Társadalmi hatáselmélet: pszichológiai hozzájárulásai

Az emberi lények a társadalomban élnek. Ez azt jelenti, hogy állandó kapcsolatban vagyunk más emberekkel, akiknek saját gondolataik, viselkedésük, szándékaik, attitűdjük, motivációjuk és hiedelmeik vannak. Ezeket az elemeket különböző kommunikációs folyamatokon keresztül továbbítják, a társadalmi befolyásolás elmélete szerint eltérő viselkedési változásokat okozva sőt mások felfogása is.

A társadalmi befolyásolás elméletén belül, amely e változások okát kutatja, megtalálható a nagyszámú elméletet javasoltak különböző szerzők a különböző folyamatok magyarázatára befolyás. Ebben a cikkben az ezzel kapcsolatos legrelevánsabb hozzászólásokat fogjuk látni.

• Érdekelheti: "A meggyőzés tudománya: A befolyásolás 6 törvénye – Robert Cialdini"

Társadalmi hatáselmélet: Alapvető definíció

A társadalmi befolyás elmélete a viselkedésben vagy a gondolkodásban bekövetkező változásokon alapul a más lényekkel folytatott kommunikációból származó mentális folyamatok sorozatának köszönhető szubjektum ill média.

Ez a befolyás

lehet célirányos vagy egyszerűen a társak nyomása miatt, amely abból ered, hogy az alany mit tekint kértnek, vagy abból, amit közvetlenül közölnek vele. Emellett figyelembe kell venni, hogy az eredménytől függetlenül minden befolyásolási folyamat kétirányú. Ez azt jelenti, hogy az ember megváltoztathatja a másik viselkedési módját, de az, hogy a második megváltozik vagy sem, szintén hatással lesz az elsőre. Ugyanez vonatkozik csoportszinten, sőt vállalati szinten is.

Néhány tényező, amely befolyásolja a befolyás mértékét, a csoportkohézió, amely megfelelési nyomást generálhat, a társadalmi normák típusa, a csoportok mérete, ill. az egymást befolyásolni kívánó elemek pozíciói és szerepei, a saját és mások magatartásával kapcsolatos elvárások, vagy a saját és mások véleményének adott érték. a maradék.

befolyás típusai

A másik vagy egy csoport által egy személyre gyakorolt ​​befolyás főként a következő lehet kétféle, tájékoztató és normatív.

tájékoztató hatás

Ez a fajta befolyás akkor következik be, amikor az egyén ítéleteiben, gondolataiban vagy viselkedésében megváltozik A befolyásolás a magabiztosságnak és annak a meggyőződésnek köszönhető, hogy mások álláspontja helyesebb, mint az, amit képvisel alapvetően. Konverziós folyamat játszódik le benne., amelynek belső vagy privát konformitása van azzal, amit a többiek lelepleznek.

Szabályozási hatás

Ez a második típusú befolyásolás olyan esetekben fordul elő, amikor az egyént nem igazán győzték meg, és továbbra is azt gondolja, hogy álláspontja, cselekvése vagy véleménye jobb. mint a kívülről jövő, de más körülmények, például az elfogadás vágya vagy a csoporton belüli szerep miatt az egyén végül engedve és saját hitük ellen cselekszenek. Elmondható, hogy az alany aláveti magát a többiek akaratának, azzal való konformitást csak nyilvánosan tartja fenn.

Társadalmi befolyásolási jelenségek

Különféle jelenségek és folyamatok vannak, amelyekre a társadalmi befolyáselmélet fókuszálhat arra a szerepre, hogy a különböző emberek közötti kapcsolat módosíthatja egyikük tulajdonságait és cselekedeteit.

Ezek a viselkedésbeli változások megjelenhetnek a meggyőzés, a konformitás vagy az engedelmesség következtében, a változás eltérő attól függően, hogy csak egy adott viselkedés módosul, vagy a mögöttes hiedelmek és attitűdök is ő.

a többségnek való megfelelés

Konformitásnak nevezhetjük az ember gondolatainak, ítéleteinek, hiedelmeinek vagy cselekedeteinek megváltozását általában megtenné vagy megtette volna egy idegen nézőpont kitétele miatt, amelyet végül feltételez ő. általános megfelelőség befolyási viszony az alany és a többség között, változtatják saját viselkedésüket a csoport javaslatai alapján, és azt hiszik, hogy a csoportnak igazabb lesz, mint az egyénnek. A konformitás általában a csoportdöntésekkel vagy a közös attitűdökkel kapcsolatos, bár ennek nem kell az alany viselkedésének aktív befolyásolására tett kísérletnek köszönhető.

