Elton Mayo: biografi psikolog organisasi ini

Elton Mayo (1880-1949) adalah seorang peneliti Australia terkemuka di bidang psikologi industri, pekerjaan, dan organisasi. Dia terutama dikenal karena penelitian Hawthorne, serta kontribusi penting lainnya pada bidang sosial dan industri bisnis.

Pada artikel ini kita akan ulasan singkat tentang hidupnya melalui biografi Elton Mayo dalam bentuk ringkasan.

• Artikel terkait: "Sejarah Psikologi: penulis utama dan teori"

Elton Mayo: siapa itu?

Elton Mayo (nama lengkap George Elton Mayo) (1880-1949) Dia adalah seorang psikolog industri, serta sosiolog dan ahli teori sosial. Ia lahir di Adelaide (Australia) pada 26 Desember 1880, dan meninggal di Guilford (Inggris Raya), pada 7 September 1949, dalam usia 68 tahun.

Elton Mayo meninggalkan warisan besar melalui kontribusi pentingnya di bidang psikologi organisasi dan bidang hubungan manusia. Kontribusinya secara luas diakui dalam sosiologi industri Amerika Serikat, selama paruh pertama abad ke-20.

Kontribusi unggulan

Sebagai pengantar awal, dan seperti yang telah kami sebutkan, kontribusi teoretis Elton Mayo difokuskan pada bidang kerja dan psikologi organisasi.

Dia sangat tertarik untuk mempelajari bagaimana kondisi fisik pekerjaan dapat mempengaruhi produksi dan kinerja pekerja, di samping efek psikologis yang mereka hasilkan.

Salah satu kesimpulan yang luar biasa adalah fakta bahwa, jika pekerja tidak merasa dihormati dan didengarkan oleh atasan mereka, kerja sama dan kolaborasi mereka dalam proyek akan berkurang. Ini, secara logis, mempengaruhi tujuan, yang hampir tidak terpenuhi.

Di sisi lain, Elton Mayo mendedikasikan dirinya untuk menyelidiki bagian paling manusiawi dari perusahaan dan pekerja, dan karenanya menyelidiki pabrik-pabrik Amerika yang berbeda. Tujuannya adalah untuk memahami bagaimana hubungan manusia mempengaruhi produktivitas pekerja dan, dengan perluasan, perusahaan.

Sebagai hasil dari semua pengetahuan ini dari penelitiannya, Mayo mengembangkan serangkaian teori yang mengacu pada jenis hubungan ini di perusahaan.

Sehubungan dengan yang terakhir, Elton Mayo menyoroti pentingnya menutupi kebutuhan emosional emotional pekerja, untuk meningkatkan tidak hanya kesejahteraan mental mereka, tetapi juga produktivitas mereka di tempat kerja. bisnis. Salah satu ide utama Mayo adalah hubungan kerja yang memuaskan adalah sumber motivasi yang lebih besar daripada insentif keuangan (gaji) pada saat bekerja.

• Anda mungkin tertarik: "Psikologi kerja dan organisasi: profesi dengan masa depan"

Biografi: kehidupan Elton Mayo

Mengenai asal-usulnya, Elton Mayo lahir pada 26 Desember 1880, dalam keluarga kaya Australia dan terkemuka. Orang tuanya adalah Henrietta Mary Mayo (1852-1930) dan George Gibbes Mayo (1845-1921), yang adalah seorang insinyur sipil.

Dia memiliki enam saudara, dan dia adalah anak kedua dari mereka. Dua saudara laki-lakinya juga menonjol pada waktu itu untuk profesi mereka; Helen Mayo (1878-1967), Doktor Kedokteran, dan Herbert Mayo (1885-1972), Hakim Agung.

Kakek-nenek Mayo adalah George Mayo (1807-1894), dokter bergengsi lain seperti saudara perempuannya, dan William Light (1786-1839), yang adalah seorang kolonel di Angkatan Darat Inggris.

Kehidupan pribadi

Mengenai kehidupan pribadinya, Elton Mayo menikah dengan Dorothea McConell, seorang mahasiswa Seni yang sering bepergian ke Eropa, dan dengan siapa dia memiliki dua putri: Patricia dan Ruth. Pernikahan mereka berlangsung pada 18 April 1913 di Brisbane (Australia).

Lintasan

Adapun lintasan hidup Elton Mayo, kita dapat membaginya menjadi dua blok utama: studinya dan lintasan profesionalnya.

