सामाजिक नेटवर्क में अल्पसंख्यकों की शक्ति का प्रबंधन कैसे किया जाता है?

और उसने उससे पूछा: तुम्हारा नाम क्या है?

और उसने कहा: मेरा नाम सेना है, क्योंकि हम में से बहुत से हैं।

—मार्क ५:९

समाज में हमेशा दुनिया को समझने के अलग-अलग तरीके रहे हैं, इस तथ्य के बावजूद कि बहुमत का चुनाव इस समय के सामाजिक मानदंड को लागू करता है. हालांकि, ऐसे ऐतिहासिक संदर्भ रहे हैं जिनमें ये छोटे आंदोलनों ने पाठ्यक्रम को प्रभावित करने और बदलने में कामयाबी हासिल की है, जैसे कि नारीवादी क्रांति लहर यौन. यह की प्रक्रिया है अल्पसंख्यक प्रभाव.

हालांकि, वर्तमान में अल्पसंख्यकों के पास एक नया कारक है: उनके पास समय-स्थान की सीमा नहीं है। पहले, अल्पसंख्यकों को दृश्यता सीमा का सामना करना पड़ता था; इंटरनेट के बिना अलग-अलग मूल्यों वाले लोगों को देखना अजीब था और इससे भी कम, कि वे एक साथ एक ठोस समूह बनाते हैं। लेकिन आज, उच्च कनेक्टिविटी जिसमें हम रहते हैं, हमें विभिन्न मूल्यांकन मॉडल पर विचार करने की अनुमति देता है. इस प्रकार, पशुवादी, पर्यावरण और स्वतंत्रता आंदोलन सामाजिक नेटवर्क पर अविनाशी आवाज हैं।

परंतु ये अल्पसंख्यक समूह कैसे बनते हैं? एक दिन आप आवाज उठाते हैं और अल्पसंख्यक बन जाते हैं? और अल्पसंख्यक खुद को बहुमत के शासन पर कैसे थोपते हैं? इन मुद्दों पर ध्यान केंद्रित किया गया है

समूह मनोविज्ञान दशकों से, लेकिन अब एक नया जोड़ा गया है: आप सामाजिक नेटवर्क पर अल्पसंख्यक का प्रबंधन कैसे करते हैं?

अल्पसंख्यक कैसे बनते हैं?

हम पहले सवालों के जवाब देकर शुरू करेंगे: वे कैसे बनते हैं. प्रभाव प्रक्रिया शुरू करने के लिए, प्रत्येक अल्पसंख्यक समूह को विशिष्ट विशेषताओं के साथ एक आधार संरचना से शुरू करना चाहिए, जिसे हम संक्षेप में प्रस्तुत करेंगे (डोम्स एंड मोस्कोविसी, 1984; लेविन और रूसो, 1987):

• संगति. सबसे प्रासंगिक विशेषताओं में से एक यह है कि समूह खुद को समाज में कैसे प्रस्तुत करता है। इसे परिभाषित करने वाले सदस्यों की कम संख्या के कारण, एक अल्पसंख्यक समूह को अपने सदस्यों के कार्यों में एकता और सामंजस्य बनाए रखना चाहिए। इसी तरह, उनके कार्यों में, समाज के सामने उनकी अभिव्यक्ति में भी दृढ़ता आवश्यक है। इसे दो प्रमुख स्थिरताओं को बनाए रखते हुए "सभी को एक पर जाएं" के रूप में संक्षेपित किया जा सकता है:
  • ऐतिहासिक संगति: सदस्यों के बीच।
  • तुल्यकालिक स्थिरता: समय रहते।

• विविधता. इस कारक का अक्सर सम्मान नहीं किया जाता है, लेकिन बहुमत द्वारा स्वीकार और मान्य होने की कुंजी है। खुद को एक ऐसे समूह के रूप में गठित करने का तथ्य जिसमें बहुत भिन्न विशेषताओं वाले लोग शामिल हैं, समाज को एक स्पष्ट संदेश भेजता है: "हम कुछ के हित से प्रेरित नहीं हैं।" बहुमत की अयोग्यता से बचने के लिए यह संदेश दिखाना महत्वपूर्ण है, जो जड़ता से बाहर अपनी स्थिति बनाए रखने पर जोर देते हैं। सन्दर्भ में 15M आंदोलन, इसके खिलाफ कई तर्क यह प्रसारित करने पर केंद्रित थे कि यह समाज के एक क्षेत्र का एक विशेष आंदोलन था।