A társadalmi befolyás elméletének ez a része számos szerző megvizsgálná, mint például Ash vagy Sheriff, amely jól ismert kísérletekkel megmutatta, hogy az egyének megítélése változhat attól függően, hogy a többség mit gondol.

Ez a megfelelés nagymértékben függ majd az önbizalomtól és az önkompetenciától, az önbizalom mértékétől mások képességében és az egyén által mutatott autonómia és függetlenség szintjében kérdés.

• Kapcsolódó cikk: "Konformizmus: miért vetjük alá magunkat a csoportnyomásnak?"

Meggyőzés

A társadalmi befolyás elmélete által megfigyelt befolyás másik formája a meggyőzés. Ha a megfelelőség esetében általában egy olyan csoporttól származó befolyásolási folyamatra hivatkoznak, amely nem valami konkrétra kell irányulnia, meggyőzés esetén kettő vagy több között jön létre kapcsolat magánszemélyek azzal a céllal, hogy egy vagy több közülük meggondolja magát egy adott témával kapcsolatban, vagy felszólítást kapnak valamilyen magatartás végrehajtására vagy elmulasztására. Ez egy aktív folyamat, amelyben a kibocsátó vagy kibocsátók ilyen változtatást szándékoznak végrehajtani.

Az engedelmesség

A társadalmi befolyásolás elmélete által megfigyelt másik formája a tekintélynek való engedelmesség. Milgram más szerzők között feltárva, az engedelmesség alatt egy olyan személy utasításainak követését értjük, akit fentebb, ill. hatalommal vagy magasabb társadalmi státusszal rendelkeziktekintet nélkül az ember hozzáállására, ítéletére vagy meggyőződésére.

Ezen az aspektuson keresztül megkísérelték megmagyarázni, hogy egyesek miért hajtanak végre bizonyos cselekvéseket általában maguk az alanyok negatívnak ítélnék meg, például olyanokat, amelyek konfliktusok során fordultak elő harcias. Az ellenőrzés, amelynek az alany ki van téve, a magatartást irányító személlyel és belső tényezőkkel kapcsolatos szakértelem vagy jogkör kiléte és mértéke mint például az egyén személyisége és reakcióképessége olyan szempontok, amelyek nagyban befolyásolják mindegyik teljesítményét.

• Kapcsolódó cikk: "A Milgram-kísérlet: a tekintélynek való engedelmesség veszélye"

csoportos döntéshozatal

A társadalmi befolyás elmélete által vizsgált másik nagy jelentőségű szempont az csoporthoz kapcsolódó döntéshozatal. A csoport egyes alkotóelemeinek szerepe, a közöttük fennálló erőviszonyok és a csoport sikerei A problémák vagy helyzetek korábbi megoldása nagymértékben meghatározza az egyén és a többiek közötti befolyást kollektív. Különböző tanulmányok kimutatták, hogy általában a csoport döntései szélsőségesebbek, mint azok, amelyeket az alany saját maga hozna meg.

Ennek részben az egybeeső nézőpontok befolyása, valamint a csoporthoz való tartozás iránti vágy áll. (valami, ami miatt nem akarunk kimozdulni) vagy a csoport olyan csoportként való értékelése, amely lehetővé tette vagy lehetővé teszi a siker. Is lehet egy illúzió a csoport részéről, hogy mindenki egyformán gondolkodik és hogy az ő perspektívájuk az egyetlen helyes, ami a disszidencia üldözését okozhatja (ahogyan ez a csoportgondolkodásnak nevezett folyamatban történik).

A csoporthoz tartozás ténye azt is jelenti, hogy a végeredményért való felelősség megoszlik az egész csoport között. csoport, amellyel olyan pozíciókat lehet gyakorlatba ültetni, amelyeket az egyén önmagában nem mer felvenni.

