Streisand-effektus: ha valamit elrejtünk, az ellenkező hatást vált ki
2005-ben egy pilóta és egy fotós több helyen átrepült a kaliforniai partvidéken, hogy minőségi légifelvételeket készítsenek. Mindkettő szándéka az volt, hogy ezeknek a képeknek egy részét egy erre szakosodott weboldalon közzétegyék, de véletlenül a fényképek között volt olyan is, amelyen ő szerepelt. a híres énekesnő, Barbra Streisand háza.
Eddig minden többé-kevésbé normális, de ami ezután történt, az már nem az. Az énekesnő, miután tudomást szerzett ezeknek a képeknek a közzétételéről, kérte azok visszavonását az internetes portálról, mivel a megmozdulást magánélete megsértéseként értelmezte. Következésképpen vírusossá váltak azok az információk, amelyek, ha nem tettek volna semmit, teljesen észrevétlenek lettek volna a hálózatok hálózatát nap mint nap megrázó információhullámok alatt; Emberek százezrei tudták véletlenül, hol lakik Barbra Streisand, még akkor is, ha nem értette.
Ez az anekdota egy olyan típusú jelenség megnevezésére szolgált, amely valójában gyakoribb, mint amilyennek látszik.
Ez a Streisand-effektus., jelenleg jól ismert a szociálpszichológia és a kommunikációval kapcsolatos tudományágak területén.- Érdekelheti: "A véleménynyilvánítás szabadságának vannak határai?"
Mi a Streisand-effektus?
A Streisand-effektus alapvetően internetes jelenség. Mi történik, ha egy személy vagy szervezet megpróbálja rejtve tartani az információkat, és éppen ezért az kezd válni, amit távol tartanak a reflektorfénytől. ismert, akár úgy, hogy felhívja a média figyelmét elsősorban, akár úgy, hogy a hírt "terjesztő" felhasználók személyes beszámolóiról vírusként terjed.
Más szóval, a Streisand-effektus annak a következménye, hogy ezt elfelejtjük amit az információval teszünk, az viszont egy másik típusú információ amely több figyelmet vonzhat, mint amivel az egész kezdődött. Így a második felkeltette az első érdeklődését, és népszerűsége elterjed, különösen az interneten keresztül, amely médiumban repülnek a hírek.
- Kapcsolódó cikk: "A 10 hiba, amelyet el kell kerülnie a közösségi hálózatok használatakor"
Hatása a marketingre
Ez a tény különösen érdekes mind a híres embereknek, mind a jó imázst megőrizni kívánó cégeknek. Ez utóbbiak például gyakran kapnak panaszokat az elégedetlen felhasználóktól, és ennek fényében néha úgy döntenek, hogy megszüntetik e panaszok bizonyítékait. Viszont ezt visszaüthet, akár az érintettek által közzétett videók-panaszok, a Facebook-falakon megosztott kommentek, stb.
Ráadásul az interneten sok ember érdeklődik ezen igazságtalanságok felfedezése iránt, legyenek azok bármilyen kicsik is ők, és szánnak időt és minimális erőfeszítést annak érdekében, hogy minél többen értesüljenek erről helyzetekben.
Így sok cég elkötelezettebb az átláthatóság mellett, amelyre nem a munkájuk etikai vonatkozásai miatt van szükség, hanem inkább a megelőzés érdekében. Streisand-effektus, még akkor is, ha alacsony intenzitású (például olyan helyi hatókörrel, amely az információ terjedéséhez vezet város).
A legtöbb, amit az erős márkaimázs kialakítása érdekében tesznek elronthatja, ha egyik napról a másikra bizonyos információk terjednek és hiteltelenné teszik az egész szervezetet, ezért érdemes befektetni megakadályozza ezeket a helyzeteket, például olyan közösségi menedzsert alkalmaz, aki az elégedetlen ügyfelekkel való közvetítésért felelős anélkül, hogy korlátozná az ügyfelek szabadságát. kifejezés.
Miért jön létre a Streisand-effektus?
A Streisand-effektus abból érthető meg két fogalom: fordított pszichológia és infoxikáció.
A Fordított pszichológia Ez az a jelenség, amikor az egyének nagyobb vonzalmat éreznek egy lehetőség iránt, amikor azt betiltották, vagy amikor a látás lehetősége bezárult. Valójában olyasvalami, amit néha kisgyermekek oktatására használnak. Az ötlet az, szükséges-e az adott lehetőség választásának tilalma, akkor a tiltott tartalomnak valamilyen érdeke kell legyen, amelyre nem kellene gondolnunk, ha valaki nem jelent volna meg, hogy korlátozza a lehetséges cselekvéseink körét.
Másrészről, az infoxikáció Ez az irreleváns információk progresszív előállításának és felhalmozódásának jelensége, amelyben elsüllyeszteni mindenféle hírt, ami bizonyos objektív kritériumok alapján felfogható eszközöket.
Alapértelmezés szerint egy hír közzététele gyorsan elfelejti azt, hacsak nem egy széles közönséggel rendelkező médium a kezdetektől sugározza. Azonban, az irreleváns hírekre lehet építeni egy relevánsabbatpéldául úgy, hogy megpróbálja elrejteni. Ez azt okozza, hogy az információ „újra lebeg”, és megszakítja azt a természetes folyamatot, amely néhány napon belül teljesen észrevétlenné és elfelejtetté teszi.
