28 jenis komunikasi dan karakteristiknya

Komunikasi adalah tindakan bertukar informasi, baik antara dua orang atau lebih, dengan tujuan mengirimkan dan menerima informasi (tertulis, emosional, dll). Orang (atau orang-orang) yang mengirim informasi adalah pengirim, dan orang yang menerimanya adalah penerima. Media dimana pesan ditransmisikan adalah saluran.

Tetapi skema yang relatif sederhana ini tidak mencakup semua kerumitan proses, karena sebenarnya ada banyak jenis komunikasi, tidak hanya satu. Pada artikel ini kita akan melihat karakteristiknya dan apa artinya menguasainya dengan baik.

Keterampilan komunikasi utama

Menjadi komunikator yang baik adalah kunci untuk hubungan pribadi, dalam kesuksesan karir profesional Anda dan, di samping itu, kesehatan emosional orang-orang. Dengan kata lain, menjadi komunikator yang kompeten diperlukan untuk berfungsi dengan sukses dalam kehidupan ini.

Dan jika sesuatu mencirikan orang-orang yang lebih bahagia, itu adalah bahwa mereka adalah komunikator yang kompeten, yang membantu mereka menghadapi situasi kehidupan sehari-hari mereka dengan cara yang paling memuaskan

. Misalnya, saat menyelesaikan pertengkaran dengan pasangan atau saat mempresentasikan pencalonan Anda dalam wawancara kerja. Untungnya, keterampilan komunikasi dapat dipelajari.

Tapi... Apa saja keterampilan komunikasi tersebut? Komunikator yang baik ditandai dengan menguasai keterampilan ini:

• Mendengarkan secara aktif
• Empati
• Validasi emosional
• Bahasa nonverbal
• Resolusi konflik
• Perundingan
• Bahasa lisan
• Baca baca
• Menulis
• aku hargai
• Persuasif
• Kredibilitas

Anda dapat mempelajari aspek-aspek ini di artikel kami: "10 keterampilan komunikasi dasar”. Nah, untuk memahami dengan baik bagaimana Anda dapat memanfaatkan tindakan berkomunikasi, perlu diketahui jenis-jenis komunikasi.

• Artikel terkait: "Komunikasi paradoks dan hubungan afektif: dia berkata "ya", dia ingin mengatakan "tidak" dan semuanya berakhir"

Jenis komunikasi

Seperti yang telah kita lihat, di luar skema dasar proses pengiriman pesan, ada berbagai jenis types komunikasi, karena penerbit mungkin berbeda dan informasi yang dikirim dan saluran yang melaluinya beredar it juga. Di bawah ini Anda dapat menemukan klasifikasi berbagai bentuk komunikasi, menurut berbagai kriteria:

Komunikasi verbal dan nonverbal

Dua jenis komunikasi yang sering dibicarakan banyak orang adalah komunikasi verbal dan nonverbal. Klasifikasi dikotomis ini mengacu pada apakah pesan itu diverbalkan atau tidak.

1. Komunikasi lisan

Komunikasi lisan ditandai dengan penggunaan kata-kata dalam interaksi antara pengirim dan penerima. Ada dua jenis, karena kata atau bahasa dapat diungkapkan secara lisan atau tertulis:

• Komunikasi lisan: dilakukan melalui isyarat lisan atau kata-kata lisan. Berteriak, menangis, atau tertawa juga merupakan komunikasi lisan.
• Komunikasi tertulis: dilakukan melalui kode tertulis. Hieroglif, abjad, atau logo juga termasuk dalam jenis komunikasi ini.

Meskipun komunikasi verbal adalah yang paling eksplisit dan jelas, karena itu diatur oleh serangkaian aturan yang membutuhkan waktu beberapa tahun untuk kita pelajari dan yang memungkinkan kita untuk mengirimkan unit Makna yang relatif jelas dan sering bahkan ringkas, harus diperhitungkan bahwa di baliknya ada juga satu atau lebih penting dari ini yang, selain itu, dapat mengubah makna dari pertama. Ini tentang komunikasi non-verbal, yang akan kita lihat di bawah.

