A munkahelyi zaklatás gyakori kialakulása: 3 fázis
A munkahelyi zaklatás, más néven mobbing, az erőszak egy finom formája, amelyet munkakörnyezetben alkalmaznak. Sokszor, és néha hamis okokból, vállalatok vagy szervezetek, agresszorok, megfigyelők vagy tanúk eufemizmusokat használnak az ilyen típusú erőszakra utalva.
Így olyan szavakat használnak, mint a „munkaügyi konfliktus”, „hatalmi harc”, „kollégák közötti harcok”, „összeférhetetlen karakterek” stb. ha ezek a problémák elszigeteltek a dolgozók között, vagy inkább a normál dinamikához kapcsolódnak szervezetek.
De az igazság az a munkahelyi zaklatás túlmutat a kollégák közötti puszta konfliktusos kapcsolaton. Vizsgáljuk meg jobban ennek a problémaosztálynak a jellemzőit.
- Kapcsolódó cikk: "Az erőszak 11 fajtája (és az agresszió különböző fajtái)"
A mobbing jellemzői
A munkahelyi zaklatásnak legalább három jellegzetes jellemzője azonosítható.
1. Az erőszakot olyan áldozattal szemben alkalmazzák, aki alig áll ellen
Emellett gyakran vannak tanúi ennek az erőszaknak, akik másfelé néznek, elkerülve, hogy belekeveredjenek az ügybe, vagy ha mégis, akkor az agresszor oldalára állnak.
2. Ez szisztematikus és idővel ismétlődő erőszak
Ezek azonban általában közepes vagy alacsony intenzitású epizódok. Néha csak olyan kifejezésekre és megjegyzésekre redukálódnak, amelyeket egy külső szemlélő jelentéktelennek ítélhet. A nagy intenzitású erőszakos cselekmények ritkák.
Márpedig éppen ez az alacsony intenzitás és ismétlődés az, ami középtávon veszélyesebbé teszi a helyzetet (hasonlatként a "kínai csepp" megkínzásához hasonlíthatnánk).
3. Az erőszakot szándékosan és céllal gyakorolják
Az áldozat esetleg nem ismeri vagy nem érti az ilyen rejtett érdekeket. Az is előfordulhat, hogy a megfigyelők sem értik meg őket, vagy azért, mert elkerülik a figyelmüket a igazságtalan helyzet, vagy mert sokszor az agresszió cselekményei finomak, és csak a áldozat.
E cél elérése érdekében a zaklató követ egy sorozatot olyan stratégiák, amelyek elszigetelten, ellenségesen, hiteltelenségen mennek keresztül és a pszichológiai erőszak egyéb formái.
- Érdekelheti: "Mobbing: munkahelyi lelki zaklatás"
A munkahelyi zaklatás kialakulása
Ezeket az erőszakos cselekményeket folyamatosan hajtották végre jelentős egészségkárosodást és egyéb gazdasági és társadalmi károkat okoznak. A munkahelyi zaklatás egy idővel elhúzódó folyamatként értelmezhető, amelyben az áldozat egy sor szakaszon megy keresztül, amelyek különböző pszichológiai következményekkel járnak.
Egy lehetséges tanfolyam lehet például a következő.
1. A kár alábecsülésének szakasza
A munkahelyi zaklatás kezdetén a dolgozó úgy gondolja, hogy ez egy probléma vagy félreértésből adódó átmeneti helyzet amelyek visszatartanak attól, hogy óvakodjanak és védekezzenek.
2. hibáztasd magad
Ezt követően, ha észreveszi, hogy megérti, hogy a helyzet nem fog megállni, felteheti magának a kérdést: „Miért én?” mi rontja az önbecsülését mert a zaklatást személyisége bizonyos jellemzőinek tulajdonítja, önmagát hibáztatva ezért.
Ezekben a kezdeti stádiumokban nem ritka, hogy az áldozat is elgondolkozik azon, hogy nem túl érzékeny vagy eltúlzott-e a helyzetben. Az a tény, hogy az epizódok alacsony intenzitásúak, amit gyakran csak az áldozat észlel, ezekkel a gondolatokkal függ össze. Kételkedni kezdenek saját felfogásukban, ami a „derealizációnak” nevezett jelenséghez vezethet (a külvilág furcsa vagy irreális felfogása).
3. Szorongás
A zaklatás idővel történő folyamatossága szorongásos folyamatokat és depressziós tüneteket okoz, ami viszont részben rontja a helyzetet, mert megkönnyíti az agresszor büntetlenségét amely az áldozat által átélt problémás helyzet alapján igazolja viselkedésüket.
Gyakori az élmény "szomatizálódása" is, amely az általa keltett stresszel együtt gyomorfájást, bőrirritációt, fejfájást stb.
Röviden: a munkahelyi zaklatás sokkal súlyosabb következményekkel jár az áldozatra nézve, mint egy egyszerű "munkaügyi vita".