कोचिंग और मनोवैज्ञानिक हस्तक्षेप में फीडबैक कैसे दिया जाता है

कोचिंग के दृष्टिकोण से, यदि किसी अन्य व्यक्ति के बारे में राय देते समय हम कुछ दिशानिर्देशों का पालन करते हैं तो यह प्रतिक्रिया है न कि आलोचना। यदि आदान-प्रदान प्रत्यक्ष और पारस्परिक है तो यह फीडबैक है यह आपको सीखने और बढ़ने में मदद करने के इरादे से किया जाता है।. इसलिए, किसी व्यक्ति के विकास को बेहतर बनाने के लिए उसके प्रदर्शन और प्रभाव को हम कैसे देखते हैं, इस पर टिप्पणी करना आलोचना नहीं है, बल्कि प्रतिक्रिया देना है।

इसके अलावा, आलोचना से प्रतिक्रिया तक जाने के लिए, टिप्पणी तर्कपूर्ण, स्पष्ट, रचनात्मक, सामयिक होनी चाहिए और भविष्य को ध्यान में रखनी चाहिए। उदाहरण के लिए, यह कहना फीडबैक नहीं होगा: "आइए देखें कि क्या आपकी टीम एकजुट होकर काम करती है, ताकि काम इस तरह से न हो"। और यह कहना फीडबैक होगा: "आइए इस बारे में बात करें कि आपकी टीम में क्या हो रहा है..."।

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फीडबैक, विकास उपकरण

फीडबैक शक्तियों को बढ़ावा देने और हमारी कमजोरियों को पहचानने और सुधारने में मदद करता है, विकास की अनुमति। जब यह सकारात्मक होता है, तो इसका जुड़ाव पर एक शक्तिशाली प्रभाव पड़ता है। "हम कैसे कार्य करते हैं, इस पर दूसरे की राय हमें प्रेरित करती है, क्योंकि यह हमारे भविष्य के कार्यों पर सकारात्मक प्रभाव डालती है, और हमेशा हमारी मदद करती है सुधार करने के लिए", ईईसी प्रशिक्षकों को समझाएं जो अपने कोचिंग प्रशिक्षण और अपने हस्तक्षेप में इस उपकरण को सिखाते हैं कंपनी।

इसके अलावा, विशेषज्ञों की राय में, नकारात्मक प्रतिक्रिया मौजूद नहीं है। "प्रतिक्रिया हमेशा सकारात्मक होती है क्योंकि यह हमेशा आगे बढ़ती है।"

किस अर्थ में, दूसरों के प्रदर्शन के बारे में हम जो सोचते हैं उसे साझा करना एक जिम्मेदारी है. ईईसी से, वे "प्रतिक्रिया देने की कार्रवाई को एक दायित्व के रूप में समझते हैं, क्योंकि यह एकमात्र तरीका है जिससे हमें खुद को विकसित करना है और दूसरे व्यक्ति को कुछ देना है जो उन्हें बढ़ने में मदद करता है"।

यह द्विदिशात्मक है

फीडबैक घटना दो दिशाओं में जाती है। यह न भूलें कि यह आपके हाथ में है जानें कि आपका अपना प्रदर्शन कैसा माना जाता है और आप क्या प्रभाव उत्पन्न कर रहे हैं. यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो आप अपनी गलतियों के बारे में जानने वाले अंतिम व्यक्ति होंगे। ईईसी में उन्होंने स्पष्ट किया, "फीडबैक दूसरों से उन चीजों को देखने के लिए हमें अपनी आंखें देने के लिए कह रहा है जो हम नहीं देख रहे हैं।"

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गड़बड़ न करने के लिए 4 चाबियाँ

यूरोपियन स्कूल ऑफ कोचिंग के विशेषज्ञ उचित प्रतिक्रिया देने और प्राप्त करने के लिए प्यार किए जाने वाले चार पहलुओं को परिभाषित करते हैं। प्रतिक्रिया को उपहार के रूप में समझना महत्वपूर्ण है।

1. फीडबैक हमेशा किसी तथ्य के बारे में एक राय होती है।

प्रतिक्रिया देने और प्राप्त करने के लिए राय और तथ्यों में अंतर करना जरूरी है.

2. बहुमूल्य जानकारी रखने की आवश्यकता नहीं है

यदि हम प्रतिक्रिया नहीं देते हैं, तो हमारे पास कुछ ऐसा बचता है जिसे विकसित करना दूसरे व्यक्ति के लिए उपयोगी हो सकता है।

3. प्रतिक्रिया माँगने की आवश्यकता है

यदि हम प्रतिक्रिया नहीं मांगते हैं, तो हम कुछ ऐसा चूक जाते हैं जो संभव हो सकता है हमें बढ़ने में मदद करें.

4. आपको वह जानकारी प्राप्त करने के अवसर की सराहना करनी होगी

दूसरों को विकसित करने और विकसित करने के एक उपकरण के रूप में फीडबैक हमारे लिए एक विशेषाधिकार है।

नफ़रत करने वाले नफ़रत ही करेंगे

अंत में, उसे याद रखें आलोचना का उपयोग आलोचना करने के लिए किया जाता है और फीडबैक का उपयोग सुधार के लिए किया जाता है. यह कहना कि आप मूर्खतापूर्ण कार्य कर रहे हैं, यह कहने के समान नहीं है कि, "आप मूर्ख हैं"।

"प्रतिक्रिया वह नहीं है जो दूसरा व्यक्ति है, या यहां तक ​​कि दूसरा व्यक्ति क्या करता है, यह वह है जो मैं महसूस करता हूं मेरे साथ वैसा ही होता है जैसा दूसरे व्यक्ति ने किया है", यूरोपियन स्कूल ऑफ के प्रशिक्षकों का निष्कर्ष है सिखाना। "फीडबैक के बारे में बात करना व्यक्ति को पहले स्थान पर रखना है और यह भेद्यता, कनेक्शन, सहयोग और सही होने पर जोर न देने की आवश्यकता के बारे में बात कर रहा है।"