डिफ़ॉल्ट प्रभाव: यह क्या है और यह हमें कैसे प्रभावित करता है

क्या हम अपने निर्णयों के स्वामी हैं जैसा हम सोचते हैं? या, इसके विपरीत, क्या हम पहले से ही हमें जो कुछ दिया गया है, उससे कहीं अधिक अवसरों पर हम खुद को बहकाने देते हैं?

हालांकि हमें इसकी जानकारी नहीं है, कई मौकों पर हमारी चुनने की क्षमता बाहरी एजेंटों से प्रभावित होती है, जिनके बारे में हमें कम जानकारी नहीं है। डिफ़ॉल्ट प्रभाव के साथ यही होता है. इस पूरे लेख में हम स्पष्ट करेंगे कि इस गतिशील विचार में क्या शामिल है, साथ ही इसके कारण क्या हैं और हम अपने लाभ के लिए इसका लाभ कैसे उठा सकते हैं।

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डिफ़ॉल्ट प्रभाव क्या है?

डिफ़ॉल्ट प्रभाव या "डिफ़ॉल्ट प्रभाव" है उपभोक्ता मनोविज्ञान से जुड़ा एक सिद्धांत जो स्थापित करता है कि ऐसी स्थिति या संदर्भ में जिसमें हमें चुनाव करना है, यह बहुत अधिक संभावना है कि हम डिफ़ॉल्ट रूप से चिह्नित या चयनित के साथ चिपके रहेंगे।

इसका कारण है यह सोचकर कि कौन सा विकल्प चुनना है जिसमें ऊर्जा की बर्बादी शामिल है जिससे लोग बचते हैं, इसलिए इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि हम उस विकल्प को चुनते हैं जिसमें हमें कुछ करने की आवश्यकता नहीं है। यानी उसमें जो पहले से ही डिफॉल्ट रूप से चिह्नित है। इसलिए नाम "डिफ़ॉल्ट"।

जैसा कि अपेक्षित था, कंपनियां और संगठन इस तथ्य से अवगत हैं इसलिए वे इनका लाभ उठाते हैं विचार गतिकी हमारे व्यवहार को इस प्रकार निर्देशित करती है कि वे अधिकतम प्राप्त करें लाभ।

इस घटना का एक उदाहरण

एक वैध उदाहरण वह होगा जिसमें जब हम किसी वेब पेज पर पंजीकरण करते हैं, तो "हां, मैं जानकारी प्राप्त करना चाहता हूं" बॉक्स डिफ़ॉल्ट रूप से चिह्नित होता है। डिफ़ॉल्ट प्रभाव के अनुसार, सबसे संभावित तथ्य यह है कि हम अनजाने में उन सभी नियमों और शर्तों को स्वीकार करते हैं जो डिफ़ॉल्ट रूप से चिह्नित हैं। इसलिए, कई मौकों पर हम खुद को अनगिनत कंपनियों से विज्ञापन प्राप्त करते हुए पाते हैं जिन्हें हमें याद नहीं है कि हमने दौरा किया या स्वीकार किया।

हमारे व्यवहार को निर्देशित करने के लिए उपभोक्ता मनोविज्ञान में उपयोग की जाने वाली अन्य तरकीबों की तुलना में, डिफ़ॉल्ट प्रभाव बहुत अधिक अगोचर है, लेकिन फिर भी यह हमारे व्यवहार में हेरफेर करने में अत्यधिक प्रभावी है.

