कंपनी में संघर्षों को प्रबंधित करने की 6 कुंजी

कंपनियां हमेशा समन्वित कार्य पर आधारित वातावरण होती हैं, जिसमें अच्छी चीजें और बुरी चीजें होती हैं। अच्छी बात यह है कि टीमों और विभागों का समन्वय उत्पन्न तालमेल की बदौलत महान चीजें बना सकता है, और बुरी बात यह है कि संगठन की आवश्यकता संघर्षों की उपस्थिति को सुगम बनाती है समूहों और लोगों के बीच।

इसलिए किसी भी संगठन के नेताओं के लिए संघर्ष प्रबंधन कौशल विकसित करना महत्वपूर्ण है। इस प्रकार की समस्याओं का सामना करने पर, समाधान इतना सरल नहीं होता जितना कि यह दिखाना कि सब कुछ पूरी तरह से काम करता है या एकतरफा निर्णायक उपाय करता है।

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संगठनों में संघर्ष प्रबंधन में सुधार कैसे करें

प्रत्येक संगठन अद्वितीय है और उसका अपना कार्य वातावरण है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि संघर्ष प्रबंधन के कोई बुनियादी नियम नहीं हैं जिन्हें हमेशा ध्यान में रखा जाना चाहिए। अगली पंक्तियों में हम अलग देखेंगे कंपनी में संघर्षों के प्रबंधन के लिए प्रमुख विचार, और उन्हें कैसे लागू किया जाए, इस पर सलाह.

1. पुराने झगड़ों को दोबारा नहीं जगाना चाहिए

कंपनी के संदर्भ में संघर्ष सार में नहीं होता है, बल्कि मांस और रक्त के मनुष्यों के माध्यम से अपनी प्रेरणा और भावनाओं के साथ उभरता है। इसलिए जरूरी है कि पुराने रंजिशों को फिर से जगाने के लिए मौजूदा संघर्ष का फायदा उठाने की संभावना को रोका जाए,

पेशेवर सेटिंग में भी ऐसा लगता है कि इससे कहीं अधिक प्रचलित है.

इस कारण से, विषय के परिवर्तनों को जड़ से रोकना और इस पर जोर देना आवश्यक है कि हर कोई वर्तमान समस्या पर ध्यान केंद्रित करे, क्योंकि इसके महत्व के लिए इसकी आवश्यकता है।

2. जानिए मध्यस्थता कैसे करें और तटस्थ स्थिति कैसे अपनाएं

इसमें शामिल लोगों द्वारा अनुभव की गई भावनाओं को सहानुभूति देना और स्वीकार करना महत्वपूर्ण है, लेकिन यह महत्वपूर्ण है कि आप स्पष्ट रूप से किसी एक पक्ष के पक्ष में अपनी स्थिति न बनाएं, क्योंकि बस ऐसा करने से मध्यस्थता करने की हमारी क्षमता समाप्त हो सकती है.

हमें यह सुनिश्चित करना चाहिए कि मध्यस्थता करते समय हम जो करते हैं वह सामान्य हित के ढांचे के भीतर देखा जाता है, जो कि व्यक्तियों से परे है।

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3. मध्यवर्ती समाधानों के मूल्य का दावा

कई बार, प्रस्तावित समाधान किसी को आश्वस्त नहीं करते हैं क्योंकि वे ठीक वैसा नहीं है जैसा कोई चाहता था। हालाँकि, यह जानना आवश्यक है कि सभी को यह विचार कैसे दिया जाए कि एक मध्यवर्ती समाधान प्राप्त करने का तथ्य जिसमें सभी को थोड़ा लाभ होता है और साथ ही साथ थोड़ा सा त्याग भी कुछ मूल्यवान है।

इसका कारण यह है कि यह टीम की एकता को किसी के लिए कुछ भी बकाया के बिना बनाए रखने की अनुमति देता है, जिसका दीर्घकाल में सभी पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है.