A szemléletváltás hatása

A társadalmi befolyás elméletében a valamihez való viszonyulásunk, amelyet egy bizonyos cselekvésre vagy gondolkodásra való hajlamként értünk Egy adott helyzettel vagy ingerrel szemben ez az egyik fő tényező, amelyen változtatni kell az egyén viselkedésének megváltoztatásának folyamatában. A sajátunktól eltérő nézőpontoknak való kitettség megváltoztathatja valamiről alkotott felfogásunkat, valamint a mondott dolgokhoz való hozzáállásunkat.

Az ésszerű cselekvés elmélete szerint, végső magatartásunkat általában cselekvési szándékunk előzi meg, amelynek fő befolyása az egyén magatartása a végrehajtandó magatartáshoz, a a feltételezések szerint a viselkedés kinyilvánításának vagy kezelésének lehetőségét illetően, valamint annak értékelése, hogy a környezet mit tart kívánatosnak vagy sem, és ha az említett megfontolás nem ide vonatkozó.

A saját hozzáállása a kérdéses témához korábbi tapasztalatokból és ennek önfelfogásából és értékeléséből fakad, amit nagyban befolyásol a környezet véleménye. Társadalmilag befolyásolja őket az is, amit társadalmilag elfogadhatónak tartunk, az befolyásolja a viselkedést. Ily módon a társadalmi befolyásolási folyamatok nagy jelentőséggel bírnak, és bár nem teljesen meghatározóak, de valamilyen módon alakítják az egyének teljesítményét.

Azt a szerepet, amelyet a társadalmi befolyáselmélet az attitűdváltozás befolyásolási folyamataiban ad, főként nagyszámú változó közvetíti. Az egyik fő az a tény, hogy amit javasolnak nekünk a hozzáállásunk mellett vagy ellene, amely a második esetben nagy disszonanciát tud okozni, amelyet a kérdéses viselkedés komolytalanításával vagy hiedelmeink megváltoztatásával próbálnánk csökkenteni. Más tényezők, mint például, hogy ki próbál befolyásolni minket, hogyan észleljük őket, és mennyire meggyőzőek, szintén változnak a befolyásolás mértékében.

Amikor kevesen befolyásolnak sokakat: a kisebbség befolyása

Amikor csoportok és egyének között befolyási folyamatok mennek végbe, az ember általában arra gondol, hogyan a a kollektív befolyásolja a témát, vagy hogy a nagy csoport hogyan okozhat változásokat a kicsiben alcsoportok. A társadalmi befolyás elmélete azonban sok esetben ezt is figyelembe veszi egyetlen személy megváltoztathatja egy csoport nézőpontját vagy hogy a kisebbségek általában megváltoztathatják a társadalom véleményét.

Példa erre a nők jogaiért folytatott küzdelem, a különböző etnikai kisebbségekhez tartozó embereké vagy az LMTB kollektíváé, mindegyik mozgalmak példája kezdetben cenzúrázták és bírálták, hogy az idő múlásával megváltozott a társadalom mentalitása Tábornok.

Ahhoz, hogy ez a változás bekövetkezzen, a kisebbségnek vagy személynek folyamatosan következetes álláspontot kell képviselnie időben, és egyértelműen és határozottan tárja fel a szándékolt változást, információt, hozzáállást vagy viselkedést közvetíteni. Szintén kötelező hogy a megvédett álláspont a következetesség mellett rugalmas és érthetőFontos az a kép is, amelyet a kisebbségi álláspont a többségben gerjeszt. Ez a befolyás erősödik, ha kezdetben többségi pozícióhoz tartozók közelednek és megváltoztatják nézőpontjukat a kisebbség javára, hólabda-effektust okozva, ami arra ösztönöz másokat, hogy kövessék a sajátjukat példa.

Bibliográfiai hivatkozások

• Cialdini, R. (1983, 1984). befolyás. A meggyőzés pszichológiája. Átdolgozott kiadás. HarperCollins.

• Morales, J.F. és Huici, C. (2000). Szociálpszichológia. Ed. McGraw-Hill. Madrid.

• Rivas, M. és Lopez, M. (2012). Szociálpszichológia és szervezetek. CEDE PIR előkészítési kézikönyv, 11. HOZAM. Madrid.