Cara menengahi konflik antar teman: 10 tips bermanfaat

Hubungan persahabatan tidak selalu berhubungan baik; Adalah umum bahwa kadang-kadang ada saat-saat ketegangan antara teman-teman. Kadang-kadang bisa terjadi bahwa beberapa teman kita berkelahi dan kita harus menengahi agar situasinya tidak terlalu berlebihan.

Dalam artikel ini kita akan melihat bagaimana menengahi konflik antar teman, mencegah ikatan persahabatan dari memburuk ke titik yang mempengaruhi anggota lain dari kelompok. Kita akan belajar mengenali emosi kita dan orang lain, untuk mengelolanya dengan baik dan memberikan pengertian yang baik.

• Artikel terkait: "12 jenis teman: seperti apa temanmu?"

Bagaimana membantu menyelesaikan konflik antar teman?

Pada baris berikut, Anda akan menemukan beberapa cara yang efektif dan direkomendasikan untuk mengetahui cara menengahi konflik antara teman dekat.

1. Identifikasi masalahnya

Hal utama yang harus kita lakukan untuk menyelesaikan konflik antara teman kita adalah our jelaskan alasan sebenarnya dari perbedaan Anda; Begitu kita tahu, kita bisa mulai mencari cara terbaik untuk membantu menyelesaikan konflik di antara mereka yang terlibat.

Kita harus berhati-hati dengan informasi pihak ketiga. Yang terbaik adalah berbicara dengan teman-teman Anda dan memahami sudut pandang masing-masing, sehingga perspektif Anda seobjektif dan seandal mungkin. Ketika Anda telah mendiskusikan situasi dengan teman-teman Anda, Anda dapat menarik kesimpulan sendiri dari masalah tersebut.

2. Buat mereka mengerti bahwa ada cara untuk menyelesaikan konflik

Anda harus memberi teman Anda alat yang diperlukan sehingga mereka dapat menghadapi situasi mereka dengan cara yang lebih tepat.

Beberapa orang berpikir bahwa satu-satunya cara untuk mengatasi perbedaan adalah melalui agresi dan kekerasan; mereka tidak terlalu toleran terhadap frustrasi. Berbicara kepada mereka satu per satu, Anda harus menjelaskan apa cara lain untuk menyelesaikan konflik yang ada. Misalnya, komunikasi yang asertif, menghargai pendapat orang lain, saling menerima meskipun ada perbedaan, dll.

3. Undanglah mereka untuk memberi tahu Anda bagaimana perasaan mereka tentang hal itu.

Tanyakan kepada teman Anda bagaimana perasaan mereka tentang situasi tersebut. Dengan cara ini Anda akan memberi mereka kesempatan untuk merenungkan perilaku yang mereka miliki, dan mereka akan lebih mungkin untuk menyadari kesalahan mereka dan ingin memperbaikinya. Mereka mungkin akan meminta saran Anda untuk menyelesaikan situasi dengan orang lain yang terlibat.

• Anda mungkin tertarik: "28 jenis komunikasi dan karakteristiknya"

4. Hindari memihak

Adalah penting bahwa Anda selalu tetap tidak memihak selama tujuan Anda untuk mendamaikan pihak-pihak yang terlibat dalam konflik. Jika tidak, alih-alih menenangkan keadaan di antara teman-teman Anda, Anda bisa semakin meningkatkan pertengkaran pribadi. Yang terbaik adalah Anda menunjukkan kepada mereka bahwa Anda dapat menerima sudut pandang keduanya tanpa memihak.

Contoh yang dapat Anda berikan kepada mereka tentang bagaimana Anda menghadapi situasi tersebut, dan bagaimana Anda dapat tetap tidak memihak di antara mereka, ternyata adalah Anda.kontribusi mendasar untuk membuat mereka mengatasi perbedaan mereka dan menjadi teman baik lagi. Banyak kali orang belajar lebih banyak dengan contoh daripada dengan kata-kata.