2. Komunikasi nonverbal

Bahasa seperti ini terjadi tanpa menggunakan kata-kata dan, dalam banyak kasus secara tidak sadar. Gerakan tubuh, postur, pandangan, duduk atau berjalan adalah beberapa contohnya.

Dalam kebanyakan kasus, baik emisi pesan maupun interpretasinya adalah proses yang dilakukan secara otomatis, bahkan secara tidak sengaja. Ini karena jenis komunikasi ini adalah yang paling penting sepanjang sejarah evolusi kita, dalam tahap evolusi di mana penggunaan kata-kata belum ada.

Namun, pesan yang terkait dengan komunikasi non-verbal relatif ambigu dan sulit untuk ditafsirkan, karena tidak seperti tipe sebelumnya, tidak diatur oleh norma-norma konsensual dan dipelajari secara eksplisit.

Sesuai dengan jumlah peserta

Jenis komunikasi dapat bervariasi tergantung pada orang-orang yang berpartisipasi dalam interaksi komunikatif

3. Individu

Dalam jenis komunikasi ini hanya pemancar dan penerima yang berinteraksi, yaitu, komunikasi terjadi dari individu ke individu. Ini adalah kerangka kerja interaksi yang dicirikan oleh privasi dan ketidakmungkinan mencoba memengaruhi audiens atau orang ketiga yang mengamati.

4. Kolektif

Jenis komunikasi ini terjadi ketika ada lebih dari dua orang yang bertukar pesan. Dalam kasus-kasus ini, situasi mungkin muncul bahwa meskipun fakta bahwa satu orang berbicara kepada orang lain dalam pidatonya, itu dimaksudkan untuk menimbulkan efek bukan padanya, tetapi pada orang lain.

5. intrapersonal

Jenis komunikasi ini terjadi ketika seseorang berkomunikasi dengan dirinya sendiri. Misalnya, ketika seseorang harus mengambil keputusan dan memberi alasan solusinya. Hal ini diperdebatkan apakah itu benar-benar dapat dianggap sebagai komunikasi.

6. antarindividu

Komunikasi antar individu terjadi ketika dua orang berkomunikasi, baik secara verbal maupun nonverbal, pada dasarnya mengungkapkan perasaan.

7. intragrup

Jenis komunikasi ini terjadi ketika dua orang atau lebih yang tergabung dalam kelompok atau kolektif yang sama berkomunikasi.

8. antarkelompok

Komunikasi antarkelompok mengacu pada komunikasi yang ada antara kelompok. Misalnya, antara pemain dan sekelompok penonton.

9. Komunikasi besar-besaran

Komunikasi massa atau massa mengacu pada interaksi antara pengirim tunggal dan penerima massa atau audiens. Penerima harus: sekelompok besar orang, heterogen dan anonim.

Menurut saluran sensorik

Menurut saluran sensorik, dimungkinkan untuk membedakan berbagai jenis komunikasi:

10. komunikasi visual

Dalam jenis komunikasi ini, pesan (misalnya, ide) ditransmisikan melalui media visual dan dirasakan melalui penglihatan.

11. Komunikasi pendengaran

Ini adalah jenis komunikasi di mana pesan dan informasi dirasakan melalui telinga. Misalnya, musik. Tentu saja, ini adalah salah satu jenis komunikasi yang paling sering digunakan, karena dapat menghubungkan dua orang melalui satu jarak yang relatif lebar dan, di samping itu, memudahkan untuk menemukan sumber pesan, sesuatu yang tidak terjadi misalnya dengan pencium.

12. Komunikasi taktil

Dalam komunikasi taktil, informasi dirasakan melalui sentuhan, biasanya dengan kulit atau dengan menulis dalam Braille.

13. Komunikasi penciuman

Pesan yang diterima melalui cara penciuman membentuk komunikasi penciuman. Misalnya, tindakan memahami informasi yang diberikan seseorang melalui penciumannya.

Seperti komunikasi auditori, pesan dapat menempuh jarak yang jauh, tetapi dalam hal ini tidak mudah untuk menemukan sumber atau menetapkan urutan informasi. Namun, pesan tetap berada di lingkungan lebih lama daripada dengan suara.