• संदर्भ के लिए विशिष्टता और उपयुक्तता. ये दो चर मौजूद द्वैत के कारण तनाव को चिह्नित करते हैं। एक ओर, अल्पसंख्यक समूह को बहुमत द्वारा प्रस्तावित मॉडल के विकल्प का प्रतिनिधित्व करना चाहिए, और दूसरी ओर यह एक ऐसा प्रस्ताव होना चाहिए जो इस समय की परिस्थितियों के लिए सुसंगत और उपयुक्त हो। दोनों चरम सीमाओं के बीच खो जाना नाजुक है, लेकिन असंभव यूटोपियन को प्रस्तुत किए बिना प्रस्ताव को अभिनव लेकिन प्राप्त करने योग्य के रूप में प्रस्तुत करना आवश्यक है।

• समूह दबाव प्रतिरोध. अल्पसंख्यक होने का तात्पर्य सामाजिक आदर्श से विचलन है। किसी भी तत्व की तरह जो स्थापित सीमाओं से बाहर जाता है, यह उन ताकतों से पीड़ित होगा जो होमोस्टैसिस के आंदोलन के रूप में प्रारंभिक संतुलन पर वापस जाने के लिए पल की आदर्शता पर लौटने की कोशिश करते हैं। इसलिए, यदि उद्देश्य प्रभाव की प्रक्रिया शुरू करना है, तो समूह को बाहरी समूह दबाव के लिए तैयार रहना चाहिए।

अल्पसंख्यक कैसे प्रभावित करते हैं?

यह समझने के लिए कि अल्पसंख्यक कैसे प्रभावित करते हैं, यह समझना आवश्यक है कि उनका कामकाज बहुसंख्यकों से अलग है, प्रभाव की विभिन्न प्रक्रियाओं को विकसित करना (मोस्कोविसी और पर्सनाज़, 1980)। प्रबंधन के ये विभिन्न रूप हैं जो रूपांतरण द्वारा प्रभाव की प्रक्रिया शुरू करते हैं (पेरेज़, 1994)।

• बहुमत: मानक प्रभाव. बहुमत का लाभ अपने स्वयं के नुकसान का हिस्सा है: बड़ी संख्या में सदस्य होने से समूह की एकमत मुश्किल हो जाती है, क्योंकि हर किसी की पसंद के लिए बारिश नहीं होती है। इसलिए, बहुमत का कामकाज पारस्परिक उपचार पर केंद्रित है। सामाजिक तुलना की प्रक्रिया शुरू करता है, यह देखते हुए कि इसके प्रत्येक सदस्य प्रस्तावों को बढ़ावा देने के लिए सकारात्मक रूप से क्या महत्व देते हैं, जिसके साथ सभी को पहचाना जाता है वे इस तरह से सदस्यों को खोने से बचने की कोशिश करते हैं, सकारात्मक सार्वजनिक छवि बनाए रखते हैं, इसलिए उन्हें अपने सदस्यों को "सकारात्मक" मानने की आवश्यकता है।

• अल्पसंख्यक: सूचनात्मक प्रभाव. अल्पसंख्यक होने के कारण, प्रस्ताव का समर्थन करने वाले बहुत से लोगों का समर्थन नहीं है। इसलिए, प्रभाव की प्रक्रिया को पारस्परिक व्यवहार पर केंद्रित नहीं किया जा सकता है, क्योंकि यदि हम संख्या के आधार पर जाते हैं, तो अल्पसंख्यक हार जाएंगे। इस मामले में, महत्वपूर्ण बात सूचना का उपचार है। बहुमत को यह नियंत्रित करना होगा कि उसके प्रत्येक सदस्य सकारात्मक रूप से क्या महत्व रखते हैं, तो क्या होगा यदि अल्पसंख्यक विकल्प को सकारात्मक माना जाने लगे? यह केंद्रक है, जो प्रस्ताव का प्रबंधन करता है ताकि यह सत्य और संभव हो; असंभव को प्रस्तुत किए बिना लोगों के लिए इसे स्पष्ट करें।

• रूपांतरण प्रक्रिया. यह अप्रत्यक्ष और अव्यक्त परिवर्तनों के कारण की विशेषता है। लेकिन सड़क के स्तर पर, रूपांतरण समर्थन प्राप्त करने, प्रस्ताव स्वीकार करने वाले सदस्यों को प्राप्त करने में प्रकट होता है। पहला परिणाम इस प्रकार है, बहुमत की एकमत का टूटना। यह तथ्य स्नोबॉल प्रभाव के रूप में विकसित होता है, धीरे-धीरे बढ़ रहा है क्योंकि बहुमत के सदस्यों का नुकसान उनकी आंतरिक स्थिरता में कमी दर्शाता है। अर्थात्, जैसे-जैसे अल्पसंख्यक को अधिक समर्थन प्राप्त होता है, यह प्रकट होता है कि बहुमत उतना सुसंगत नहीं है, और इसका वह भाग विकल्प को स्वीकार करता है और उसका समर्थन करता है। सदस्य प्रस्ताव की सत्यता पर अधिक से अधिक सवाल उठाने लगते हैं, क्योंकि "मेरे जैसे सोचने वाले इसे स्वीकार करने लगते हैं।"