इस प्रकार का हेरफेर पहली बार में बहुत अधिक नहीं लग सकता है, क्योंकि समय पर प्रचार प्राप्त करने का तथ्य अपेक्षाकृत कम कष्टप्रद और आसान है सुलझाना। हालांकि, इस प्रकार की प्रश्नावली और प्रक्रियाओं को डिजाइन करने के प्रभारी लोगों के पास अधिक शक्ति होती है। जितना हम कल्पना करते हैं, क्योंकि वे हमारे लिए कई निर्णय लेते हैं जिन्हें हम नोटिस भी नहीं करते हैं।

यदि हम इस बात को ध्यान में रखते हैं कि अधिकांश उपभोक्ता कंप्यूटर और मोबाइल फोन दोनों के डिफ़ॉल्ट रूप से आने वाले कॉन्फ़िगरेशन को कभी नहीं बदलते हैं; न ही वे की श्रृंखला भरते समय शर्तों या छोटे बक्सों को ध्यानपूर्वक पढ़ने के लिए रुकते हैं फ़ॉर्म (ऑनलाइन और पेपर दोनों), हम पाएंगे कि किसी ने कहीं न कहीं ये निर्णय लिए हैं अमेरिका

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मार्केटिंग से परे

एक और उदाहरण जो थोड़ा अधिक प्रभावित कर सकता है, वह यह है कि स्पेन, पुर्तगाल या ऑस्ट्रिया जैसे देशों में, जब कोई व्यक्ति पंजीकरण प्राप्त करने के लिए पंजीकरण करता है। अंग दाता बनने का विकल्प डिफ़ॉल्ट रूप से प्रकट होता है, इसलिए यदि व्यक्ति ध्यान नहीं देता है और दाता नहीं बनना चाहता है अंग, इसके बारे में पता किए बिना स्वेच्छा से. इस तरह कंपनियां, संगठन और सरकारें हमारे फैसले पूर्व निर्धारित करती हैं।

अर्थशास्त्री रिचर्ड थेलर और कानूनी शोधकर्ता कैस सनस्टीन ने अपनी पुस्तक में उपभोक्ता मनोविज्ञान के निहितार्थ के बारे में लिखा है मानव व्यवहार में कि जिन क्षेत्रों में हम डिफ़ॉल्ट प्रभाव से प्रभावित होते हैं, उनकी सूची बहुत व्यापक है, से लेकर मेनू में आइटम के क्रम या रूम थर्मोस्टैट्स के डिफ़ॉल्ट तापमान के ऊपर उल्लिखित विषय। काम।

इसलिए, डिफ़ॉल्ट प्रभाव न केवल खपत से जुड़ा है, बल्कि इस इरादे से भी है कि हम जारी रखें कुछ संगठनों के हितों के अनुसार कुछ कदम यह कहा जाना चाहिए कि, उन्हें हमेशा हानिकारक या हानिकारक नहीं होना चाहिए।

यह हमें कैसे प्रभावित करता है?

डिफ़ॉल्ट प्रभाव के प्रभाव में मनोवैज्ञानिक प्रक्रियाओं की एक श्रृंखला है जो इसे संभव बनाती है. ये मनोवैज्ञानिक प्रक्रियाएं हमें यह समझने में मदद करती हैं कि यह हमारे दिमाग में कैसे काम करती है और यह हमें इतनी बार क्यों प्रभावित करती है।

डिफ़ॉल्ट प्रभाव की उत्पत्ति निम्नलिखित कारणों में निहित है।

1. एक सिफारिश का पालन करने की जरूरत है

हमारा दिमाग इस विचार को मानता है कि यदि कोई विकल्प वह है जो डिफ़ॉल्ट रूप से दिया जाता है ऐसा इसलिए है क्योंकि यह वास्तव में सबसे अच्छा है। यह तथ्य हमारी धारणा को निर्धारित करता है कि हम क्या चुनते हैं।

2. संज्ञानात्मक प्रयास

जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया है, एक चुनाव पर विचार करना माना जाता है एक संज्ञानात्मक नाली जो लोग खुद को बचाने के लिए करते हैं अनजाने में। इसलिए आम तौर पर हम वही छोड़ देते हैं जो पहले से स्थापित होता है।

3. अर्थ का परिवर्तन

"मैं एक अंग दाता नहीं बनना चाहता" विकल्प को छोड़ने के लिए समान नैतिक भार का मतलब यह नहीं है कि इसे स्वयं द्वारा जांचा जाए। यदि डिफ़ॉल्ट विकल्प विपरीत है, तो इसे हटाने से हमें थोड़ी सी पीड़ा और अपराध की भावना का अनुभव होगा।

