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सीधा संचार: यह क्या है और इसकी विशेषताएं क्या हैं

क्या आप जानते हैं कि प्रत्यक्ष संचार क्या होता है? जैसा कि हम देखेंगे, इस प्रकार का संचार तुरंत होता है, लेकिन इसकी परिभाषा बहुत आगे तक जाती है।

इस लेख में हम इस प्रकार के मानव संचार (जो मौखिक या संकेतों में है) का वर्णन करने पर ध्यान केंद्रित करेंगे हम इसके द्वारा प्रस्तुत 10 मुख्य विशेषताओं (अर्थात्, इसके द्वारा उपयोग किए जाने वाले संसाधनों, के उदाहरणों सहित) का विश्लेषण करेंगे जो उसी)।

अंततः, भी हम देखेंगे कि अप्रत्यक्ष संचार में क्या शामिल है और यह प्रत्यक्ष संचार से क्या अलग है।.

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सीधा संचार: यह क्या है?

मोटे तौर पर, प्रत्यक्ष संचार वह है जो "यहाँ और अभी" होता है। लेकिन इसका क्या मतलब है? जब हम प्रत्यक्ष संचार के बारे में बात करते हैं, तो हम एक प्रकार के मानव संचार के बारे में बात कर रहे हैं जो प्राकृतिक भाषा के माध्यम से किया जाता है, जो मौखिक या हस्ताक्षरित (सांकेतिक भाषा) है। प्राकृतिक भाषा कोई भी भाषाई विविधता है जो मानव भाषा का हिस्सा है, और जिसका मिशन संचार करना है।

इसके अलावा, प्रत्यक्ष संचार की विशेषता इसलिए है संदेश या सूचना प्रेषक से प्राप्तकर्ता तक तुरंत प्रसारित हो जाती है

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. इस प्रकार, संदेश भेजना और प्राप्त करना व्यावहारिक रूप से एक साथ होता है।

एक आदर्श स्थिति में, इस प्रकार के संचार में, प्रेषक और प्राप्तकर्ता दोनों वही कहते हैं जो वे सोचते और महसूस करते हैं, और उनके बीच सक्रिय श्रवण होता है, साथ ही प्रभावी प्रतिक्रिया भी होती है।

दूसरी ओर, इस प्रकार के संचार का अर्थ है कि जो संदेश प्रसारित किए जाते हैं उनकी एक विशेष संरचना होती है, और वे एक प्रकार से व्यक्त किए जाते हैं निश्चित तरीके से (उदाहरण के लिए किसी संदेश को लिखित रूप में या गैर-मौखिक संचार के माध्यम से कैसे व्यक्त किया जाएगा, उससे भिन्न)। उदाहरण)।

प्रत्यक्ष संचार की 10 विशेषताएँ

प्रत्यक्ष संचार की मुख्य विशेषताओं के संबंध में (विशेषकर वह जिसमें मौखिक भाषा का उपयोग किया जाता है), हम निम्नलिखित पाते हैं:

1. दोहराव का प्रयोग

दोहराव में पूरे भाषण में एक शब्द या उनके एक सेट को दोहराना शामिल होता है (विशेषकर किसी वाक्य की शुरुआत में)। वे अक्सर हमें इसका एहसास हुए बिना सीधे संचार में दिखाई देते हैं, या क्योंकि हम जो कह रहे हैं उसे उजागर करना चाहते हैं। दोहराव का एक उदाहरण होगा: "पियो, पियो, मूर्ख मत बनो।"

2. अतिरेक का उपयोग

प्रत्यक्ष संचार में भी अतिरेक अक्सर दिखाई देता है। यह किसी विचार को व्यक्त करने के लिए अनावश्यक शब्दों का उपयोग करने के बारे में है, जबकि वास्तव में इसे कम शब्दों में व्यक्त किया जा सकता है (या बिना शब्दों का प्रयोग किये भी समझा जा सकता है)। अर्थात्, यह अनावश्यक जानकारी या जानकारी को दोहराने के बारे में है जो भाषण या संदेश में कुछ भी नया योगदान नहीं देता है।

3. तैयार वाक्यांशों का प्रयोग

सीधे संचार में तैयार वाक्यांश भी बहुत आम हैं। इनका उपयोग, सभी सामाजिक-सांस्कृतिक स्तरों के अधिकांश लोगों द्वारा किया जाता है (क्योंकि वे बहुत विविध विषयों से भी निपटते हैं), इसमें निश्चित रूप और आलंकारिक अर्थ वाले भाव शामिल होते हैं.