इस तरह, अल्पसंख्यक धीरे-धीरे समाज में एक आवश्यकता बनने का विकल्प चुनता है। चूंकि पशु अधिकार या पर्यावरणवाद जैसे आंदोलन सकारात्मक लक्षणों से जुड़े हैं, लोग उन्हें अपने दैनिक जीवन में शामिल करने की आवश्यकता विकसित करते हैं। यदि समाज में जानवरों या पारिस्थितिकी तंत्र की चिंता अच्छी तरह से देखी जाती है, तो प्रत्येक व्यक्ति खुद को देखना चाहता है समाज द्वारा स्वीकार किया जाता है, इसलिए उन मूल्यों को शामिल करना अनुकूली है और सामंजस्य की भावना को भड़काता है और कल्याण.

सोशल मीडिया पर इस प्रभाव को कैसे प्रबंधित किया जाता है?

अब तक, हम समझ सकते हैं कि वे कैसे काम करते हैं, लेकिन साइबर युग में, हम लगातार विभिन्न अल्पसंख्यकों को देखते हैं। हालाँकि, बुलफाइटिंग विरोधी या स्वतंत्रता आंदोलन के बारे में जानने के लिए बहुत कम पाठक टॉर्डेसिलस में रहते हैं, या कैटेलोनिया के निवासी हैं। पहले व्यक्ति में। हालांकि, उन्होंने अल्पसंख्यकों के लिए अपना प्रभाव डालने की कोशिश करने के लिए बाधाएं नहीं पैदा की हैं; क्यों?

• सामाजिक स्तरीकरण. सामाजिक नेटवर्क में, संदेशों को उन स्रोतों से अलग किया जाता है जो औपचारिकता और वैधता की डिग्री में भिन्न होते हैं, जिसमें "बहुमत" और अल्पसंख्यक "विभिन्न सामाजिक स्तरों के अनुरूप होते हैं। एक पड़ोसी द्वारा प्रकाशित संदेश उसी तरह से प्राप्त नहीं होता है जैसे सरकार के अध्यक्ष का होता है। यह इस तथ्य के कारण है कि बहुसंख्यक, सामाजिक आदर्श के मूल होने के कारण, कानून और कानूनों में अनुवादित होते हैं; बहुसंख्यकों की आवाज सामान्यीकृत और वैध है। यह तथ्य अल्पसंख्यकों को समकक्ष के रूप में आम लोगों की आवाज के रूप में छोड़ देता है। इसलिए, अल्पसंख्यक के रूप में स्वयं का प्रतिनिधित्व करने का अर्थ है स्वयं को लोगों की आवाज़ के रूप में प्रस्तुत करना, मैं आपके प्रस्ताव को एक ऐसी आवश्यकता के रूप में समझता हूं जो वर्तमान नीति-बहुमत- संतुष्ट नहीं करती है। सामग्री के स्तर और संदेशों के रूप दोनों को ध्यान में रखना उचित है: औपचारिकता/अनौपचारिकता के बीच मध्यस्थता क्योंकि किस पर निर्भर करता है विभिन्न तकनीकी/पेशेवर स्तर वाले लोगों द्वारा पहल को बढ़ावा दिया जाना चाहिए, यह इस बात पर निर्भर करता है कि यह समर्थन निष्पक्षता की खोज में है या नहीं सहानुभूति को बढ़ावा देना। इस अर्थ में, अल्पसंख्यक के पास "लोगों की आवाज़" के अनुरूप उद्देश्य होते हैं और खुद को "लोगों की भाषा" में व्यक्त करते हैं। इस बात को ध्यान में रखना चाहिए कि अल्पसंख्यकों की सोच "हम वे नहीं हैं, लेकिन हम उन तक पहुंचना चाहते हैं"।

