A gyermekek közötti konfliktus megoldása: 9 követendő irányelv

A gyermekkor létfontosságú szakasz, ahol az egyenlőek közötti konfliktusok gyakran megjelennek, akár testvérek, unokatestvérek, osztálytársak, barátok stb. Között. De... Hogyan oldható meg a gyermekek közötti konfliktus?

Néha szülőként vagy szakemberként kissé elveszettnek vagy elárasztottnak érezhetjük magunkat az ilyen típusú helyzetekben. Hogyan segíthet nekik megoldani konfliktusukat és tanulni ebből a gyakorlatból? Ebben a cikkben 9 iránymutatást kínálunk az ilyen típusú helyzetek kezeléséhez.

• Kapcsolódó cikk: "A gyermekkor 6 szakasza (testi és szellemi fejlődés)"

Konfliktusok gyermekkorban

Teljesen normális, ha a gyermekek ebben a létfontosságú szakaszban, a gyermekkorban konfliktusok vannak egymással. Ebben az életkorban gyakoriak a konfliktusok, viták vagy megbeszélések, amelyekre azért is szükség van, hogy apránként épüljön fel a gyermek személyisége és önrendelkezése.

Az a tény, hogy mindegyiknek megvannak a saját kívánságai, igényei és ötletei, valószínűsíti az ilyen típusú helyzetet. Rajtuk kívül az lesz a fontos, hogy ők maguk (ha szükséges, felnőttek támogatásával) megtanulják kezelni, tolerálni és szembenézni az ilyen típusú megoldásokkal.

Meg kell érteniük, hogy a vélemények és vágyak sokféleségéből sok vita merül fel, és hogy a az álláspontok megközelítésének, a hallgatásnak és az együttérzésnek a fontossága kulcsfontosságú elem az ilyen típusú problémák megoldásához konfliktusok.

A gyerekek a konfliktusok révén újfajta interakciót, ismerkedést és önmaguk megismerését tanulhatják meg, hallgatni, átérezni, nyitni az elméjüket... Minden konfliktus alkalmat kínál számukra a növekedésre és fejlődésre.

Ezenkívül ez a fajta helyzet megnyitja az ajtót, hogy a megértéssel, az oktatással és a szocializációval kapcsolatos különböző típusú értékekkel dolgozzon. Másrészt lehetővé teszik számunkra, hogy dolgozzunk a viselkedési rendellenességeken, a mentális merevségen, az asszertivitáson, a vágyak és szükségletek kifejezésének nehézségein stb. Mindezen szempontok kezelése érdekében azonban fontos, hogy először megtanuljuk a gyermekek közötti konfliktus megoldását.

• Érdekelheti: "Hatékony kommunikáció: 24 kulcs a nagyszerű kommunikátoroktól"

Hogyan segíthet a gyermekek közötti konfliktus megoldásában

Hogyan oldható meg a gyermekek közötti konfliktus? Itt számos irányelvet fogunk látni ehhez.

Ezek pszichoedukációs stratégiák, technikák és eszközök, amelyeket a felnőttek alkalmazhatnak ennek elősegítésére konfliktusmegoldás, de a gyerekek végre integrálódhatnak és önállóan alkalmazhatják a napjukat nap, ha már megtanították nekik, és képesek voltak a gyakorlatba is átültetni.

Vagyis itt a felnőtt alakja inkább modell / mentor és kísérő lesz, de a munkát végül a gyerekek fogják elvégezni. Logikailag, életkoruktól (és érettségi szintjüktől függően) ezeket az irányelveket egyik vagy másik módszertanhoz igazíthatjuk.

1. Határozza meg a problémát

Mi történt? Fontos hogy maguk is meg tudják mondani a történteket, és megegyezhetnek az események változatában.

Ha ezt nem lehet elérni, hacsak nem mindegyik elmagyarázza, hogy szerintük mi történt, mit éreztek stb. Az alapvető probléma azonosítása az első kulcs a gyermekek közötti konfliktus megoldásához.

2. Adjon teret számukra, hogy kifejezzék magukat

A fentiekkel összhangban a gyermekek közötti konfliktus megoldásának másik kulcsfontosságú gondolata az, hogy teret kínáljon az érzelmi kifejezésnek. Vagyis elegendő teret kell biztosítanunk számukra, hogy kifejezzék, mit éreztek a konfliktus idején és hogyan éreznek ilyenkor.

Hogyan érezte magát a másik ember? Szerinted jól sikerült? És ő maga is jól cselekedett? Itt az is fontos lesz, hogy a másik gyerek hallgasson rád (megszakítás nélkül hallgatni egymást).

3. A kölcsönös megértés elősegítése

Fontos lesz, hogy a gyerekek az egymás meghallgatása mellett gyakorolják az empátiát és megértik egymást. Ha eleve nem lehet őket megérteni, legalább megpróbálják.

