8 stratégia a zaklatás kezelésére

A mobbing vagy munkahelyi zaklatás olyan munkahelyi helyzet, amely egy vagy több alkalmazott által egy másik munkavállalóval szembeni folyamatos pszichológiai zaklatásból áll.

Ez a zaklatás általában a szakmai teljesítmény helyett pszichológiai erőszakból áll amelynek célja az áldozat önbecsülésének aláásása vagy csökkentése, és az ilyen típusú gyakorlatokban megaláztatás, fenyegetés, a kommunikáció szándékos hiánya, a nyilvánosság rossz hírneve vagy elszigeteltség Társadalmi.

A zaklatás ezen formái nagyon negatívan befolyásolják a személy mindennapi életét és Főleg pszichés egészségükre hatnak, bár hatással lehetnek rájuk is fiziológiai.

Ahhoz, hogy ilyennek minősüljön, a zaklatást rendszeresen és meghatározott ideig kell végrehajtani egy adott személlyel szemben, következetes viselkedésmintát képezve.

• Kapcsolódó cikk: "Az erőszak 11 fajtája (és az agresszió különböző fajtái)"

Hogyan kezeljük a zaklatást (megelőzéssel vagy kezeléssel)

Számos tanácsot követhetnek mind a cégek, amelyekben a zaklatás előfordul, és az áldozatok. Az alábbiakban egy sor hasznos stratégiát mutatunk be a zaklatás kezelésére, mind a vállalat, mind a szenvedő személy szempontjából.

Stratégiák cégek számára

A cégek munkája abból áll legyen éber, hogy gyorsan észlelje a mobbing lehetséges esetét a szervezeten belül, amely hatással lehet az alkalmazottak egészségére.

Ezek azok a fő stratégiák, amelyeket minden professzionális cégnek követnie kell, ha kezelni akarja a mobbing eseteket, és lehetőség szerint meg akarja akadályozni azokat.

1. vonatmunkások

A munkavállalók képzése a zaklatás jeleinek azonosításához szükséges ismeretekre és stratégiákra az egyik első lépés, amelyet szervezetként megtehetünk annak érdekében, hogy maximálisan felkészítjük munkatársainkat.

A mobbing azonosítására és az ilyen jellegű dinamika bejelentésére képzett alkalmazottak nagy segítséget jelentenek, ha zaklatás történik a szervezetben.

A cégen belüli mobbing megelőzését célzó tréning tanfolyamokon, tájékoztatókon keresztül a mobbing megelőzésére ill. valós alapot nélkülöző konfliktusok megjelenése, napokig tartó együttélés és csapatépítés, kirándulások vagy csoportos kirándulások. üzleti.

• Érdekelheti: "Az emberi erőforrás 6 pillére"

2. Támogassa az egészséges értékeket és a kommunikáció módjait

Egy vállalat, amely tudja, hogyan közvetítsen pozitív értékeket alkalmazottai felé A jövőben kevésbé valószínű, hogy mobbing vagy munkahelyi zaklatás esetei jelennek meg alkalmazottai körében.

Amikor bármely alkalmazott megérkezik a szervezethez, világosnak kell lennie számára, hogy mi a munka szelleme és mi az olyan értékeket, amelyeknek érvényesülniük kell a másikkal szemben, hogy naponta dolgozzanak, mind a személyes elkötelezettség, mind a kapcsolat szintjén kollégák.

Emellett nagyon fontos a kommunikációs és együttműködési stratégiák gyakorlatba ültetése alkalmazottak és felettesek közötti kapcsolat, amelyben a szolidaritás, a kölcsönös támogatás és a kapcsolatok érvényesülnek egészséges.

• Kapcsolódó cikk: "A 10 értéktípus: életünket irányító alapelvek"

3. Tegye közzé a fő kommunikációs csatornákat az esetek bejelentéséhez

Minden olyan vállalatnak, amely büszke arra, hogy jó belső kommunikációval rendelkezik, rendelkeznie kell intézkedési jegyzőkönyvet arra az esetre, ha mobbing esetei vannak a benne lévő dolgozó felé.

A megfelelő módon működő belső kommunikációs csatornák a leghatékonyabb módja ennek biztosítsa, hogy bármely alkalmazott jelenteni tudja a magát vagy másokat érintő mobbing-esetet emberek.