Studi

Elton Mayo belajar Filsafat di Universitas Adelaide (Australia). Kemudian, mulai bekerja sebagai profesor di University of Queensland (Australia).

Jalur karir

Bertahun-tahun kemudian, pada tahun 1923, Mayo pindah ke University of Pennsylvania (Amerika Serikat) untuk melakukan penelitian di berbagai perusahaan di sektor tekstil, di mana mulai mempelajari sosiologi organisasi, serta menyelidiki pentingnya lingkungan kerja di perusahaan.

Tiga tahun kemudian, pada tahun 1926, penyelidikan terpenting Mei akan dimulai. Saat itulah dia mulai bekerja di Harvard Business School. Penyelidikan ini, yang dimulai pada tahun 1927, disebut "penyelidikan Hawthorne", dan berlangsung selama lima tahun. Nanti di artikel ini, kita akan membicarakan penelitian ini.

Setelah semua ini, dan setelah berakhirnya Perang Dunia II, Elton Mayo pindah ke Inggris, tempat putri dan istrinya tinggal saat itu. Di Inggris, May membantu industri Inggris dalam pemulihan pascaperangnya. Di sana ia tinggal sampai kematiannya pada 7 September 1949.

Di antara tahun-tahun ini, perlu dicatat bahwa Elton Mayo membantu para prajurit Perang Dunia Pertama, menawarkan mereka perawatan psikoterapi. Seperti yang bisa kita lihat, Mayo sangat tertarik untuk mempelajari hubungan antara masyarakat dan masalah individu.

Penelitian Hawthorne

Penyelidikan Elton Mayo yang paling terkenal dimulai pada tahun 1927. Ini terdiri dari percobaan sosio-ekonomi perintis di bidang penelitian industri. Nama penyelidikan ini berasal dari perusahaan listrik Hawthorne di mana itu dilakukan.

Tapi percobaan ini terdiri dari apa? Para pekerja perusahaan mengalami serangkaian modifikasi dalam kondisi kerja mereka: jam kerja, istirahat, upah, kondisi pencahayaan dan tingkat pengawasan. Tujuan dari perubahan ini adalah untuk mengamati dan menentukan kondisi mana yang paling menguntungkan untuk meningkatkan produktivitas pekerja.

Hipotesis awalnya adalah sebagai berikut: insentif ekonomi (seperti gaji) akan meningkatkan efisiensi karyawan (yaitu, produktivitas mereka). Tetapi hipotesis ini tidak dikonfirmasi, dan hasil penelitiannya mengejutkan: apa yang meningkatkan produktivitas adalah perhatian "ekstra" yang diberikan kepada pekerja.

Hasil penelitian Hawthorne diterbitkan bertahun-tahun kemudian, pada tahun 1939, oleh mitra penelitian proyek: F.J. Roethlisberger dan William J. Dickson, dalam buku yang berjudul Manajemen dan Pekerja.

Beberapa kesimpulan penelitian yang relevan

Di luar hasil yang disebutkan, beberapa kesimpulan diperoleh melalui eksperimen yang disebutkan di atas. Beberapa di antaranya adalah sebagai berikut:

Di satu sisi, produksi tergantung pada beberapa variabel: kapasitas fisik atau fisiologis pekerja (bagaimana teori klasik organisasi menetapkan), norma-norma sosial dan harapan.

Di sisi lain, dalam kaitannya dengan perilaku pekerja, bergantung pada kelompok; yaitu, para pekerja tidak bertindak dalam isolasi, tetapi dalam kaitannya dengan kelompok. Selain itu, para pekerja yang memiliki produksi jauh lebih tinggi atau lebih rendah dari yang diharapkan, kehilangan rasa hormat, dan bahkan kasih sayang, dari rekan-rekan mereka yang lain.

Akhirnya, kesimpulan lain yang menonjol dari eksperimen Hawthorne adalah bahwa para pekerja, ketika mereka merasa dihargai, termotivasi dan puas dengan pekerjaan mereka dan memiliki hubungan informal yang positif dengan rekan kerja lainnya, mereka lebih produktif.

Referensi bibliografi:

• Bendix, R. & Fisher, L.H. (2017). Perspektif Elton Mayo. Antropologi Organisasi.
• Bourke, H. (1086). Mei, George Elton (1880-1949). Kamus Biografi Australia, 10 (MUP).
• Sekolah Bisnis Harvard. (2007). Gerakan Hubungan Manusia: Sekolah Bisnis Harvard dan Eksperimen Hawthorne, 1924-1933. Koleksi Sejarah Perpustakaan Baker.