14. Komunikasi gustatory

Ini adalah jenis komunikasi di mana informasi dikirim melalui rasa. Misalnya, ketika "koki" membuat resep untuk sekelompok pengunjung. Sayangnya, dalam jenis komunikasi ini informasi biasanya terbatas pada sifat kimia dari unsur yang dicicipi, dan tidak ada data atau rantai informasi yang tepat.

Menurut saluran teknologi

Tergantung pada saluran teknologi, jenis komunikasi dapat:

15. Komunikasi telepon

Komunikasi itulah yang dilakukan melalui pesawat telepon. Apakah tetap atau seluler. Hal ini memungkinkan Anda untuk berinteraksi dengan orang-orang yang jauh.

16. Komunikasi virtual atau digital

Komunikasi virtual atau digital adalah komunikasi yang itu diproduksi berkat dunia yang terhubung melalui Internet. Ini mencakup percakapan Skype dan tulisan pengirim dan penerima membaca posting blog.

17. Komunikasi televisi

Komunikasi yang terjadi melalui televisi adalah komunikasi televisi.

18. Komunikasi sinematik

Ini adalah komunikasi yang terjadi melalui layar lebar dan berkat film layar lebar atau produksi sinematografi.

Menurut penggunaan atau tujuan

Tergantung pada maksud atau tujuan komunikasi, mungkin:

19. Komunikasi publisitas

Jenis komunikasi ini terjadi ketika perusahaan mengirimkan pesan, biasanya kepada sekelompok konsumen, untuk mempublikasikan merek Anda atau menjual produk. Dalam hal ini, pihak yang berkepentingan utama adalah penerbit, yaitu pihak yang ingin menjual sesuatu.

20. Komunikasi jurnalistik

Komunikasi itulah yang itu dilakukan melalui berbagai sarana komunikasi untuk menginformasikan penerima dari sudut pandang jurnalistik.

21. komunikasi pendidikan

Isi dari komunikasi semacam ini bersifat mendidik.. Misalnya, ketika seorang siswa menghadiri kelas di mana gurunya mengajar mata pelajaran.

22. Komunikasi politik

Informasi jenis ini adalah komunikasi politik dan isinya cenderung sangat ideologis. Misalnya, ketika seseorang menghadiri debat di mana pembicaranya adalah seorang politisi yang berusaha memenangkan suara mereka. Tidak seperti iklan, propaganda tidak dimaksudkan untuk mendorong pembelian, tetapi untuk mengubah mentalitas penerima.

Jenis komunikasi lainnya

Ada juga jenis komunikasi lain:

23. Komunikasi tanda

Jenis komunikasi ini mengacu pada yang digunakan oleh orang tuli dan bisu tuli dan orang-orang di sekitar mereka ** untuk menjalin saluran komunikasi dengan lingkaran sosial mereka, baik yang terdiri dari orang tuli lain atau orang yang tidak memiliki masalah pendengaran.

24. Komunikasi organisasional

Komunikasi organisasi mengacu pada komunikasi yang terjadi di dalam perusahaan dan dari perusahaan ke luar. Ini juga disebut komunikasi korporat.

25. Komunikasi vertikal

Komunikasi vertikal adalah jenis komunikasi yang terjadi antara tingkat yang berbeda atau posisi hierarkis dalam sebuah organisasi. Ada dua jenis:

• Komunikasi ke atas: dari karyawan hingga manajemen senior.
• Komunikasi ke bawah: dari manajer senior hingga karyawan.

26. Komunikasi horisontal

Jenis lain dari komunikasi organisasi yang terjadi dalam tingkat yang sama. Misalnya, antar departemen dengan pangkat hierarki yang sama atau antar pekerja di kantor yang sama.

27. komunikasi seksual

Kandungan komunikasi bersifat seksual. Baik melalui bahasa lisan maupun dengan mengirimkan foto melalui WhatsApp, yang dikenal dengan “Sexting”.

28. komunikasi emosional

komunikasi emosional mengacu pada konten yang emosional. Bisa verbal, saat mengungkapkan perasaan, atau non-verbal, misalnya saat tertawa atau menangis.