4. कोई भी "हारे" नहीं बनना चाहता

ऐसे समय होते हैं जब किसी संघर्ष को सुलझाने के लिए, इसमें शामिल सभी लोगों को मुआवजा दिया जाना चाहिए, भले ही कुछ के लिए यह प्रतीकात्मक हो। इस तरह यह डर कि सभी इसे कमजोरी के संकेत के रूप में देखेंगे, दूर हो गया है जो एक मिसाल कायम कर सकता है ताकि भविष्य में आपकी जरूरतों और उद्देश्यों पर ध्यान न दिया जाए।

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5. आपको कंपनी के मूल्यों से शुरुआत करनी होगी

यदि आप संगठन की असंगत छवि को व्यक्त नहीं करना चाहते हैं, तो यह महत्वपूर्ण है कि ऐसी कार्रवाई न करें जो हैं संगठन के मूल्यों के खिलाफ.

यदि किसी कंपनी में सहयोग का दावा किया जाता है और व्यक्तिवाद को अस्वीकार कर दिया जाता है, तो इसका कुछ हल करने का कोई मतलब नहीं है बंद दरवाजे, संघर्ष में शामिल पार्टियों के केवल कुछ प्रतिनिधियों से बात करते हुए, के लिए उदाहरण। अन्यथा, अनिश्चितता खिलाई जाती है और यह सूचित किया जाता है कि कंपनी एक अस्थिर वातावरण है जिसमें बहुत अधिक आशा न रखना बेहतर है।

6. क्या कहा और क्या किया जाता है, इसका ध्यान रखना जरूरी है

संभावित विसंगतियों का एक अन्य स्रोत केवल मुंह के शब्द द्वारा संघर्षों को हल करना है, बिना इसे ठोस उपायों में अनुवादित किए। ऐसा करने से लगता है इन समस्याओं को अनौपचारिक रूप से हल करने देने की गलती में पड़ना अनौपचारिक मार्गों के माध्यम से, जो काम के माहौल को नुकसान पहुंचाता है।

इस क्षेत्र में अनुभव कैसे प्राप्त करें?

जैसा कि कंपनी पर लागू कौशल से संबंधित हर चीज में होता है, का प्रबंधन management संघर्षों को मुख्य रूप से संदर्भ में दिन-प्रतिदिन के कार्य में सिद्ध किया जाना चाहिए संगठनात्मक। सौभाग्य से, इस तरह के समूह हस्तक्षेप कार्यों में विशेष रूप से प्रशिक्षण के उद्देश्य से प्रशिक्षण कार्यक्रम भी हैं।

इसका एक अच्छा उदाहरण इस क्षेत्र में विश्वविद्यालयों द्वारा पेश किए जाने वाले विभिन्न पाठ्यक्रम और परास्नातक हैं। क्षेत्र, जो आपको मानव संसाधन और प्रबंधन में अभ्यास करने के लिए कौशल प्रदान कर सकता है संघर्ष

यह प्रशिक्षण प्रस्ताव उन विशेषज्ञों द्वारा साझा किए गए ज्ञान का अभ्यास करने में मदद करने के लिए एक अनुभवात्मक पद्धति पर आधारित है जो पाठ्यक्रम को व्यवस्थित करते हैं और हल करते हैं जिस कंपनी में आप काम करते हैं, उसके मूल्यों के साथ-साथ मूलभूत साधनों को ध्यान में रखते हुए सबसे संतोषजनक तरीके से समस्याओं का यह वर्ग संभव है। मध्यस्थता

क्या ऐसे पेशेवर हैं जो कंपनी में संकट और संघर्ष प्रबंधन की सुविधा प्रदान करते हैं?

कई मामलों में, कंपनियों के पास इस प्रकार के संकट और संघर्ष प्रबंधन में विशिष्ट 'इन-हाउस' पेशेवर नहीं हैं. जबसे 2 कारणों से हम इन स्थितियों में विशेषज्ञता प्राप्त कर रहे हैं, व्यवसाय प्रशासन के ज्ञान के साथ समूह मनोविज्ञान में अनुभव का संयोजन।

अगर आपको लगता है कि आपकी कंपनी में हुई किसी भी स्थिति को हल करने में हम आपकी मदद कर सकते हैं, तो आप हमारे पेशेवर प्रोफ़ाइल के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं।