Perbedaan antara "soft skill" dan "hard skill"

Selama proses seleksi personel, para profesional yang bertugas memilih orang yang tepat untuk posisi tersebut melakukan evaluasi lengkap terhadap orang ini. Untuk melakukan ini, mereka didasarkan pada analisis mereka lanjut dan dalam wawancara dengan kandidat untuk posisi tersebut.

Tetapi evaluasi ini tidak hanya direduksi menjadi pelatihan atau pengalaman profesional mereka, tetapi keterampilan yang membedakan orang ini dari yang lain menjadi semakin penting. Mereka dikenal sebagai “hard skill” dan soft skill” Tapi apa keterampilan ini terdiri dari dan apakah mereka berbeda?

Soft skill dan hard skill di dunia kerja

Terlepas dari kenyataan bahwa "keterampilan keras" dan "keterampilan lunak" diperoleh sepanjang hidup dan tidak hanya di bidang pendidikan atau pelatihan formal, dimasukkan ke dalam relevansi dalam dunia kerja, khususnya di proses seleksi personel dan dalam pengembangan tugas kerja.

1. "Keterampilan keras" atau hard skill

Dengan "hard skill" kami memahami semua pengetahuan yang diperoleh melalui pelatihan pendidikan formal, serta melalui pengalaman profesional. Keterampilan ini kemungkinan akan diajarkan dalam pengaturan akademik.

Umumnya, orang tersebut mempelajari "keterampilan keras" di kelas, melalui penggunaan buku atau bahan lain, atau di tempat kerja dengan terus-menerus mengulangi tugas Anda. Kita dapat mengatakan bahwa hard skill adalah semua keterampilan khusus yang memungkinkan Anda untuk melakukan tugas atau pekerjaan tertentu.

Akhirnya, keterampilan ini mudah diukur, itulah sebabnya mereka cenderung menonjol di resume dan surat pengantar. Selain itu, mereka mudah dikenali oleh orang-orang yang melakukan rekrutmen.

Di antara "keterampilan keras" yang kami temukan:

• Gelar akademik atau sertifikat
• Kemampuan bahasa asing language
• Kemampuan mengetik
• Pemrograman komputer
• Penanganan mesin industri

2. "Soft skill" atau keterampilan lunak

Di samping itu, soft skill jauh lebih sulit untuk diukur dan mengacu pada keterampilan interpersonal dan sosial yang dimiliki orang yang memilih pekerjaan itu. Soft skill ini diwujudkan dalam cara yang berbeda di mana seseorang berhubungan dan berinteraksi dengan orang lain.

Kompetensi tersebut tidak dipelajari dalam bidang akademik, tetapi diperoleh sepanjang hidup seseorang, dalam kehidupan sehari-hari. Selain itu, mereka secara langsung terkait dengan konsep kecerdasan emosional dan dikondisikan oleh kepribadian orang tersebut dan oleh pengembangan keterampilan sosial mereka.

Beberapa contoh "soft skill" adalah:

• Kemampuan berkomunikasi
• Fleksibilitas
• Kepemimpinan
• Motivasi
• Kesabaran
• Persuasif
• Keterampilan memecahkan masalah
• Kerja tim
• Manajemen waktu
• Etika kerja

Perbedaan utama di antara mereka

Meskipun dengan deskripsi tunggal ini kita sudah bisa mendapatkan gambaran tentang perbedaan utama antara "soft skill" dan "hard skill", Ada tiga perbedaan utama di antara mereka yang membuatnya lebih atau kurang penting tergantung pada posisi yang Anda pilih dan jenis karir yang ingin Anda kembangkan.

1. Masing-masing membutuhkan kecerdasan yang berbeda

Secara tradisional, menjadi ahli dalam keterampilan keras dikaitkan dengan tingkat kecerdasan umum atau intelligence quotient (IQ), sementara menjadi ahli dalam soft skill membutuhkan pelatihan lebih lanjut atau kecerdasan emosional.

2. Keterampilan keras dianggap sama di semua perusahaan

Hard skills adalah keterampilan yang aturan atau pertimbangannya cenderung sama di sebagian besar perusahaan yang mewajibkannya.. Sebaliknya, soft skill adalah kapasitas atau keterampilan yang dianggap berbeda tergantung pada budaya perusahaan dan orang-orang yang bekerja dengan Anda.

3. Mereka membutuhkan proses pembelajaran yang berbeda

Seperti yang telah kami sebutkan, “hard skill” dapat dipelajari di sekolah, akademi, dan universitas. Artinya, mereka mulai dari pelatihan yang diatur dan ada tingkat kompetensi yang berbeda, serta jalur yang telah ditentukan untuk mempelajarinya masing-masing.

Dibandingkan, tidak ada jalur atau prosedur standar untuk memperoleh keterampilan interpersonal khas dari "soft skill". Kebanyakan soft skill harus dipelajari dalam konteks interaksi manusia dan hampir selalu dengan coba-coba.

Namun, ada sejumlah besar buku dan panduan yang memungkinkan orang untuk mengetahui dan mempraktekkan aspek-aspek dasar dari keterampilan sosial, meskipun mereka akan selalu dikondisikan oleh kepribadian subjek.

Mana yang lebih penting?

Jawaban atas pertanyaan ini akan sangat bergantung pada pekerjaan yang Anda cita-citakan dan karir yang ingin Anda kembangkan.

Ada tiga jenis karir yang dapat diklasifikasikan ke dalam kategori berikut:

1. Karir yang membutuhkan "hard skill" tinggi dan sedikit "soft skill"

Seperti halnya, misalnya, karier dalam dunia penelitian teoretis. Di lingkungan ini mereka yang memiliki pengetahuan brilian tetapi yang mungkin tidak bekerja dengan baik dalam tim atau dengan orang lain cenderung cocok.

2. Karir yang membutuhkan kedua keterampilan

Dalam kategori ini adalah sebagian besar pekerjaan. Di dalamnya, pekerja harus memiliki pengetahuan yang terkait dengan bidangnya, tetapi juga memiliki keterampilan sosial yang memungkinkan mereka untuk melakukan pekerjaannya secara efektif. Contoh karir ini adalah hukum, psikologi klinis, atau administrasi bisnis.

3. Karir yang membutuhkan lebih banyak "soft skill" daripada "hard skill"

Dalam grup ini kita dapat menemukan pekerjaan seperti wiraniaga, wiraniaga, atau layanan pelanggan; karena pekerjaan mereka lebih bergantung pada kemampuan berkomunikasi dan berhubungan dengan orang lain, serta keterampilan persuasi dan pemecahan masalah yang cepat.