Pszichoszociális kockázatok a vállalatoknál: mik ezek és hogyan lehet leküzdeni őket

Általánosan elterjedt az a vélemény, hogy a pszichológiai jólét olyan dolog, amivel kizárólag kontextusban foglalkoznak klinikákon, például egészségügyi központokban vagy a pszichológusi rendelőben, a képzések során pszichoterápia.

Bár ezek a beavatkozási területek nagyon fontosak a pszichológusok számára, munkájuk messze túlmutat az ilyen, nagyon specifikus helyzeteken.

A pszichológiai tanácsadás egyik legfontosabb fókuszpontja például a vállalatoknál, a szervezeti világban található. És ebben az összefüggésben nem hiányzik a tennivaló, pontosan: ma már ezt becsülik A betegszabadság körülbelül 30%-át pszichoszociális kockázatok okozzák, mint például a stressz, a kommunikációs problémáktól való félelem, a fáradtság, a rossz hangulat stb.

Ezekben a sorokban látni fogjuk, hogyan működik a pszichológia a pszichoszociális kockázatok visszaszorításában a vállalatoknál.

• Kapcsolódó cikk: "Munka- és szervezetpszichológia: jövőt rejtő szakma"

Mik a pszichoszociális kockázatok?

A szervezeti összefüggésben a pszichoszociális kockázatok azok

az egyén és környezete közötti interakciós minták, amelyek növelik a pszichológiai jólét romlásának esélyét munkájuk minőségében és mennyiségében. A pszichológiai egészség és a teljesítmény kéz a kézben járnak, ezért a pszichoszociális kockázatok megelőzése érdekében intézkedéseket hozó cégek – mint látni fogjuk – számos előnnyel rendelkeznek.

Így már maga a „pszichoszociális kockázatok” kifejezés is jelzi ennek a fogalomnak a természetét: a valóságra alapozva foglalkozik az interakcióban, és nem csak a munkatérben vagy valamilyen módon az egyes dolgozókban találhatók meg Egyedi.

Más szóval, pszichoszociális kockázatok léteznek a mozgásban és minden kölcsönhatásban, ami alkotja (beleértve a mozgását is dolgozók), az a dinamizmus, amellyel a vállalatok küzdenek céljaik elérése és az általuk támasztott új kihívásokhoz való alkalmazkodás érdekében körül.

A szorongás- és stresszproblémákra, valamint a kognitív-viselkedési pszichológiára szakosodott pszichológusként azt tapasztaltam, hogy a dinamizmus iránti igény félreérthető. A vállalatok vezetői vezetése teljesen kontraproduktív lehet, ami az alkalmazottak testi és lelki egészségét fenyegető pszichoszociális kockázatokat az egekbe szökik. dolgozók. A dinamikusság nem abból áll, hogy folyamatosan nyomjuk a gázpedált, hanem alkalmazkodunk az új időkhöz és a az új lehetőségek azt jelentik, hogy van időd edzeni, pihenni és a saját problémáin dolgozni van.

• Érdekelheti: "A stressz típusai és kiváltó okai"

Miért jelennek meg ezek a káros pszichoszociális jelenségek?

A vállalat alkalmazottainak mentális és fizikai egészségét érintő pszichoszociális kockázatok viszonylag problémákká és zavarokká fajulhatnak. változatos: alvászavarok, harag és ingerlékenység rossz kezelése, pszichoszomatikus rendellenességek, pánikrohamok, soványság szindróma professzionális... Van azonban egy pszichológiai jelenség, amit ki kell emelni, és ez egyben az összes többiben is jelen van: a stressz tartós, túlzott

Ez a „kóros” típusú stressz az, ami arra késztetheti a dolgozót, hogy elkezdje lefelé menetét egészségi állapotuk jelentős romlása felé. Az erős stressz azt jelenti, hogy bizonytalannak érzi magát, amikor eldönti, mit tegyen, ami késéseket okoz a gyártásban. Gyakran álmatlanságot is okoz, ami kellemetlen érzéssel párosul a feladatra való koncentrálási nehézséggel.

Azokkal a problémákkal való szembenézéstől való félelem, amelyekhez a stressz hozzájárult, egy másik további problémát generál, a halogatás, vagy az a hajlam, hogy folyamatosan halogatjuk a kötelezettségeinket, hogy távol tartsuk őket az útból az elménket.

És mintha ez nem lenne elég, mindehhez hozzá kell tennünk, hogy a másokkal való interakcióban az ember félelmet tapasztalhat a rossz kommunikációtól. hírek, bűntudat amiatt, hogy felelősnek érzi magát az általános teljesítmény csökkenéséért, és még ingerültség is azokkal szemben, akik új feladatot küldenek feladatokat.

És mindezt emlékeznünk kell, előfordulhat egy időben egy szervezet sok dolgozójában. Ugyanúgy, ahogy a vállalatoknál is sokan vannak, akik szinergiákat generálnak és hozzáadott értéket termelnek annak köszönhetően, hogy egy bizonyos rendszerben dolgoznak. a szakemberek közötti koordináció, ha ugyanannak az üzleti operációs rendszernek vannak bizonyos problémái, az szinte mindenki egészségének elhasználódását okozhatja. tagjai.

Csinálni?

A fentiekben látva, hogy mekkora lehet a pszichoszociális kockázatok köre, nem meglepő, hogy azok a cégek, amelyek megelőzik ill Azok, akik tudják, hogyan kezeljék tüneteiket a legkorábbi megnyilvánulásaikban, sokkal versenyképesebbek és rugalmasabbak, mint azok, akik nem. Továbbá a becslések szerint Az ilyen típusú pszichológiai öngondoskodást fenntartó cégek 55%-kal kreatívabbak; minden bizonnyal olyan környezetben, ahol állandó szorongás és nyomás uralkodik, senki sem akarja megkockáztatni, hogy letért a sínekről.

Mit tehetnek a vállalatok a rendellenességek megelőzése és a munkavállalók általános jólétének biztosítása érdekében?

Az első lépés az lehetővé teszi a „chipcsere” végbemenését a vállalat irányába, amelyben az eszeveszett és nagyon rövid távon értékelhető termelés megszűnik, mint egyetlen cél, modell elavult üzlet, és ez fokozatosan kihal a nagy értéket termelő, sikeres szervezetekből tette hozzá. Le kell tenni az asztalra azt az igényt, hogy empatikusan kapcsolódjunk a dolgozókhoz, és vezessünk anélkül, hogy másokra korlátoznánk magunkat. parancsoljon, nehogy a problémák a szőnyeg alá halmozódjanak az egyirányúság miatt.

A szervezetekkel, vállalkozásokkal való együttműködés során a fókuszált kognitív-viselkedési pszichológia alapelveit alkalmazom. az Albor-Cohs Group által kidolgozott ökológiai modellben, amelyből három elemet vesznek figyelembe: a kontextus, az egyes személyek rendelkezésére álló készségek és erőforrások, valamint a környezet követelményeinek felfogása (jelen esetben a cég). Csak a probléma globális víziójából kiindulva lehet válaszolni az emberek és a vállalat igényeire, amelyben dolgoznak.

Röviden, minden a helyzet diagnózisának felállításával kezdődik, amely nem csak arra irányul a személy sem a szervezetben, hanem az utóbbit alkotó csoportban egy egység mozgás. Több, mint valami statikus fénykép, a vállalat mint élőlény nyomon követése.