अर्थात्, वे संदेशों को गैर-शाब्दिक (आलंकारिक) तरीके से प्रसारित करते हैं। उनके कुछ उदाहरण हैं: "अपनी सतर्कता को कम करना", "विश्वास की छलांग लगाना", "गलती करना" या "वह तिनका जो ऊंट की पीठ तोड़ देता है"।

4. फिलर्स का उपयोग

फिलर्स, वे प्रसिद्ध शब्द जिनसे शिक्षक इतनी नफरत करते थे कि हम मौखिक प्रस्तुतियों में कहा करते थे, ठीक उसी से मिलकर बने हैं, वे शब्द या अभिव्यक्तियाँ जिन्हें हम अपने भाषण के दौरान अक्सर अनजाने में दोहराते हैं और अत्यधिक बार-बार।

एक तरह से, यह एक "मौखिक टिक" है जो तब प्रकट होता है जब हम सीधे संचार के संदर्भ में कुछ बोलते या समझाते हैं, और जिसकी उपस्थिति की आवृत्ति तब बढ़ जाती है जब हम घबरा जाते हैं।

5. अधूरे वाक्यों का प्रयोग

अधूरे वाक्य वे वाक्यांश हैं जिनका उपयोग हम अक्सर मौखिक भाषा में करते हैं, जो अधूरे होते हैं। यह भाषण की गति के कारण वाक्यों को ख़त्म किए बिना शुरू करने के बारे में है, क्योंकि एक और विचार प्रकट होता है, क्योंकि हम विषयांतर करते हैं, आदि।

6. चूक की उपस्थिति

प्रत्यक्ष संचार की एक अन्य विशेषता चूक की उपस्थिति (या उपयोग) है। चूक का अर्थ संचार के कुछ प्रासंगिक भागों या पहलुओं को प्रसारित (रद्द करना या काट देना) करने में विफल होना है।

वे संदेश के स्रोत या प्राप्तकर्ता के कारण घटित होते हैं, और वे संचार को अधूरा बनाते हैं, या कुछ अर्थ अपना सार खो देते हैं.

7. ओनोमेटोपोइया का उपयोग

ओनोमेटोपोइयास, प्रत्यक्ष संचार में अन्य सामान्य तत्व, या तो ऐसे शब्द हैं जिनका उपयोग हम किसी ध्वनि का प्रतिनिधित्व करने के लिए करते हैं, या किसी निश्चित ध्वनि की नकल करते हैं। ओनोमेटोपोइया के उदाहरण हैं: "टिक टैक" (घड़ी), "वूफ़ वूफ़" (कुत्ता), "रिंग रिंग" (अलार्म), आदि।

8. एक विषय से दूसरे विषय पर चला जाता है

सीधे संवाद में भी अपने भाषण के दौरान एक विषय से दूसरे विषय पर चले जाना हमारे लिए काफी आम बात है (कई बार बिना इसका एहसास हुए)।

इसका एक उदाहरण होगा: “दूसरे दिन मैं उस फिल्म को देखने के लिए सिनेमा गया था… अरे हाँ! मैं पाब्लो से मिला. “अभी गर्मी है, है ना?” एक विषय से दूसरे विषय पर कूदना, यदि वे बहुत तेजी से होते हैं, तो हमारे संदेश के प्राप्तकर्ता को भ्रमित या भटका सकते हैं।

9. वाक्य में अव्यवस्थित तत्व

दूसरी ओर, प्रत्यक्ष संचार में जारी वाक्यों में अव्यवस्थित तत्वों का प्रकट होना भी आम बात है।

ऐसा इसलिए होता है क्योंकि भाषण जल्दीबाज़ी में किया जाता है, उसकी गति तेज़ होती है।, क्योंकि नए विचार वक्ता के दिमाग में अचानक आते हैं, जिससे उन्हें भाषण में जल्दबाजी में या अन्य कारणों से पेश किया जाता है।

10. गैर-मौखिक भाषा समर्थन

अंत में, प्रत्यक्ष संचार की एक और विशेषता गैर-मौखिक भाषा का पूरक उपयोग है। यह इसमें वार्ताकारों द्वारा इशारों का उपयोग शामिल है, शरीर की कुछ स्थितियाँ, आवाज के विभिन्न स्वरों का उपयोग, आदि।

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और अप्रत्यक्ष संचार?

हमने देखा कि प्रत्यक्ष संचार क्या होता है, लेकिन अप्रत्यक्ष संचार के बारे में क्या? दोनों प्रकार के संचार मानव संचार का हिस्सा हैं. अप्रत्यक्ष संचार के मामले में, यह तब होता है जब वार्ताकार शारीरिक रूप से एक साथ नहीं होते हैं (और अक्सर, करीब भी नहीं होते हैं)।

इस प्रकार के संचार को करने के लिए, संचार चैनलों का उपयोग किया जाता है जैसे: सामाजिक नेटवर्क (उदाहरण के लिए फेसबुक, ट्विटर, इंस्टाग्राम...), चैट या ईमेल।

यानी इन मामलों में प्रेषक और प्राप्तकर्ता के बीच एक मध्यस्थ होता है, और संचार पूरी तरह से तत्काल नहीं है (चैनल के आधार पर इसमें सेकंड या मिनट लगते हैं)। इसकी एक और विशेषता यह है कि वक्ताओं द्वारा कोई भौतिक और लौकिक स्थान साझा नहीं किया जाता है, जिसका अर्थ है कि उनका दृश्य और शारीरिक संपर्क नहीं होता है।

ग्रंथ सूची संदर्भ:

  • मैलेट्ज़के, जी. (1992). सामाजिक संचार का मनोविज्ञान। (5वां संस्करण)। क्विपस संपादकीय। इक्वेडोर.
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  • रॉयल स्पैनिश अकादमी: स्पैनिश भाषा का शब्दकोश, 23वां संस्करण, [ऑनलाइन संस्करण 23.3]। https://dle.rae.es [26 मार्च, 2020]।

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