Mi a tömegérzelem-erősítő hatás?

Amikor közönség előtt beszélsz, honnan tudod, hogy a közönség többségének milyen érzelmi állapota van?

Ezt a kérdést a pszichológia tanulmányozta, és egy furcsa jelenséget fedeztek fel, amelyet ebben a cikkben részletesen elmagyarázunk. Ismerni fogjuk a tömeg érzelmei felerősödésének hatását és milyen következményei vannak.

• Kapcsolódó cikk: – Mi a szociálpszichológia?

Mi a tömegérzelem-erősítő hatás?

Amikor egy személy megszólítja a tömeget, és megpróbálja felismerni, mi a domináns érzelem mindenki között érzelemerősítő hatásaként ismert pszichológiai jelenség legénység. Alapvetően abból áll referenciaként a legszélsőségesebb érzelmeket vegyük, mivel ők azok, amelyek gyorsabban felkeltik a vevő figyelmét, és ezt az információt a közönség összes tagjának halmazára extrapolálják.

Nem szabad megfeledkezni arról, hogy ezek a mentális folyamatok automatikusak és a másodperc töredéke alatt zajlanak le. Ezért a megfigyelőnek nem volt ideje minden egyes arcra figyelni, és így értelmezni mindegyikük érzelmi állapotát, hanem gyorsan végigsöpör néhányon, és a figyelmét a legkiemelkedőbbek ragadták meg, vagyis azok, amelyek intenzívebb érzelmi kifejezést mutattak, akár egy irányban, akár Egyéb.

Ezért a tömegérzelem felerősítő hatása egy parancsikonként működne, egy olyan mechanizmusként, amely gazdaságossá teszi a mentális áramlást, hogy képes legyen közvetlenül vonjon le következtetést egy csoport általános emocionalitásáról anélkül, hogy mélyreható elemzést kellene végeznie ez minden emberre való külön odafigyelést és az összes összehasonlítást igényelne, ami a feldolgozás szintjén rendkívül lassabb és költségesebb folyamatot jelentene.

Hogyan működik ez a mechanizmus?

Egy dolog tudni, hogy mi a tömegérzelem-erősítő hatás, de egészen más megérteni, hogyan működik. A kutatók különböző alternatívákat fontolgattak, és ezek egyike az együttes kódolásnak nevezett mentális folyamathoz kapcsolódik. A mögöttes folyamat abban áll, hogy az alanyok azonnal összefoglalják az általuk észlelt összes vizuális információt, beleértve azt is, amely mások emocionálisságával kapcsolatos.

Egy másik lehetőség az, amelyre az előző pontban már számítottunk, és amelyből állna az általános helyzet extrapolációja a legszembetűnőbb információkon keresztül (jelen esetben a legmarkánsabb érzelmek, mivel ilyen típusú ingerekről beszélünk). Ezen elmélet szerint, ha olyan közönség előtt állnánk, amelyben többen láthatóan dühösek voltak míg a többiek semleges érzelmi állapotot tartottak fenn, arra következtethetünk, hogy általában véve a csoport az lesz mérges.

Magától értetődően, ez a mechanizmus torzítást jelent, és abban az egyszerű példában egyértelműen értékelhető. A kulcs a következő: az, hogy egy inger a legszembetűnőbb, nem jelenti azt, hogy egy halmazban az uralkodó, de úgy tűnik, ez nem is számít a figyelmünknek, hiszen folyamataink Az észlelők automatikusan azokra az elemekre fókuszálnak, amelyek csak látszólagos nagyságuk miatt tűnnek ki a többi közül, nem pedig azért, mert ők a készlet uralkodó hangja. teljes.

A kifejezőkészség fontossága

Társas lényekként folyamatosan kölcsönhatásba lépünk egymással, és mindegyikükben alapvető az az információ, amelyet az arckifejezéseken keresztül kapunk. a non-verbális nyelv pedig olyan érzelmi állapotot tulajdonít beszélgetőpartnerünknek, amely folyamatosan módosítja az interakció típusát, amely anélkül történik, hogy észrevennénk. Ez annyira automatikus folyamat, hogy nem is tudunk a létezéséről., de létfontosságú a társadalmilag elfogadott interakciók megvalósítása.

Valószínűleg a tömeg érzelmeit felerősítő hatás a kifejezések fontosságából fakadó következmény, mivel feltételezhető, hogy jobban oda fogunk figyelni azokra az arcokra, amelyek intenzívebb érzelmet mutatnak, így automatikusan kiváltja riasztásainkat, és ennek megfelelően tudjuk adaptálni interakciós módszerünket, hiszen vagy a beszélgetőpartner megnyugtatására, vagy örömének megosztására, néhány példát hozva azokra a helyzetekre, amelyek előfordulhatnak szokás szerint.

Ebben az értelemben azt is érdekes ellenőrizni, hogy mi, emberek hajlamosak vagyunk inkább a negatív érzelmi állapotokra összpontosítani, így az intenzív kifejezések tartományán belül azok, amelyek negatív vagy ellenséges érzelmeket jeleznek azok, amelyek nagyobb valószínűséggel ragadják meg figyelmünket, mint a többiek, bár ezek is intenzívek, de inkább pozitív. Ebben az esetben az örömöt és a haragot mutató emberek között nagy valószínűséggel az utóbbira irányítjuk a tekintetünket.