Éppen ezért ezeknek a kommunikációs csatornáknak és frissítési protokolloknak biztonságosnak, naprakésznek és megfelelően működik a kommunikáció elejétől a magasabb hierarchiába való megérkezéséig szervezet.

• Érdekelheti: "A szervezeti kommunikáció 6 típusa"

4. Terápiás támogatást nyújtani

Valahányszor egy alkalmazott mobbingot szenved vagy szenvedett el, a vállalatnak keresnie kell professzionális pszichológiai támogatási szolgáltatást ajánl fel az illetőnek, hogy segítsen neki legyőzni probléma.

A mobbing általában érzelmi és pszichológiai következményeket hagy maga után Ez nyilvánvaló az áldozatokon, ezért erősen ajánlott egy pszichológiai szakember kezébe adni, aki fejlesztési stratégiák és irányelvek kidolgozásával tud segíteni az embereken.

• Kapcsolódó cikk: "A pszichológiai terápia 10 előnye"

Stratégiák a munkavállalók számára

Azok a munkavállalók, akik mobbingtól szenvednek, számos hasznos stratégiát alkalmazhatnak a gyakorlatban a munkahelyi probléma kezelésére.

1. Ne becsülje alá vagy normalizálja a problémát

Bár nem minden mobbing-eset egyforma, legtöbbjük döntően befolyásolja az áldozat lelki egészségét, ezért tanácsos nem alábecsülni vagy minimalizálni a problémát.

A mobbing eseteit arányosan kell kezelni, és az általunk elszenvedett zaklatás bármely formája esetén egyértelműnek kell tennünk, hogy az első lépés a bejelentés.

• Érdekelheti: "A mobbing vagy munkahelyi zaklatás 6 fajtája"

2. Közölje a történteket a felsőbb hatóságokkal

Ha közöljük a történteket a vállalat magasabb pozícióit betöltő másokkal, ez lehetővé teszi számunkra kezdje el kezelni a problémát olyan emberek segítségével, akiknek nagyobb hatalmuk van a szervezeten belül szervezet és megakadályozzák, hogy a munkadinamika továbbra is kiszolgáltassa az állítólagos áldozatot az agresszor befolyásának.

Így a mobbing elleni intézkedési jegyzőkönyvet indítanak, amely eszköz minden jelenlegi vállalatnál felmerül, amikor egy alkalmazott munkahelyi zaklatásról tesz bejelentést.

3. Kérjen terápiás segítséget

Mint korábban említettük, munkahelyi zaklatás esetén elengedhetetlen a pszichológiai segítség, hiszen az Lehetővé teszi számunkra, hogy sikeresen leküzdjük az átélt rossz tapasztalatainkat és/vagy kezeljük az esetleges pszichológiai következményeket bal.

Az ezekre az esetekre szakosodott pszichológiai szakember egy sor stratégiát és iránymutatást tanít meg nekünk, amelyek nagyon jól jönnek nekünk. megerősítjük sérült önbecsülésünket, leküzdjük a zaklatás áldozataira jellemző önvád dinamikát, és általában jobban érezzük magunkat.

4. Fontolja meg jogi lépések megtételét

Szükség esetén az áldozatnak mindig szem előtt kell tartania annak lehetőségét, hogy jogi lépéseket tegyen zaklatójával vagy zaklatóival szemben, mindaddig, amíg nem gondolja, hogy ez a folyamat több kárt okozna Önnek, mint az a pozitívum, amelyet az e folyamatok által néha okozott stressz és nyomás miatt hozhat. hosszú.

Hogy megbizonyosodjunk arról, hogy szükséges-e ezeknek a védelmi vagy kártérítési jogi cselekményeknek a végrehajtása, nemcsak ügyvédeken keresztül tájékozódhatunk, hanem professzionális igazságügyi pszichológusok segítségével, aki erőforrásokkal járulhat hozzá ahhoz, hogy jelentésben tükrözze a mobbing élményének következményeit.

Szeretnél pszichológiai segítséget kapni?

Ha felkeltette érdeklődését magánszemélyek vagy cégek pszichológiai segítségnyújtása, forduljon hozzám.

Ban ben Üzleti pszichotanácsadás Mind a mobbing, mind általában a mentális problémák esetén tudunk segíteni személyesen vagy online.