5. Hindari memaksa rekonsiliasi

Sesuatu yang sangat bertolak belakang dengan maksud kita harus mendamaikan sahabat kita dengan cara yang baik adalah dengan mencoba melakukan proses ini dengan tergesa-gesa dan terpaksa. Disarankan mengerti bahwa mungkin teman Anda membutuhkan waktu yang masuk akal untuk berefleksi tentang apa yang mungkin terjadi.

Jangan mencoba menyatukan mereka tanpa persetujuan mereka untuk berbicara, ini dapat berakhir dengan situasi yang canggung bagi semua orang, dan kemudian akan semakin sulit bagi teman Anda untuk ingin bertemu lagi. Ingatlah bahwa tidak ada yang dipaksakan membawa hasil yang baik.

6. Tanyakan kepada mereka bagaimana mereka akan menyelesaikan konflik

Melalui pertanyaan ini Anda memberi teman Anda kesempatan untuk menerima bahwa mereka ingin memperbaiki keadaan dengan orang lain, dan proses perencanaan akan dimulai di pikiran Anda yang bertujuan untuk menyelesaikan konflik apa pun di antara mereka.

Penting bagi Anda untuk memberi mereka ide yang tepat sehingga mereka dapat bertindak dengan cara terbaik.

7. Buat mereka melihat kebaikan orang lain

Adalah umum bahwa selama perkelahian orang hanya fokus pada aspek negatif dari yang lain, dan bahkan memperbesarnya.

Peran Anda sebagai sahabat mediator konflik adalah untuk mengenali dan mengurangi bias-bias yang ada di antara pihak-pihak yang terlibat, sehingga mereka dapat mengingat hal-hal positif dari masing-masing pihak.

8. Sarankan untuk bertemu mereka untuk mengklarifikasi hal-hal

Memaksakan situasi tidak sama dengan memberi saran; kita harus mempertimbangkan ini untuk menghindari kesalahpahaman. Yang harus kita cari adalah teman-teman kita mau bertemu langsung untuk membicarakan konflik mereka dan mengapa itu muncul. Dengan demikian, setiap orang akan memiliki ruang untuk bermanuver untuk menetapkan preferensi mereka dan membuat keputusan. Tanpa kebebasan, rekonsiliasi tidak mungkin terjadi, hanya penampilan normalitas yang bisa terjadi.

9. Pahami motif masing-masing

Meskipun Anda ingin teman Anda berdamai, Anda juga harus ingat bahwa mereka mungkin memiliki alasan pribadi untuk memutuskan menjauhkan diri dari beberapa orang. Kita tidak bisa berpura-pura itu karena kita masih berteman dengan seseorang, teman kita yang lain juga harus berteman, dan kita tidak boleh menertawakan keputusan mereka.

10. Hormati keputusan akhir

Jika kami gagal mencoba segala daya kami untuk membuat kami teman akan mengatasi perbedaan mereka dan melanjutkan persahabatan mereka, kita harus menerima keputusan mereka pribadi dan hindari mengambil sikap memaksa tentang mengubah pikiran mereka. Setiap orang adalah pemilik keputusan mereka, dan kita tidak boleh lupa bahwa tidak seorang pun berkewajiban untuk melanjutkan upaya investasi dalam suatu hubungan, baik itu persahabatan, cinta, atau bisnis. Meskipun secara teknis setiap konflik dapat berakhir, itu tidak berarti bahwa berjuang untuk rekonsiliasi akhir adalah cara terbaik untuk menghabiskan waktu Anda.

Referensi bibliografi:

• Charlton, R.; Dewdney, M. (2004). Buku Pegangan Mediator. Keterampilan dan Strategi untuk Praktisi. Toronto: Thomson Reuters.
• Haynes, J.M. (2012). Dasar-dasar mediasi keluarga: Manual Praktis untuk mediator México C.F.: Gaia Ediciones.
• Noak, J. & Noaks, L (2009). Mediasi teman sebaya berbasis sekolah sebagai strategi untuk inklusi sosial. Pelayanan Pastoral dalam Pendidikan. 27 (1): hal. 53 - 61.
• Parsel, C. (2005) Mediator Lengkap. New York: Publikasi Weisberg.