• Érdekelheti: "Kognitív torzítások: érdekes pszichológiai hatás felfedezése"

A tömegérzelem felerősítő hatásának vizsgálata

Goldenberg és munkatársai a közelmúltban egy érdekes kutatást végeztek a tömeg érzelmeit felerősítő hatásáról, amelyben a megfigyelni ezt a jelenséget laboratóriumi körülmények között és így képes legyen tanulmányozni valódi hatókörét. A továbbiakban részletesen megtekintjük a tanulmány minden részét.

Hipotézis

A kísérlet előző szakaszában három hipotézist állítottak fel, amelyeket a későbbiekben igazolni fognak. Ezek közül az első az, hogy a megfigyelt átlagos érzelem becslése magasabb lenne, mint amilyen valójában. A második hipotézis azt állítja, hogy a tömegérzelem-erősítő hatás egyre intenzívebbé válik, ahogy egyre több ember kerül be a megfigyelt közönségbe.

Végül a harmadik hipotézis arra vonatkozna, hogy a vizsgált hatás lényegesen nagyobb lenne erős olyan esetekben, amikor a legkiemelkedőbb érzelmek negatív természetűek voltak pozitív. Miután a három hipotézis beigazolódott, a kísérleti szakasz folytatódott.

kísérleti fázis

Három egymást követő vizsgálatot végeztek a feltett hipotézisek igazolására. Az elsőben 50 önkéntes vett részt, akik mindegyike 1-12 arcból álló csoportot figyelt meg a képernyőn, némelyikük semleges. mások pedig dühös vagy boldog arckifejezéssel, mindössze egy másodpercig, majd jelezniük kellett, hogy általában milyen érzelmet érzékelnek. Több mint 150 próbát ismételtek meg, amelyekben az arcok száma és kifejezése véletlenszerűen változott, hogy a legkülönfélébb helyzeteket mutassa be.

A második kísérlet ugyanaz volt, mint az első, azzal a különbséggel egy másik változót is manipuláltak: az expozíciós időt. Ily módon a résztvevők 1 másodpercig, 1,4 másodpercig vagy 1,8 másodpercig látták az arccsoportokat, amelyek ismétlődnek. minden feltétel 50 próbára vonatkozik, tehát (véletlen sorrendben) összesen 150-et tesznek ki, ugyanúgy, mint az elsőben. kísérlet.

Elérkeztünk a harmadik, egyben utolsó kísérlethez. A körülmények ismét hasonlóak voltak az elsőhöz, de ezúttal minden próbában megmaradt a 12 arcszám. és egy másik változót is tanulmányoztak: az egyes egyének szemmozgását, hogy ellenőrizzék, hova szegezték tekintetüket az egyes személyekben esszék.

Eredmények

A három kísérlet befejezése után az összes kapott adatot elemezték, hogy olyan következtetéseket vonjanak le, amelyek lehetővé teszik a hipotézisek igazolását vagy meghamisítását. Az első vizsgálat lehetővé tette annak megfigyelését, hogy a résztvevők valóban intenzívebb érzelmeket figyeltek meg az arcokon, mint általában. Emellett azt is megmutatták, minél több arc van a képernyőn, annál erősebb volt ez a hatás, ami megerősítette a második hipotézis tézisét.

A második teszt nem tett mást, mint megerősítette ezeket az állításokat, mivel eredményei is összhangban voltak a második hipotézis által javasoltakkal, ill. a harmadiknak is, mivel bebizonyosodott, hogy a negatív érzelmek valóban több figyelmet vontak le a résztvevőkben, mint a pozitívak. Az expozíciós idő változó azonban azt mutatta, hogy ez a jelenség hosszabb időkkel hígult, ezért ezért negatív érzelmekben és időben a gyengébb tömeg érzelemerősítő hatását váltotta ki hosszú.

A harmadik vizsgálatban megfigyelt amplifikációs hatás valamivel kisebb volt, mint a másik kettőben. Lehetséges, hogy a szemkövető eszközök hozzáadása megváltoztathatta a résztvevők természetes megfigyeléseinek módját. Megfigyelték, hogy az arcokon átlagosan észlelt érzelem és a valódi érzelem közötti különbség annál nagyobb volt, minél tovább bámulták az intenzívebb érzelmekkel teli arcokat és kevésbé azoknál, akik semleges érzelmet mutattak be.

A tanulmány következtetése tehát az, hogy mindhárom hipotézise helyes volt, és megnyitja az utat egy érdekes módszertan, amellyel tovább lehet tanulmányozni az érzelmek felerősítő hatását legénység.

Bibliográfiai hivatkozások:

• Goldenberg, A., Weisz, E., Sweeny, T., Cikara, M., Gross, J, (2020). A tömeg érzelmeket erősítő effektus. Pszichológiai tudomány.
• James, W. (1985). Mi az érzelem? Pszichológiai tanulmányok.
• Salguero, J. M., Fernández-Berrocal, P., Ruiz-Aranda, D., Castillo, R., Palomera, R. (2011). Érzelmi intelligencia és pszichoszociális alkalmazkodás serdülőkorban: Az érzelmi észlelés szerepe. European Journal of Education and Psychology.