4. विनिमय लागत

जब हम पहले से ही दूसरे के पक्ष में चिह्नित एक चुनाव को अस्वीकार करते हैं, तो हम उन परिवर्तनों की एक श्रृंखला को जोखिम में डाल सकते हैं जिनके बारे में हम नहीं जानते हैं। इसलिए, इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि हम इसमें बने रहेंगे एक रूढ़िवादी रवैया और जैसा है वैसा ही सब कुछ छोड़ दें।

5. नुकसान निवारण

वह विकल्प जो डिफ़ॉल्ट रूप से आता है अन्य विकल्पों की तुलना करते समय बेंचमार्क बन जाता है और यह हमेशा अधिक आकर्षक लगेगा। इसलिए अपना मन बदलना किसी अच्छी या सकारात्मक चीज़ के नुकसान के रूप में माना जा सकता है।

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यह प्रभाव कैसे लागू होता है?

जैसा कि हमने पूरे लेख में देखा है, ऐसे कई क्षेत्र हैं जिनमें आप डिफ़ॉल्ट प्रभाव का लाभ उठा सकते हैं। हालाँकि, उनमें से सभी को आभासी नहीं होना चाहिए या आर्थिक मुद्दे को अपने उद्देश्य के रूप में नहीं रखना चाहिए.

एक वास्तविक और बहुत ही आकर्षक उदाहरण निम्नलिखित है। न्यूयॉर्क हाई स्कूल के शासी निकाय में वे वास्तव में स्कूल कैफेटेरिया में फलों और सब्जियों जैसे स्वस्थ खाद्य पदार्थों की कम खपत के बारे में चिंतित थे।

इस तथ्य को देखते हुए, उन्होंने सलाद बार के स्थान को बदलने का फैसला किया, जो दीवार के एक तरफ था, इसे कमरे के केंद्र में रखकर; जिससे छात्रों को खाने के पैसे देने जाने से पहले वहां से गुजरना पड़ता था।

चूंकि बच्चों को अब भोजन प्राप्त करने के लिए सलाद बार के पास स्पष्ट रूप से नहीं जाना पड़ता था, और यह हमेशा ध्यान में रखा जाता था, सब्जियों और साग की खपत ट्रिपलिंग के बिंदु तक बढ़ गया.

इसे हमारे लाभ के लिए कैसे उपयोग करें?

लेकिन डिफ़ॉल्ट प्रभाव के लिए सब कुछ अलग नहीं है। हम हम इसे अपनी जीवन शैली की आदतों में सुधार करने के लिए एक रणनीति के रूप में उपयोग कर सकते हैं. अगर हम अपने पर्यावरण को पहले से स्थापित कर लें ताकि हमारे लिए उन चीजों को करना मुश्किल हो जाए जो हमारे लिए हानिकारक हैं स्वास्थ्य और आसान जो हमें लाभ पहुंचाते हैं, हमारा व्यवहार अंत में इससे वातानुकूलित हो जाएगा वितरण।

उदाहरण के लिए, यदि हम पेंट्री को इस तरह से पुनर्व्यवस्थित करते हैं कि कम स्वस्थ खाद्य पदार्थ इससे और दूर हों हमारी दृष्टि या हमारी पहुंच से बाहर यह बहुत संभावना है कि हम उनका कुछ हद तक सेवन करते हैं, जैसे कि यह पहली चीज है जिसे हम देखते हैं।

उसी तरह, यदि हम मोबाइल एप्लिकेशन को सबसे अधिक विचलित करते हैं, जैसे कि गेम या सोशल नेटवर्क, किसी दूरस्थ स्थान पर या एक अलग फ़ोल्डर में, हम उन्हें दर्ज करने के लिए बहुत कम मजबूर होंगे और हर बार जब हम फोन उठाते हैं तो समय बर्बाद करते हैं मोबाइल।