Social Engineering: A pszichológia sötét oldala?

Amikor meghalljuk a szót mérnöki elképzelhetjük többek között sisakos és tervrajzú férfiakat (a mérnöki munka miatt) polgári), extravagáns matematikai számítások vagy számítógépes géniuszok, ahogyan azokat a filmek.

Van azonban egy másikfajta mérnöki forma is, amely olyan finom, hogy akár nagy változásokat is képes előidézni: szociális tervezés.

Társadalomépítés: a fogalom meghatározása

Lehet, hogy tudományos-fantasztikusnak hangzik, de valójában a társadalmi mérnöki program létezik, és sokan használják hackerek a kormányok felé, és itt kezdődik az egyik fő mag: mit értünk a társadalmi mérnöki kifejezés alatt?

A kifejezésnek hosszú története van, de összefoglalhatjuk azzal, hogy alapvetően kétféle módon lehet megérteni ezt a fogalmat. Az első a számítástechnika területéről származik, pontosabban a hackerektől; a második pedig a politikatudományból származik.

A hackerek vagy általában a számítógépes biztonság iránt elkötelezett emberek számára a társadalmi mérnöki tevékenység az ember manipulálása pszichológiai technikákon keresztül és társadalmi készségek konkrét célok elérése érdekében (Sandoval, 2011), amelyek ezen a területen ezek a célok általában a rendszer.

Másrészről, a politikatudomány a társadalommérnököt minden olyan programnak felfogta, amelynek célja a társadalom attitűdjeinek, kapcsolatainak és cselekedeteinek befolyásolása hogy elfogadja a megvalósítani kívánt jövőképet.

A pszichológia szerepe a társadalommérnöki munkában

A pszichológia fontos szerepet játszik a társadalommérnöki koncepciók mindkét felfogásában, mivel megvalósításuk a pszichológiai technikák alkalmazásából adódik.

Társadalmi mérnöki technikák

Néhány technika valójában meglehetősen egyszerű és a viselkedésen alapul konnaturális az emberi személlyel szemben, mivel olyan társadalmi és evolúciós funkcióval rendelkeznek, amely hajlamosít ránk maguk.

Például az egyéni szinten, mint a hackerek, Kevin Mitnick (2002), a téma szakértője megemlíti legalább négy alapvető és pszichológiai alapelv, amelyek hajlamossá teszik a társadalommérnöki támadást. Ezek az elvek a következők:

• Mindannyian segíteni akarunk: Ez valami kulturális és mélyen gyökerező. A segítés az egyik első dolog, amit a gyerekeknek tanítanak, ugyanúgy társadalmi alapelv mind nyugaton, mind keleten.

• Az első lépés a másik felé a bizalom: Itt többen nem tudtak egyetérteni, mivel nem minden ember váltja ki mindig ugyanazt a bizalmat, és sok tényező játszik szerepet; Elvileg azonban helyes, mivel fiatal korunktól kezdve megtanulunk bízni másokban. Ez evolúciónk és természetünk része (NatGeo, 2015).

• Kerüljük a „nem” mondást: Bár igaz, hogy nem mindig mondunk mindenre igent, az emberek nagy többségének nehéz nemet mondani. Minden attól függ, hogyan kérik az információkat, és a szociális mérnökök jártasak-e az ilyen út megtalálásában.

• Mindannyian szeretjük, ha dicsérnek: Az elismerés keresése az emberi természetben létezik, és a dicséret jó módszer ennek kielégítésére szükségszerűség (Mankeliunas, 1996), nem meglepő, hogy felhasználható manipulálásra, vagy mások manipulálhatnak minket.

A biheiviorista elmélet és a kísérleti pszichológia számos hasznos technikát adott számunkra a viselkedés módosítására és ellenőrzésére (emlékeztetve arra, hogy a pszichológia viselkedési meghatározása mindkét véget magában foglalja)

Társadalmi mérnöki elvek alkalmazása a marketingnek köszönhetően

Viszont alkalmazható-e társadalmi szinten? A válasz Igen. Ne felejtsük el, hogy a marketing és a reklám folyamatosan. Valójában a társadalommérnöki tudomány - ahogyan azt a politikatudományban is értik - az üzleti életben merül fel J. C. van Marken és onnan extrapolálta a politikatudományra. A propaganda, a nyelv manipulálása, a tekintélyek támogatása (például politikusok, tudósok, akadémikusok) csak néhány eszköz.

Noam chomskymegemlít néhány manipulációs technikát, amelyek között szerepel a fokozatosság stratégiája, használja az érzelmi aspektust vitákban, problémákat hozzon létre, majd kínáljon megoldásokat, erősítse többek között az önvádot, a döntés elhalasztásának stratégiáját. Példák a történelem során a totalitárius kormányok (például a nácizmus, a fasizmus, a kommunizmus), de ugyanez történik a demokráciákban és könnyebben.

Társadalmi kísérletek

Az emberi lényként működő társadalmi entitásként elvileg arra törekszik, hogy ne különbözzen egymástól, mert a különbség ki van zárva (a hovatartozás igénye). Ez az a pszichológiai tény, amelyet alapvetően arra használnak, hogy a társadalmat kontrollálhatóbb és egyben manipulálhatóbb csoportokká atomizálják. Stanley milgrampéldául kísérletével bemutatta, hogy mennyire manipulálhatóak az emberek, akik "tekintéllyel" rendelkező ember által, amikor a kísérlet során ez sikerült nekik A résztvevőknek meg kell parancsolni, hogy növeljék az elektromos impulzus erejét, amelyet hibának jeleztek egy olyan színész számára, akit nem láttak, de hallották Sikolyok.

Másrészről, Salamon rohan megmutatta, hogy mások hatása arra késztetheti az embereket, hogy saját véleményük és értékeik szerint cselekedjenek, miközben Philip Zimbardo kiderült, hogy a szerepek elfogadása hogyan változtatja meg az emberek viselkedését. Az is ismert, hogy a nyelv manipulálása manipulálja az X jelenség érzékelését (ahogy az a kognitív viselkedésterápia). Ha ezt a média újra és újra megismétli, Ennek a jelenségnek a tömeg általi elfogadása megkönnyíti.

Ez csak néhány példa a kísérletekről, amelyek támogatják a társadalommérnöki technikákat intézmények, nem kormányzati szervezetek, politikai pártok és kormányok. A propaganda fontos szerepet játszik a társadalomfejlesztés fejlesztésében, emlékeztetve arra, hogy a lét tudatában van emberi, hajlamai, vágyai, szükségletei, pszichés mechanizmusai, automatizmusai, valamint a Szociálpszichológia és a propaganda által finomított technikákat elemző pszichológia (Jaques Ellul).

Most negatív a társadalommérnöki munka?

Véleményem szerint a válasz a nem. Legalábbis önmagában nem. Bár igaz, hogy a szociális mérnököt olyan program végrehajtására használták fel, amely sajátos világlátást ír elő (mind a totalitárius, mind a demokratikus rendszerekben), az is igaz, hogy valódi problémák megoldására használhatóvagyis a politikai, gazdasági vagy ideológiai kicsinyességen túl jó célokra is felhasználható.

Ha a társadalom mérnöki technikái alkalmazhatók a kapcsolat megszüntetésére, vagy privát információk megszerzésére, ill nézőpontot vagy új törvényt szabhat ki, amely korábban ellentétes volt a közérzettel, miért nem lehetne felhasználni ellentétes?

E tekintetben Karl Popper filozófus (1945) úgy vélte, hogy valójában ez a helyes módja annak. Számára a társadalmi mérnöki jellemző az volt, hogy a társadalmi problémákat hasonló módon oldja meg, mint egy mérnök, így nagyobb a termelés. Másrészről különbség van a demokratikus és a totalitárius társadalmak társadalmi tervezése között. A demokratikus társadalmakban a megoldás konszenzusos és fokozatos, így nagyobb támogatást kap. Éppen ellenkezőleg, a totalitárius társadalmakban azt akarja, hogy minden gonoszt megoldjon egy ideál bevezetésével.

Következtetésképpen, mind a pszichológia, mind az egyéb érintett tudományágak sok mindent kínálnak, és bár igaz, hogy a szociális mérnököket általában negatív koncepcióban tartjákAz is igaz, hogy sok problémát egyénileg és társadalmilag is meg kell oldani, ezért tűnik számomra fontosnak az ilyen szempontú képzés.

Bibliográfiai hivatkozások:

• Névtelen. A tömegtájékoztatás által használt manipulációs technikák (online) 2012. A konzultáció időpontja: 2016. február 1. Elérhető: http://ssociologos.com/2012/08/08/tecnicas-de-manipulacion-utilizadas-por-los-medios-masivos/
• Fierro, A. Társadalomépítés és pszichológia (online) 1982. A konzultáció időpontja: 2016. február 1. Elérhető: http://elpais.com/diario/1982/04/15/sociedad/387669601_850215.html
• Kolber, J. (Producer) (2013) Mentális játékok [Televíziós sorozatok] Egyesült Államok. National Geographic
• Mitnick, K. (2002) A megtévesztés művészete. Mexikó D. F.: John Wiley & Sons
• Pluss, D. Pszichoszociális manipuláció (online) 2013. A konzultáció időpontja: 2016. február 1. Elérhető: http://es.slideshare.net/dappluss/manipulacion-psicosocial-daniel-pluss
• Popper, K. (1945) A nyitott társadalom és ellenségei. Mexikó D. F.: Paidós
• [Potatool] (2015. május 23.) 2.-Társadalmi mérnöki munka, gondolunk, vagy ők gondolnak ránk. Felépült https://www.youtube.com/watch? v = 1Gj7bCwXsEI
• Comunicar Magazine. Noam Chomsky és a médiamanipuláció tíz stratégiája (sor) Konzultáció dátuma: 2016. február 1. Elérhető: http://www.revistacomunicar.com/pdf/noam-chomsky-la-manipulacion.pdf
• Rodríguez, J. [Juan Carlos Rodríguez] (2014. július 25.) Bevezetés a szociális mérnöki munkába. Letöltve a https: // www.youtube.com/watch? v = eMJLK8aJMbU
• Sandoval, E. Social Engineering: Az emberi elme korrupciója (online) 2011. A konzultáció időpontja: 2016. február 1.