• निष्पक्षतावाद. पिछला आधार अल्पसंख्यकों के सूचनात्मक व्यवहार के साथ संघर्ष करता है। आइए हम ध्यान रखें कि सामाजिक नेटवर्क में कोई स्पेस-टाइम संदर्भ नहीं होता है, अर्थात, भूगोल और समय की परवाह किए बिना संदेशों को उत्सर्जित / प्राप्त किया जा सकता है। इसलिए इस बात पर ध्यान दिया जाना चाहिए कि एक वास्तविकता उन लोगों को बताई जा सकती है जो इसे अपनी त्वचा में नहीं जीते हैं, और क्या अधिक है, इसका उद्देश्य उन्हें उस वास्तविकता का भागीदार बनाना है। इसके कारण, स्वयं को "लोगों की आवाज़" के रूप में प्रस्तुत करना स्वयं की अयोग्यता का स्रोत हो सकता है, क्योंकि यह बहुत व्यक्तिपरक हो सकता है। दूसरे शब्दों में, यदि यह निहित है कि प्रस्ताव पड़ोसी द्वारा दिया गया है, तो हम सभी जानते हैं कि पड़ोसी गलत हो सकता है और यह उसकी राय है, कई में से एक। इस तरह से वस्तुनिष्ठ साक्ष्य देना आवश्यक है, यह दिखाने के लिए कि अल्पसंख्यक जो मानते हैं वह एक ऐसा तथ्य नहीं है जिसका आविष्कार किया जा रहा है, बल्कि यह कि उनकी राय का सच्चा आधार है। स्थापित करें कि प्रस्ताव एक राय नहीं है, बल्कि इसकी पृष्ठभूमि की वास्तविकता है।

• प्रबंधन के रूप में संचार मीडिया. आइए यह न भूलें कि सामाजिक नेटवर्क संचार का एक साधन है। इस कारण से, यह प्रभावित करना प्रासंगिक है कि सूचना का प्रबंधन कैसे किया जाए, आदर्शों को कैसे प्रसारित किया जाए। अस्थायीता के संबंध में, कम समय में कई संदेशों के प्रकाशन से शोर का प्रभाव पड़ता है और अधिभार: जानकारी एक के ऊपर एक ओवरलैप करती है और लोगों को ढहा देती है, जैसे एक बड़बड़ाहट जिससे इसे खींचा नहीं जाता है स्पष्ट नहीं। मात्रा के साथ भी ऐसा ही होता है, एक अतिरिक्त विशिष्ट परिसर को उजागर करने के लिए काम कर सकता है, लेकिन यह कुछ भी नया योगदान न करने और दोहराव होने का आभास भी दे सकता है। संक्षिप्त जानकारी, स्पष्ट परिसर, उद्देश्य डेटा और उद्देश्यों पर केंद्रित संदेश, अल्पसंख्यक के वैकल्पिक आदर्शों के साथ निरंतर और सुसंगत होना।

कुछ निष्कर्ष

प्रक्रिया के पिछले विवरण से, हम समझ सकते हैं कि कैसे, धीरे-धीरे, अल्पसंख्यक जीतने का प्रयास करते हैं सामाजिक वैधता, बहुमत को उन्हें अपने प्रवचन में शामिल करने की आवश्यकता को देखते हैं और इस तरह से खुले रास्ते मोल भाव। यह तब होता है जब दोनों पक्षों की ताकतों और दबावों को संशोधित करना आवश्यक होगा, एक आम सहमति पर पहुंचने के लिए जो दोनों चरम सीमाओं को ट्यून करता है।

हालाँकि, नेटवर्क एक नए ढांचे को चिह्नित करते हैं जिसमें इन प्रभाव प्रक्रियाओं को अनुकूल होना चाहिए. न केवल अपने स्वयं के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, बल्कि इंटरनेट पर संचार स्वास्थ्य को बढ़ावा देने के लिए और इसे एक के रूप में बढ़ावा देने के लिए नहीं संचार के माध्यम. नेटवर्क में सही प्रबंधन पर बहस खुली है; क्या कातालान स्वतंत्रता आंदोलन लोगों का एक आंदोलन है या यह एक राजनीतिक प्रस्ताव में तब्दील हो जाता है? स्वतंत्रता की बागडोर नागरिकों में कहां है या राजनेताओं में? टॉर्डेसिलस में, किस पर हमला किया गया था, भाला चलाने वाले या पशुवादी? क्या विषयगत केंद्र जानवर या उसके रक्षकों के प्रति आक्रामकता था? क्या सामाजिक जनजातियों की विशेषता बनना पर्यावरणवाद और शाकाहार के लक्ष्यों के पक्ष में है? क्या सब्जी की थाली अनुयायियों द्वारा या पारिस्थितिकी तंत्र में योगदान के द्वारा खींची जाती है?

ग्रंथ सूची संदर्भ:

• डोम्स, एम। और मॉस्कोविसी, एस। (1984). अल्पसंख्यकों का नवाचार और प्रभाव, एस. मोस्कोविसी (सं।): सामाजिक मनोविज्ञान I: प्रभाव और दृष्टिकोण का परिवर्तन। व्यक्ति और समूह। बार्सिलोना: पेडोस, 1985।
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