिव्यंजक होता है, और मौखिक संदेश में कुछ योगदान देना चाहता है (या इसे संशोधित करता है)।
इशारों को मोटर अभिव्यक्तियों में शामिल किया गया है, और ये बदले में एक व्यक्ति के अशाब्दिक व्यवहार का हिस्सा हैं।
इशारों के अलावा, मोटर एक्सप्रेशंस से बने होते हैं चेहरे के भाव और आसन व्यवहार.
इशारों के प्रकार
हम इशारों के प्रकारों के बारे में बात कर सकते हैं जिन्हें हम आगे देखेंगे।
1. प्रतीकात्मक इशारे या प्रतीक
प्रतीक चिन्ह हैं एक विशिष्ट और बहुत स्पष्ट अर्थ के साथ जानबूझकर उत्सर्जित संकेत. इस मामले में इशारा एक प्रसिद्ध शब्द या शब्दों के समूह का प्रतिनिधित्व करता है।
इसलिए यह इशारे होंगे जिन्हें सीधे शब्दों में अनुवादित किया जा सकता है, उदाहरण के लिए: विदाई में अपना हाथ हिलाना, या अपने सिर से "नहीं" कहना।
2. निदर्शी या निदर्शी इशारे
वे मौखिक संचार के दौरान उत्पन्न होते हैं, और जो मौखिक रूप से कहा जा रहा है उसे स्पष्ट करने के लिए कार्य करते हैं। ये सचेत भाव हैं, जो संस्कृति के अनुसार बहुत भिन्न होते हैं। वे भाषा से जुड़े हैं, लेकिन उसमें प्रतीक से भिन्न हैं ऐसा कोई अर्थ नहीं है जिसका सीधे अनुवाद किया जा सके, चूंकि वे जिस शब्द से जुड़े हैं, वह उन्हें अपना अर्थ नहीं देता है।
यही है, इशारा शब्द "सेवा" करता है, यह इसका संकेत नहीं देता है। आप इसे कैसे परोसते हैं? उस पर जोर देना, उस पर जोर देना या उस पर ताल थोपना वह अपने आप में शब्द नहीं होगा।
उदाहरणात्मक हावभाव का एक उदाहरण शरीर की कोई भी गति है जो इसमें सहायक भूमिका निभाती है अशाब्दिक संचार, उदाहरण के लिए, "फड़फड़ाहट" की तरह हाथों को ऊपर और नीचे ले जाना, "बहुत कुछ" या इंगित करने के लिए "बहुत दूर"।
3. इशारों जो भावनात्मक स्थिति या पैथोग्राफ व्यक्त करते हैं
इशारों के प्रकारों को जारी रखते हुए, पैथोग्राफ इशारों हैं भावनात्मक स्थिति व्यक्त करें, और वे उदाहरणात्मक इशारों के समान कार्य करते हैं, लेकिन हमें उन्हें भ्रमित नहीं करना चाहिए। इस मामले में, वे समान हैं, उनकी तरह, वे भी शब्द का साथ देते हैं, और इसे अधिक गतिशीलता देते हैं। हालाँकि, वे इस बात में भिन्न हैं कि पैथोग्राफर, जैसा कि हमने देखा है, प्रेषक की भावनात्मक स्थिति को दर्शाते हैं, जबकि इलस्ट्रेटर भावनात्मक रूप से तटस्थ होता है।
इस प्रकार, दृष्टांत भाव में अभिव्यक्ति का अधिक सांस्कृतिक रूप होता है, जबकि पैथोग्राफ पल की भावनात्मक स्थिति से उत्पन्न होता है।
पैथोग्राफर्स के माध्यम से आप इस पल की चिंता या तनाव, जीत और खुशी, बेचैनी, खुशी, दर्द आदि को व्यक्त कर सकते हैं।
4. बातचीत के नियामक इशारों
के बारे में है एक संप्रेषणीय अंतःक्रिया में प्रेषक और प्राप्तकर्ता दोनों द्वारा उत्पन्न संचलन, और इसका उद्देश्य बातचीत में हस्तक्षेपों को विनियमित करना है। ये बातचीत में हावी होने के संकेत हैं। इसकी शुरुआत या अंत में भी इनकी अहम भूमिका होती है (उदाहरण के लिए अभिवादन या विदाई में हाथ मिलाना)।
उनका उपयोग वार्ताकार को गति देने या धीमा करने के लिए किया जा सकता है (उदाहरण के लिए, इसे तेज करने के लिए तर्जनी और कलाई से घेरे बनाना, या इसे धीमा करने के लिए हाथ की हथेली से हवा में टैप करना)। वे वार्ताकार को यह संकेत भी दे सकते हैं कि वे बोलना जारी रख सकते हैं, या उन्हें समझा सकते हैं कि हम उन्हें बोलने की बारी दे रहे हैं।
मनोचिकित्सा में, नियामक इशारों को पूरा करते हैं सक्रिय सुनने के संबंध में एक आवश्यक कार्य रोगी का। इस तरह के सुनने में न केवल सुनने की क्षमता शामिल है जो व्यक्ति सीधे व्यक्त कर रहा है, बल्कि उन भावनाओं, विचारों या विचारों को भी शामिल करता है जो कहा जा रहा है।
सबसे आम नियामक इशारों में सिर हिलाना (जैसे सिर हिलाना) और घूरना है। तेज़ सिर हिलाने का मतलब है कि जल्दी करो और बात करना बंद करो, जबकि धीमी गति से सिर हिलाना वार्ताकार को जारी रखने के लिए कहें और श्रोता को संकेत दें कि वह इसे दिलचस्प पाता है और जो कहा जा रहा है उसे पसंद करता है कह रहा।
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5. अनुकूली इशारों या एडेप्टर
अंत में, अंतिम प्रकार के इशारे जिन्हें हम परिभाषित करने जा रहे हैं वे हैं एडेप्टर, इशारों का उपयोग किया जाता है उन भावनाओं को प्रबंधित या प्रबंधित करने के लिए जिन्हें हम व्यक्त नहीं करना चाहते हैं.
एडेप्टर का उपयोग तब किया जाता है जब हमारे मन की स्थिति ठोस बातचीत की स्थिति के साथ असंगत होती है हो रहा है, इसलिए हम अपनी भावनाओं को सीधे व्यक्त नहीं करना चाहते हैं, न ही उस तीव्रता के साथ जो वास्तव में है क्षमा मांगना।
इन स्थितियों से बातचीत में और/या स्वयं जारीकर्ता में असुविधा हो सकती है, इसलिए वह इस बेचैनी को नियंत्रित करने की कोशिश करें, और यह स्थिति के अनुकूल होने के एक तरीके के रूप में इशारों का उपयोग करके ऐसा करता है।
उदाहरण के लिए, जब आप स्थिति के तनाव से घुटन महसूस करते हैं, या घबराहट होने पर अपने बालों को छूते हैं, तो एक एडॉप्टर आपकी शर्ट के कॉलर के माध्यम से आपकी उंगलियों को चला रहा होगा।
इसलिए यह इशारों के बारे में है जो बातचीत में और/या हमारे भावात्मक और भावनात्मक स्थिति में जो कुछ कहा या उत्पादित किया जा रहा है, उसके लिए "पलायन मार्ग" के रूप में उपयोग किया जाता है।