Érte a felnőtt beavatkozhat azzal, hogy magyarázatokat kínál arra vonatkozóan, miért cselekedtek mindegyikük ilyen vagy olyan módon. Ha nincs megértés a másik viselkedéséről, hacsak nincs tisztelet a kettő között.

4. Keressen közös megoldásokat

A gyermekek közötti konfliktus megoldásának másik kulcskérdése az, hogy segítsen nekik közös megoldásokat találni. Vagyis mindegyik hozzájárulhat a konfliktus lehetséges megoldásához, de az is érdekes lenne, ha közös megoldáshoz jutnának (például ötleteléssel).

Itt a felnőtt is közbeléphet és elkísérheti. Jó alkalom lesz a kérdés „megszabadulására” is (ha nem volt komoly konfliktus), és közelebb hozni egymáshoz az álláspontokat, relativizálni stb.

6. Tanítsa meg őket az érzelmek kezelésére

Az érzelmi nevelés kulcsfontosságú tényező, amely lehetővé teszi számunkra, hogy segítsük gyermekeinket (és tanulóinkat, családjainkat, pácienseinket stb.) Érzelmi irányításukban. Az érzelmek és a különösen intenzív érzelmek (például düh, harag ...) olyan impulzív cselekvésekre késztethetnek bennünket, amelyek nem helytállóak vagy másoknak ártanak.

Ez azért van példával kell gyakorolnunk és alternatív cselekvési módokat kell megmutatnunk nekik (kerülni az ütést, ordibálást, önkárosítást ...). Ennek alternatív viselkedése lehet: gondolkodás, mielőtt beszél, vagy kiabál és üt, nyugodtan beszél, fellélegzés előtt lélegzik, a másik cipőjébe helyezi magát, nyugodt marad stb.

7. Ösztönözze a tárgyalásokat

Egy másik kulcsfontosságú pont, amely lehetővé teszi számunkra, hogy dolgozzunk a gyermekek közötti konfliktus megoldásán, az a kettő közötti tárgyalások ösztönzése. Ez hasonló pont lenne a közös megoldások kereséséhez, bár nem ugyanaz.

Itt egyfajta "üzlet" előmozdításáról szól, amely magában foglalja a történtek megértését és egy útmutatót a továbbiakban történő cselekvésre: például felváltva nézni a tévét, nem zavarni a másikat, amikor nyugodt, meghallgatni, mielőtt beszél, stb.

Ebben az értelemben át kell adnunk számukra, hogy mennyire fontos, hogy rugalmasak és nyitottak legyünk másokkal, és mennyire érezhetik jól magukat egy olyan megállapodás megkötésével, amelyet akkor tiszteletben kell tartaniuk.

8. Bocsánatot kérni, ha szükséges

Nagyon jó, hogy a gyerekek megállapodhatnak, tárgyalhatnak, meghallgathatják egymást... De néha, amikor a kettő közül az egyik rosszul cselekedett (vagy több is), fontos, hogy bocsánatot kérjen, és tudatában legyen tetteinek komolyságával és / vagy következményeivel.

Éppen ezért át kell adnunk a megbocsátás és a bűnbánat fontosságát, és hogy meg tudják fogalmazni ezt a megbocsátást. A cél az, hogy őszinte módon fejezzék ki, és nem "azért, mert mi kényszerítjük őket". "A hibák elkövetése emberi, de a helyesbítés bölcs dolog."

9. Kövesse nyomon a helyzetet

Előfordulhat, hogy a helyzet egy adott konfliktusból állt, vagy az is, hogy a gyermekek közötti visszatérő konfliktusokról van szó. Fontos észlelni az ilyen típusú dinamikákat, ha vannak ilyenek, és ennek megfelelően kell cselekedni.

Ily módon a helyzet nyomon követése a kulcsfontosságú tényezővé válik a gyermekek közötti konfliktus megoldásában, ebben az esetben a lehetséges konfliktusok vagy megbeszélések megelőzésére összpontosított.

Ezt különböző módon tehetjük meg (attól függően, hogy tanárként, oktatóként, terapeuták, szülők ...), de az lesz a fontos, hogy megfigyeljük és tudomásul vegyük ezek közötti kapcsolatot emberek.

Bibliográfiai hivatkozások:

• Kelj fel, R. (2005). Együttélési programok az oktatási területen: A konfliktus átalakításának és az iskolai közvetítés globális megközelítése. Mediáció, többes számú látomás: 1-18.
• Cohen, S. & Coronel, C. (2009). A szociális készségek elméletének hozzájárulása a gyermekek és serdülők erőszakos viselkedésének megértéséhez. I. Pszichológiai Kutatási és Szakmai Gyakorlat Nemzetközi Kongresszusa. XVI Kutatási Konferencia A MERCOSUR pszichológiai kutatóinak ötödik találkozója. Pszichológiai Kar - Buenos Aires-i Egyetem, Buenos Aires.
• Sampascual, G. (2007). Az oktatás pszichológiája. 2 kötet. UNED. Madrid.