8 alapszabály a hatékony asszertivitáshoz

Az asszertivitás nem abból áll, hogy mindent kimondunk, ami a fejünkben jár, vagy éppen ellenkezőleg, mindent arra a tényre szorítunk, hogy az, amit mondani akarunk, kényelmetlenséget okoz-e beszélgetőpartnerünknek. Mindenesetre e két pólus egyensúlyából áll: kimondani, amit közölni kell, és ezt tisztelettudóan és empatikusan megtenni, igyekezve nem kelteni felesleges kényelmetlenséget.

Éppen ezért az asszertivitás fejlesztésének kulcsfogalma a „hatékonyság”: elképzeléseinket, véleményünket tovább kell fejlesztenünk. relevánsak közvetítése, de anélkül, hogy ellenőrizetlen módon vagy konfliktusokat okozó módon pazarolna időt vagy erőforrásokat. elkerülhető. Ezért, Ebben a cikkben áttekintjük a hatékony kommunikáció alapvető szabályait.

• Kapcsolódó cikk: "A 12 alapvető kommunikációs készség"

Hogyan lehet hatékony magabiztosságot elérni a másokkal való kommunikáció során?

Kövesse ezeket a tippeket, hogy az asszertivitás lehetővé tegye a folyékony kommunikációt.

1. Legyen tisztában a közölni kívánt gondolatokkal

Az egyik első szabály, amelyet figyelembe kell vennünk önérvényesítő képességünk javítása érdekében, hogy előre tisztázzuk, milyen gondolatokat szeretnénk közölni a beszélgetés során.

Ennek érdekében előre leírhatjuk egy füzetbe vagy füzetbe az ötleteket, koncepciókat az igazgatók, amelyekre a beszédünket fejlesztjük, és jegyezze meg vagy tekintse át őket korábban; habár ne próbáljunk meg pontos kifejezéseket megjegyezni, csak a kifejezendő gondolatokat.

Amint azt a nyilvános beszéd szakértői tudják, minden beszéd kialakításánál az a fontos, hogy világos legyen a körvonala mit fogunk mondani, és hogyan kapcsolódnak egymáshoz azok a kulcsfontosságú gondolatok, amelyeket a beszélgetőpartnerünkkel közölni szeretnénk.

• Érdekelheti: "Megismerés: meghatározás, fő folyamatok és működés"

2. Ne embereket kritizálj, hanem cselekedeteiket

A jó asszertivitás jellegzetes jele azoknál az embereknél jelentkezik, akik kritizáláskor az előttük álló emberek cselekedeteire vagy érveire összpontosítson, és ne kifejezetten azokra az emberekre.

Ha személyesen kritizáljuk beszélgetőpartnerünket, amikor egy beszélgetés közepén vagyunk, az a csekély magabiztosság és a hiány jele. Az érvelési rugalmasságról, ezért mindig emlékeznünk kell arra, hogy az érvekre összpontosítsunk, és ne azokra az emberekre, akik azokat kifejtik. teljes.

3. Kritizáláskor javasoljon alternatívákat vagy megoldásokat

Amikor egy ötletet vagy megközelítést kritizálni kíván, képesnek kell lennie arra, hogy javaslatot tegyen a alternatívát vagy megoldást azoknak, akiket kritizálsz, mert ha ezt nem teszi meg, kritikája elveszhet legitimációját.

Ismételten az egyik jel, hogy más alternatív érveket vagy különböző megoldásokat javasolhatunk ugyanarra a problémára Az asszertív emberek elemei, valamint a képesség és rugalmasság egyértelmű jele a nyilvános beszédben és az ellenérvekben tiszteletben tartva azokat, akik másként gondolkodnak, vagy úgy gondoljuk, hogy tévedtek.

4. Állítsa be a határidő dátumát és időpontját a mondandó közlésére

Az asszertivitás az elhatározáshoz, a megoldások kereséséhez és annak kommunikálásához kapcsolódik, amit egy adott időben és helyen akarunk mondani.

Éppen ezért egy hasznos szabály, amelyet követhetünk, hogy határozottabbak legyünk, a határidő dátumának és időpontjának meghatározása közölni bármit, amit közölni akarunk egy másik személlyel, egyetértve és korábban közölve az említett személlyel ill emberek.

• Kapcsolódó cikk: "Hogyan gazdálkodj jobban a munkahelyeden: 12 tipp (és mit kerülj el)"

5. kerülje a nyújtást

Az asszertivitás egyik kulcsa a kommunikáció rövid, tömör és közvetlen beszéd, amellyel felkeltjük közönségünk figyelmét, és könnyen követhető a minket hallgató emberek számára.

Ugyanilyen fontos a világosság, vagyis az, hogy a dolgokat úgy mondjuk, hogy érthetőek legyenek, és kerüljük a túl bonyolult vagy távoli megfogalmazásokat vagy szavakat.

6. Restrukturálja a negatív gondolatokat

Néha megérinthetnek bennünket negatív gondolatok önmagunkról vagy beszédünkről, káros gondolatok, amelyek miatt elveszítjük önmagunkba vetett bizalmunkat és megközelítéseinket, elképzeléseinket ill érvek.

Az ilyen típusú gondolatok leküzdéséhez meg kell tanulnunk letagadni őket racionális elemzésük révén és átalakítani őket pozitívabb és alkalmazkodóbb gondolatok, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy bizalmat nyerjünk képességeinkben, és motiválnak bennünket, hogy folytassuk a fejlődést asszertív beszélők.

7. Nyugodt maradni

A legmagasabb szintű asszertivitású emberek azok, akik nyugodtan és nyugodtan tudják közölni beszédeiket anélkül, hogy elveszítené az irányítást az előre nem látható események előtt.

Nyugodt állapotot sokféleképpen érhetünk el, a leggyakoribb a relaxációs technikák megvalósítása mint például a meditáció, a Mindfulness, a progresszív izomlazítás, a jóga vagy a légzéstechnikák tudatában van.

8. A non-verbális nyelv népszerűsítése

A non-verbális nyelv nagy segítségünkre lehet abban, hogy elmondhassuk mindazt, amit mondani akarunk, és kiváló eszköz arra, hogy kiemeljük beszédünk legfontosabb részeit.

A jó non-verbális nyelv gyakorlatba való átültetése abból áll, hogy tudjuk, hogyan kell a beszélgetőpartner szemébe nézni, meg kell őrizni a hallgatóság és a figyelem hozzáállását, és helyes és egyenes testtartással lazán maradni.