Neuromarketing: otak Anda tahu apa yang ingin dibeli

Keuntungan dari psikologi sepengetahuan kami, mereka tidak terduga. Sebagai dekade berlalu, kemajuan dalam psikologi digunakan oleh dunia olahraga, kedokteran, pendidikan, dan terutama periklanan dan Pemasaran.

Itu pemasaran saraf Ini adalah disiplin yang relatif baru, yang mencoba membuat kampanye pemasaran yang efektif dari pengetahuan yang kita miliki tentang pikiran manusia; khusus, otak. Apakah disiplin ini berhasil? Hasilnya mungkin mengejutkan Anda ...

Neuromarketing: memasuki otak konsumen

Semuanya dimulai dengan penciptaan teknologi yang sangat sederhana: the biofeedback. Selama beberapa dekade, psikolog semakin mencoba untuk belajar tentang perilaku manusia dan proses mentalnya dengan menganalisis reaksi fisiologis, seperti ketegangan, impuls listrik, keringat, pelebaran pupil, dll... Ini adalah bagaimana biofeedback muncul, yang terdiri dari, melalui apa yang kita ketahui tentang catatan tersebut, membuat orang tersebut belajar untuk bersantai atau untuk mengontrol keadaan kecemasan Anda menggunakan perangkat kecil yang memberi tahu Anda tentang keadaan fisiologis Anda dengan suara atau cahaya.

Ini sangat sederhana: orang itu berbaring, meletakkan jari-jari mereka pada beberapa sensor nyaman yang terpasang pada perangkat kecil dan mendengar suara bernada tinggi. Saat Anda rileks, suara menjadi lebih rendah dan lebih rendah dan lebih lambat. Teknologi sederhana ini tidak hanya digunakan untuk belajar bersantai... tetapi untuk lebih banyak lagi. Ini adalah saat permainan masuk. pemasaran saraf.

Mengapa beberapa kampanye iklan tidak berfungsi?

Pemasar dan pengiklan lelah merasakan bagaimana apa yang seharusnya bekerja di benak konsumen tidak bekerja. Mungkin masalahnya adalah mereka tidak cukup tahu bagaimana pikiran manusia bekerja. Mereka kemudian mulai berlatih neuromarketing.

Bagaimana? Pemasar mulai menerapkan pengetahuan psikologi dalam studi mereka, dan menggunakan teknologi dalam rekaman sensorik, mereka memutuskan untuk mempelajari iklan mana yang paling efektif untuk orang (menggunakan sensor pada orang uji, seperti mengukur respon pupil, gerakan mata, sirkulasi, dll.). Hasilnya sangat mengejutkan...

Apakah kampanye yang memberi tahu kita bahwa tembakau membunuh berhasil?

Selama bertahun-tahun telah ada kampanye yang, dengan foto-foto mengerikan dan sangat tidak menyenangkan pada bungkus rokok, memberitahu kita bahwa merokok membunuh, menyebabkan impotensi atau dapat merusak gigi kita. Namun, jumlah perokok tidak berkurang. Apakah kecanduan satu-satunya penyebab? Neuromarketing memutuskan untuk mempelajari kasus ini dan menemukan sesuatu yang mengejutkan... Iklan ini meningkat keinginan untuk merokok. Penjelasannya sederhana. Para peneliti menunjukkan foto dan pesan kepada perokok dan non-perokok.

Orang-orang yang tidak merokok menganggap gambar-gambar itu sangat tidak menyenangkan, dan reaksi fisiologis mereka menunjukkan demikian. Namun, orang-orang ini bukan perokok, jadi mereka tidak terlalu relevan dengan penggunaan tembakau. Fakta aneh muncul ketika perokok melihat gambar tersebut. Saat membaca kata "merokok" dan melihat gambar yang berhubungan dengan asap, ingatan tertentu diaktifkan di otaknya dan keinginan untuk merokok meningkat. Teknologi modern memungkinkan para peneliti untuk menunjukkan ini.

Iklan yang berfungsi: Harley Davidson

Harley davidson adalah merek sepeda motor klasik, dengan citra yang sangat kuat, meskipun mereka bukan sepeda motor yang dibeli semua orang. Mereka adalah sepeda motor yang sangat eksklusif, mereka bukan yang tercepat atau terkuat. Namun, citra merek dengan cepat dikaitkan dengan kebebasan, cara hidup, kecepatan, dan kekuatan pribadi.

Para peneliti ingin memeriksa seberapa kuat citra Harley Davidson, yang biasanya sepeda motor ditemani oleh biker berjenggot dan berambut panjang. Eksperimen tersebut berupa melihat foto-foto berbagai karakter terkenal, di antaranya adalah seorang pengendara motor dengan Harley Davidson miliknya. Hasil eksperimennya adalah sebagai berikut: merek Harley Davidson membangkitkan area yang sama di otak seperti ketika seseorang memvisualisasikan gambar Yesus Kristus. Merek telah dikaitkan dengan begitu banyak komitmen dan selama bertahun-tahun untuk kebebasan dan cara hidup yang terpisah dan asli, sehingga hanya dengan mempertahankan citra itu mereka mendapatkan pengikut, apakah mereka pengendara sepeda motor atau bukan.

Neuromarketing, singkatnya, itu adalah cara membawa kemajuan ilmiah dalam psikologi lebih dekat ke disiplin ilmu seperti pemasaran, yang prioritas utamanya adalah mengenal orang, selera, kepribadian, dan kebutuhan otentik mereka. Tujuannya: membuat iklan lebih jujur, efektif dan efisien, yang menjangkau orang-orang yang tertarik dan tanpa membobol tempat yang tidak diterima dengan baik. Untuk mencapai hal ini, apa yang kita ketahui tentang pikiran kita adalah pengetahuan dasar.